本级物业管理服务采购项目
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本级物业管理服务采购项目
| 采购计划编号： | 2024NCZ* | 项目名称： | (略) (略) 本级物业管理服务采购项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | (略) (略) 物业管理服务采购项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | *.00 |
| 延续性项目本年预算（元）： | *.00 | 延续性项目第二年预算（元）： | *.00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 本项目为面向中小企业预留项目，投标供应商需提供《中小企业声明函》。 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 |
| 2 | (略) 及保障措施 | 10.00 | 投标人针对本项目需求内容提供物 (略) 及目标承诺，内容应涵盖物业管理整体设想、管理模式、 (略) 、目标承诺等方面。①物业管理 (略) 清晰度、完整性、明确性以及逻辑性强。 (略) 区物业管理的独特性，精心打造出极具创新性与高度可行性的目标策划及承诺。能够深入且精准地剖析本项目实际管理的重点与难点，并提出极具针对性、高效性的具体解决方案，得10分。②物业管理 (略) 清晰、完整、明确，逻辑性强。 (略) 区物业管理的特殊性，制定出切实可行的目标策划及承诺。能全面且深入地针对本项目实际管理重点、难点进行分析，并提出具体且有效的解决方案，完全满足项目实施要求，得8分。 ③物业管理 (略) 相对完整、合理，具备一定的逻辑性。物业管理目标策划及承诺较为完整，在一定程度上符合项目需求，能够基本符合项目实施要求，得5分。 ④物业管理 (略) 有一定的清晰度，但完整性欠佳。物业管理目标策划及承诺内容不够全面，在满足项目实施要求方面存在一定不足，仅部分符合项目实施要求，得3分。 ⑤未提供物 (略) 及目标承诺的不得分，即得 0 分。 |
| 3 | 人员配备（人员要求应以最新发布的《国家职业资格目录》为准） | 10.00 | ①管理机构设置合理、高效，部门职责清晰明确，工作流程科学流畅，工作标准严格规范，规章制度完善健全。人员全部持证上岗，经验丰富且具备深厚的相关专业学习及培训经历。团队人员配备力量充分考虑项目实施各个环节需求，服务本项目的人员年龄优势明显，综合素养高、团队稳定，明显优于本项目实施要求，得10分。 ②管理机构设置合理、高效，有明确的部门职责、工作流程、工作标准和规章制度。人员持证上岗，经验丰富且具有相关专业学习及培训经历；团队人员配备力量能充分考虑项目实施各个环节需要，确保服务本项目的人员可靠、素质高、团队稳定，能够完全满足项目实施要求，得8分。 ③管理机构设置较合理，部门职责、工作流程、工作标准和规章制度较明确。主要岗位人员持证上岗，具有一定工作经验且具有相关专业学习及培训经历；团队人员配备力量能够基本符合项目实施要求，得5分。④管理机构设置存在一定不足，部门职责、工作流程、工作标准和规章制度不够完善。主要岗位人员部分无相应证书或经验不太充足，相关专业学习及培训经历有所欠缺；团队人员配备力量不太充足，只能大致满足项目实施部分要求，得3分。 ⑤未提供的不得分，即得0分。 |
| 4 | 类似业绩 | 5.00 | 2021年-至今内每有一项类似业绩的得2分，得够标准分为止。（须在投标文件中附中标通知书和合同扫描件并加盖投标人公章，否则不得分） |
