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一、服务内容 提供文印资料服务，按照班级分别提供包含培训学员手册印制、黑白（彩色）打印、复印、装订、横幅、学员证、通讯录、班旗、锦旗等制作服务（包含设计、排版、内容调整等）。 二、服务要求 1.根据经营范围为采购方提供文印资料服务。 2.熟悉浙江大学各校区，服务能力强，以用户为中心，承诺无推诿原则。 3.严格按照应标文件规定的印刷费用标准计算费用。 4.各校区确定专人负责定点印刷业务；确定专人负责定点印刷的计价，提供明晰的印刷及费用清单,及时提供发票，确保准确无误。 5.提供免费接印、送样、送货等一条龙上门服务。服务商按照招标人要求，按时将印刷资料送到浙江大学各校区及校外指定地点。 6.服务商建立健全严格的培训班学员信息保密制度，严禁学员信息外泄。 7.无偿做好办班培训物资的保管、发放、登记和装袋工作的服务，内容包括：资料袋及内含物品、纸杯、茶叶等办班物资，确保帐物相符。 三、交货响应要求 定稿后24小时内交付，如遇特殊情况，双方另行协商。 四、付款方式 在各投标单价基础上，根据实际印制数量据实结算。先制作后付款。根据班级分类清单，按月结算。 五、服务期限：二年

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一、服务内容 提供文印资料服务，按照班级分别提供包含培训学员手册印制、黑白（彩色）打印、复印、装订、横幅、学员证、通讯录、班旗、锦旗等制作服务（包含设计、排版、内容调整等）。 二、服务要求 1.根据经营范围为采购方提供文印资料服务。 2.熟悉浙江大学各校区，服务能力强，以用户为中心，承诺无推诿原则。 3.严格按照应标文件规定的印刷费用标准计算费用。 4.各校区确定专人负责定点印刷业务；确定专人负责定点印刷的计价，提供明晰的印刷及费用清单,及时提供发票，确保准确无误。 5.提供免费接印、送样、送货等一条龙上门服务。服务商按照招标人要求，按时将印刷资料送到浙江大学各校区及校外指定地点。 6.服务商建立健全严格的培训班学员信息保密制度，严禁学员信息外泄。 7.无偿做好办班培训物资的保管、发放、登记和装袋工作的服务，内容包括：资料袋及内含物品、纸杯、茶叶等办班物资，确保帐物相符。 三、交货响应要求 定稿后24小时内交付，如遇特殊情况，双方另行协商。 四、付款方式 在各投标单价基础上，根据实际印制数量据实结算。先制作后付款。根据班级分类清单，按月结算。 五、服务期限：二年