银川市公园管理中心2024年体检服务采购项目YC003109
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银川市公园管理中心2024年体检服务采购项目YC003109
| 采购计划编号： | 2024NCZ(YC)* | 项目名称： | (略) 公园管理中心2024年体检服务采购项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | (略) 公园管理中心2024年体检服务采购项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 预算金额 | *.00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 是 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 供应商须具有国家卫生行政部门颁发的医疗机构执业许可证书。 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 类似业绩 | 5 | 供应商2021年1月1日至今具有与本项目类似业绩，每个业绩提供合同证明材料，认定时间以签订合同时间为准，提供合同扫描件附在投标文件中。每提供一个得1分，本项最高得5分，未提供或不符合要求不得分。 |
| 2 | 服务团队 | 17 | 1.供应商拟派服务团队成员中每提供一位具有主任医师或教授证书的得2分，满分12分； 2.供应商拟派服务团队成员中每提供一位具有副主任医师或副教授或副主任技师（含以上级）证书的，得1分，满分4分； 3.供应商拟派团队成员中每提供一位具有健康管理师证书的，得1分，满分1分； 注：以上人员证书须在投标文件中附清晰扫描件，同一人员不重复进行加分。未提供或不满足要求的不得分。 |
| 3 | 服务承诺 | 4 | 1.供应商承诺可按采购人要求，按照要求时段完成体检任务的，得1分； 2.供应商承诺可提供营养早餐服务的，得1分； 3.供应商承诺采购人体检人员可根据需求进行调换体检项目（同等价值）的，得1分； 4.应商提供针对采购人体检服务内容保密承诺的，得1分； 注：上述承诺均须出具承诺书加盖供应商鲜章并附于响应文件中，未提供或不符合要求的不得分。 |
| 4 | 项目需求及难点重点分析 | 6 | 供应商根据本项目实际情况提供项目体检需求分析及实施难点重点分析内容，评委针对供应商提供的本项目涉及的职工体检采购需求内容的要求、对该工作服务过程中可能遇到的技术工作重难点分析等方面的理解程度以及采购需求的分析深度等内容进行评审： ①对本项目涉及的职工体检服务工作开展方面内容认知齐全精准、了解需求透彻；对本次服务工作内容、对象、认知清楚明晰、需求分析科学具体细致、内容全面充实完整详细、逻辑缜密，重难点抓取精准能够抓住体检服务工作的核心内容的、提出的解决方案具体、切实可行，紧密贴合项目实际情况的，得6分； ②对本项目涉及的职工体检服务工作开展方面内容认知齐全清晰、掌握需求内容；需求分析具体、内容完整、逻辑清晰，重难点抓取明确、提出的解决方案可行，结合项目实际情况的，得5分； ③对本项目涉及的职工体检服务工作开展方面内容认知齐全、理解需求要点；需求分析简单笼统、内容完整、逻辑顺畅，重难点抓取含糊，结合项目实际情况表述内容少的，得4分； ④对本项目涉及的体检服务工作开展方面内容认知不全、理解需求仅达到知道程度；需求分析缺乏理论支撑、内容空洞、逻辑混乱，重难点抓取粗糙，解决方案缺失，未与项目实际情况结合的，得2分； ⑤对本项目理解、分析内容仅有极少内容表述，存在缺项漏项的，得1分； ⑥未提供相应内容或所提供内容与项目不符的不得分。 说明：本项内容中每有一处描述不准确或者不满足实际情况的扣1分，扣完为止。不准确或不满足实际情况是指内容与国家或行业相关政策法规或管理办法不符，或与行业惯例不符；不具备实施的可能性或套用其他项目方案或引用错误或前后内容不一致甚至矛盾或存在与本项目无关的内容。 |