| 5 | 管理制度 | 10.00 | 投标人针对本项目需求内容制定内部管理制度、考核机制，内容应包括但不限于服务管理制度（工作制度、岗位制度等）、管理机制、部门职责、考核标准、人员培训（技能、服务）等。①内容具体完整、管理规范、逻辑缜密、能紧密联系项目实际情况，完全满足项目实施要求，得10分。 ②内容全面、合理、科学，逻辑缜密，能够很好地满足项目实施要求，得8分。③内容较为完善、管理较为规范、有一定的逻辑性且能在一定程度上结合项目实际情况，基本满足项目实施要求，得5分。 ④内容考虑片面、管理和工作流程粗放、未与项目实际情况结合，得2分。 ⑤未提供者不得分，即得0分。 |
| 6 | 保洁服务方案 | 10.00 | 投标人针对本项目需求内容制定保洁服务方案，内容应包括但不限 (略) 域的日常保洁工作流程，服务标准、质量检查和特殊保洁的实施方案等。 ①方案内容极为科学全面，精准涵盖本次项目所有保洁内容。保洁服务流程清晰周全且高效，能详尽阐述各阶段工作任务和实施计划，每一个环节都有明确的责任人与时间节点。特殊保洁内容细致入微，与项目实际情况完美贴合，具有创新性和前瞻性，得10分。 ②方案内容科学全面，能够完全涵盖本次项目所有保洁内容。保洁服务流程清晰周全，能详细阐述各阶段工作任务和实施计划。特殊保洁内容细致，贴合项目实际情况，能够满足项目实施要求，得8分。 ③方案内容描述比较完整；保洁服务流程相对合理，各阶段工作任务和实施计划比较完善。特殊保洁方案具有一定可行性，基本符合项目实施要求，得5分。 ④方案内容不够完整、服务流程描述不够详细具体，各阶段工作任务和实施计划存在一定缺陷。特殊保洁内容缺乏针对性，仅部分满足项目实施要求，得3分。 ⑤未提供者不得分，即得0分。 |
| 7 | 绿化养护服务方案 | 8.00 | 投标人针对本项目需求内容提供绿化养护服务方案，内容应包括但 (略) 域内绿化养护、机械设备、园区喷灌、园林小品、设施维修、节日氛围营造、 (略) 域花卉摆放等工作流程、服务标准、服务质量检查。 ①方案内容全面、详细、科学合理，紧密结合季节变化以及充分考虑植物特性，管理规范、措施有效且具有创新性。完全满足采购需求，得8分。 ②方案内容较为全面，管理较为规范、措施具有一定可行性，基本满足需求，但在部分方面还需完善，得5分。 ③方案描述简单笼统，管理不规范、措施不具体，仅部分满足需求，得2分。 ④未提供者不得分，即得0分。 |
| 8 | 秩序维护服务方案 | 10.00 | 投标人针对本项目需求内容制定公共安全秩序维护，内容应包括但不限于公共秩序维护、停车管理、片区巡逻等内容： ①方案内容极其全面、科学、合理，逻辑严谨缜密，工作流程及工作标准极为详实具体，流程清晰完整且高效流畅。方案涵 (略) 突预案、 (略) 置演练方案、公共安全教育培训方案等重点内容，且对重点内容分析深入透彻，处置措施精准得当，具有高度的前瞻性和创新性，明显优于本项目的高标准实施要求，得10分。 ②方案内容全面、合理、科学，逻辑缜密，有详实的工作流程及工作标准，流程清晰完整。方案包 (略) 突预案、 (略) 置演练方案、公共安全教育培训方案等重点内容，重点内容分析透彻，处置措施得当，能够很好地满足项目实施要求，得8分。 ③方案内容比较完整，有重点工作内容，但描述不够透彻，有工作流程及服务标准，流程较为完善，管理方案具备可操作性，但内容描述不够全面，基本满足项目实施要求，得5分。 ④方案内容有一定的完整性，重点工作内容有一定体现，但存在一些不足，工作流程及服务标准不够清晰，管理方案可操作性一般，部分满足项目实施要求，得3分。 ⑤未提供者不得分，即得0分。 |
| 9 | 餐厅服务方案 | 10.00 | 标人针对本项目需求内容提供餐饮服务方案，内容应包括但不限于餐厅工作流程、工作标准及工作质量检查方法、食品安全防控、餐厅环境卫生的维护。①方案据内容全面、详细、安排科学合理、紧密结合采购人人员情况，充分考虑，安排有序，管理规范、措施有效且具有创新性。完全满足采购需求，得10分。②方案内容全面、合理、科学，逻辑缜密，有详实的工作流程及工作标准，流程清晰完整。能够很好地满足项目实施要求，得8分。 ③方案内容比较完整，有工作内容，有工作流程及服务标准，流程较为完善，管理方案具备可操作性，但内容描述不够全面，基本满足项目实施要求，得5分。 ④方案内容有一定的完整性，工作内容有一定体现，但存在一些不足，工作流程及服务标准不够清晰，管理方案可操作性一般，部分满足项目实施要求，得3分。 ⑤未提供者不得分，即得0分。 |
