2025年1月政府采购意向-2025年12366纳税缴费服务热线坐席服务采购项目详细情况万元人民币
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2025年1月政府采购意向-2025年12366纳税缴费服务热线坐席服务采购项目详细情况万元人民币
| 国 (略) (略) (略) 2025年#纳税缴费服务热线坐席服务采购项目 | |
| 项目所在采购意向： | 国 (略) (略) (略) 2025年1月政府采购意向 |
| 采购单位： | 国 (略) (略) (略) |
| 采购项目名称： | 国 (略) (略) (略) 2025年#纳税缴费服务热线坐席服务采购项目 |
| 预算金额： | 853.#万元(人民币) |
| 采购品目： | C#公共信息服务 |
| 采购需求概况 ： | 本项目的#热线是利用国 (略) 统一的热线系统软件，以#为特服号码， (略) 集中接入、集中控制、集中呼出、集中办理、高效转接全省咨询业务的服务模式，统一使用国家信息产业部核批的全国税务机关特服号#开展“7*24小时”全天候语音互动、文字互动、远程互动等线上服务，为全省纳税人、缴费人、扣缴义务人等（以下简称纳税人）提供涉税费等问题的咨询解答和问办协同服务。本项目主要是向具备提供本服务必需的业务能力、工作责任心、心理健康等服务能力的供应商购买服务。主要服务内容为：税费咨询、办税费辅导、依法依规涉税查询、联动跨域办理、服务调查、投诉举报受理、意见建议受理、税法宣传、需求收集、知识库维护、承办#北京中心转办的纳税人涉税需求事项，以及承办云 (略) 和采购人交办的其他事项 |
| 预计采购时间： | 2025-01 |
| 备注： | |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
| 国 (略) (略) (略) 2025年#纳税缴费服务热线坐席服务采购项目 | |
| 项目所在采购意向： | 国 (略) (略) (略) 2025年1月政府采购意向 |
| 采购单位： | 国 (略) (略) (略) |
| 采购项目名称： | 国 (略) (略) (略) 2025年#纳税缴费服务热线坐席服务采购项目 |
| 预算金额： | 853.#万元(人民币) |
| 采购品目： | C#公共信息服务 |
| 采购需求概况 ： | 本项目的#热线是利用国 (略) 统一的热线系统软件，以#为特服号码， (略) 集中接入、集中控制、集中呼出、集中办理、高效转接全省咨询业务的服务模式，统一使用国家信息产业部核批的全国税务机关特服号#开展“7*24小时”全天候语音互动、文字互动、远程互动等线上服务，为全省纳税人、缴费人、扣缴义务人等（以下简称纳税人）提供涉税费等问题的咨询解答和问办协同服务。本项目主要是向具备提供本服务必需的业务能力、工作责任心、心理健康等服务能力的供应商购买服务。主要服务内容为：税费咨询、办税费辅导、依法依规涉税查询、联动跨域办理、服务调查、投诉举报受理、意见建议受理、税法宣传、需求收集、知识库维护、承办#北京中心转办的纳税人涉税需求事项，以及承办云 (略) 和采购人交办的其他事项 |
| 预计采购时间： | 2025-01 |
| 备注： | |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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