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2024年水利厅信息系统运行维护项目信息基础设施和水慧通平台及应用运维
| 采购计划编号： | 2024NCZ(略) | 项目名称： | 2024年水利厅信息系统运行维护项目信息 (略) 及应用运维 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 1标段：2024年水利厅信息系统运行维护项目信息基础设施运维 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | (略).00 |
| 延续性项目本年预算（元）： | (略).00 | 延续性项目第二年预算（元）： | (略).00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | （3.1）本项目1标段非专门面向中小企业采购预算预留项目，接受各类型投标供应商参与投标。对于预留份额，提供的服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行,投标人可选择以下其中一种方式参与：①投标人不属于中小企业的，必须将本项目合同分包给一家或者多家中小企业，中小企业承担的合同份额占合同金额的比例达到40%以上（其中预留给小微企业的部分不低于合同金额的24%），接受分包合同的中小企业与分包企业之间不得存在直接控股、管理关系。（必须提供符合上述比例的分包意向协议书、分包意向协议书中按照上述比例提供全部服务的承接方的《中小企业声明函》或监狱企业的证明文件或《残疾人福利性单位声明函》）。②投标人属于中型企业的，必须将本项目合同分包给一家或者多家小微企业，小微企业承担的合同份额不低于合同金额的24%，接受分包合同的中小企业与分包企业之间不得存在直接控股、管理关系（必须提供符合上述比例的分包意向协议书、分包意向协议书中按照上述比例提供全部服务的承接方的《中小企业声明函》或监狱企业的证明文件或《残疾人福利性单位声明函》）。③投标人属于小微企业的，是否采取分包不作强制要求。如采取合同分包，则只能分包给小微企业。接受分包合同的中小企业与分包企业之间不得存在直接控股、管理关系（必须提供分包意向协议书、分包意向协议书中提供全部服务的承接方的《中小企业声明函》或监狱企业的证明文件或《残疾人福利性单位声明函》）。 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且最低投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标供应商的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×10。对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 |
| 2 | 人员配备（技术能力） | 10.00 | 1、拟派任项目经理具有国家有关部门颁发的信息系统项目管理师证书，得2分，没有不得分。 2、拟派任项目技术负责人具有中国信息安全测评中心认证的CISP证书得2分，没有不得分。 3、配备项目团队成员最少须具有中级或以上相关技术职称8人（含项目经理和技术负责人），得6分。 注：项目团队中配备具有中级或以上技术证书不足8人不得分。 （以投标文件中所附人员证书原件的彩色扫描件或复印件加盖公章为依据，未提供不得分） 本项目投入人员1、2标段不得重复，一套团队人员只能中一个标段。 |
| 3 | 类似业绩 | 5.00 | 供应商具有（2020年1月1日起至开标之日止）类似项目业绩，每有1个得1分，满分5分。 （以响应文件中所附合同或中标通知书原件的彩色扫描件或复印件加盖公章为依据，未提供不得分） |
| 4 | 资信能力 | 10.00 | 1、安全运维能力： (略) 络安全审查技术与认证中心颁发的信息系统安全运维服务资质证书（CCRC）二级及以上得2分，没有不得分； 2、信息技术运行维护能力：获得信息技术服务运行维护标准符合性证书（ITSS）一级得3分，二级得2分，三级得1分，没有不得分； 3、安 (略) 理能力： (略) 络安全审查技术与认证中心颁发的信息安 (略) 理服务资质一级得2.5分，二级得2分，三级得1.5分，没有不得分； 4、获得ISO9001、(略)、(略)、(略)、(略)认证，每有一项得0.5分，满分2.5分。 （以投标文件中所附证书原件的彩色扫描件或复印件加盖公章为依据，未提供不得分） |
| 5 | 项目需求分析方案 | 8.00 | 根据项目服务目标对实际需求进行分析，方案主要内容包括但不限于：①运维内容需求，得2分。②运维目标需求，得2分。③运维模式需求，得2分。④运维级别要求等，得2分。 1、方案对应完整，完全满足采购需求，有具体详细的阐述得8分； 2、①-④每缺少一项或每有一项未按要求提供内容扣对应分值，扣完为止； 3、方案内容中每 (略) 缺陷或不足的扣1分，扣完为止。 |
| 6 | 运维服务管理体系建设 | 10.00 | 运维服务管理体系主要内容包括但不限于：①运维服务管理流程体系：服务支持涵盖服务台、突发事件管理、问题管理、配置管理、变更管理和发布管理等内容，得4分；服务提供涵盖服务级别管理、IT服务的财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理等内容，得3分。②运维服务管理规划：分服务磨合、主动服务和服务规划三个阶段，得1分。③运维服务质量管理，得1分。④建立运维管理制度及规范概要，得1分。 1、方案对应完整，完全满足采购需求，有具体详细的阐述得10分； 2、①-④每缺少一项或每有一项未按要求提供内容扣对应分值，扣完为止； 3、方案内容中每 (略) 缺陷或不足的扣1分，扣完为止。 |