| 10 | 维修服务及设备管理方案 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容提供维修服务及设备管理方案，内容应包括但不限于设施设备管理、维护保养、巡查、节能降耗管理等：①方案全面、合理、科学、可行，维修工具及器械设施设备 齐全，能够完全满足项目实施要求的，得9分。②方案内容完整、有一定得合理性，维修工具及器械设施设备齐全，基本满足项目实施要求的，得6分。③方案内容简单粗略、逻辑不严密、内容不齐全，得3分。④未提供者不得分，即得0分。 |
| 11 | 各类应急预案 | 8.00 | 投标人针对本项目需求内容制定各 (略) 置预案，内容应包括但不限于自然灾害预防与应对火灾、治安、公共卫生、停水、停电等突发事件。 (略) 置预案科学全面、内容完整、逻辑缜密、措施及流程清晰得当、可操作性强，能够完全满足项目实施要求，得8分。 (略) 置预案内容比较全面，流程及措施比较清晰、完善，基本符合项目实施要求，得5分。 (略) 置预案简单粗略、内容片面、阐述不够详细，仅部分满足项目实施要求，得3分。 ④未提供者不得分，即得0分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
免责声明: 本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，宁夏 (略) 对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
| 采购计划编号： | 2024NCZ* | 项目名称： | (略) (略) 本级物业管理服务采购项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | (略) (略) 物业管理服务采购项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | *.00 |
| 延续性项目本年预算（元）： | *.00 | 延续性项目第二年预算（元）： | *.00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 本项目为面向中小企业预留项目，投标供应商需提供《中小企业声明函》。 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 |
| 2 | (略) 及保障措施 | 10.00 | 投标人针对本项目需求内容提供物 (略) 及目标承诺，内容应涵盖物业管理整体设想、管理模式、 (略) 、目标承诺等方面。①物业管理 (略) 清晰度、完整性、明确性以及逻辑性强。 (略) 区物业管理的独特性，精心打造出极具创新性与高度可行性的目标策划及承诺。能够深入且精准地剖析本项目实际管理的重点与难点，并提出极具针对性、高效性的具体解决方案，得10分。②物业管理 (略) 清晰、完整、明确，逻辑性强。 (略) 区物业管理的特殊性，制定出切实可行的目标策划及承诺。能全面且深入地针对本项目实际管理重点、难点进行分析，并提出具体且有效的解决方案，完全满足项目实施要求，得8分。 ③物业管理 (略) 相对完整、合理，具备一定的逻辑性。物业管理目标策划及承诺较为完整，在一定程度上符合项目需求，能够基本符合项目实施要求，得5分。 ④物业管理 (略) 有一定的清晰度，但完整性欠佳。物业管理目标策划及承诺内容不够全面，在满足项目实施要求方面存在一定不足，仅部分符合项目实施要求，得3分。 ⑤未提供物 (略) 及目标承诺的不得分，即得 0 分。 |
