新一周期自治区“政务云”行政审批与公共便民服务系统运维保障服务项目
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新一周期自治区“政务云”行政审批与公共便民服务系统运维保障服务项目
| 采购计划编号： | 2024NCZ* | 项目名称： | 新一周 (略) “政务云”行政审批与公共便民服务系统运维保障服务项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 新一周 (略) “政务云”行政审批与公共便民服务系统运维保障服务项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | *.00 |
| 延续性项目本年预算（元）： | *.00 | 延续性项目第二年预算（元）： | *.00 |
| 延续性项目第三年预算（元）： | *.00 | ||
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 无 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 15.00 | 投标人的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×15。 评标基准价是指满足招标文件要求且投标价格最低的有效投标报价，最低报价得15分。得分结果由高分到低分依次排列为各自最终得分。 经评审，评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无 (略) 理 |
| 2 | 服务实力 | 5.00 | 1.投标人 (略) 络安全审查技术与认证中心颁发的信息安全服务资质（信息安 (略) 理）证书的得1分； 2.投标人 (略) 络安全审查技术与认证中心颁发的信息安全服务资质（软件安全开发服务）证书的得1分； 3.投标人 (略) 络安全审查技术与认证中心颁发的信息安全服务资质（信息系统安全运维服务）证书的得1分； 4.投标人具有ISO*信息技术服务管理体系认证证书的得1分； 5.投标人具有ITSS信息技术服务标准认证证书的得1分。 |
| 3 | 服务团队 | 10.00 | 1.（3分）项目负责人（1人）： 拟配备的项目负责人具有信息系统项目管理师（高级）证书、数据库系统工程师及软件测评师证书，提供一项得1分，加至3分为止，未提供不得分； 2.（2分）技术负责人（1人）： 除项目负责人外，拟配备的技术负责人具有系统分析师证书及数据库系统工程师证书，提供一项得1分，加至2分为止，未提供不得分； 3.除项目经理及技术负责人外，投标人拟派技术团队人员具有计算机技术与软件专业技术资格高级证书的得1分，中级得0.5 分，最高得5分。 注：①以上人员证书不重复计分，投标文件中附证书清晰的扫描件并加盖公章，否则不得分。 ②合同履行期间本项目服务团队人员不得更换，如有特殊情况变更本项目技术团队人员，应提前7日以书面形式提交申请并获得采购单位同意，供应商需针对以上内容出具专项承诺书并加盖公章，未出具承诺书的本大项不予计分。 |
| 4 | 类似业绩 | 5.00 | 近三年（2021年1月至今）投标人每有一项类似业绩的得1分，得够标准分为止。 注：投标人须提供相对应的合同、中标（成交）通知书和履约验收报告，三者缺一不可，原件扫描件附于投标文件中并加盖投标人电子公章，否则不得分。 |
| 5 | 运维服务方案 | 13.00 | 根据对本项目采购内容和需求，提供整体、详细的服务实施方案。根据投标人提供服务方案是否符合满足项目需求且科学、合理，是否目标明确，针对性强，是否切合实际等方面进行打分，满分13分。 1.方案内容全面详细、表述清晰、与项目实际需求匹配度高、针对性和可操作性强、运维服务过程规范，能够完全满足项目需求的得13分； 2.方案内容全面、表述清晰、与项目实际需求匹配度较高、针对性和可操作性较强、运维服务过程较为规范，能较好满足项目需求的得10分； 3.方案内容基本全面、表述相对清晰，针对性和可操作性弱，运维服务过程基本规范，能基本满足项目需求的得7分； 4.方案内容不全、表述不清晰、针对性和可操作性差、运维服务过程规范性较差、不能完全满足项目需求的得5分； 5.方案内容严重缺失、表述混乱，运维服务过程不规范、不能满足项目需求的得3分； 6.不提供服务方案的不得分。 |
| 6 | 风险管控方案 | 11.00 | 供应商应为本项目编制风险管控方案，内容包括预防运维实施过程中各类突发事件及实施过程中不可预测性问题的补救措施。 1.方案内容完整清晰明确且科学合理、可行性高、具有针对性，满足采购人需求的得11分； 2.内容较为完整，具有一定过程概述，部分方案准确，基本满足采购人需求的得8分； 3.内容具有基本要素、基本合理的得5分； 4.有一定描述但不满足采购人需求的得2分； 5.未提供不得分。 |
