2024年度政府采购意向公告第2批
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2024年度政府采购意向公告第2批
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《四川省财政厅关于开展政府采购意向公开工作的通知》（川财采〔2021〕153号）要求， (略) 民服务中心2024年度（第2批）采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 市民服务中心第三方评估服务项目 | 采购内容：1.市民服务中心运营服务第三方评估 (略) (略) (略) 诉求分类体系设计3.大数据分析服务4.效能监督 (略) 民服务中心信息化管理第三方评估服务 主要功能或目标：定期数据评估报告。提供半年数据评估报告1份、全年数据评估报告1份，内容包含但不限于运行情况分析(受理办结量、满意率、重办件、平均办理时效等数)，热点、堵点、痛点分析，不满意件问题分析，行业动态分析，全市群电来信反映问题类型分析，典型案例分析，各部门办件分析，各区(市、县)办件分析，深层次原因分析和相关工作建设容。针对重难点问题开展进行诉求人走访调查工作和体验式调查，旨在深入分析困难根源、还原诉求场景细节。专题数据评估报告。根据工作要点、当前热点、重要行业领域、重点民生事项和采购人需求不定期开展专题大数，形成工作专题数据评估报告，履约期内提供不少于5个专题数据评估报告。 需满足的要求：通过体验式调查、公众满意度调查等方式月对(略) (略) 运营服务项目的服务质量进行质量评估，且按月对话务服务质量、 (略) 理质量、结合质量评估、抽检巡检情况，出具服务质量分析季报和年报 | 15.(略) | 2024年12月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
(略) 民服务中心
2024年12月13日
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《四川省财政厅关于开展政府采购意向公开工作的通知》（川财采〔2021〕153号）要求， (略) 民服务中心2024年度（第2批）采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 市民服务中心第三方评估服务项目 | 采购内容：1.市民服务中心运营服务第三方评估 (略) (略) (略) 诉求分类体系设计3.大数据分析服务4.效能监督 (略) 民服务中心信息化管理第三方评估服务 主要功能或目标：定期数据评估报告。提供半年数据评估报告1份、全年数据评估报告1份，内容包含但不限于运行情况分析(受理办结量、满意率、重办件、平均办理时效等数)，热点、堵点、痛点分析，不满意件问题分析，行业动态分析，全市群电来信反映问题类型分析，典型案例分析，各部门办件分析，各区(市、县)办件分析，深层次原因分析和相关工作建设容。针对重难点问题开展进行诉求人走访调查工作和体验式调查，旨在深入分析困难根源、还原诉求场景细节。专题数据评估报告。根据工作要点、当前热点、重要行业领域、重点民生事项和采购人需求不定期开展专题大数，形成工作专题数据评估报告，履约期内提供不少于5个专题数据评估报告。 需满足的要求：通过体验式调查、公众满意度调查等方式月对(略) (略) 运营服务项目的服务质量进行质量评估，且按月对话务服务质量、 (略) 理质量、结合质量评估、抽检巡检情况，出具服务质量分析季报和年报 | 15.(略) | 2024年12月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
(略) 民服务中心
2024年12月13日
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