2024年信息化运维服务采购项目
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2024年信息化运维服务采购项目
| 采购计划编号： | 2024NCZ(略) | 项目名称： | 2024年宁夏回 (略) 文化和旅游厅信息化运维服务采购项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | (略) 运维及远程视频会议保障服务采购 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 预算金额 | (略).00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 本项目不接受联合体投标，不接受转包或分包。 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 15.00 | 投标人的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价 / 投标报价） × 15 。评标基准价是指满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价。最低报价得15分。 |
| 2 | 企业资质及证书 | 22.00 | 1.投标人具有有效的ITSS信息技术服务运行维护资质得5分，无0分。 2.投标人具有有效的ISO(略)信息安全管理体系认证、ISO9000国际质量标准认证、ISO(略)信息技术服务管理体系认证，每提供一项得3分，最高9分，无0分。 3.投标人具有国家信息安全测评中心颁发的有效的信息安全服务资质证书，得4分，无0分。 4.投标人具有有效的职业健康安全管理体系认证证书ISO(略)及ISO(略)，得4分，无0分。 （以上资质证明须提供复印件并加盖投标人公章） |
| 3 | 类似业绩 | 5.00 | 投标人自2021年至今近三年类似业绩，每提供一个得1分，最高5分（须提供中标通知书或合同复印件，并加盖投标人公章，同一项目不重复加分。） |
| 4 | 运维服务方案（需求分析） | 8.00 | 运维需求分析，投标人对本项目运维业务需求进行解析，包含以下事项：①图像接入设备、②无纸化会议系统③展示大屏、④服务器存储设备，包括以上模块全部满足要求的得8分；针对以上事项，进行分项描述，内容描述不详细、对运维得事项所采用运维措施缺乏科学合理性、其技术可控性存在难度或不可行的，每有一项扣2分。 |
| 5 | 运维服务方案（项目运维设计） | 25.00 | 一、运维方案设计 根据项目情况编制运维方案包含：①项目组织管理，②实施进度安排，③保障措施，④安全管理体系，⑤人员投入配置计划，针对以上内容方案设计及编制科学合理、内容描述详细、服务保障体系完整，技术可行的得15分，反之设计不合理、内容描述中存在漏洞或不足、其技术措施与实际需求不符的，每有一项扣3分，未提供不得分。 二、运维流程设计 ①设备档案管理流程，②观测预警、主动派单、统一调度，③设备巡检流程④软件配置管理，⑤季度及年度系统分析流程。针对以上内容制定详细的运维流程，流程科学合理、方案内容描述详细完整、针对运维的过程采用的技术可行得10分；反之流程设计不合理、各项内容描述中存在漏洞或不足、采用的技术在运维实施中存在不合理性，实施有难度或无法实施的，每有一项扣2分，未提供不得分。 |
| 6 | 项目运维团队（团队成员实力） | 18.00 | 投入运维的团队人员要求： 项目技术人具有信息安全保障人员证书、信息系统项目管理师证书、信息技术服务工程师证书、注册信息安全专业人员证书，每提供1个得3分，最多得18分。（同一人具有多项证书的，按1个证书计算。） （投标文件中附人员证书原件的扫描件，并加盖投标人公章，以及该人员近半年内任意二个月的社保证明复印件并加投标人盖公章，不按要求提供或未提供的不得分。） |
| 7 | 售后服务 | 7.00 | 1.投标人须书面承诺提供不少于1名驻场工程师，得3分，无0分。（提供驻场人员相关证书及承诺函加盖投标人公章） 2.投标人须对无纸化会议系统具备可靠的售后服务保障能力，提供书面承诺加盖公章，并对其书面承诺的真实性提供相应有效的证明材料予以佐证，能够提供有效承诺和证明的，得4分；只有承诺的得2分，无得0分。（证明材料应具有可供判断的真实性和有效性，形式不限） |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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| 采购计划编号： | 2024NCZ(略) | 项目名称： | 2024年宁夏回 (略) 文化和旅游厅信息化运维服务采购项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | (略) 运维及远程视频会议保障服务采购 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 预算金额 | (略).00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 本项目不接受联合体投标，不接受转包或分包。 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 15.00 | 投标人的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价 / 投标报价） × 15 。评标基准价是指满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价。最低报价得15分。 |
| 2 | 企业资质及证书 | 22.00 | 1.投标人具有有效的ITSS信息技术服务运行维护资质得5分，无0分。 2.投标人具有有效的ISO(略)信息安全管理体系认证、ISO9000国际质量标准认证、ISO(略)信息技术服务管理体系认证，每提供一项得3分，最高9分，无0分。 3.投标人具有国家信息安全测评中心颁发的有效的信息安全服务资质证书，得4分，无0分。 4.投标人具有有效的职业健康安全管理体系认证证书ISO(略)及ISO(略)，得4分，无0分。 （以上资质证明须提供复印件并加盖投标人公章） |
| 3 | 类似业绩 | 5.00 | 投标人自2021年至今近三年类似业绩，每提供一个得1分，最高5分（须提供中标通知书或合同复印件，并加盖投标人公章，同一项目不重复加分。） |
| 4 | 运维服务方案（需求分析） | 8.00 | 运维需求分析，投标人对本项目运维业务需求进行解析，包含以下事项：①图像接入设备、②无纸化会议系统③展示大屏、④服务器存储设备，包括以上模块全部满足要求的得8分；针对以上事项，进行分项描述，内容描述不详细、对运维得事项所采用运维措施缺乏科学合理性、其技术可控性存在难度或不可行的，每有一项扣2分。 |
| 5 | 运维服务方案（项目运维设计） | 25.00 | 一、运维方案设计 根据项目情况编制运维方案包含：①项目组织管理，②实施进度安排，③保障措施，④安全管理体系，⑤人员投入配置计划，针对以上内容方案设计及编制科学合理、内容描述详细、服务保障体系完整，技术可行的得15分，反之设计不合理、内容描述中存在漏洞或不足、其技术措施与实际需求不符的，每有一项扣3分，未提供不得分。 二、运维流程设计 ①设备档案管理流程，②观测预警、主动派单、统一调度，③设备巡检流程④软件配置管理，⑤季度及年度系统分析流程。针对以上内容制定详细的运维流程，流程科学合理、方案内容描述详细完整、针对运维的过程采用的技术可行得10分；反之流程设计不合理、各项内容描述中存在漏洞或不足、采用的技术在运维实施中存在不合理性，实施有难度或无法实施的，每有一项扣2分，未提供不得分。 |
| 6 | 项目运维团队（团队成员实力） | 18.00 | 投入运维的团队人员要求： 项目技术人具有信息安全保障人员证书、信息系统项目管理师证书、信息技术服务工程师证书、注册信息安全专业人员证书，每提供1个得3分，最多得18分。（同一人具有多项证书的，按1个证书计算。） （投标文件中附人员证书原件的扫描件，并加盖投标人公章，以及该人员近半年内任意二个月的社保证明复印件并加投标人盖公章，不按要求提供或未提供的不得分。） |
| 7 | 售后服务 | 7.00 | 1.投标人须书面承诺提供不少于1名驻场工程师，得3分，无0分。（提供驻场人员相关证书及承诺函加盖投标人公章） 2.投标人须对无纸化会议系统具备可靠的售后服务保障能力，提供书面承诺加盖公章，并对其书面承诺的真实性提供相应有效的证明材料予以佐证，能够提供有效承诺和证明的，得4分；只有承诺的得2分，无得0分。（证明材料应具有可供判断的真实性和有效性，形式不限） |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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