| 7 | 应急预案 | 11.00 | 具有健全应急预案体系，应急预案体系包含但不限于突发事件分类、安全防范措施、预警和检测、 (略) 置措施、重大节日应急演练方案等。 1.投标人提供完善 (略) 理预案，提供详细、具体、可靠的应急方案的得11分； 2.内容较为完整，具有一定过程概述，部分方案准确，基本满足采购人需求的得8分； 3.内容具有基本要素、基本合理的得5分； 4.有一定描述但不能满足采购人需求的得2分； 5.未提供不得分。 |
| 8 | 数据维护方案 | 11.00 | 投标人提供与国家 (略) (略) 数据维护方案（包含但不限于事项上报数据、办件上报数据、好差评数据）。 1.提供维护方案，方案内容完整清晰明确且科学合理、可行性高、具有针对性，满足采购人需求的得11分； 2.内容较为完整，具有一定过程概述，部分方案准确，基本满足采购人需求的得8分； 3.内容具有基本要素、基本合理的得5分； 4.有一定描述但不满足采购人需求的得2分； 5.未提供不得分。 |
| 9 | 服务培训 | 11.00 | 提供人员培训方案，方案中包括培训计划及驻场服务培训人员、培训方式及培训内容（包含但不限于以上内容）。 1.培训计划详细、内容完整清晰明确且科学合理、可行性高、具有针对性，满足采购人需求的得11分； 2.内容较为完整，具有一定过程概述，部分方案准确，基本满足采购人需求的得8分； 3.内容具有基本要素、基本合理的得5分； 4.有一定描述但不能满足采购人需求的得2分； 5.未提供不得分。 |
| 10 | 服务承诺 | 8.00 | 服务承诺详细可行、服务体系健全，服务承诺、服务人员、质量保证措施、服务响应时间 (略) 理时限、风险防控措施等有全面的方案描述且切实可行的得8分； 内容较为完整，具有一定过程概述，部分方案准确，基本满足采购人需求的得6分； 内容具有基本要素、基本合理的得4分； 有一定描述但不能满足采购人需求的得2分； 未提供不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
免责声明: 本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，宁夏 (略) 对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
| 采购计划编号： | 2024NCZ* | 项目名称： | 新一周 (略) “政务云”行政审批与公共便民服务系统运维保障服务项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 新一周 (略) “政务云”行政审批与公共便民服务系统运维保障服务项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | *.00 |
| 延续性项目本年预算（元）： | *.00 | 延续性项目第二年预算（元）： | *.00 |
| 延续性项目第三年预算（元）： | *.00 | ||
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 无 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 15.00 | 投标人的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×15。 评标基准价是指满足招标文件要求且投标价格最低的有效投标报价，最低报价得15分。得分结果由高分到低分依次排列为各自最终得分。 经评审，评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无 (略) 理 |
| 2 | 服务实力 | 5.00 | 1.投标人 (略) 络安全审查技术与认证中心颁发的信息安全服务资质（信息安 (略) 理）证书的得1分； 2.投标人 (略) 络安全审查技术与认证中心颁发的信息安全服务资质（软件安全开发服务）证书的得1分； 3.投标人 (略) 络安全审查技术与认证中心颁发的信息安全服务资质（信息系统安全运维服务）证书的得1分； 4.投标人具有ISO*信息技术服务管理体系认证证书的得1分； 5.投标人具有ITSS信息技术服务标准认证证书的得1分。 |
