(略) (略) 病友综合服务管理系统运维服务项目 (略) 场调研公告

我院拟对以 (略) 场调研，欢迎符合资质条件的供应商按要求报名参加。

一、项目概况

（一）项目名称： (略) (略) 病友综合服务管理系统运维服务项目

（二）项目内容：

1、服务范围

供应商可提供病友综合服务管理系统产品应用、技术、二次开发等方面的技术咨询、以及错误修正等技术支持。

2、服务内容

1) 提供7×24小时可联系维保工程师电话， (略) 方自身无法解决的问题，即时安排售后工程师，驻地工程师30分钟内 (略) 取得联系，分析故障原因，提供电话指导或远程服务，若远程无法解决问题，驻地工程师 (略) ，并进行现场维护。

2) 提供免费技术咨询服务，包括系统故障分析、常见问题解答等。

3) (略) 方解决信息系统运行过 (略) 络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行，及时改进软件运行过程中新发现的软件错误，并提供软件维护说明。

4) (略) 方的需求，修改并更新不偏离主体业务的相应功能及报表。

5) 每年定期巡检系统服务器软件功能及数据情况， (略) 方提供数据库基本维护服务检查表空间使用情况、数据文件存储情况，清理垃圾数据，优化数据库运行参数。

6) 软件需求更新造成软件操作变化，提供新功能使用说明书，并做好相关培训。

7) 对于短时间内无法通过远程及现场修复的故障，售后工程师将提供应急方案，保障科室业务正常运行。

（三）供应商不得以任何方式转包或分包本项目

（四）本次调研只是本项目拟计划采购的前期工作，并非采购招标。

二、供应商资格

（一）供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；

（二）响应供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的企业法人或其他组织；

（三）响应供应商在以往参与公开招标活动中没有违法违纪行为， (略) 罚；并且无围标、串标行为；

三、网上公告时间及报名时提交的文件要求

（一）公告时间：2024年12月23日起至2024年12月27日（五个工作日）。

（二）请参与调研的供应商在调研时间内通过邮寄或现场递交纸质材料，逾期恕不受理。

（三）参与调研的供应商需提交的资料（以下资料均需盖公章确认）：

1.供应商营业执照、其他相关专业服务经营资质及业绩；

2.法人资格证明书及法人授权书、法人身份证及查询证明(可参考使用国家企业信 (略) (略) 站截图)；

3.无违法违纪行为承诺书、无串通响应等违法违规行为承诺书(格式见附件1、2)；

4.供应商“信用中国”网站(http://**.cn)、中国 (略) (http://**.cn)的信用记录查询结果；

5．报价报名表(格式自拟)。本项目报价应为人民币含税全包价，响应价格为固定价格，包括但不限于以下费用：

（1）完整的系统测试、调试、技术服务费用等相关费用；

（2）目标测评所需的费用及相关服务等一切费用；

（3）为完成本项目义务所需支付的其他费用

（4）报价供应商应充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响报价的情况。

（四）调研文件资料需装订成册并按顺序编写页码，一式四份，用信封密封， (略) 加盖公章。如没有按要求密封作无效调研资料，并在信封或档案袋正面按如下格式进行标注:

1.项目名称：

2.公司全称(盖章)：

3.联系人：

4.联系电话：

四、联系方式

地址： (略) (略) (略) 126号十楼信息管理科

联系人：林小姐

联系电话：0662-#

附件：

附件1 无违法违纪行为承诺书.docx

附件2无串通响应等违法违规行为承诺书2.docx

(略) (略)

2024年12月23日

(略) (略) 病友综合服务管理系统运维服务项目 (略) 场调研公告

我院拟对以 (略) 场调研，欢迎符合资质条件的供应商按要求报名参加。

一、项目概况

（一）项目名称： (略) (略) 病友综合服务管理系统运维服务项目

（二）项目内容：

1、服务范围

供应商可提供病友综合服务管理系统产品应用、技术、二次开发等方面的技术咨询、以及错误修正等技术支持。

2、服务内容

1) 提供7×24小时可联系维保工程师电话， (略) 方自身无法解决的问题，即时安排售后工程师，驻地工程师30分钟内 (略) 取得联系，分析故障原因，提供电话指导或远程服务，若远程无法解决问题，驻地工程师 (略) ，并进行现场维护。

2) 提供免费技术咨询服务，包括系统故障分析、常见问题解答等。

3) (略) 方解决信息系统运行过 (略) 络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行，及时改进软件运行过程中新发现的软件错误，并提供软件维护说明。

4) (略) 方的需求，修改并更新不偏离主体业务的相应功能及报表。

5) 每年定期巡检系统服务器软件功能及数据情况， (略) 方提供数据库基本维护服务检查表空间使用情况、数据文件存储情况，清理垃圾数据，优化数据库运行参数。

6) 软件需求更新造成软件操作变化，提供新功能使用说明书，并做好相关培训。

7) 对于短时间内无法通过远程及现场修复的故障，售后工程师将提供应急方案，保障科室业务正常运行。

（三）供应商不得以任何方式转包或分包本项目

（四）本次调研只是本项目拟计划采购的前期工作，并非采购招标。

二、供应商资格

（一）供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；

（二）响应供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的企业法人或其他组织；

（三）响应供应商在以往参与公开招标活动中没有违法违纪行为， (略) 罚；并且无围标、串标行为；

三、网上公告时间及报名时提交的文件要求

（一）公告时间：2024年12月23日起至2024年12月27日（五个工作日）。

（二）请参与调研的供应商在调研时间内通过邮寄或现场递交纸质材料，逾期恕不受理。

（三）参与调研的供应商需提交的资料（以下资料均需盖公章确认）：

1.供应商营业执照、其他相关专业服务经营资质及业绩；

2.法人资格证明书及法人授权书、法人身份证及查询证明(可参考使用国家企业信 (略) (略) 站截图)；

3.无违法违纪行为承诺书、无串通响应等违法违规行为承诺书(格式见附件1、2)；

4.供应商“信用中国”网站(http://**.cn)、中国 (略) (http://**.cn)的信用记录查询结果；

5．报价报名表(格式自拟)。本项目报价应为人民币含税全包价，响应价格为固定价格，包括但不限于以下费用：

（1）完整的系统测试、调试、技术服务费用等相关费用；

（2）目标测评所需的费用及相关服务等一切费用；

（3）为完成本项目义务所需支付的其他费用

（4）报价供应商应充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响报价的情况。

（四）调研文件资料需装订成册并按顺序编写页码，一式四份，用信封密封， (略) 加盖公章。如没有按要求密封作无效调研资料，并在信封或档案袋正面按如下格式进行标注:

1.项目名称：

2.公司全称(盖章)：

3.联系人：

4.联系电话：

四、联系方式

地址： (略) (略) (略) 126号十楼信息管理科

联系人：林小姐

联系电话：0662-#

附件：

附件1 无违法违纪行为承诺书.docx

附件2无串通响应等违法违规行为承诺书2.docx

(略) (略)

2024年12月23日