| 5 | 体检服务实施方案 | 20 | 供应商提供针对本项目的体检服务实施方案，包括但不限于服务运作流程、人员引导、检查结果的公信度及结果反馈、检查结果在医疗行业的互认程度、体检工作的正规程度、体检套餐项目增加项等内容进行评审： ①体检服务方案内容完善、体检服务运作流程井然有序、有充足且经验丰富的人员引导、能保证参检员工及时、安全的完成健康体检，体检套餐增加项目价值高具备健康检查特征性且更为全面的，检查结果 (略) 就诊参考且体检结果反馈及时准确、体检工作安排正规符合行业规定要求的，得20分； ②体检服务方案内容表述清楚、服务运作流程表述清楚、能保证参检员工及时、安全的完成健康体检，体检套餐增加项目具备健康检查特征性的，检查结果仅 (略) 提供就诊参考且能够对体检结果进行程序性反馈的，得18分； ③体检服务方案内容完整、服务运作流程繁杂、体检套餐有增加项目的，基本保证参检员工及时、安全的完成健康体检的，得16分； ④体检服务方案内容不完整、服务运作流程繁杂、不能保证参检员工及时、安全的完成健康体检的，得8分； ⑤体检服务方案内容不完整、无体检操作流程、不能保证参检员工完成健康体检的，得4分； ⑥未提供相应内容或所提供内容与项目不符的不得分。 说明：本项内容中每有一处描述不准确或者不满足实际情况的扣1分，扣完为止。不准确或不满足实际情况是指内容与国家或行业相关政策法规或管理办法不符，或与行业惯例不符；不具备实施的可能性或套用其他项目方案或引用错误或前后内容不一致甚至矛盾或存在与本项目无关的内容。 |
| 6 | 服务时间安排方案 | 5 | 供应商提供针对本项目的体检服务时间安排方案，评委针对包括但不限于体检时间安排、发放体检报告时间等内容进行评审： ①有详细的体检时间安排方案，内容详细科学细致，可操作性强，体检时间充裕、发放体检报告时间及时，得5分； ②有具体的体检时间安排方案，内容全面具体，有一定可操作性，体检时间能满足需求、发放体检报告时间及时，得4分； ③有体检时间节点安排方案，内容简单，体检时间、发放体检报告时间能按照程序进行的，得3分； ④无体检具体的时间安排方案，内容笼统片面，体检时间、发放体检报告时间不及时，得2分； ⑤无具体的时间安排方案，内容简单粗糙，体检时间、发放体检报告时间不及时，得1分； ⑥未提供相应内容或所提供内容与项目不符的不得分。 说明：本项内容中每有一处描述不准确或者不满足实际情况的扣1分，扣完为止。不准确或不满足实际情况是指内容与国家或行业相关政策法规或管理办法不符，或与行业惯例不符；不具备实施的可能性或套用其他项目方案或引用错误或前后内容不一致甚至矛盾或存在与本项目无关的内容。 |
| 7 | 体检结果通知服务方案 | 12 | 供应商提供体检结果通知服务方案，评委针对包括但不限于体检结果通知的速度、检查结果的建议及诊疗方向等内容进行评审： ①供应商在提供体检服务时或体检后发现被体检人有异常者即刻通知单位联系人或被体检人，并能及时向体检异常者提供病情解释及合理化建议的且医疗能力水平高的，同时能够推荐对应诊疗科室进行治疗的，得12分； ②供应商在提供体检服务时或体检后发现被体检人有异常者能按程序通知单位联系人或被体检人，向体检异常者提供病情解释及合理化建议的能力基本达到行业水平的，得11分； ③供应商在提供体检服务时或体检后通知发现被体检人有异常者可通知单位联系人或被体检人，向体检异常者提供病情解释及合理化建议能力水平基础的，得10分； ④供应商在提供体检服务时或体检后通知发现被体检人有异常者通知单位联系人或被体检人速度缓慢，向体检异常者提供病情解释及合理化建议能力水平弱的，得6分； ⑤供应商在提供体检服务时或体检后通知发现被体检人有异常者不通知单位联系人或被体检人，不向体检异常者提供病情解释及合理化建议的，得3分； ⑥未提供相应内容或所提供内容与项目不符的不得分。 说明：本项内容中每有一处描述不准确或者不满足实际情况的扣1分，扣完为止。不准确或不满足实际情况是指内容与国家或行业相关政策法规或管理办法不符，或与行业惯例不符；不具备实施的可能性或套用其他项目方案或引用错误或前后内容不一致甚至矛盾或存在与本项目无关的内容。 |
