序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

拟面向中小企业预留

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

(略) 机关公务员工资综合管理系统运维服务项目

(略) 机关公务员工资综合管理系统，结合工作实际需求开展运维服务，增强并维持系统安全性和稳定性，提升业务连续性和工作效率。运维服务的具体需求主要包括以下内容：1.组织机构的新增、迁移、撤销；2.登录用户的新增、账号密码找回；3.角色创建、用户分配、权限分配管理；4.基本工资、津贴补贴、奖金等工资项目标准的修改更新；5.提供用户支持，对用户在系统填报、提交、审核业务使用过程中的操作问题和技术问题进行解答，包括技术咨询、指导，并对普遍出现的系统漏洞、缺陷问题进行收集汇总、优化修改；6.实时进行系统运行监控，及时处理发现的异常问题和故障；7.定期对数据库、服务器、操作系统、内存、硬件等进行巡检，完成巡检后出具系统运行境况报告，及时告知潜在问题和隐患，并提出针对性的科学建议，保证系统满足正常运行的指标和性能；8.定期进行数据备份，服务器与本地分别备份，保证数据可用性，确保数据及配置信息安全；9. (略) 进行系统字段修改；10.根据用户需要，配合统计、导入、导出工资系统中所涉及的工资项目数据；11.定期对历史冗余数据进行分类处理、智能去冗，节省存储空间，提高系统响应速度，保障系统运行稳定性、准确性和安全性；12.在国产化改造过程中，确保数据迁移准确齐全，完成国产化改造后在新环境与原环境中并行运行2-3个月，配合进行相关测试，确保系统稳定运行；13.重大专项性工作的全程技术支持、突发问题的及时响应保障；14.已有功能的持续维护，其他功能的完善优化；15.系统发生故障时，尽可能减少或消除系统故障对采购方业务的影响，采购方联系维保方后，30分钟内技术人员根据提供的故障错误信息解决响应，60分钟不能解决排除故障时，马上调配工程师在4小时内赶到现场排除故障；如果工程师不能解决问题，需要专家进行解决的，专家到现场时间不能超过48小时，并于故障排除后5个工作日内向采购方提供《故障解决报告》。

7.96

是

2024年09月

序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

拟面向中小企业预留

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

(略) 机关公务员工资综合管理系统运维服务项目

(略) 机关公务员工资综合管理系统，结合工作实际需求开展运维服务，增强并维持系统安全性和稳定性，提升业务连续性和工作效率。运维服务的具体需求主要包括以下内容：1.组织机构的新增、迁移、撤销；2.登录用户的新增、账号密码找回；3.角色创建、用户分配、权限分配管理；4.基本工资、津贴补贴、奖金等工资项目标准的修改更新；5.提供用户支持，对用户在系统填报、提交、审核业务使用过程中的操作问题和技术问题进行解答，包括技术咨询、指导，并对普遍出现的系统漏洞、缺陷问题进行收集汇总、优化修改；6.实时进行系统运行监控，及时处理发现的异常问题和故障；7.定期对数据库、服务器、操作系统、内存、硬件等进行巡检，完成巡检后出具系统运行境况报告，及时告知潜在问题和隐患，并提出针对性的科学建议，保证系统满足正常运行的指标和性能；8.定期进行数据备份，服务器与本地分别备份，保证数据可用性，确保数据及配置信息安全；9. (略) 进行系统字段修改；10.根据用户需要，配合统计、导入、导出工资系统中所涉及的工资项目数据；11.定期对历史冗余数据进行分类处理、智能去冗，节省存储空间，提高系统响应速度，保障系统运行稳定性、准确性和安全性；12.在国产化改造过程中，确保数据迁移准确齐全，完成国产化改造后在新环境与原环境中并行运行2-3个月，配合进行相关测试，确保系统稳定运行；13.重大专项性工作的全程技术支持、突发问题的及时响应保障；14.已有功能的持续维护，其他功能的完善优化；15.系统发生故障时，尽可能减少或消除系统故障对采购方业务的影响，采购方联系维保方后，30分钟内技术人员根据提供的故障错误信息解决响应，60分钟不能解决排除故障时，马上调配工程师在4小时内赶到现场排除故障；如果工程师不能解决问题，需要专家进行解决的，专家到现场时间不能超过48小时，并于故障排除后5个工作日内向采购方提供《故障解决报告》。

7.96

是

2024年09月