物业委托服务采购项目
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物业委托服务采购项目
| 采购计划编号： | 2024NCZ# | 项目名称： | 宁夏医科大学物业委托服务采购项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 宁夏医科大学物业委托服务采购项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | #.00 |
| 延续性项目本年预算（元）： | #.00 | 延续性项目第二年预算（元）： | #.00 |
| 延续性项目第三年预算（元）： | #.00 | ||
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 无 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 15.00 | 所有算术修正后的投标报价由低到高进行排序，除投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价又不能证明其报价合理性的被拒绝外。 实际得分为：（评标基准价/投标报价）×15。评标基准价为有效报价的最低报价。 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能不能诚信履约的，评标委员会有权要求其在评标现场合理的时间内 提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人如不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无 (略) 理。 |
| 2 | 业 绩 | 5.00 | 投标人自2021年3月1日至今每有一项类似综合物业服务业绩（与同一业主签订的同一项目在规定的时限内只计一次，不累计计算），每提供一项得0.5分，满分5分。 注：投标人需提供相对应的中标（成交）通知书和合同原件扫描件并加盖投标人公章/电子公章，否则不得分。时间以合同签订日期为准。 |
| 3 | 企业实力 | 10.00 | ①投标人提供ISO质量管理体系认证证书的，有得2分。 ②投标人提供ISO环境管理体系认证证书的，有得2分。 ③投标人提供ISO职业健康安全管理体系认证证书的，有得2分。 ④投标人提供《中华人民共和国特种设备生产许可证》电梯安装(含修理)，有得2分。 ⑤投标人提供《高空清洗悬吊作业企业安全生产证书》，有得2分。 注：投标文件中附有效期内的证书原件扫描件并加盖投标人公章/电子公章，否则不得分。 |
| 4 | 人员配置 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容制定详细的服务团队人员配置方案，内容应包括但不限于保洁、学生公寓楼管理、消防控制室值守、电梯维保、安保巡逻人员等物业管理、专业技术人员配备架构等内容： ①投标人拟为本项目配备的服务团队，提供完整合理的岗位分配清单，人员组织架构设置科学、合理，团队人员配备齐全，分工明确；主要岗位人员持证上岗，经验丰富且具有相关专业学习及培训经历；团队人员配备力量能充分考虑项目实施各个环节需要，确保服务本项目的人员可靠、素质高、团队稳定，能够完全满足项目实施要求的，得9分； ②投标人拟为本项目配备的服务团队，提供较为完整清晰的岗位分配清单，人员组织架构设置内容较为完整；主要岗位人员持证上岗，具有一定工作经验且具有相关专业学习及培训经历；团队人员配备力量能够基本符合项目实施要求的，得6分； ③投标人拟为本项目配备的服务团队，提供岗位分配清单，人员组织架构设置相对简单不够完善；主要岗位人员无相应证书或经验不足，相关专业学习及培训经历欠缺；团队人员配备力量不足，仅部分满足项目实施要求的，得3分； ④投标人拟为本项目配备的服务团队，人员配备方案简单粗略笼统、内容片面阐述不够详细，逻辑不顺畅、方案内容不齐全、方案不适宜本次项目的，不能保证项目实施要求的，得1分。 ⑤未提供的不得分。 |
