一、项目名称及采购编号、政府采购计划备案号

（一）采购编号：E*7001

（二）项目名称：黄梅县政务服务中心“一窗通办”综合服务外包项目

（三）政府采购计划备案号：*-2024-*

二、项目内容

（一）项目基本情况：

为了加快推进政务服务标准化规范化便利化，打造一支服务理念新、业务素质高、日常管理严的专业化政务服务队*，大力推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综合受理服务模式，最大限度方便企业和群众办事，本项目拟采购“一窗通办”综合服务。

（二）采购内容及要求：

1、政务服务大厅综合受理人员选聘、培训、管理、考核服务； 2、政务服务大厅咨询引导及前台受理、分办转办、出件等服务； 3、创新政务服务方式，推行帮代办、预约办、上门办和适老、助残等特色服务； 4、提供大厅巡查管理、接待讲解、投诉受理等服务； 5、政务服务大厅突发事件紧 (略) 理服务； 6、*热线话务接听、录单、分办、审核等业务工作； 7、其他业务工作等。

（三）项目预算：399.*元，预算控制最高价：399.*元。

三、征求意见截止日期

从2024年10月25日至2024年10月29日

四、征求意见的提交方式

对采购需求提出相关意见（应说明理由）应客观公正、实事求是，并在公示期内将相关意见以书面形式（加盖公章）提交至湖北 (略) ，同时还须将反馈意见的电子文档（word版本）发送至指定的电子邮箱（*@*q.com，邮件主题注明“（公司名称）关于（项目名称）采购需求反馈意见”，邮件内容应包括供应商名称、供应商联系人姓名、联系方式等内容。

五、采购文件或采购需求

详见附件

六、本项目采购人或采购代理机构的情况

采购人：黄梅县政务服务和大 (略)

地 址：黄梅县永兴大道11号

联系人姓名：邢浩

联系电话：邢浩 *

采购代理机构：湖北 (略)

地 址：黄梅县 (略) 265号

项目联系人：程笔耘

联系电话：*

• 采购需求_*.pdf
• 招标公告文件_*.pdf

一、项目名称及采购编号、政府采购计划备案号

（一）采购编号：E*7001

（二）项目名称：黄梅县政务服务中心“一窗通办”综合服务外包项目

（三）政府采购计划备案号：*-2024-*

二、项目内容

（一）项目基本情况：

为了加快推进政务服务标准化规范化便利化，打造一支服务理念新、业务素质高、日常管理严的专业化政务服务队*，大力推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综合受理服务模式，最大限度方便企业和群众办事，本项目拟采购“一窗通办”综合服务。

（二）采购内容及要求：

1、政务服务大厅综合受理人员选聘、培训、管理、考核服务； 2、政务服务大厅咨询引导及前台受理、分办转办、出件等服务； 3、创新政务服务方式，推行帮代办、预约办、上门办和适老、助残等特色服务； 4、提供大厅巡查管理、接待讲解、投诉受理等服务； 5、政务服务大厅突发事件紧 (略) 理服务； 6、*热线话务接听、录单、分办、审核等业务工作； 7、其他业务工作等。

（三）项目预算：399.*元，预算控制最高价：399.*元。

三、征求意见截止日期

从2024年10月25日至2024年10月29日

四、征求意见的提交方式

对采购需求提出相关意见（应说明理由）应客观公正、实事求是，并在公示期内将相关意见以书面形式（加盖公章）提交至湖北 (略) ，同时还须将反馈意见的电子文档（word版本）发送至指定的电子邮箱（*@*q.com，邮件主题注明“（公司名称）关于（项目名称）采购需求反馈意见”，邮件内容应包括供应商名称、供应商联系人姓名、联系方式等内容。

五、采购文件或采购需求

详见附件

六、本项目采购人或采购代理机构的情况

采购人：黄梅县政务服务和大 (略)

地 址：黄梅县永兴大道11号

联系人姓名：邢浩

联系电话：邢浩 *

采购代理机构：湖北 (略)

地 址：黄梅县 (略) 265号

项目联系人：程笔耘

联系电话：*

• 采购需求_*.pdf
• 招标公告文件_*.pdf