| 3 | 人员配备（人员要求应以最新发布的《国家职业资格目录》为准） | 10.00 | ①管理机构设置合理、高效，部门职责清晰明确，工作流程科学流畅，工作标准严格规范，规章制度完善健全。人员全部持证上岗，经验丰富且具备深厚的相关专业学习及培训经历。团队人员配备力量充分考虑项目实施各个环节需求，服务本项目的人员年龄优势明显，综合素养高、团队稳定，明显优于本项目实施要求，得10分。 ②管理机构设置合理、高效，有明确的部门职责、工作流程、工作标准和规章制度。人员持证上岗，经验丰富且具有相关专业学习及培训经历；团队人员配备力量能充分考虑项目实施各个环节需要，确保服务本项目的人员可靠、素质高、团队稳定，能够完全满足项目实施要求，得8分。 ③管理机构设置较合理，部门职责、工作流程、工作标准和规章制度较明确。主要岗位人员持证上岗，具有一定工作经验且具有相关专业学习及培训经历；团队人员配备力量能够基本符合项目实施要求，得5分。④管理机构设置存在一定不足，部门职责、工作流程、工作标准和规章制度不够完善。主要岗位人员部分无相应证书或经验不太充足，相关专业学习及培训经历有所欠缺；团队人员配备力量不太充足，只能大致满足项目实施部分要求，得3分。 ⑤未提供的不得分，即得0分。 |
| 4 | 类似业绩 | 5.00 | 2021年-至今内每有一项类似业绩的得2分，得够标准分为止。（须在投标文件中附中标通知书和合同扫描件并加盖投标人公章，否则不得分） |
| 5 | 管理制度 | 10.00 | 投标人针对本项目需求内容制定内部管理制度、考核机制，内容应包括但不限于服务管理制度（工作制度、岗位制度等）、管理机制、部门职责、考核标准、人员培训（技能、服务）等。①内容具体完整、管理规范、逻辑缜密、能紧密联系项目实际情况，完全满足项目实施要求，得10分。 ②内容全面、合理、科学，逻辑缜密，能够很好地满足项目实施要求，得8分。③内容较为完善、管理较为规范、有一定的逻辑性且能在一定程度上结合项目实际情况，基本满足项目实施要求，得5分。 ④内容考虑片面、管理和工作流程粗放、未与项目实际情况结合，得2分。 ⑤未提供者不得分，即得0分。 |
| 6 | 保洁服务方案 | 10.00 | 投标人针对本项目需求内容制定保洁服务方案，内容应包括但不限 (略) 域的日常保洁工作流程，服务标准、质量检查和特殊保洁的实施方案等。 ①方案内容极为科学全面，精准涵盖本次项目所有保洁内容。保洁服务流程清晰周全且高效，能详尽阐述各阶段工作任务和实施计划，每一个环节都有明确的责任人与时间节点。特殊保洁内容细致入微，与项目实际情况完美贴合，具有创新性和前瞻性，得10分。 ②方案内容科学全面，能够完全涵盖本次项目所有保洁内容。保洁服务流程清晰周全，能详细阐述各阶段工作任务和实施计划。特殊保洁内容细致，贴合项目实际情况，能够满足项目实施要求，得8分。 ③方案内容描述比较完整；保洁服务流程相对合理，各阶段工作任务和实施计划比较完善。特殊保洁方案具有一定可行性，基本符合项目实施要求，得5分。 ④方案内容不够完整、服务流程描述不够详细具体，各阶段工作任务和实施计划存在一定缺陷。特殊保洁内容缺乏针对性，仅部分满足项目实施要求，得3分。 ⑤未提供者不得分，即得0分。 |
| 7 | 绿化养护服务方案 | 8.00 | 投标人针对本项目需求内容提供绿化养护服务方案，内容应包括但 (略) 域内绿化养护、机械设备、园区喷灌、园林小品、设施维修、节日氛围营造、 (略) 域花卉摆放等工作流程、服务标准、服务质量检查。 ①方案内容全面、详细、科学合理，紧密结合季节变化以及充分考虑植物特性，管理规范、措施有效且具有创新性。完全满足采购需求，得8分。 ②方案内容较为全面，管理较为规范、措施具有一定可行性，基本满足需求，但在部分方面还需完善，得5分。 ③方案描述简单笼统，管理不规范、措施不具体，仅部分满足需求，得2分。 ④未提供者不得分，即得0分。 |