| 3 | 服务团队 | 10.00 | 1.（3分）项目负责人（1人）： 拟配备的项目负责人具有信息系统项目管理师（高级）证书、数据库系统工程师及软件测评师证书，提供一项得1分，加至3分为止，未提供不得分； 2.（2分）技术负责人（1人）： 除项目负责人外，拟配备的技术负责人具有系统分析师证书及数据库系统工程师证书，提供一项得1分，加至2分为止，未提供不得分； 3.除项目经理及技术负责人外，投标人拟派技术团队人员具有计算机技术与软件专业技术资格高级证书的得1分，中级得0.5 分，最高得5分。 注：①以上人员证书不重复计分，投标文件中附证书清晰的扫描件并加盖公章，否则不得分。 ②合同履行期间本项目服务团队人员不得更换，如有特殊情况变更本项目技术团队人员，应提前7日以书面形式提交申请并获得采购单位同意，供应商需针对以上内容出具专项承诺书并加盖公章，未出具承诺书的本大项不予计分。 |
| 4 | 类似业绩 | 5.00 | 近三年（2021年1月至今）投标人每有一项类似业绩的得1分，得够标准分为止。 注：投标人须提供相对应的合同、中标（成交）通知书和履约验收报告，三者缺一不可，原件扫描件附于投标文件中并加盖投标人电子公章，否则不得分。 |
| 5 | 运维服务方案 | 13.00 | 根据对本项目采购内容和需求，提供整体、详细的服务实施方案。根据投标人提供服务方案是否符合满足项目需求且科学、合理，是否目标明确，针对性强，是否切合实际等方面进行打分，满分13分。 1.方案内容全面详细、表述清晰、与项目实际需求匹配度高、针对性和可操作性强、运维服务过程规范，能够完全满足项目需求的得13分； 2.方案内容全面、表述清晰、与项目实际需求匹配度较高、针对性和可操作性较强、运维服务过程较为规范，能较好满足项目需求的得10分； 3.方案内容基本全面、表述相对清晰，针对性和可操作性弱，运维服务过程基本规范，能基本满足项目需求的得7分； 4.方案内容不全、表述不清晰、针对性和可操作性差、运维服务过程规范性较差、不能完全满足项目需求的得5分； 5.方案内容严重缺失、表述混乱，运维服务过程不规范、不能满足项目需求的得3分； 6.不提供服务方案的不得分。 |
| 6 | 风险管控方案 | 11.00 | 供应商应为本项目编制风险管控方案，内容包括预防运维实施过程中各类突发事件及实施过程中不可预测性问题的补救措施。 1.方案内容完整清晰明确且科学合理、可行性高、具有针对性，满足采购人需求的得11分； 2.内容较为完整，具有一定过程概述，部分方案准确，基本满足采购人需求的得8分； 3.内容具有基本要素、基本合理的得5分； 4.有一定描述但不满足采购人需求的得2分； 5.未提供不得分。 |
| 7 | 应急预案 | 11.00 | 具有健全应急预案体系，应急预案体系包含但不限于突发事件分类、安全防范措施、预警和检测、 (略) 置措施、重大节日应急演练方案等。 1.投标人提供完善 (略) 理预案，提供详细、具体、可靠的应急方案的得11分； 2.内容较为完整，具有一定过程概述，部分方案准确，基本满足采购人需求的得8分； 3.内容具有基本要素、基本合理的得5分； 4.有一定描述但不能满足采购人需求的得2分； 5.未提供不得分。 |
| 8 | 数据维护方案 | 11.00 | 投标人提供与国家 (略) (略) 数据维护方案（包含但不限于事项上报数据、办件上报数据、好差评数据）。 1.提供维护方案，方案内容完整清晰明确且科学合理、可行性高、具有针对性，满足采购人需求的得11分； 2.内容较为完整，具有一定过程概述，部分方案准确，基本满足采购人需求的得8分； 3.内容具有基本要素、基本合理的得5分； 4.有一定描述但不满足采购人需求的得2分； 5.未提供不得分。 |
| 9 | 服务培训 | 11.00 | 提供人员培训方案，方案中包括培训计划及驻场服务培训人员、培训方式及培训内容（包含但不限于以上内容）。 1.培训计划详细、内容完整清晰明确且科学合理、可行性高、具有针对性，满足采购人需求的得11分； 2.内容较为完整，具有一定过程概述，部分方案准确，基本满足采购人需求的得8分； 3.内容具有基本要素、基本合理的得5分； 4.有一定描述但不能满足采购人需求的得2分； 5.未提供不得分。 |
| 10 | 服务承诺 | 8.00 | 服务承诺详细可行、服务体系健全，服务承诺、服务人员、质量保证措施、服务响应时间 (略) 理时限、风险防控措施等有全面的方案描述且切实可行的得8分； 内容较为完整，具有一定过程概述，部分方案准确，基本满足采购人需求的得6分； 内容具有基本要素、基本合理的得4分； 有一定描述但不能满足采购人需求的得2分； 未提供不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
免责声明: 本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，宁夏 (略) 对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
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