| 8 | 服务质量保证措施 | 8 | 根据供应商提供的本次职工体检服务质量保障措施，评委针对包括但不限于项目质量管理体系，质量保障措施，服务各环节质量审查人员及质量校核流程等内容进行评审： ①体检服务质量管理体系内容逻辑缜密、保障措施完整详实、服务各环节质量保障专人负责、质量校核流程详细完整、科学明确的，得8分； ②体检服务质量管理体系内容逻辑清晰、保障措施细致、服务各环节质量保障专人负责、质量校核流程明确、合理，得7分； ③体检服务质量管理体系内容逻辑顺畅、保障措施完整、服务各环节质量保障专人负责、有质量校核流程，得6分； ④体检服务质量管理体系内容逻辑混乱、保障措施片面、服务各环节质量保障无专人负责、没有质量校核流程的，得3分； ⑤未提供相应内容或所提供内容与项目不符的不得分。 说明：本项内容中每有一处描述不准确或者不满足实际情况的扣1分，扣完为止。不准确或不满足实际情况是指内容与国家或行业相关政策法规或管理办法不符，或与行业惯例不符；不具备实施的可能性或套用其他项目方案或引用错误或前后内容不一致甚至矛盾或存在与本项目无关的内容。 |
| 9 | 仪器、设备配置方案 | 5 | 供应商根据本项目员工健康需求提供体检仪器、设备的配置方案，评委针对包括但不限于仪器设备数量、仪器设备可靠性、仪器设备先进性、检验项目方法等内容进行评审： ①对供应商针对本项目拟投入体检的仪器设备的数量、可靠性和先进性及检验项目方法的准确性进行综合评审。提供的体检的仪器设备数量充沛、类型多样，设备优势描述详细具体且针对性强、可靠性强、检验项目方法的准确性描述完整详细的，得5分； ②提供的体检的仪器设备数量充足、设备优势描述详细具体，有诊断针对性、可靠先进、检验项目方法的准确性描述完整的，得4分； ③提供的体检的仪器设备数量不够充足、设备优势描述较具体、针对性弱、检验项目方法的准确性描述不够完整的，得3分； ④提供的体检的仪器设备数量不充足、设备优势描述不具体、针对性弱、检验项目方法的准确性描述不完整的，得2分； ⑤提供的体检的仪器设备数量少、类型单一、设备优势描述不具体、没有针对性、不可靠、检验项目方法的准确性描述不完整的，得1分； ⑥未提供相应内容或所提供内容与项目不符的不得分。 说明：本项内容中每有一处描述不准确或者不满足实际情况的扣1分，扣完为止。不准确或不满足实际情况是指内容与国家或行业相关政策法规或管理办法不符，或与行业惯例不符；不具备实施的可能性或套用其他项目方案或引用错误或前后内容不一致甚至矛盾或存在与本项目无关的内容。 |
| 10 | 应急处置预案 | 8 | 供应商应对本项目的应急特征及应急需求情况，结合本项目实际进行分析后编制应急预案，评委针对但不限于本项目体检服务过程中的应急需求、应急处置方式、应急处置流程等内容进行评审： ①对本项目的应急特征及应急需求情况分析透彻，能够详细结合本项目采购需求编制具体详实的应急处置预案，各项应急预案覆盖科学全面、内容充实完整、逻辑缜密、流程清晰，方案与措施完美衔接且可行性高的，得8分； ②对本项目的应急特征及应急需求情况进行分析，能够结合采购需求编制处置预案，各项应急预案覆盖全面、内容完整、工作流程细致便于操作的，得7分； ③对本项目的应急特征及应急需求情况进行分析，各项应急预案覆盖全面、内容完整、工作流程细致便于操作的，得6分； ④未对本项目的应急特征及应急需求情况进行分析，覆盖面较小，内容完整，工作流程粗略的，得3分； ⑤应急处置预案缺乏理论支撑、内容空洞、逻辑混乱、工作流程无序、未与项目实际情况结合且存在缺项漏项的，得1分； ⑥未提供相应内容或所提供内容与项目不符的不得分。 说明：本项内容中每有一处描述不准确或者不满足实际情况的扣1分，扣完为止。不准确或不满足实际情况是指内容与国家或行业相关政策法规或管理办法不符，或与行业惯例不符；不具备实施的可能性或套用其他项目方案或引用错误或前后内容不一致甚至矛盾或存在与本项目无关的内容。 |
