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园区物业管理服务采购项目
| 采购计划编号： | 2024NCZ(略) | 项目名称： | 宁夏老年人服务 (略) 物业管理服务采购项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 宁夏老年人服务 (略) 物业管理服务采购项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | (略).00 |
| 延续性项目本年预算（元）： | (略).00 | 延续性项目第二年预算（元）： | (略).00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 无 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 所有算术修正后的投标报价由低到高进行排序，除投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价又不能证明其报价合理性的被拒绝外。 实际得分为：（评标基准价/投标报价）×10。评标基准价为有效报价的最低报价。 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能不能诚信履约的，评标委员会有权要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人如不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无 (略) 理。 按一年报价评审。 |
| 2 | 资信资质 | 6.00 | 投标人提供ISO质量管理体系认证、ISO环境管理体系认证、ISO职业健康安全管理体系认证证书的，三证齐全得6分，有一证得2分，没有不得分。须提供扫描件或复印件，加盖投标人公章/电子公章。（以上提供证件须在有效期内，否则不得分。） |
| 3 | (略) 及目标承诺 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容提供物 (略) 及目标承诺，内容应包括但不限于物业管理整体设想、管理模式、 (略) 、目标承诺:①物业管理 (略) 清晰、完整、明确、逻辑性强， (略) 物业管理的特殊性，有切实可行的目标策划及承诺；能针对本项目实际管理重点、难点进行分析，提出具体的解决方案，能够完全满足项目实施要求的，得8-9分；②物业管理 (略) 相对完整、合理，具备一定逻辑性，物业管理目标策划及承诺较为完整，能够基本符合项目实施要求的，得4-7分；③物业管理 (略) 欠缺、模糊，不够清晰；物业管理目标策划及承诺内容不够完整，不能契合本项目物业管理实际情况，仅部分满足项目实施要求的，得1-3分；④未提供的不得分。 |
| 4 | 管理机构及人员配置方案 | 9.00 | ①管理机构设置合理、高效、精简，有明确的各管理部门职责，工作流程、工作标准和规章制度。人员持证上岗，经验丰富且具有相关专业学习及培训经历；团队人员配备力量能充分考虑项目实施各个环节需要，确保服务本项目的人员可靠、素质高、团队稳定，能够完全满足项目实施要求的，得8-9分；②管理机构设置较合理，各管理部门职责、工作流程、工作标准和规章制度较明确。主要岗位人员持证上岗，具有一定工作经验且具有相关专业学习及培训经历；团队人员配备力量能够基本符合项目实施要求的，得4-7分；③管理机构设置，各管理部门职责、工作流程、工作标准和规章制度相对简单不够完善。主要岗位人员无相应证书或经验不足，相关专业学习及培训经历欠缺；团队人员配备力量不足，仅部分满足项目实施要求的，得1-3分；④未提供的不得分。 |
| 5 | 管理制度、考核机制、档 案建立与管理 | 8.00 | 投标人针对本项目需求内容制定内部管理制度、考核机制，内容应包括但不限于服务管理制度（工作制度、岗位制度等）、管理机制、部门职责、考核标准、人员培训（技能、服务、礼仪等）等。档案建立与管理方案的内容应包括但不限于档案分类、收集、管理与利用等： ①制度内容具体完整、管理规范、内容详实、逻辑缜密、能紧密联系项目实际情况，达到减少安全风险、提高服务质量及档案归档立卷要求，能够完全满足项目实施要求的，得 7-8分； ②制度内容完善可行，有日常管理和服务过程规范、有档案建立与管理方案，但方案不够完整，能够基本满足项目实施要求的，得 4-6分； ③制度内容考虑片面、工作流程粗略、 未与项目实际情况结合的，不能保证项目实施要求的，得 1-3分； ④未提供不得分。 |
