宁夏财政数据交换平台技术运维服务项目
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宁夏财政数据交换平台技术运维服务项目
| 采购计划编号： | 2024NCZ* | 项目名称： | (略) 技术运维服务项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | (略) 技术运维服务 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 竞争性磋商 | 预算金额 | *.00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 本项目专门面向中小企业采购，供应商须提供《中小企业声明函》 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 响应报价 | 10.00 | 满足磋商文件要求且最后报价最低的价格为磋商基准价，其价格分为满分，其他供应商的价格分统一按照下列公示计算：磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×10（小数点后保留二位小数，按四舍五入取值）。 |
| 2 | 总体方案 | 8.00 | （1）整体服务方案设计涵盖范围全面、科学合理、贴合宁夏财政厅运维服务实际需要，得8分； （2）整体服务方案设计涵盖范围比较全面、基本贴合宁夏财政厅运维服务实际需要，得6分； （3）整体服务方案设计涵盖范围不全面、不能满足宁夏财政厅运维服务实际需要，得3分； （4）未提供不得分。 |
| 3 | 关键技术实现方案 | 30.00 | 1.对 (略) (略) 情况、平台部署以及软件架构的理解（10分）： （1） (略) (略) 情况、平台部署以及软件架构内容全面、准确、能够满足系统运维需要，得10分； （2） (略) (略) 情况、平台部署以及软件架构内容较为全面、基本准确、基本满足系统运维需要，得7分； （3） (略) (略) 情况、平台部署以及软件架构内容不完整、不准确、不能满足系统运维需要，得3分； （4）未提供不得分。 2. 对 (略) (略) 维护、软件维护、平台升级优化的业务功能理解、日常运维服务内容掌握情况的理解（10分）: (1)对业务功能模块的描述内容全面、日常服务内容准确，能够满足 (略) 技术运维服务需要，得10分: (2) 对业务功能模块的描述内容较为全面、日常服务内容基本准确，基本能够满足 (略) 技术运维服务需要，得7分: (3)对业务功能模块的描述内容全面、日常服务内容不准确，不能满足 (略) 技术运维服务需要，得3分； （4）未提供不得分。 3.对 (略) 与财政业务系统的接口理解、掌握情况（10分）： 对与门户系统、政府采购系统、预算一体化系统、行政办公系统、资产管理系统、预算汇总系统等以及其他预算单位对接系统的接口说明。 （1）对接口的说明（包括需求理解、接口数据交互流程、接口内容、接口技术规范等）内容全面、准确，能够满足 (略) 运维需要，得10分； （2）对接口的说明（包括需求理解、接口数据交互流程、接口内容、接口技术规范等）内容较为全面、基本准确，基本满足 (略) 运维需要，得7分； （3）对接口的说明（包括需求理解、接口数据交互流程、接口内容、接口技术规范等）内容不完整、不准确，不能满足 (略) 运维需要，得3分； （4）未提供不得分。 |
| 4 | 运维服务方案 | 32.00 | 1.运维服务体系（8分）： （1）运维流程设计涵盖系统组织管理体系、人员角色分工安排、系统响应流程 (略) 理流程等，根据服务内容运维流程设计详细、科学，人员角色分工安排合理，符合系统功能特点的，得8分； （2）运维流程设计涵盖系统组织管理体系、人员角色分工安排、系统响应流 (略) 理流程等，但运维流程设计较为粗略，个别流程节点不清晰或合理性不高，人员角色分工安排合理性不高，个别设计不符合系统业务应用及子系统功能特点的，得6分； （3）运维流程设计涵盖内容缺失，设计不详细，部分流程节点不清晰或合理性较低，人员角色分工安排合理性较低，部分设计不符合系统功能特点的，得3分； （4）未提供不得分。 