| 7 | 信息系统运行保障方案 | 16.00 | 信息系统运行保障方案主要内容包括但不限于：①统一服务台建设，得2分。②建立文档管理制度体系，得2分。③信息化设备及相关软件运维管理涵盖信息化设备服务范围、信息化设备运维、例行维护流程图、设备服务方案，得8分。④网络安全服务范围、内容及方案，得2分。⑤信息资产巡检服务、普查服务等内容，得2分。 1、方案对应完整，完全满足采购需求，有具体详细的阐述得16分； 2、①-⑤每缺少一项或每有一项未按要求提供内容扣对应分值，扣完为止； 3、方案内容中每 (略) 缺陷或不足的扣2分，扣完为止。 |
| 8 | 运维服务计划方案 | 10.00 | 运维服务计划方案主要内容包括但不限于：①运维服务准备涵盖签定必要的协议和约定、人员准备和工具准备等内容，得3分。②项目人员组织包括组织机构、角色分工和岗位职责等内容，得3分。③服务计划的时间安排、进场阶段、服务阶段、总结验收阶段等内容，得4分。 1、方案对应完整，完全满足采购需求，有具体详细的阐述得10分； 2、①-③每缺少一项或每有一项未按要求提供内容扣对应分值，扣完为止； 3、方案内容中每 (略) 缺陷或不足的扣2分，扣完为止。 |
| 9 | 应急服务方案 | 8.00 | 应急服务方案主要内容包含但不限于：①灾难应急措施涵盖应急措施体制图与总则、紧急行动方案等内容，得2分。②运行服务应急方案的应急流程、成立应急能力支撑、 (略) 理过程、 (略) 理结果评估、统计和报告等内容，得6分。 1、方案对应完整，完全满足采购需求，有具体详细的阐述得8分； 2、①-②每缺少一项或每有一项未按要求提供内容扣对应分值，扣完为止； 3、方案内容中每 (略) 缺陷或不足的扣2分，扣完为止。 |
| 10 | 服务水平质量承诺及服务管理 | 13.00 | 服务水平质量承诺及服务管理主要内容包括但不限于：①服务水平体系包含报告服务、管理类服务、主动式服务、响应式服务等内容，得4分。②服务承诺包含服务级别承诺和服务质量承诺，得2分。③服务管理包括服务管理总则、服务流程管理、服务台支持管理、事件管理、问题管理、知识库管理和服务记录管理等内容,得7分。 1、方案对应完整，完全满足采购需求，有具体详细的阐述得13分； 2、①-③每缺少一项或每有一项未按要求提供内容扣对应分值，扣完为止； 3、方案内容中每 (略) 缺陷或不足的扣2分，扣完为止。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
免责声明: 本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，宁夏 (略) 对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
| 采购计划编号： | 2024NCZ(略) | 项目名称： | 2024年水利厅信息系统运行维护项目信息 (略) 及应用运维 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 1标段：2024年水利厅信息系统运行维护项目信息基础设施运维 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | (略).00 |
| 延续性项目本年预算（元）： | (略).00 | 延续性项目第二年预算（元）： | (略).00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | （3.1）本项目1标段非专门面向中小企业采购预算预留项目，接受各类型投标供应商参与投标。对于预留份额，提供的服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行,投标人可选择以下其中一种方式参与：①投标人不属于中小企业的，必须将本项目合同分包给一家或者多家中小企业，中小企业承担的合同份额占合同金额的比例达到40%以上（其中预留给小微企业的部分不低于合同金额的24%），接受分包合同的中小企业与分包企业之间不得存在直接控股、管理关系。（必须提供符合上述比例的分包意向协议书、分包意向协议书中按照上述比例提供全部服务的承接方的《中小企业声明函》或监狱企业的证明文件或《残疾人福利性单位声明函》）。②投标人属于中型企业的，必须将本项目合同分包给一家或者多家小微企业，小微企业承担的合同份额不低于合同金额的24%，接受分包合同的中小企业与分包企业之间不得存在直接控股、管理关系（必须提供符合上述比例的分包意向协议书、分包意向协议书中按照上述比例提供全部服务的承接方的《中小企业声明函》或监狱企业的证明文件或《残疾人福利性单位声明函》）。③投标人属于小微企业的，是否采取分包不作强制要求。如采取合同分包，则只能分包给小微企业。接受分包合同的中小企业与分包企业之间不得存在直接控股、管理关系（必须提供分包意向协议书、分包意向协议书中提供全部服务的承接方的《中小企业声明函》或监狱企业的证明文件或《残疾人福利性单位声明函》）。 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且最低投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标供应商的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×10。对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 |