| 6 | 保洁服务管理方案 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容制定保洁服务方案，内容应包括但不限 (略) 域的日常保洁工作流程，服务标准、质量检查和特殊保洁的实施方案等：①方案内容科学详实且全面，能够完全涵盖本次项目所有保洁内容；保洁服务 流程清晰周全，能详细阐述各阶段工作任务和实施计划；特殊保洁内容细致，贴合项目实际情况。方案能够完全满足项目实施要求的，得8-9分；②方案内容描述比较完整；保洁服务流程相对合理，提供的各阶段工作任务实施计划内容有待完善，能够基本符合项目实施要求的，得4-7分；③方案内容不够完整、服务流程描述不够详细具体，各阶段工作任务实施计划不合理，方案的可行性不贴合实际需求，仅部分满足项目实施要求的，得1-3分；④未提供者不得分。 |
| 7 | 绿化养护服务方案 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容提供绿化养护服务方案，内容应包括但 (略) 域内绿化养护、机械设备、园区喷灌、园林小品设施维修等工作流程、服务标准、服务质量检查：①养护方案内容全面、详细、有效合理，方案能结合季节变化，考虑植物特性，养护计划周密，措施有效，完全满足采购需求，得8-9分；②养护方案比较全面，养护计划、措施有可行性，基本满足需求，得4-7分；③养护方案描述简单笼统，管理手段、管理措施不具体，得1-3分；④未提供者不得分。 |
| 8 | 维修服务及设备管理方案 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容提供维修服务及设备管理方案，内容应包括但不限于设施设备管理、维护保养、巡查、节能降耗管理等：①方案全面、合理、科学、可行，维修工具及器械设施设备齐全，能够完全满足项目实施要求的，得8-9分；②方案比较全面、较为合理，维修工具及器械设施设备比较齐全，基本满足项目实施要求的，得4-7分；③方案内容简单粗略、逻辑不顺畅、内容不齐全，得 1-3 分；④未提供者不得分。 |
| 9 | 公共安全秩序维护方案 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容制定公共安全秩序维护，内容应包括但不限于公共秩序维护、停车管理、园区巡逻等内容： ①方案内容全面、合理、科学，逻辑缜密，有详实的工作流程及工作标准，流程清晰完整。方案包 (略) 突预案、 (略) 置演练方案、公共安全教育培训方案等重点内容。重点内容分析透彻，处置措施得当，得8-9分； ②方案内容比较完整，有重点工作内容，但描述不够透彻，有工作流程及服务标准，流程较为完善，管理方案具备可操作性，但内容描述不够清晰，能够基本满足项目实施要求的，得4-7分；③方案内容不够完整、重点工作内容不够明晰，可行性不贴合实际需求，工作任务实施计划不合理，仅部分满足项目实施要求的，得1-3分；④未提供者不得分。 |
| 10 | 消防安全管理方案 | 10.00 | 投标人针对本项目需求内容制定消防安全管理方案，内容包括但不限于安全生产管理组织机制、安全生产岗位职责、巡查检查、隐患销号、安全教育培训、消防控制室值班管理、安全生产规章制度和操作规程等内容： (略) 清晰，内容全面，涵盖消防工作重点内容，可操作性强，完全满足项目实施要求的，得8-10分； (略) 比较清晰，内容较为全面，基本涵盖消防工作重点内容，具有可操作性，基本符合项目实施要求的，得4-7分； (略) 不够清晰，内容不够全面，仅涵盖部分消防工作重点内容，仅部分满足项目实施要求的，得1-3分；④未提供者不得分。 |
| 11 | 应急预案 | 7.00 | 投标人针对本项目需求内容制定各 (略) 置预案，内容应包括但不限于自然灾害预防与应对火灾、治安、公共卫生、停水、停电等突发事件。 (略) 置预案科学全面、内容完整、逻辑缜密、措施及流程清晰得当，预案涵盖多 (略) 置情况且具备可操作性，能够完全满足项目实施要求的，得6-7分； (略) 置预案内容比较全面，流程及措施比较清晰、完善，基本符合项目实施要求的，得 3-5分； (略) 置预案简单粗略、内容片面、阐述不够详细，仅部分满足项目实施要求的，得1-2 分； ④未提供不得分。 |
| 12 | 企 业 业 绩 | 5.00 | 提供 2021年1月1日至投标截止日（以签订合同时间为准）已完成或正在履行的非住宅物业项目业绩，每提供一项业绩得 1.5 分，满分 5分。（投标文件中提供中标通知书及物业服务合同的复印件或扫描件并加盖公章，否则不得分） |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
免责声明: 本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，宁夏 (略) 对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