| 5 | (略) 及目标承诺 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容提供物 (略) 及目标承诺，内容应包括但不限于物业管理整体设想、管理模式、 (略) 、目标承诺： ①物业管理 (略) 清晰、完整、明确，逻辑性强，管理模式新颖、有信息化管理手段且有独特的见解；针对医学类高校物业管理的特殊性，有切实可行的目标策划及承诺，能针对本项目实际管理重点、难点进行分析，提出具体的解决方案，能够完全满足项目实施要求的，得9分； ②物业管理 (略) 相对完整、合理，具备一定逻辑性，管理模式有创新；物业管理目标策划及承诺较为完整，能够基本符合项目实施要求的，得6分； ③物业管理 (略) 欠缺、模糊，不够清晰，管理模式常态化，不够新颖，没有创新；物业管理目标策划及承诺内容不够完整，不能契合本项目物业管理实际情况，仅部分满足项目实施要求的，得3分； ④物业管理 (略) 简单粗略笼统、内容片面阐述不够详细，逻辑不顺畅、方案内容不齐全不适宜本次项目的，不能保证项目实施要求的，得1分。 ⑤未提供的不得分。 |
| 6 | 保洁服务方案 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容制定保洁服务方案，内容应包括但不限 (略) 域的日常保洁工作流程，服务标准、质量检查和特殊保洁的实施方案等： ①方案内容科学详实且全面，能够完全涵盖本次项目所有保洁内容；保洁服务流程清晰周全，能详细阐述各阶段工作任务和实施计划；特殊保洁内容细致，贴合项目实际情况。方案能够完全满足项目实施要求的，得9分； ②方案内容描述比较完整；保洁服务流程相对合理，提供的各阶段工作任务实施计划内容有待完善，能够基本符合项目实施要求的，得 6分； ③方案内容不够完整、服务流程描述不够详细具体，各阶段工作任务实施计划不合理，方案的可行性不贴合实际需求，仅部分满足项目实施要求的，得3分； ④方案内容简单，没有具体工作流程及服务标准，不适宜本次项目，不能保证项目实施要求的，得1分； ⑤未提供者不得分。 |
| 7 | 学生公寓楼管理方案 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容制定学生公寓楼管理方案，内容应包括但不限于管理目标、管理措施、管理重点解析等： ①方案内容科学详细且全面、逻辑缜密，重点工作内容分析透彻，有详实的管理措施及服务标准，方案可行性强，涵盖项目工作重点内容（宿舍安全管理、宿舍紧急应对机制、公共设施维护管理等），能够完全满足项目实施要求的，得 9分； ②方案内容比较完整，有重点工作内容，但描述不够透彻，有管理措施及服务标准，但可行性不贴合需求，工作重点内容描述不够清晰，能够基本满足项目实施要求的，得 6分； ③方案内容不够完整、管理措施及服务流程描述不够详细具体，方案的可行性不强，各阶段工作任务实施计划不合理，不具备可操作性，仅部分满足项目实施要求的，得3分； ④方案简单粗略笼统、内容片面阐述不够详细，逻辑不顺畅、内容不齐全，方案不适宜本次项目，不能保证项目实施要求的，得1分； ⑤未提供者不得分。 |
| 8 | 公共安全秩序维护及消防控制室值守方案 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容制定公共安全秩序维护及消防控制室职守服务管理方案，内容应包括但不限于公共秩序维护、停车管理、校园巡逻、消防控制与安防监控值班等内容： ①方案内容全面、合理、科学，逻辑缜密，有详实的工作流程及工作标准，流程清晰完整。方案包 (略) 突预案、 (略) 置演练方案、公共安全教育培训方案等重点内容。重点内容分析透彻，处置措施得当。消防控制值班管理、安防监控值守方案可行性强，涵盖消防与安全工作重点内容，能够完全满足项目实施要求的，得9分； ②方案内容比较完整，有重点工作内容，但描述不够透彻，有工作流程及服务标准，流程较为完善，管理方案具备可操作性，但内容描述不够清晰，能够基本满足项目实施要求的，得6分； ③方案内容不够完整、重点工作内容不够明晰，可行性不贴合实际需求，工作任务实施计划不合理，不具备可操作性，仅部分满足项目实施要求的，得3分； ④方案内容简单粗略笼统、片面阐述不够详细，逻辑不顺畅、内容不齐全，方案不适宜本次项目的，不能保证项目实施要求的，得1分； ⑤未提供者不得分。 |
