怡好园和太阳岛住宅区保洁、维修维护及绿化养护服务项目
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怡好园和太阳岛住宅区保洁、维修维护及绿化养护服务项目
| 采购计划编号： | 2024NCZ* | 项目名称： | 宁夏回 (略) 机关 (略) 怡好园和太阳 (略) 保洁、维修维护及绿化养护服务项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 怡好园和太阳 (略) 保洁和维修维护服务项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | *.00 |
| 延续性项目本年预算（元）： | *.00 | 延续性项目第二年预算（元）： | *.00 |
| 延续性项目第三年预算（元）： | *.00 | ||
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 按照*方该项目《招标文件》人员及设施设备配备标准执行。 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 |
| 2 | 企业实力 | 10.00 | 投标单位具备ISO9001质量管理体系认证、GB/T*环境管理体系认证、GB/T*职业健康安全体系认证，每有一项得2分，全部提供得6分，不提供不得分。 2.投标供应商具有《人力资源服务许可证》、《劳务派遣经营许可证》，每有一项得 2 分，满分 4 分。 |
| 3 | 设备维修维护服务方案 | 10.00 | 供包括但不限于日常维护、基础设施设备管理、供配电设施设备运行管理、供暖给排水系统设施设备运行管理等 （1）内容详尽完善，思路清晰，条理性强，针对实施过程中关键节点把控合理，拟定清晰明确的工作计划，提供详细的工作步骤、及科学合理的时间安排，对*方的特殊性有针对性的理解，能利用信息化手段对设施设备进行管理，可充分保障设备稳定运行并兼顾节能降耗的得10分； （2）实施方案完整、工作计划清晰明确、工作步骤完整、有针对性、时间安排合理，对*方的特殊性有针对性的理解，能够保障设施设备稳定运行的得7分； （3）实施方案完整、工作计划清晰、工作步骤完整，可保障设备正常运行的得4分； （4）实施方案不完善的得1分； 未提供不得分。 |
| 4 | 保洁服务方案 | 10.00 | 服务方案包括但不限 (略) 域清洁、楼道与电梯清洁、公共设施清洁与消毒、应急清洁与消毒等 （1）内容详尽完善，思路清晰，条理性强，针对实施过程中关键节点把控合理，拟定清晰明确的工作计划，提供详细的工作步骤、及科学合理的时间安排，对*方的特殊性有针对性的理解，充分满足保洁服务要求的得10分； （2）实施方案完整、工作计划清晰明确、工作步骤完整、有针对性、时间安排合理，对*方的特殊性有针对性的理解，能够满足保洁服务要求的得7分； （3）实施方案完整、工作计划清晰、工作步骤完整，可满足*方工作要求的得4分； （4）实施方案不完善的得1分； 未提供不得分。 |
| 5 | 人员安排及岗位分工 | 15.00 | 供应商提供人员安排及岗位分工方案（包括但不限于拟投入的管理人员及劳务派遣人员、人员资质、人员保险、人员管理、岗位分工等）：（15分） （1）方案内容详尽完善，思路清晰，条理性强，具有详细的人员安排且岗位分工科学合理、拟投入人员经验丰富，对工作流程熟练掌握，熟悉相关操作流程及操作规范等，充分满足采购人需求的得15分； （2）方案内容详尽完善，有详细的人员安排且岗位分工合理、拟投入人员熟悉相关操作流程及操作规范等，满足采购方需求的得11分； （3）方案内容完善，有人员安排及岗位分工，满足采购人需求的得7分； （4）人员安排及岗位分工实施方案不完善得3分； 未提供不得分。 注：人员资质需附相关证书及在本单位2024年以来近3个月的社保缴纳证明，投标文件中提供清晰的复印件或扫描件并加盖公章，否则不得分。 |
| 6 | 人员培训及行为规范 | 10.00 | 包括但不限于基础知识培训、道德礼仪培训、劳动技能培训、安全培训、保密意识培训等 （1）培训方案完备、全面、合理、体系性强、针对性强，根据行业特点及服务对象的特殊性提供针对性培训，完全保证服务人员能够按流程规范提供优质服务的得10分； （2）培训方案完备、全面、合理、根据行业特点及服务对象的特殊性提供针对性培训，保证服务人员能够提供优质服务的得7分。 （3）培训方案完备、全面，能够满足*方服务要求的得4分。 （4）培训方案不完备，不全面，无法保证服务质量的得1分； 未提供不得分。 |