| 11 | 售后服务方案 | 10 | 供应针对本项目提供售后服务方案，评委针对包括但不限于线上、线下体检报告解读、咨询，提供疾病预防、保健、营养指导等专题讲座等内容进行评审： ①提供售后服务方案内容充实完整、体检延续性服务工作流程科学细致、针对性强，提供的疾病预防、保健、营养指导等专题讲座内容丰富有指导性作用的，得10分； ②提供售后服务方案内容完整、体检延续性服务工作流程具体，提供的疾病预防、保健、营养指导等专题讲座内容有一定指导性作用的，得9分； ③提供售后服务方案内容完整、体检延续性服务工作流程表述相应节点、表述笼统，能够提供针对疾病和健康的宣传内容的，得8分； ④提供售后服务方案内容片面、体检延续性服务工作流程表述笼统、简单，得6分； ⑤提供售后服务方案内容不完整、体检延续性服务工作流程缺乏针对性，得3分； ⑥未提供相应内容或所提供内容与项目不符的不得分。 说明：本项内容中每有一处描述不准确或者不满足实际情况的扣1分，扣完为止。不准确或不满足实际情况是指内容与国家或行业相关政策法规或管理办法不符，或与行业惯例不符；不具备实施的可能性或套用其他项目方案或引用错误或前后内容不一致甚至矛盾或存在与本项目无关的内容。 说明：本项内容中每有一处描述不准确或者不满足实际情况的扣1分，扣完为止。不准确或不满足实际情况是指内容与国家或行业相关政策法规或管理办法不符，或与行业惯例不符；不具备实施的可能性或套用其他项目方案或引用错误或前后内容不一致甚至矛盾或存在与本项目无关的内容。 |
| 合计： | 100 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
| 采购计划编号： | 2024NCZ(YC)* | 项目名称： | (略) 公园管理中心2024年体检服务采购项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | (略) 公园管理中心2024年体检服务采购项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 预算金额 | *.00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 是 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 供应商须具有国家卫生行政部门颁发的医疗机构执业许可证书。 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 类似业绩 | 5 | 供应商2021年1月1日至今具有与本项目类似业绩，每个业绩提供合同证明材料，认定时间以签订合同时间为准，提供合同扫描件附在投标文件中。每提供一个得1分，本项最高得5分，未提供或不符合要求不得分。 |
| 2 | 服务团队 | 17 | 1.供应商拟派服务团队成员中每提供一位具有主任医师或教授证书的得2分，满分12分； 2.供应商拟派服务团队成员中每提供一位具有副主任医师或副教授或副主任技师（含以上级）证书的，得1分，满分4分； 3.供应商拟派团队成员中每提供一位具有健康管理师证书的，得1分，满分1分； 注：以上人员证书须在投标文件中附清晰扫描件，同一人员不重复进行加分。未提供或不满足要求的不得分。 |
| 3 | 服务承诺 | 4 | 1.供应商承诺可按采购人要求，按照要求时段完成体检任务的，得1分； 2.供应商承诺可提供营养早餐服务的，得1分； 3.供应商承诺采购人体检人员可根据需求进行调换体检项目（同等价值）的，得1分； 4.应商提供针对采购人体检服务内容保密承诺的，得1分； 注：上述承诺均须出具承诺书加盖供应商鲜章并附于响应文件中，未提供或不符合要求的不得分。 |