| 9 | 体育馆服务管理方案 | 5.00 | 投标人针对本项目需求内容制定体育馆服务管理方案，内容应包括但不限于体育馆场地清洁、服务管理： ①方案内容科学详细且全面、逻辑缜密，重点工作内容分析透彻，有详实的工作流程及服务标准，流程清晰周全，管理方案可行性强，涵盖项目工作重点内容，能够完全满足项目实施要求的，得5分； ②方案内容比较完整，有重点工作内容，但描述不够透彻，有工作流程及服务标准，但内容不够完善，能够基本符合项目实施要求的，得3分； ③方案内容简单粗略笼统、片面阐述不够详细，逻辑不顺畅、内容不齐全，方案不适宜本次项目，不能保证项目实施要求的，得1分； ④未提供者不得分。 |
| 10 | 会议保障服务方案 | 5.00 | 投标人针对本项目需求内容制定会议保障服务工作方案，内容应包括但不限于会场的布置、音响视频设备的操作、席签等物品的摆放、会议期间饮水供应、会后整理会场等服务： ①方案内容科学详细且全面、逻辑缜密，重点工作内容分析透彻，有详实的工作流程及服务标准，流程清晰周全，管理方案可行性强，涵盖项目工作重点内容，能够完全满足项目实施要求的，得5分； ②方案内容比较完整，有重点工作内容，但描述不够透彻，有工作流程及服务标准，但内容不够完善，能够基本满足项目实施要求的，得3分； ③方案内容简单粗略笼统、片面阐述不够详细，逻辑不顺畅、内容不齐全，方案不适宜本次项目，不能保证项目实施要求的，得1分； ④未提供者不得分。 |
| 11 | 设备及电梯运行维护方案 | 5.00 | 投标人针对本项目需求内容制定设备及电梯运行维护方案，内容应包括但不限于巡检计划、应急响应速度、设备维修维护、服务能力及维修质量保证、工料节约、合理化建议、维修工具及器械设施配备等： ①方案的巡检计划、 (略) 理及信息化管理记录、维修质量保证科学全面具体，工料节约、合理化建议贴合项目实际、可操作性强，维修工具及器械设施设备齐全，能够完全满足项目实施要求的，得5分； ②方案有巡检计划、 (略) 理及信息化管理记录、但内容不完善，维修工具及器械设施设备齐全，能够基本满足项目实施要求的，得3分； ③方案内容简单粗略笼统、片面阐述不够详细，逻辑不顺畅、内容不齐全，方案不适宜本次项目，不能保证项目实施要求的，得1分； ④未提供者不得分。 |
| 12 | 管理制度、考核机制、档案建立与管理 | 5.00 | 投标人针对本项目需求内容制定内部管理制度、考核机制，内容应包括但不限于服务管理制度（工作制度、岗位制度等）、管理机制、部门职责、考核标准、人员培训（技能、服务、礼仪等）等。档案建立与管理方案的内容应包括但不限于档案分类、收集、管理与利用等： ①制度科学具体完整、管理规范、内容详实、逻辑缜密、能紧密联系项目实际情况，达到减少安全风险、提高服务质量及档案归档立卷要求，能够完全满足项目实施要求的，得5分； ②制度内容完善可行，有日常管理和服务过程规范、有档案建立与管理方案，但方案不够完整，能够基本满足项目实施要求的，得3分； ③制度内容考虑片面、工作流程粗略、未与项目实际情况结合的，不能保证项目实施要求的，得1分； ④未提供不得分。 |
| 13 | 各 (略) 置预案 | 5.00 | 投标人针对本项目需求内容制定各 (略) 置预案，内容应包括但不限于组织大型校园活动保障、自然灾害预防与应对、突发公共卫生事件等： (略) 置预案科学全面、内容完整、逻辑缜密、措施及流程清晰得当，预案涵盖多 (略) 置情况且具备可操作性，能够完全满足项目实施要求的，得5分； (略) 置预案内容简单，流程及措施不够清晰、完善，针对性不强，预案不够细化，能够基本满足项目实施要求的，得3分； (略) 置预案简单粗略笼统、内容片面阐述不够详细，逻辑不顺畅、内容不齐全，预案不适宜本次项目，不能保证项目实施要求的，得1分； ④未提供不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
