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2024年度校园网络运维服务外包项目
| 采购计划编号： | 2024NCZ# | 项目名称： | 宁夏医科大学2024 (略) 络运维服务外包项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 宁夏医科大学2024 (略) 络运维服务外包项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 预算金额 | #.00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 无 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 30.00 | 投标人的投标报价得分统一按下列公式计算： 磋商报价得分＝（评标基准价/最终磋商报价）×30。 评标基准价是指满足磋商文件要求且最终磋商价格最低的磋商报价。除明显低于其他通过符合性审查的磋商报价被拒绝外，最低报价得30分。价格评审过程中，不得去掉最后报价中的最高报价和最低报价。 |
| 2 | 类似业绩 | 2.00 | 投标人近三年（2021年5月至今）完成类似项目业绩，每提供一项得1分，得够标准分为止。 注：投标人需提供相对应的合同、中标（成交）通知书，二者缺一不可，响应文件中附相应证明材料的原件扫描件并加盖投标人公章，否则不得分。 |
| 3 | 企业实力 | 3.00 | 提供ISO9001：质量管理体系认证证书得1分； 提供ISO#：信息安全管理体系认证证书得1分； 提供ISO#:信息技术服务管理体系认证得1分。 |
| 4 | 服务响应 | 20.00 | 完全满足招标文件服务指标、要求的得18分，以此为基础，投标人服务指标、要求与招标文件规定的相应服务指标、要求每出现一个正偏离加0.5分，加分至标准分时为止；投标人服务指标、参数与招标文件规定的相应服务指标、要求每出现一个负偏离减1分，减完为止。 注：所有正偏离的指标、要求必须提供相关证明文件，并经评委认可后方可加分。 |
| 5 | 项目需求分析 | 8.00 | 根据项目服务目标对实际需求进行分析，运维内容、目标及模式需求完善，阐述具体详细，优于采购需求，得8分。运维内容、目标及模式需求完整，阐述具体，完全满足采购需求，得6分。运维内容、目标及模式需求分析存在部分缺漏、阐述具体详细，满足采购需求，得4分；运维内容、目标及模式需求分析存在部分缺漏，阐述简略笼统，得2分。内容存在重大缺漏或未提供均不得分。 |
| 6 | 运维服务计划 | 10.00 | 运维服务计划方案包括但不限于装备准备，人员组织机构、分工及专业岗位职责设置，服务计划的时间安排、进场阶段、服务阶段、总结验收、合理化建议等内容。方案完整，清晰合理，可实施性强，且有具体详细的阐述，得10分；方案完整，清晰合理，可实施性强，得8分；方案完整，清晰合理，具备较高的实施性，得6分；方案完整，可实施性较弱，得4分；方案不完整，实施性弱，得2分；方案无实施性或未提供均不得分。 |
| 7 | 运维服务团队能力 | 10.00 | 拟投入项目服务人员，须根据本项目要求制定服务团队配置，承诺本地驻场服务满足采购文件要求且综合比较（专业、学历、经验、证书等），完全满足或优于采购人需求，专业适宜，针对性强，契合度高，提供人员相关资料齐全，得10分；人员配置满足采购文件要求，提供人员相关资料齐全，得8分；人员配置满足采购文件要求，提供人员相关资料不全，得6分；人员配置满足采购文件要求，未提供人员相关资料，得4分； 人员配置无明显针对性，不能完全满足采购文件要求，得2分；未提供不得分。（注：需提供运维服务人员学历、专业、证书、2023年12月以来任意一个月社保等证明资料） |
| 8 | 驻场服务 | 10.00 | 驻场服务方案包括但不限于服务承诺、体系、内容、流程、现场服务响应时间、 (略) 理时限、问题解决方案、各类故障措施以及符合本项目的其他售后承诺等），内容全面具体、详尽，服务体系健全，服务流程具有系统性、科学性，有具体的问题解决措施，能快速的响应采购人 (略) 理与现场服务诉求，得10分；服务承诺全面、内容详实，服务体系健全，服务流程完整，问题解决措施较为具体， (略) 理响应与现场服务到位及时，得8分；服务承诺较为全面、内容详实，服务体系健全，服务流程完整，有问题解决措施但不够具体， (略) 理响应与现场服务及时，得6分；服务承诺较为全面、内容详实，服务体系健全，服务流程完整，有问题解决措施但不够具体， (略) 理响应与现场服务不及时，得4分；服务承诺存在缺漏、描述简单笼统，服务内容空泛，服务体系不健全，问题解决方案不够全面具体，服务响应不及时，得2分；服务不能满足采购人需求及未提供均不得分。 |
| 9 | 应急方案 | 7.00 | 方案针对需求中可能发生的事故（事件）类型、危害程度等情况进行风险分析和预判，分析、预判情况实事求是，符合实际，根据风险预判情况，有针对性地提出应对措施和办法，且措施切实可行、服务具体，得7分；能够结合本项目采购需求提供应急方案，内容全面，方案内容详细，实施具备保障性强且能够对应预判 (略) 理预案内容，得5分；应急方案内容完整但不够详细，简要说明可能预警到的异常情况及能够 (略) 理措施，得3分；应急方案中内容表述简要、风险预判内容覆盖面不全、预判内容不够细致， (略) 理措施不具备基本保障性，得1分。不符合实际及未提供均不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
免责声明: 本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，宁夏 (略) 对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