| 4 | 项目需求及难点重点分析 | 6 | 供应商根据本项目实际情况提供项目体检需求分析及实施难点重点分析内容，评委针对供应商提供的本项目涉及的职工体检采购需求内容的要求、对该工作服务过程中可能遇到的技术工作重难点分析等方面的理解程度以及采购需求的分析深度等内容进行评审： ①对本项目涉及的职工体检服务工作开展方面内容认知齐全精准、了解需求透彻；对本次服务工作内容、对象、认知清楚明晰、需求分析科学具体细致、内容全面充实完整详细、逻辑缜密，重难点抓取精准能够抓住体检服务工作的核心内容的、提出的解决方案具体、切实可行，紧密贴合项目实际情况的，得6分； ②对本项目涉及的职工体检服务工作开展方面内容认知齐全清晰、掌握需求内容；需求分析具体、内容完整、逻辑清晰，重难点抓取明确、提出的解决方案可行，结合项目实际情况的，得5分； ③对本项目涉及的职工体检服务工作开展方面内容认知齐全、理解需求要点；需求分析简单笼统、内容完整、逻辑顺畅，重难点抓取含糊，结合项目实际情况表述内容少的，得4分； ④对本项目涉及的体检服务工作开展方面内容认知不全、理解需求仅达到知道程度；需求分析缺乏理论支撑、内容空洞、逻辑混乱，重难点抓取粗糙，解决方案缺失，未与项目实际情况结合的，得2分； ⑤对本项目理解、分析内容仅有极少内容表述，存在缺项漏项的，得1分； ⑥未提供相应内容或所提供内容与项目不符的不得分。 说明：本项内容中每有一处描述不准确或者不满足实际情况的扣1分，扣完为止。不准确或不满足实际情况是指内容与国家或行业相关政策法规或管理办法不符，或与行业惯例不符；不具备实施的可能性或套用其他项目方案或引用错误或前后内容不一致甚至矛盾或存在与本项目无关的内容。 |
| 5 | 体检服务实施方案 | 20 | 供应商提供针对本项目的体检服务实施方案，包括但不限于服务运作流程、人员引导、检查结果的公信度及结果反馈、检查结果在医疗行业的互认程度、体检工作的正规程度、体检套餐项目增加项等内容进行评审： ①体检服务方案内容完善、体检服务运作流程井然有序、有充足且经验丰富的人员引导、能保证参检员工及时、安全的完成健康体检，体检套餐增加项目价值高具备健康检查特征性且更为全面的，检查结果 (略) 就诊参考且体检结果反馈及时准确、体检工作安排正规符合行业规定要求的，得20分； ②体检服务方案内容表述清楚、服务运作流程表述清楚、能保证参检员工及时、安全的完成健康体检，体检套餐增加项目具备健康检查特征性的，检查结果仅 (略) 提供就诊参考且能够对体检结果进行程序性反馈的，得18分； ③体检服务方案内容完整、服务运作流程繁杂、体检套餐有增加项目的，基本保证参检员工及时、安全的完成健康体检的，得16分； ④体检服务方案内容不完整、服务运作流程繁杂、不能保证参检员工及时、安全的完成健康体检的，得8分； ⑤体检服务方案内容不完整、无体检操作流程、不能保证参检员工完成健康体检的，得4分； ⑥未提供相应内容或所提供内容与项目不符的不得分。 说明：本项内容中每有一处描述不准确或者不满足实际情况的扣1分，扣完为止。不准确或不满足实际情况是指内容与国家或行业相关政策法规或管理办法不符，或与行业惯例不符；不具备实施的可能性或套用其他项目方案或引用错误或前后内容不一致甚至矛盾或存在与本项目无关的内容。 |