| 7 | 应急预案 | 10.00 | 服务方案应体现出各种应急预案、处理各项突发事件的具体有效措施及可操作性方案（其中包含但不限于24 小时应急响应服务、突发事 (略) 置行动预案、疫情防控及其他突发事件等） （1） (略) 理预案涉及范围全面，方案详细，重点突出，能把握关键环节，制定的措施合理，能有效应对突发事件，能在较短的时间及时到达 (略) 理问题，可行性高，能充分保障服务质量，得10分。 （2） (略) 理预案涉及范围全面，方案详细，重点突出，制定的措施合理，可行性高，保障服务质量，得7分。 （3） (略) 理预案涉及范围全面，方案详细，可行性高，可应对突发状况并基本保障服务质量，得4分； （4） (略) 理预案不完善得1分； 无方案不得分。 |
| 8 | 风险防范及解决劳动争议方案 | 5.00 | （1）针对本项目制定风险防范及解决劳动争议方案，包括但不限于合同签订、工资发放、风险防范、劳动争议解决等内容，能保证薪酬及时发放，保证人员稳定性并承诺不拖欠工作人员薪资的得 5 分。 （2）方案内容欠缺，不能有效防范风险，但承诺不拖欠人员薪资的得 3 分； （3）不提供不得分。 |
| 9 | 服务质量保证措施及承诺 | 10.00 | （1）方案中具有完整的服务质量保证措施及承诺，供应商承诺建立自主监督及考核机制，成立监督检查小组，对每项服务进行检查、抽查及回访，保证服务质量。方案内容全面、周到、可行性强，能够结合工作内容，针对性地提出切实有效的质量保证措施及相关承诺，充分保障服务质量的得10分； （2）方案中具有完整的服务质量保证措施及承诺，供应商承诺建立自主监督及考核机制，成立监督检查小组，对每项服务服务进行检查、抽查及回访，保证服务质量。方案内容合理，可行性强，能够保障服务质量的7分； （3）方案中具有相应的服务质量保证措施等内容，且承诺建立自主监督及考核机制，可基本保障服务质量的得4分； （4）相关措施及承诺不完善得1分； 未提供不得分。 |
| 10 | 类似业绩 | 10.00 | 2021年9月至今承接过类似项目业绩，每提供一项得2.5分，最高得10分 注。响应文件内业绩文件中附合同或中标/成交通知书复印件加盖供应商公章。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
免责声明: 本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，宁夏 (略) 对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
| 采购计划编号： | 2024NCZ* | 项目名称： | 宁夏回 (略) 机关 (略) 怡好园和太阳 (略) 保洁、维修维护及绿化养护服务项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 怡好园和太阳 (略) 保洁和维修维护服务项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | *.00 |
| 延续性项目本年预算（元）： | *.00 | 延续性项目第二年预算（元）： | *.00 |
| 延续性项目第三年预算（元）： | *.00 | ||
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 按照*方该项目《招标文件》人员及设施设备配备标准执行。 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 |
| 2 | 企业实力 | 10.00 | 投标单位具备ISO9001质量管理体系认证、GB/T*环境管理体系认证、GB/T*职业健康安全体系认证，每有一项得2分，全部提供得6分，不提供不得分。 2.投标供应商具有《人力资源服务许可证》、《劳务派遣经营许可证》，每有一项得 2 分，满分 4 分。 |
| 3 | 设备维修维护服务方案 | 10.00 | 供包括但不限于日常维护、基础设施设备管理、供配电设施设备运行管理、供暖给排水系统设施设备运行管理等 （1）内容详尽完善，思路清晰，条理性强，针对实施过程中关键节点把控合理，拟定清晰明确的工作计划，提供详细的工作步骤、及科学合理的时间安排，对*方的特殊性有针对性的理解，能利用信息化手段对设施设备进行管理，可充分保障设备稳定运行并兼顾节能降耗的得10分； （2）实施方案完整、工作计划清晰明确、工作步骤完整、有针对性、时间安排合理，对*方的特殊性有针对性的理解，能够保障设施设备稳定运行的得7分； （3）实施方案完整、工作计划清晰、工作步骤完整，可保障设备正常运行的得4分； （4）实施方案不完善的得1分； 未提供不得分。 |