2.应急服务响应（8分）： （1）应急响应能够保障7*24 (略) 络畅通，根据系统故障级别和表现形式分别制定科学合理的应急响应方案，在10分钟内进行响应，30分钟内提 (略) 理方案，业务停止或数据丢失等紧急故障在1小时内解决，系统功能下降、报错但不影响正常业务运行的严重故障在2小时内解决，系统严重故障4小时内解决的，得8分； （2）应急响应能够保障7*8小时 (略) 络畅通，根据系统故障级别和表现形式分别确定应急响应方案，在30分钟内进行响应，60分钟内提 (略) 理方案，业务停止或数据丢失等紧急故障在2小时内解决，系统功能下降、报错但不影响正常业务运行的严重故障在4小时内解决，系统严重故障8小时内解决的，得4分； （3）应急响应能够保障5*8小时 (略) 络畅通，根据系统故障级别和表现形式分别确定应急响应方案，在60分钟内进行响应，90分钟内提 (略) 理方案，业务停止或数据丢失等紧急故障在4小时内解决，系统功能下降、报错但不影响正常业务运行的严重故障在8小时内解决，系统严重故障12小时内解决的，得2分。 （4）未提供不得分。 3.用户培训方案（8分）： （1）用户 (略) 使用主体的不同分别制定培训计划、安排培训师资力量，培训的方式丰富不单一，培训内容完全符合使用主体需求，建立培训效果跟踪回访机制，并根据培训满意度情况制定相应措施的，得8分； （2）用户 (略) 使用主体的不同分别制定培训计划、安排培训师资力量，但培训计划个别内容较为粗略、培训师资安排不够精细合理，培训方式较为单一，培训内容符合使用主体的大部分需求，建立培训效果跟踪回访机制，但缺失相应措施或措施有效性不高的，得6分； （3）用户 (略) 使用主体培训计划，培训师资安排较少，培训方式单一，培训内容符合部分使用主体需求，建立培训效果跟踪回访机制但未指定相应措施或未建立培训效果跟踪回访机制的，得3分； （4）未提供不得分。 4.质量保障体系及措施（8分）： （1）结合本项目实际情况，完整建立质量保障体系，质量体系组织机构职责、权限分工明确，项目交付文档目录结构清晰完整，运维质量保证措施科学合理，得8分； （2）结合本项目实际情况，完整建立质量保障体系，质量体系组织机构职责、权限分工明确，但项目交付文档目录结构清晰但不完整，运维质量保证措施不科学合理得6分； （3）结合本项目实际情况，完整建立质量保障体系，质量体系组织机构职责、权限分工明确，项目交付文档目录结构不清晰不完整，运维质量保证措施不科学合理得3分； （4）未提供不得分。 |
| 5 | 综合实力 | 3.00 | 供应商具有质量管理体系认证（ISO9001）、信息技术服务管理体系认证（ISO*）、信息安全管理体系认证（ISO*），每项得1分，最高得3分。 注：提供有效期内的证书扫描件并加盖供应商公章，未提供不得分。 |
| 6 | 类似业绩 | 10.00 | 供应商提供（2021年01月-投标截止日）完成的类似运维项目业绩，每提供一个业绩得2分，本项满分10分，未提供不得分。 注：响应文件中附合同及对应的中标通知书扫描件并加盖供应商公章，以合同签订时间为准，未提供不得分。 |
| 7 | 项目团队 | 7.00 | 1.供应商针对本项目拟派的项目经理同时具有项目管理师证书和软件设计师证书的，得1分，没有不得分。 2. 供应商针对本项目拟派的技术支持团队人员中具有数据库系统工程师、注册信息安全专业人员、系统集成项目管理工程师、网络工程师的，每项得0.5分，最高得2分，没有不得分。 3.供应商针对本项目拟派的驻场运维人员（宁夏财政厅），每1人得0.5分，满分2分，没有不得分。 4.驻场人员具有国产操作系统认证证书，每1人得0.5分，满分2分，没有不得分。 注：供应商须提供项目人员清单、相关人员资质文件、有效证书扫描件、人员公司身份证明，未按要求提供不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