| 采购计划编号： | 2024NCZ# | 项目名称： | 宁夏医科大学2024 (略) 络运维服务外包项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 宁夏医科大学2024 (略) 络运维服务外包项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 预算金额 | #.00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 无 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 30.00 | 投标人的投标报价得分统一按下列公式计算： 磋商报价得分＝（评标基准价/最终磋商报价）×30。 评标基准价是指满足磋商文件要求且最终磋商价格最低的磋商报价。除明显低于其他通过符合性审查的磋商报价被拒绝外，最低报价得30分。价格评审过程中，不得去掉最后报价中的最高报价和最低报价。 |
| 2 | 类似业绩 | 2.00 | 投标人近三年（2021年5月至今）完成类似项目业绩，每提供一项得1分，得够标准分为止。 注：投标人需提供相对应的合同、中标（成交）通知书，二者缺一不可，响应文件中附相应证明材料的原件扫描件并加盖投标人公章，否则不得分。 |
| 3 | 企业实力 | 3.00 | 提供ISO9001：质量管理体系认证证书得1分； 提供ISO#：信息安全管理体系认证证书得1分； 提供ISO#:信息技术服务管理体系认证得1分。 |
| 4 | 服务响应 | 20.00 | 完全满足招标文件服务指标、要求的得18分，以此为基础，投标人服务指标、要求与招标文件规定的相应服务指标、要求每出现一个正偏离加0.5分，加分至标准分时为止；投标人服务指标、参数与招标文件规定的相应服务指标、要求每出现一个负偏离减1分，减完为止。 注：所有正偏离的指标、要求必须提供相关证明文件，并经评委认可后方可加分。 |
| 5 | 项目需求分析 | 8.00 | 根据项目服务目标对实际需求进行分析，运维内容、目标及模式需求完善，阐述具体详细，优于采购需求，得8分。运维内容、目标及模式需求完整，阐述具体，完全满足采购需求，得6分。运维内容、目标及模式需求分析存在部分缺漏、阐述具体详细，满足采购需求，得4分；运维内容、目标及模式需求分析存在部分缺漏，阐述简略笼统，得2分。内容存在重大缺漏或未提供均不得分。 |
| 6 | 运维服务计划 | 10.00 | 运维服务计划方案包括但不限于装备准备，人员组织机构、分工及专业岗位职责设置，服务计划的时间安排、进场阶段、服务阶段、总结验收、合理化建议等内容。方案完整，清晰合理，可实施性强，且有具体详细的阐述，得10分；方案完整，清晰合理，可实施性强，得8分；方案完整，清晰合理，具备较高的实施性，得6分；方案完整，可实施性较弱，得4分；方案不完整，实施性弱，得2分；方案无实施性或未提供均不得分。 |
| 7 | 运维服务团队能力 | 10.00 | 拟投入项目服务人员，须根据本项目要求制定服务团队配置，承诺本地驻场服务满足采购文件要求且综合比较（专业、学历、经验、证书等），完全满足或优于采购人需求，专业适宜，针对性强，契合度高，提供人员相关资料齐全，得10分；人员配置满足采购文件要求，提供人员相关资料齐全，得8分；人员配置满足采购文件要求，提供人员相关资料不全，得6分；人员配置满足采购文件要求，未提供人员相关资料，得4分； 人员配置无明显针对性，不能完全满足采购文件要求，得2分；未提供不得分。（注：需提供运维服务人员学历、专业、证书、2023年12月以来任意一个月社保等证明资料） |
| 8 | 驻场服务 | 10.00 | 驻场服务方案包括但不限于服务承诺、体系、内容、流程、现场服务响应时间、 (略) 理时限、问题解决方案、各类故障措施以及符合本项目的其他售后承诺等），内容全面具体、详尽，服务体系健全，服务流程具有系统性、科学性，有具体的问题解决措施，能快速的响应采购人 (略) 理与现场服务诉求，得10分；服务承诺全面、内容详实，服务体系健全，服务流程完整，问题解决措施较为具体， (略) 理响应与现场服务到位及时，得8分；服务承诺较为全面、内容详实，服务体系健全，服务流程完整，有问题解决措施但不够具体， (略) 理响应与现场服务及时，得6分；服务承诺较为全面、内容详实，服务体系健全，服务流程完整，有问题解决措施但不够具体， (略) 理响应与现场服务不及时，得4分；服务承诺存在缺漏、描述简单笼统，服务内容空泛，服务体系不健全，问题解决方案不够全面具体，服务响应不及时，得2分；服务不能满足采购人需求及未提供均不得分。 |
| 9 | 应急方案 | 7.00 | 方案针对需求中可能发生的事故（事件）类型、危害程度等情况进行风险分析和预判，分析、预判情况实事求是，符合实际，根据风险预判情况，有针对性地提出应对措施和办法，且措施切实可行、服务具体，得7分；能够结合本项目采购需求提供应急方案，内容全面，方案内容详细，实施具备保障性强且能够对应预判 (略) 理预案内容，得5分；应急方案内容完整但不够详细，简要说明可能预警到的异常情况及能够 (略) 理措施，得3分；应急方案中内容表述简要、风险预判内容覆盖面不全、预判内容不够细致， (略) 理措施不具备基本保障性，得1分。不符合实际及未提供均不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
免责声明: 本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，宁夏 (略) 对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
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