| 4 | 保洁服务方案 | 10.00 | 服务方案包括但不限 (略) 域清洁、楼道与电梯清洁、公共设施清洁与消毒、应急清洁与消毒等 （1）内容详尽完善，思路清晰，条理性强，针对实施过程中关键节点把控合理，拟定清晰明确的工作计划，提供详细的工作步骤、及科学合理的时间安排，对*方的特殊性有针对性的理解，充分满足保洁服务要求的得10分； （2）实施方案完整、工作计划清晰明确、工作步骤完整、有针对性、时间安排合理，对*方的特殊性有针对性的理解，能够满足保洁服务要求的得7分； （3）实施方案完整、工作计划清晰、工作步骤完整，可满足*方工作要求的得4分； （4）实施方案不完善的得1分； 未提供不得分。 |
| 5 | 人员安排及岗位分工 | 15.00 | 供应商提供人员安排及岗位分工方案（包括但不限于拟投入的管理人员及劳务派遣人员、人员资质、人员保险、人员管理、岗位分工等）：（15分） （1）方案内容详尽完善，思路清晰，条理性强，具有详细的人员安排且岗位分工科学合理、拟投入人员经验丰富，对工作流程熟练掌握，熟悉相关操作流程及操作规范等，充分满足采购人需求的得15分； （2）方案内容详尽完善，有详细的人员安排且岗位分工合理、拟投入人员熟悉相关操作流程及操作规范等，满足采购方需求的得11分； （3）方案内容完善，有人员安排及岗位分工，满足采购人需求的得7分； （4）人员安排及岗位分工实施方案不完善得3分； 未提供不得分。 注：人员资质需附相关证书及在本单位2024年以来近3个月的社保缴纳证明，投标文件中提供清晰的复印件或扫描件并加盖公章，否则不得分。 |
| 6 | 人员培训及行为规范 | 10.00 | 包括但不限于基础知识培训、道德礼仪培训、劳动技能培训、安全培训、保密意识培训等 （1）培训方案完备、全面、合理、体系性强、针对性强，根据行业特点及服务对象的特殊性提供针对性培训，完全保证服务人员能够按流程规范提供优质服务的得10分； （2）培训方案完备、全面、合理、根据行业特点及服务对象的特殊性提供针对性培训，保证服务人员能够提供优质服务的得7分。 （3）培训方案完备、全面，能够满足*方服务要求的得4分。 （4）培训方案不完备，不全面，无法保证服务质量的得1分； 未提供不得分。 |
| 7 | 应急预案 | 10.00 | 服务方案应体现出各种应急预案、处理各项突发事件的具体有效措施及可操作性方案（其中包含但不限于24 小时应急响应服务、突发事 (略) 置行动预案、疫情防控及其他突发事件等） （1） (略) 理预案涉及范围全面，方案详细，重点突出，能把握关键环节，制定的措施合理，能有效应对突发事件，能在较短的时间及时到达 (略) 理问题，可行性高，能充分保障服务质量，得10分。 （2） (略) 理预案涉及范围全面，方案详细，重点突出，制定的措施合理，可行性高，保障服务质量，得7分。 （3） (略) 理预案涉及范围全面，方案详细，可行性高，可应对突发状况并基本保障服务质量，得4分； （4） (略) 理预案不完善得1分； 无方案不得分。 |
| 8 | 风险防范及解决劳动争议方案 | 5.00 | （1）针对本项目制定风险防范及解决劳动争议方案，包括但不限于合同签订、工资发放、风险防范、劳动争议解决等内容，能保证薪酬及时发放，保证人员稳定性并承诺不拖欠工作人员薪资的得 5 分。 （2）方案内容欠缺，不能有效防范风险，但承诺不拖欠人员薪资的得 3 分； （3）不提供不得分。 |
| 9 | 服务质量保证措施及承诺 | 10.00 | （1）方案中具有完整的服务质量保证措施及承诺，供应商承诺建立自主监督及考核机制，成立监督检查小组，对每项服务进行检查、抽查及回访，保证服务质量。方案内容全面、周到、可行性强，能够结合工作内容，针对性地提出切实有效的质量保证措施及相关承诺，充分保障服务质量的得10分； （2）方案中具有完整的服务质量保证措施及承诺，供应商承诺建立自主监督及考核机制，成立监督检查小组，对每项服务服务进行检查、抽查及回访，保证服务质量。方案内容合理，可行性强，能够保障服务质量的7分； （3）方案中具有相应的服务质量保证措施等内容，且承诺建立自主监督及考核机制，可基本保障服务质量的得4分； （4）相关措施及承诺不完善得1分； 未提供不得分。 |
| 10 | 类似业绩 | 10.00 | 2021年9月至今承接过类似项目业绩，每提供一项得2.5分，最高得10分 注。响应文件内业绩文件中附合同或中标/成交通知书复印件加盖供应商公章。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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