达拉特旗政务服务与数据管理局2024年09月至2024年11月政府采购意向-导服、综合窗口采购服务项目
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达拉特旗政务服务与数据管理局2024年09月至2024年11月政府采购意向-导服、综合窗口采购服务项目
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2024年09月至2024年11月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 达拉特旗政务大厅导服、综合窗口采购服务项目 | 采购内容：达拉特旗政务大厅导服、综合窗口采购服务项目 采购数量：1项 主要功能或目标：按照我旗优化营商环境工作部署，旗政务服务中心致力于优化创新服务，对标一流，以便民惠企服务为宗旨，增强主动服务意识，从解决企业群众办事创业的难点堵点入手，持续提升服务质效，不断加强咨询引导、帮办代办、服务规范、人员管控、大厅管理等规范化运营，深化“一站式”服务理念，扎实开展“暖企”行动，全力打造“办事有速度，服务有温度”的达拉特旗政务服务品质。 需满足的要求：一是优化大厅管理，将标准化贯穿于政务服务中，实现日常管理、事项办理、业务服务三个规范化，以标准促规范，进而促进服务质量提升。二是推进一体化综窗服务建设和大厅正规化管理，培养全科型工作队#，强化服务意识和运行规范，提升接待服务及业务办理能力。三是对标先进理念，通过“标准化、规范化、便利化”改革，科学优化和规范业务办理流程，提升政务服务质量效益，解决企业群众办事难点、堵点、痛点，有效改善政务服务环境。 | 878.# | 2024年11月 | 按照旗本级、基层政务服务业务需求，优化服务岗位设定，在人员管理、服务质量、现场管理、效能纪律、业务办理等方面持续提升专业化培训和管理水平。包括科学定岗、设服务与管理岗位；涵盖首问负责、受理告知、材料流转等多方面服务及应急保障等工作；采用多种形式推进全能化服务，专业团队指导，多维度培训与考核；提升队#素质与服务能力，包括规范管理、量化考核等；科技赋能提高效率、节省开支，自动分析结果形成报表。 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
达拉特旗政务服务与 (略)
2024年09月30日
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2024年09月至2024年11月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 达拉特旗政务大厅导服、综合窗口采购服务项目 | 采购内容：达拉特旗政务大厅导服、综合窗口采购服务项目 采购数量：1项 主要功能或目标：按照我旗优化营商环境工作部署，旗政务服务中心致力于优化创新服务，对标一流，以便民惠企服务为宗旨，增强主动服务意识，从解决企业群众办事创业的难点堵点入手，持续提升服务质效，不断加强咨询引导、帮办代办、服务规范、人员管控、大厅管理等规范化运营，深化“一站式”服务理念，扎实开展“暖企”行动，全力打造“办事有速度，服务有温度”的达拉特旗政务服务品质。 需满足的要求：一是优化大厅管理，将标准化贯穿于政务服务中，实现日常管理、事项办理、业务服务三个规范化，以标准促规范，进而促进服务质量提升。二是推进一体化综窗服务建设和大厅正规化管理，培养全科型工作队#，强化服务意识和运行规范，提升接待服务及业务办理能力。三是对标先进理念，通过“标准化、规范化、便利化”改革，科学优化和规范业务办理流程，提升政务服务质量效益，解决企业群众办事难点、堵点、痛点，有效改善政务服务环境。 | 878.# | 2024年11月 | 按照旗本级、基层政务服务业务需求，优化服务岗位设定，在人员管理、服务质量、现场管理、效能纪律、业务办理等方面持续提升专业化培训和管理水平。包括科学定岗、设服务与管理岗位；涵盖首问负责、受理告知、材料流转等多方面服务及应急保障等工作；采用多种形式推进全能化服务，专业团队指导，多维度培训与考核；提升队#素质与服务能力，包括规范管理、量化考核等；科技赋能提高效率、节省开支，自动分析结果形成报表。 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
达拉特旗政务服务与 (略)
2024年09月30日
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