免责声明: 本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，宁夏 (略) 对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
| 采购计划编号： | 2024NCZ# | 项目名称： | 宁夏医科大学物业委托服务采购项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 宁夏医科大学物业委托服务采购项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | #.00 |
| 延续性项目本年预算（元）： | #.00 | 延续性项目第二年预算（元）： | #.00 |
| 延续性项目第三年预算（元）： | #.00 | ||
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 无 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 15.00 | 所有算术修正后的投标报价由低到高进行排序，除投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价又不能证明其报价合理性的被拒绝外。 实际得分为：（评标基准价/投标报价）×15。评标基准价为有效报价的最低报价。 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能不能诚信履约的，评标委员会有权要求其在评标现场合理的时间内 提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人如不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无 (略) 理。 |
| 2 | 业 绩 | 5.00 | 投标人自2021年3月1日至今每有一项类似综合物业服务业绩（与同一业主签订的同一项目在规定的时限内只计一次，不累计计算），每提供一项得0.5分，满分5分。 注：投标人需提供相对应的中标（成交）通知书和合同原件扫描件并加盖投标人公章/电子公章，否则不得分。时间以合同签订日期为准。 |
| 3 | 企业实力 | 10.00 | ①投标人提供ISO质量管理体系认证证书的，有得2分。 ②投标人提供ISO环境管理体系认证证书的，有得2分。 ③投标人提供ISO职业健康安全管理体系认证证书的，有得2分。 ④投标人提供《中华人民共和国特种设备生产许可证》电梯安装(含修理)，有得2分。 ⑤投标人提供《高空清洗悬吊作业企业安全生产证书》，有得2分。 注：投标文件中附有效期内的证书原件扫描件并加盖投标人公章/电子公章，否则不得分。 |
| 4 | 人员配置 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容制定详细的服务团队人员配置方案，内容应包括但不限于保洁、学生公寓楼管理、消防控制室值守、电梯维保、安保巡逻人员等物业管理、专业技术人员配备架构等内容： ①投标人拟为本项目配备的服务团队，提供完整合理的岗位分配清单，人员组织架构设置科学、合理，团队人员配备齐全，分工明确；主要岗位人员持证上岗，经验丰富且具有相关专业学习及培训经历；团队人员配备力量能充分考虑项目实施各个环节需要，确保服务本项目的人员可靠、素质高、团队稳定，能够完全满足项目实施要求的，得9分； ②投标人拟为本项目配备的服务团队，提供较为完整清晰的岗位分配清单，人员组织架构设置内容较为完整；主要岗位人员持证上岗，具有一定工作经验且具有相关专业学习及培训经历；团队人员配备力量能够基本符合项目实施要求的，得6分； ③投标人拟为本项目配备的服务团队，提供岗位分配清单，人员组织架构设置相对简单不够完善；主要岗位人员无相应证书或经验不足，相关专业学习及培训经历欠缺；团队人员配备力量不足，仅部分满足项目实施要求的，得3分； ④投标人拟为本项目配备的服务团队，人员配备方案简单粗略笼统、内容片面阐述不够详细，逻辑不顺畅、方案内容不齐全、方案不适宜本次项目的，不能保证项目实施要求的，得1分。 ⑤未提供的不得分。 |