免责声明: 本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，宁夏 (略) 对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
| 采购计划编号： | 2024NCZ* | 项目名称： | (略) 技术运维服务项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | (略) 技术运维服务 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 竞争性磋商 | 预算金额 | *.00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 本项目专门面向中小企业采购，供应商须提供《中小企业声明函》 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 响应报价 | 10.00 | 满足磋商文件要求且最后报价最低的价格为磋商基准价，其价格分为满分，其他供应商的价格分统一按照下列公示计算：磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×10（小数点后保留二位小数，按四舍五入取值）。 |
| 2 | 总体方案 | 8.00 | （1）整体服务方案设计涵盖范围全面、科学合理、贴合宁夏财政厅运维服务实际需要，得8分； （2）整体服务方案设计涵盖范围比较全面、基本贴合宁夏财政厅运维服务实际需要，得6分； （3）整体服务方案设计涵盖范围不全面、不能满足宁夏财政厅运维服务实际需要，得3分； （4）未提供不得分。 |
| 3 | 关键技术实现方案 | 30.00 | 1.对 (略) (略) 情况、平台部署以及软件架构的理解（10分）： （1） (略) (略) 情况、平台部署以及软件架构内容全面、准确、能够满足系统运维需要，得10分； （2） (略) (略) 情况、平台部署以及软件架构内容较为全面、基本准确、基本满足系统运维需要，得7分； （3） (略) (略) 情况、平台部署以及软件架构内容不完整、不准确、不能满足系统运维需要，得3分； （4）未提供不得分。 2. 对 (略) (略) 维护、软件维护、平台升级优化的业务功能理解、日常运维服务内容掌握情况的理解（10分）: (1)对业务功能模块的描述内容全面、日常服务内容准确，能够满足 (略) 技术运维服务需要，得10分: (2) 对业务功能模块的描述内容较为全面、日常服务内容基本准确，基本能够满足 (略) 技术运维服务需要，得7分: (3)对业务功能模块的描述内容全面、日常服务内容不准确，不能满足 (略) 技术运维服务需要，得3分； （4）未提供不得分。 3.对 (略) 与财政业务系统的接口理解、掌握情况（10分）： 对与门户系统、政府采购系统、预算一体化系统、行政办公系统、资产管理系统、预算汇总系统等以及其他预算单位对接系统的接口说明。 （1）对接口的说明（包括需求理解、接口数据交互流程、接口内容、接口技术规范等）内容全面、准确，能够满足 (略) 运维需要，得10分； （2）对接口的说明（包括需求理解、接口数据交互流程、接口内容、接口技术规范等）内容较为全面、基本准确，基本满足 (略) 运维需要，得7分； （3）对接口的说明（包括需求理解、接口数据交互流程、接口内容、接口技术规范等）内容不完整、不准确，不能满足 (略) 运维需要，得3分； （4）未提供不得分。 |
| 4 | 运维服务方案 | 32.00 | 1.运维服务体系（8分）： （1）运维流程设计涵盖系统组织管理体系、人员角色分工安排、系统响应流程 (略) 理流程等，根据服务内容运维流程设计详细、科学，人员角色分工安排合理，符合系统功能特点的，得8分； （2）运维流程设计涵盖系统组织管理体系、人员角色分工安排、系统响应流 (略) 理流程等，但运维流程设计较为粗略，个别流程节点不清晰或合理性不高，人员角色分工安排合理性不高，个别设计不符合系统业务应用及子系统功能特点的，得6分； （3）运维流程设计涵盖内容缺失，设计不详细，部分流程节点不清晰或合理性较低，人员角色分工安排合理性较低，部分设计不符合系统功能特点的，得3分； （4）未提供不得分。 