| 2 | 人员配备（技术能力） | 10.00 | 1、拟派任项目经理具有国家有关部门颁发的信息系统项目管理师证书，得2分，没有不得分。 2、拟派任项目技术负责人具有中国信息安全测评中心认证的CISP证书得2分，没有不得分。 3、配备项目团队成员最少须具有中级或以上相关技术职称8人（含项目经理和技术负责人），得6分。 注：项目团队中配备具有中级或以上技术证书不足8人不得分。 （以投标文件中所附人员证书原件的彩色扫描件或复印件加盖公章为依据，未提供不得分） 本项目投入人员1、2标段不得重复，一套团队人员只能中一个标段。 |
| 3 | 类似业绩 | 5.00 | 供应商具有（2020年1月1日起至开标之日止）类似项目业绩，每有1个得1分，满分5分。 （以响应文件中所附合同或中标通知书原件的彩色扫描件或复印件加盖公章为依据，未提供不得分） |
| 4 | 资信能力 | 10.00 | 1、安全运维能力： (略) 络安全审查技术与认证中心颁发的信息系统安全运维服务资质证书（CCRC）二级及以上得2分，没有不得分； 2、信息技术运行维护能力：获得信息技术服务运行维护标准符合性证书（ITSS）一级得3分，二级得2分，三级得1分，没有不得分； 3、安 (略) 理能力： (略) 络安全审查技术与认证中心颁发的信息安 (略) 理服务资质一级得2.5分，二级得2分，三级得1.5分，没有不得分； 4、获得ISO9001、(略)、(略)、(略)、(略)认证，每有一项得0.5分，满分2.5分。 （以投标文件中所附证书原件的彩色扫描件或复印件加盖公章为依据，未提供不得分） |
| 5 | 项目需求分析方案 | 8.00 | 根据项目服务目标对实际需求进行分析，方案主要内容包括但不限于：①运维内容需求，得2分。②运维目标需求，得2分。③运维模式需求，得2分。④运维级别要求等，得2分。 1、方案对应完整，完全满足采购需求，有具体详细的阐述得8分； 2、①-④每缺少一项或每有一项未按要求提供内容扣对应分值，扣完为止； 3、方案内容中每 (略) 缺陷或不足的扣1分，扣完为止。 |
| 6 | 运维服务管理体系建设 | 10.00 | 运维服务管理体系主要内容包括但不限于：①运维服务管理流程体系：服务支持涵盖服务台、突发事件管理、问题管理、配置管理、变更管理和发布管理等内容，得4分；服务提供涵盖服务级别管理、IT服务的财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理等内容，得3分。②运维服务管理规划：分服务磨合、主动服务和服务规划三个阶段，得1分。③运维服务质量管理，得1分。④建立运维管理制度及规范概要，得1分。 1、方案对应完整，完全满足采购需求，有具体详细的阐述得10分； 2、①-④每缺少一项或每有一项未按要求提供内容扣对应分值，扣完为止； 3、方案内容中每 (略) 缺陷或不足的扣1分，扣完为止。 |
| 7 | 信息系统运行保障方案 | 16.00 | 信息系统运行保障方案主要内容包括但不限于：①统一服务台建设，得2分。②建立文档管理制度体系，得2分。③信息化设备及相关软件运维管理涵盖信息化设备服务范围、信息化设备运维、例行维护流程图、设备服务方案，得8分。④网络安全服务范围、内容及方案，得2分。⑤信息资产巡检服务、普查服务等内容，得2分。 1、方案对应完整，完全满足采购需求，有具体详细的阐述得16分； 2、①-⑤每缺少一项或每有一项未按要求提供内容扣对应分值，扣完为止； 3、方案内容中每 (略) 缺陷或不足的扣2分，扣完为止。 |
| 8 | 运维服务计划方案 | 10.00 | 运维服务计划方案主要内容包括但不限于：①运维服务准备涵盖签定必要的协议和约定、人员准备和工具准备等内容，得3分。②项目人员组织包括组织机构、角色分工和岗位职责等内容，得3分。③服务计划的时间安排、进场阶段、服务阶段、总结验收阶段等内容，得4分。 1、方案对应完整，完全满足采购需求，有具体详细的阐述得10分； 2、①-③每缺少一项或每有一项未按要求提供内容扣对应分值，扣完为止； 3、方案内容中每 (略) 缺陷或不足的扣2分，扣完为止。 |
| 9 | 应急服务方案 | 8.00 | 应急服务方案主要内容包含但不限于：①灾难应急措施涵盖应急措施体制图与总则、紧急行动方案等内容，得2分。②运行服务应急方案的应急流程、成立应急能力支撑、 (略) 理过程、 (略) 理结果评估、统计和报告等内容，得6分。 1、方案对应完整，完全满足采购需求，有具体详细的阐述得8分； 2、①-②每缺少一项或每有一项未按要求提供内容扣对应分值，扣完为止； 3、方案内容中每 (略) 缺陷或不足的扣2分，扣完为止。 |
| 10 | 服务水平质量承诺及服务管理 | 13.00 | 服务水平质量承诺及服务管理主要内容包括但不限于：①服务水平体系包含报告服务、管理类服务、主动式服务、响应式服务等内容，得4分。②服务承诺包含服务级别承诺和服务质量承诺，得2分。③服务管理包括服务管理总则、服务流程管理、服务台支持管理、事件管理、问题管理、知识库管理和服务记录管理等内容,得7分。 1、方案对应完整，完全满足采购需求，有具体详细的阐述得13分； 2、①-③每缺少一项或每有一项未按要求提供内容扣对应分值，扣完为止； 3、方案内容中每 (略) 缺陷或不足的扣2分，扣完为止。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
免责声明: 本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，宁夏 (略) 对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
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