| 采购计划编号： | 2024NCZ(略) | 项目名称： | 宁夏老年人服务 (略) 物业管理服务采购项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 宁夏老年人服务 (略) 物业管理服务采购项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | (略).00 |
| 延续性项目本年预算（元）： | (略).00 | 延续性项目第二年预算（元）： | (略).00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 无 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 所有算术修正后的投标报价由低到高进行排序，除投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价又不能证明其报价合理性的被拒绝外。 实际得分为：（评标基准价/投标报价）×10。评标基准价为有效报价的最低报价。 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能不能诚信履约的，评标委员会有权要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人如不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无 (略) 理。 按一年报价评审。 |
| 2 | 资信资质 | 6.00 | 投标人提供ISO质量管理体系认证、ISO环境管理体系认证、ISO职业健康安全管理体系认证证书的，三证齐全得6分，有一证得2分，没有不得分。须提供扫描件或复印件，加盖投标人公章/电子公章。（以上提供证件须在有效期内，否则不得分。） |
| 3 | (略) 及目标承诺 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容提供物 (略) 及目标承诺，内容应包括但不限于物业管理整体设想、管理模式、 (略) 、目标承诺:①物业管理 (略) 清晰、完整、明确、逻辑性强， (略) 物业管理的特殊性，有切实可行的目标策划及承诺；能针对本项目实际管理重点、难点进行分析，提出具体的解决方案，能够完全满足项目实施要求的，得8-9分；②物业管理 (略) 相对完整、合理，具备一定逻辑性，物业管理目标策划及承诺较为完整，能够基本符合项目实施要求的，得4-7分；③物业管理 (略) 欠缺、模糊，不够清晰；物业管理目标策划及承诺内容不够完整，不能契合本项目物业管理实际情况，仅部分满足项目实施要求的，得1-3分；④未提供的不得分。 |
| 4 | 管理机构及人员配置方案 | 9.00 | ①管理机构设置合理、高效、精简，有明确的各管理部门职责，工作流程、工作标准和规章制度。人员持证上岗，经验丰富且具有相关专业学习及培训经历；团队人员配备力量能充分考虑项目实施各个环节需要，确保服务本项目的人员可靠、素质高、团队稳定，能够完全满足项目实施要求的，得8-9分；②管理机构设置较合理，各管理部门职责、工作流程、工作标准和规章制度较明确。主要岗位人员持证上岗，具有一定工作经验且具有相关专业学习及培训经历；团队人员配备力量能够基本符合项目实施要求的，得4-7分；③管理机构设置，各管理部门职责、工作流程、工作标准和规章制度相对简单不够完善。主要岗位人员无相应证书或经验不足，相关专业学习及培训经历欠缺；团队人员配备力量不足，仅部分满足项目实施要求的，得1-3分；④未提供的不得分。 |
| 5 | 管理制度、考核机制、档 案建立与管理 | 8.00 | 投标人针对本项目需求内容制定内部管理制度、考核机制，内容应包括但不限于服务管理制度（工作制度、岗位制度等）、管理机制、部门职责、考核标准、人员培训（技能、服务、礼仪等）等。档案建立与管理方案的内容应包括但不限于档案分类、收集、管理与利用等： ①制度内容具体完整、管理规范、内容详实、逻辑缜密、能紧密联系项目实际情况，达到减少安全风险、提高服务质量及档案归档立卷要求，能够完全满足项目实施要求的，得 7-8分； ②制度内容完善可行，有日常管理和服务过程规范、有档案建立与管理方案，但方案不够完整，能够基本满足项目实施要求的，得 4-6分； ③制度内容考虑片面、工作流程粗略、 未与项目实际情况结合的，不能保证项目实施要求的，得 1-3分； ④未提供不得分。 |