| 8 | 秩序维护服务方案 | 10.00 | 投标人针对本项目需求内容制定公共安全秩序维护，内容应包括但不限于公共秩序维护、停车管理、片区巡逻等内容： ①方案内容极其全面、科学、合理，逻辑严谨缜密，工作流程及工作标准极为详实具体，流程清晰完整且高效流畅。方案涵 (略) 突预案、 (略) 置演练方案、公共安全教育培训方案等重点内容，且对重点内容分析深入透彻，处置措施精准得当，具有高度的前瞻性和创新性，明显优于本项目的高标准实施要求，得10分。 ②方案内容全面、合理、科学，逻辑缜密，有详实的工作流程及工作标准，流程清晰完整。方案包 (略) 突预案、 (略) 置演练方案、公共安全教育培训方案等重点内容，重点内容分析透彻，处置措施得当，能够很好地满足项目实施要求，得8分。 ③方案内容比较完整，有重点工作内容，但描述不够透彻，有工作流程及服务标准，流程较为完善，管理方案具备可操作性，但内容描述不够全面，基本满足项目实施要求，得5分。 ④方案内容有一定的完整性，重点工作内容有一定体现，但存在一些不足，工作流程及服务标准不够清晰，管理方案可操作性一般，部分满足项目实施要求，得3分。 ⑤未提供者不得分，即得0分。 |
| 9 | 餐厅服务方案 | 10.00 | 标人针对本项目需求内容提供餐饮服务方案，内容应包括但不限于餐厅工作流程、工作标准及工作质量检查方法、食品安全防控、餐厅环境卫生的维护。①方案据内容全面、详细、安排科学合理、紧密结合采购人人员情况，充分考虑，安排有序，管理规范、措施有效且具有创新性。完全满足采购需求，得10分。②方案内容全面、合理、科学，逻辑缜密，有详实的工作流程及工作标准，流程清晰完整。能够很好地满足项目实施要求，得8分。 ③方案内容比较完整，有工作内容，有工作流程及服务标准，流程较为完善，管理方案具备可操作性，但内容描述不够全面，基本满足项目实施要求，得5分。 ④方案内容有一定的完整性，工作内容有一定体现，但存在一些不足，工作流程及服务标准不够清晰，管理方案可操作性一般，部分满足项目实施要求，得3分。 ⑤未提供者不得分，即得0分。 |
| 10 | 维修服务及设备管理方案 | 9.00 | 投标人针对本项目需求内容提供维修服务及设备管理方案，内容应包括但不限于设施设备管理、维护保养、巡查、节能降耗管理等：①方案全面、合理、科学、可行，维修工具及器械设施设备 齐全，能够完全满足项目实施要求的，得9分。②方案内容完整、有一定得合理性，维修工具及器械设施设备齐全，基本满足项目实施要求的，得6分。③方案内容简单粗略、逻辑不严密、内容不齐全，得3分。④未提供者不得分，即得0分。 |
| 11 | 各类应急预案 | 8.00 | 投标人针对本项目需求内容制定各 (略) 置预案，内容应包括但不限于自然灾害预防与应对火灾、治安、公共卫生、停水、停电等突发事件。 (略) 置预案科学全面、内容完整、逻辑缜密、措施及流程清晰得当、可操作性强，能够完全满足项目实施要求，得8分。 (略) 置预案内容比较全面，流程及措施比较清晰、完善，基本符合项目实施要求，得5分。 (略) 置预案简单粗略、内容片面、阐述不够详细，仅部分满足项目实施要求，得3分。 ④未提供者不得分，即得0分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
免责声明: 本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，宁夏 (略) 对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
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