| 5 | (略) 及目标承诺 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容提供物 (略) 及目标承诺，内容应包括但不限于物业管理整体设想、管理模式、 (略) 、目标承诺： ①物业管理 (略) 清晰、完整、明确，逻辑性强，管理模式新颖、有信息化管理手段且有独特的见解；针对医学类高校物业管理的特殊性，有切实可行的目标策划及承诺，能针对本项目实际管理重点、难点进行分析，提出具体的解决方案，能够完全满足项目实施要求的，得9分； ②物业管理 (略) 相对完整、合理，具备一定逻辑性，管理模式有创新；物业管理目标策划及承诺较为完整，能够基本符合项目实施要求的，得6分； ③物业管理 (略) 欠缺、模糊，不够清晰，管理模式常态化，不够新颖，没有创新；物业管理目标策划及承诺内容不够完整，不能契合本项目物业管理实际情况，仅部分满足项目实施要求的，得3分； ④物业管理 (略) 简单粗略笼统、内容片面阐述不够详细，逻辑不顺畅、方案内容不齐全不适宜本次项目的，不能保证项目实施要求的，得1分。 ⑤未提供的不得分。 |
| 6 | 保洁服务方案 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容制定保洁服务方案，内容应包括但不限 (略) 域的日常保洁工作流程，服务标准、质量检查和特殊保洁的实施方案等： ①方案内容科学详实且全面，能够完全涵盖本次项目所有保洁内容；保洁服务流程清晰周全，能详细阐述各阶段工作任务和实施计划；特殊保洁内容细致，贴合项目实际情况。方案能够完全满足项目实施要求的，得9分； ②方案内容描述比较完整；保洁服务流程相对合理，提供的各阶段工作任务实施计划内容有待完善，能够基本符合项目实施要求的，得 6分； ③方案内容不够完整、服务流程描述不够详细具体，各阶段工作任务实施计划不合理，方案的可行性不贴合实际需求，仅部分满足项目实施要求的，得3分； ④方案内容简单，没有具体工作流程及服务标准，不适宜本次项目，不能保证项目实施要求的，得1分； ⑤未提供者不得分。 |
| 7 | 学生公寓楼管理方案 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容制定学生公寓楼管理方案，内容应包括但不限于管理目标、管理措施、管理重点解析等： ①方案内容科学详细且全面、逻辑缜密，重点工作内容分析透彻，有详实的管理措施及服务标准，方案可行性强，涵盖项目工作重点内容（宿舍安全管理、宿舍紧急应对机制、公共设施维护管理等），能够完全满足项目实施要求的，得 9分； ②方案内容比较完整，有重点工作内容，但描述不够透彻，有管理措施及服务标准，但可行性不贴合需求，工作重点内容描述不够清晰，能够基本满足项目实施要求的，得 6分； ③方案内容不够完整、管理措施及服务流程描述不够详细具体，方案的可行性不强，各阶段工作任务实施计划不合理，不具备可操作性，仅部分满足项目实施要求的，得3分； ④方案简单粗略笼统、内容片面阐述不够详细，逻辑不顺畅、内容不齐全，方案不适宜本次项目，不能保证项目实施要求的，得1分； ⑤未提供者不得分。 |
| 8 | 公共安全秩序维护及消防控制室值守方案 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容制定公共安全秩序维护及消防控制室职守服务管理方案，内容应包括但不限于公共秩序维护、停车管理、校园巡逻、消防控制与安防监控值班等内容： ①方案内容全面、合理、科学，逻辑缜密，有详实的工作流程及工作标准，流程清晰完整。方案包 (略) 突预案、 (略) 置演练方案、公共安全教育培训方案等重点内容。重点内容分析透彻，处置措施得当。消防控制值班管理、安防监控值守方案可行性强，涵盖消防与安全工作重点内容，能够完全满足项目实施要求的，得9分； ②方案内容比较完整，有重点工作内容，但描述不够透彻，有工作流程及服务标准，流程较为完善，管理方案具备可操作性，但内容描述不够清晰，能够基本满足项目实施要求的，得6分； ③方案内容不够完整、重点工作内容不够明晰，可行性不贴合实际需求，工作任务实施计划不合理，不具备可操作性，仅部分满足项目实施要求的，得3分； ④方案内容简单粗略笼统、片面阐述不够详细，逻辑不顺畅、内容不齐全，方案不适宜本次项目的，不能保证项目实施要求的，得1分； ⑤未提供者不得分。 |