| 6 | 服务时间安排方案 | 5 | 供应商提供针对本项目的体检服务时间安排方案，评委针对包括但不限于体检时间安排、发放体检报告时间等内容进行评审： ①有详细的体检时间安排方案，内容详细科学细致，可操作性强，体检时间充裕、发放体检报告时间及时，得5分； ②有具体的体检时间安排方案，内容全面具体，有一定可操作性，体检时间能满足需求、发放体检报告时间及时，得4分； ③有体检时间节点安排方案，内容简单，体检时间、发放体检报告时间能按照程序进行的，得3分； ④无体检具体的时间安排方案，内容笼统片面，体检时间、发放体检报告时间不及时，得2分； ⑤无具体的时间安排方案，内容简单粗糙，体检时间、发放体检报告时间不及时，得1分； ⑥未提供相应内容或所提供内容与项目不符的不得分。 说明：本项内容中每有一处描述不准确或者不满足实际情况的扣1分，扣完为止。不准确或不满足实际情况是指内容与国家或行业相关政策法规或管理办法不符，或与行业惯例不符；不具备实施的可能性或套用其他项目方案或引用错误或前后内容不一致甚至矛盾或存在与本项目无关的内容。 |
| 7 | 体检结果通知服务方案 | 12 | 供应商提供体检结果通知服务方案，评委针对包括但不限于体检结果通知的速度、检查结果的建议及诊疗方向等内容进行评审： ①供应商在提供体检服务时或体检后发现被体检人有异常者即刻通知单位联系人或被体检人，并能及时向体检异常者提供病情解释及合理化建议的且医疗能力水平高的，同时能够推荐对应诊疗科室进行治疗的，得12分； ②供应商在提供体检服务时或体检后发现被体检人有异常者能按程序通知单位联系人或被体检人，向体检异常者提供病情解释及合理化建议的能力基本达到行业水平的，得11分； ③供应商在提供体检服务时或体检后通知发现被体检人有异常者可通知单位联系人或被体检人，向体检异常者提供病情解释及合理化建议能力水平基础的，得10分； ④供应商在提供体检服务时或体检后通知发现被体检人有异常者通知单位联系人或被体检人速度缓慢，向体检异常者提供病情解释及合理化建议能力水平弱的，得6分； ⑤供应商在提供体检服务时或体检后通知发现被体检人有异常者不通知单位联系人或被体检人，不向体检异常者提供病情解释及合理化建议的，得3分； ⑥未提供相应内容或所提供内容与项目不符的不得分。 说明：本项内容中每有一处描述不准确或者不满足实际情况的扣1分，扣完为止。不准确或不满足实际情况是指内容与国家或行业相关政策法规或管理办法不符，或与行业惯例不符；不具备实施的可能性或套用其他项目方案或引用错误或前后内容不一致甚至矛盾或存在与本项目无关的内容。 |
| 8 | 服务质量保证措施 | 8 | 根据供应商提供的本次职工体检服务质量保障措施，评委针对包括但不限于项目质量管理体系，质量保障措施，服务各环节质量审查人员及质量校核流程等内容进行评审： ①体检服务质量管理体系内容逻辑缜密、保障措施完整详实、服务各环节质量保障专人负责、质量校核流程详细完整、科学明确的，得8分； ②体检服务质量管理体系内容逻辑清晰、保障措施细致、服务各环节质量保障专人负责、质量校核流程明确、合理，得7分； ③体检服务质量管理体系内容逻辑顺畅、保障措施完整、服务各环节质量保障专人负责、有质量校核流程，得6分； ④体检服务质量管理体系内容逻辑混乱、保障措施片面、服务各环节质量保障无专人负责、没有质量校核流程的，得3分； ⑤未提供相应内容或所提供内容与项目不符的不得分。 说明：本项内容中每有一处描述不准确或者不满足实际情况的扣1分，扣完为止。不准确或不满足实际情况是指内容与国家或行业相关政策法规或管理办法不符，或与行业惯例不符；不具备实施的可能性或套用其他项目方案或引用错误或前后内容不一致甚至矛盾或存在与本项目无关的内容。 |
| 9 | 仪器、设备配置方案 | 5 | 供应商根据本项目员工健康需求提供体检仪器、设备的配置方案，评委针对包括但不限于仪器设备数量、仪器设备可靠性、仪器设备先进性、检验项目方法等内容进行评审： ①对供应商针对本项目拟投入体检的仪器设备的数量、可靠性和先进性及检验项目方法的准确性进行综合评审。