2.应急服务响应（8分）： （1）应急响应能够保障7*24 (略) 络畅通，根据系统故障级别和表现形式分别制定科学合理的应急响应方案，在10分钟内进行响应，30分钟内提 (略) 理方案，业务停止或数据丢失等紧急故障在1小时内解决，系统功能下降、报错但不影响正常业务运行的严重故障在2小时内解决，系统严重故障4小时内解决的，得8分； （2）应急响应能够保障7*8小时 (略) 络畅通，根据系统故障级别和表现形式分别确定应急响应方案，在30分钟内进行响应，60分钟内提 (略) 理方案，业务停止或数据丢失等紧急故障在2小时内解决，系统功能下降、报错但不影响正常业务运行的严重故障在4小时内解决，系统严重故障8小时内解决的，得4分； （3）应急响应能够保障5*8小时 (略) 络畅通，根据系统故障级别和表现形式分别确定应急响应方案，在60分钟内进行响应，90分钟内提 (略) 理方案，业务停止或数据丢失等紧急故障在4小时内解决，系统功能下降、报错但不影响正常业务运行的严重故障在8小时内解决，系统严重故障12小时内解决的，得2分。 （4）未提供不得分。 3.用户培训方案（8分）： （1）用户 (略) 使用主体的不同分别制定培训计划、安排培训师资力量，培训的方式丰富不单一，培训内容完全符合使用主体需求，建立培训效果跟踪回访机制，并根据培训满意度情况制定相应措施的，得8分； （2）用户 (略) 使用主体的不同分别制定培训计划、安排培训师资力量，但培训计划个别内容较为粗略、培训师资安排不够精细合理，培训方式较为单一，培训内容符合使用主体的大部分需求，建立培训效果跟踪回访机制，但缺失相应措施或措施有效性不高的，得6分； （3）用户 (略) 使用主体培训计划，培训师资安排较少，培训方式单一，培训内容符合部分使用主体需求，建立培训效果跟踪回访机制但未指定相应措施或未建立培训效果跟踪回访机制的，得3分； （4）未提供不得分。 4.质量保障体系及措施（8分）： （1）结合本项目实际情况，完整建立质量保障体系，质量体系组织机构职责、权限分工明确，项目交付文档目录结构清晰完整，运维质量保证措施科学合理，得8分； （2）结合本项目实际情况，完整建立质量保障体系，质量体系组织机构职责、权限分工明确，但项目交付文档目录结构清晰但不完整，运维质量保证措施不科学合理得6分； （3）结合本项目实际情况，完整建立质量保障体系，质量体系组织机构职责、权限分工明确，项目交付文档目录结构不清晰不完整，运维质量保证措施不科学合理得3分； （4）未提供不得分。 |
| 5 | 综合实力 | 3.00 | 供应商具有质量管理体系认证（ISO9001）、信息技术服务管理体系认证（ISO*）、信息安全管理体系认证（ISO*），每项得1分，最高得3分。 注：提供有效期内的证书扫描件并加盖供应商公章，未提供不得分。 |
| 6 | 类似业绩 | 10.00 | 供应商提供（2021年01月-投标截止日）完成的类似运维项目业绩，每提供一个业绩得2分，本项满分10分，未提供不得分。 注：响应文件中附合同及对应的中标通知书扫描件并加盖供应商公章，以合同签订时间为准，未提供不得分。 |
| 7 | 项目团队 | 7.00 | 1.供应商针对本项目拟派的项目经理同时具有项目管理师证书和软件设计师证书的，得1分，没有不得分。 2. 供应商针对本项目拟派的技术支持团队人员中具有数据库系统工程师、注册信息安全专业人员、系统集成项目管理工程师、网络工程师的，每项得0.5分，最高得2分，没有不得分。 3.供应商针对本项目拟派的驻场运维人员（宁夏财政厅），每1人得0.5分，满分2分，没有不得分。 4.驻场人员具有国产操作系统认证证书，每1人得0.5分，满分2分，没有不得分。 注：供应商须提供项目人员清单、相关人员资质文件、有效证书扫描件、人员公司身份证明，未按要求提供不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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