| 9 | 体育馆服务管理方案 | 5.00 | 投标人针对本项目需求内容制定体育馆服务管理方案，内容应包括但不限于体育馆场地清洁、服务管理： ①方案内容科学详细且全面、逻辑缜密，重点工作内容分析透彻，有详实的工作流程及服务标准，流程清晰周全，管理方案可行性强，涵盖项目工作重点内容，能够完全满足项目实施要求的，得5分； ②方案内容比较完整，有重点工作内容，但描述不够透彻，有工作流程及服务标准，但内容不够完善，能够基本符合项目实施要求的，得3分； ③方案内容简单粗略笼统、片面阐述不够详细，逻辑不顺畅、内容不齐全，方案不适宜本次项目，不能保证项目实施要求的，得1分； ④未提供者不得分。 |
| 10 | 会议保障服务方案 | 5.00 | 投标人针对本项目需求内容制定会议保障服务工作方案，内容应包括但不限于会场的布置、音响视频设备的操作、席签等物品的摆放、会议期间饮水供应、会后整理会场等服务： ①方案内容科学详细且全面、逻辑缜密，重点工作内容分析透彻，有详实的工作流程及服务标准，流程清晰周全，管理方案可行性强，涵盖项目工作重点内容，能够完全满足项目实施要求的，得5分； ②方案内容比较完整，有重点工作内容，但描述不够透彻，有工作流程及服务标准，但内容不够完善，能够基本满足项目实施要求的，得3分； ③方案内容简单粗略笼统、片面阐述不够详细，逻辑不顺畅、内容不齐全，方案不适宜本次项目，不能保证项目实施要求的，得1分； ④未提供者不得分。 |
| 11 | 设备及电梯运行维护方案 | 5.00 | 投标人针对本项目需求内容制定设备及电梯运行维护方案，内容应包括但不限于巡检计划、应急响应速度、设备维修维护、服务能力及维修质量保证、工料节约、合理化建议、维修工具及器械设施配备等： ①方案的巡检计划、 (略) 理及信息化管理记录、维修质量保证科学全面具体，工料节约、合理化建议贴合项目实际、可操作性强，维修工具及器械设施设备齐全，能够完全满足项目实施要求的，得5分； ②方案有巡检计划、 (略) 理及信息化管理记录、但内容不完善，维修工具及器械设施设备齐全，能够基本满足项目实施要求的，得3分； ③方案内容简单粗略笼统、片面阐述不够详细，逻辑不顺畅、内容不齐全，方案不适宜本次项目，不能保证项目实施要求的，得1分； ④未提供者不得分。 |
| 12 | 管理制度、考核机制、档案建立与管理 | 5.00 | 投标人针对本项目需求内容制定内部管理制度、考核机制，内容应包括但不限于服务管理制度（工作制度、岗位制度等）、管理机制、部门职责、考核标准、人员培训（技能、服务、礼仪等）等。档案建立与管理方案的内容应包括但不限于档案分类、收集、管理与利用等： ①制度科学具体完整、管理规范、内容详实、逻辑缜密、能紧密联系项目实际情况，达到减少安全风险、提高服务质量及档案归档立卷要求，能够完全满足项目实施要求的，得5分； ②制度内容完善可行，有日常管理和服务过程规范、有档案建立与管理方案，但方案不够完整，能够基本满足项目实施要求的，得3分； ③制度内容考虑片面、工作流程粗略、未与项目实际情况结合的，不能保证项目实施要求的，得1分； ④未提供不得分。 |
| 13 | 各 (略) 置预案 | 5.00 | 投标人针对本项目需求内容制定各 (略) 置预案，内容应包括但不限于组织大型校园活动保障、自然灾害预防与应对、突发公共卫生事件等： (略) 置预案科学全面、内容完整、逻辑缜密、措施及流程清晰得当，预案涵盖多 (略) 置情况且具备可操作性，能够完全满足项目实施要求的，得5分； (略) 置预案内容简单，流程及措施不够清晰、完善，针对性不强，预案不够细化，能够基本满足项目实施要求的，得3分； (略) 置预案简单粗略笼统、内容片面阐述不够详细，逻辑不顺畅、内容不齐全，预案不适宜本次项目，不能保证项目实施要求的，得1分； ④未提供不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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