提供的体检的仪器设备数量充沛、类型多样，设备优势描述详细具体且针对性强、可靠性强、检验项目方法的准确性描述完整详细的，得5分； ②提供的体检的仪器设备数量充足、设备优势描述详细具体，有诊断针对性、可靠先进、检验项目方法的准确性描述完整的，得4分； ③提供的体检的仪器设备数量不够充足、设备优势描述较具体、针对性弱、检验项目方法的准确性描述不够完整的，得3分； ④提供的体检的仪器设备数量不充足、设备优势描述不具体、针对性弱、检验项目方法的准确性描述不完整的，得2分； ⑤提供的体检的仪器设备数量少、类型单一、设备优势描述不具体、没有针对性、不可靠、检验项目方法的准确性描述不完整的，得1分； ⑥未提供相应内容或所提供内容与项目不符的不得分。 说明：本项内容中每有一处描述不准确或者不满足实际情况的扣1分，扣完为止。不准确或不满足实际情况是指内容与国家或行业相关政策法规或管理办法不符，或与行业惯例不符；不具备实施的可能性或套用其他项目方案或引用错误或前后内容不一致甚至矛盾或存在与本项目无关的内容。 |
| 10 | 应急处置预案 | 8 | 供应商应对本项目的应急特征及应急需求情况，结合本项目实际进行分析后编制应急预案，评委针对但不限于本项目体检服务过程中的应急需求、应急处置方式、应急处置流程等内容进行评审： ①对本项目的应急特征及应急需求情况分析透彻，能够详细结合本项目采购需求编制具体详实的应急处置预案，各项应急预案覆盖科学全面、内容充实完整、逻辑缜密、流程清晰，方案与措施完美衔接且可行性高的，得8分； ②对本项目的应急特征及应急需求情况进行分析，能够结合采购需求编制处置预案，各项应急预案覆盖全面、内容完整、工作流程细致便于操作的，得7分； ③对本项目的应急特征及应急需求情况进行分析，各项应急预案覆盖全面、内容完整、工作流程细致便于操作的，得6分； ④未对本项目的应急特征及应急需求情况进行分析，覆盖面较小，内容完整，工作流程粗略的，得3分； ⑤应急处置预案缺乏理论支撑、内容空洞、逻辑混乱、工作流程无序、未与项目实际情况结合且存在缺项漏项的，得1分； ⑥未提供相应内容或所提供内容与项目不符的不得分。 说明：本项内容中每有一处描述不准确或者不满足实际情况的扣1分，扣完为止。不准确或不满足实际情况是指内容与国家或行业相关政策法规或管理办法不符，或与行业惯例不符；不具备实施的可能性或套用其他项目方案或引用错误或前后内容不一致甚至矛盾或存在与本项目无关的内容。 |
| 11 | 售后服务方案 | 10 | 供应针对本项目提供售后服务方案，评委针对包括但不限于线上、线下体检报告解读、咨询，提供疾病预防、保健、营养指导等专题讲座等内容进行评审： ①提供售后服务方案内容充实完整、体检延续性服务工作流程科学细致、针对性强，提供的疾病预防、保健、营养指导等专题讲座内容丰富有指导性作用的，得10分； ②提供售后服务方案内容完整、体检延续性服务工作流程具体，提供的疾病预防、保健、营养指导等专题讲座内容有一定指导性作用的，得9分； ③提供售后服务方案内容完整、体检延续性服务工作流程表述相应节点、表述笼统，能够提供针对疾病和健康的宣传内容的，得8分； ④提供售后服务方案内容片面、体检延续性服务工作流程表述笼统、简单，得6分； ⑤提供售后服务方案内容不完整、体检延续性服务工作流程缺乏针对性，得3分； ⑥未提供相应内容或所提供内容与项目不符的不得分。 说明：本项内容中每有一处描述不准确或者不满足实际情况的扣1分，扣完为止。不准确或不满足实际情况是指内容与国家或行业相关政策法规或管理办法不符，或与行业惯例不符；不具备实施的可能性或套用其他项目方案或引用错误或前后内容不一致甚至矛盾或存在与本项目无关的内容。 说明：本项内容中每有一处描述不准确或者不满足实际情况的扣1分，扣完为止。不准确或不满足实际情况是指内容与国家或行业相关政策法规或管理办法不符，或与行业惯例不符；不具备实施的可能性或套用其他项目方案或引用错误或前后内容不一致甚至矛盾或存在与本项目无关的内容。 |
| 合计： | 100 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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