| 6 | 保洁服务管理方案 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容制定保洁服务方案，内容应包括但不限 (略) 域的日常保洁工作流程，服务标准、质量检查和特殊保洁的实施方案等：①方案内容科学详实且全面，能够完全涵盖本次项目所有保洁内容；保洁服务 流程清晰周全，能详细阐述各阶段工作任务和实施计划；特殊保洁内容细致，贴合项目实际情况。方案能够完全满足项目实施要求的，得8-9分；②方案内容描述比较完整；保洁服务流程相对合理，提供的各阶段工作任务实施计划内容有待完善，能够基本符合项目实施要求的，得4-7分；③方案内容不够完整、服务流程描述不够详细具体，各阶段工作任务实施计划不合理，方案的可行性不贴合实际需求，仅部分满足项目实施要求的，得1-3分；④未提供者不得分。 |
| 7 | 绿化养护服务方案 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容提供绿化养护服务方案，内容应包括但 (略) 域内绿化养护、机械设备、园区喷灌、园林小品设施维修等工作流程、服务标准、服务质量检查：①养护方案内容全面、详细、有效合理，方案能结合季节变化，考虑植物特性，养护计划周密，措施有效，完全满足采购需求，得8-9分；②养护方案比较全面，养护计划、措施有可行性，基本满足需求，得4-7分；③养护方案描述简单笼统，管理手段、管理措施不具体，得1-3分；④未提供者不得分。 |
| 8 | 维修服务及设备管理方案 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容提供维修服务及设备管理方案，内容应包括但不限于设施设备管理、维护保养、巡查、节能降耗管理等：①方案全面、合理、科学、可行，维修工具及器械设施设备齐全，能够完全满足项目实施要求的，得8-9分；②方案比较全面、较为合理，维修工具及器械设施设备比较齐全，基本满足项目实施要求的，得4-7分；③方案内容简单粗略、逻辑不顺畅、内容不齐全，得 1-3 分；④未提供者不得分。 |
| 9 | 公共安全秩序维护方案 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容制定公共安全秩序维护，内容应包括但不限于公共秩序维护、停车管理、园区巡逻等内容： ①方案内容全面、合理、科学，逻辑缜密，有详实的工作流程及工作标准，流程清晰完整。方案包 (略) 突预案、 (略) 置演练方案、公共安全教育培训方案等重点内容。重点内容分析透彻，处置措施得当，得8-9分； ②方案内容比较完整，有重点工作内容，但描述不够透彻，有工作流程及服务标准，流程较为完善，管理方案具备可操作性，但内容描述不够清晰，能够基本满足项目实施要求的，得4-7分；③方案内容不够完整、重点工作内容不够明晰，可行性不贴合实际需求，工作任务实施计划不合理，仅部分满足项目实施要求的，得1-3分；④未提供者不得分。 |
| 10 | 消防安全管理方案 | 10.00 | 投标人针对本项目需求内容制定消防安全管理方案，内容包括但不限于安全生产管理组织机制、安全生产岗位职责、巡查检查、隐患销号、安全教育培训、消防控制室值班管理、安全生产规章制度和操作规程等内容： (略) 清晰，内容全面，涵盖消防工作重点内容，可操作性强，完全满足项目实施要求的，得8-10分； (略) 比较清晰，内容较为全面，基本涵盖消防工作重点内容，具有可操作性，基本符合项目实施要求的，得4-7分； (略) 不够清晰，内容不够全面，仅涵盖部分消防工作重点内容，仅部分满足项目实施要求的，得1-3分；④未提供者不得分。 |
| 11 | 应急预案 | 7.00 | 投标人针对本项目需求内容制定各 (略) 置预案，内容应包括但不限于自然灾害预防与应对火灾、治安、公共卫生、停水、停电等突发事件。 (略) 置预案科学全面、内容完整、逻辑缜密、措施及流程清晰得当，预案涵盖多 (略) 置情况且具备可操作性，能够完全满足项目实施要求的，得6-7分； (略) 置预案内容比较全面，流程及措施比较清晰、完善，基本符合项目实施要求的，得 3-5分； (略) 置预案简单粗略、内容片面、阐述不够详细，仅部分满足项目实施要求的，得1-2 分； ④未提供不得分。 |
| 12 | 企 业 业 绩 | 5.00 | 提供 2021年1月1日至投标截止日（以签订合同时间为准）已完成或正在履行的非住宅物业项目业绩，每提供一项业绩得 1.5 分，满分 5分。（投标文件中提供中标通知书及物业服务合同的复印件或扫描件并加盖公章，否则不得分） |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
免责声明: 本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，宁夏 (略) 对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
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