序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

拟面向中小企业预留

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

(略) 热线数智化建设项目（一期）

主要基于大模型技术，为市民提供自动查询办理进度，高频咨询解答，并结合工单办理情况，为市民进行解释和必要的引导；夯实热线数据基础，实现数据的统一采集、存储、加工，制定标准统一的数据规范，整合多源异构热线数据，统一管理数据资产，形成统一的数据视图，标准化数据治理流程，确保数据的准确性、完整性和一致性。

300

否

2025年04月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

2

2025年度热线话务服务采购项目

通过采购委托供应商，开展诉求受理及话务保障等工作。提供工作人员808人，在市热线机构的具体指导下，开展7×24小时诉求受理、转办、回访、质检等工作。同时， (略) 的日常运行和管理、 (略) 的日常运维等工作。

7557

否

2025年02月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

3

办公厅法律顾问服务

办公厅法律顾问服务

10

否

2025年02月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

4

购置乘用车

购置公务用车

36

否

2025年03月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

5

办公厅数字机关建设（二期）

项目总投资约(略)元，为进一步满足机关日常办公需要，提升使用体验， (略) 核心办公业务正常运转， (略) 数字政务业务协同能力建设，按照《 (略) 数字机关建设方案》等文件要求，建设流程管理中心（二期）、数据管理中心（二期）、备份与恢复（业务仿真）系统、数据防泄漏系统等内容，促进办文、办会、办事、督办等政务工作提质增效，完善数字机关安全保障体系，以电 (略) 行政服务域为基础，提升办公厅数字关键基础设施防护能力。

276

是

2025年04月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

6

一体化 (略) 建设及信创设备替换

项目总投资约(略)元，为进一步提升办公厅机关内部数字化、信息化、协同化运行水平,根据数字济南建设、数据安全、网络安全等工作要求，按照《山东省数字政府建设实施方案》《关于推进新建政务信息系统密码应用有关事项的通知》等文件部署安排，建设一体化数 (略) 建设； (略) 密码应用适配改造；电子 (略) 络安全设备国产化替代等内容。通过该项目建设， (略) 文件要求，加强机关业务办理数字化建设，全面推进办公厅数字机关非涉密业务数字化转型。二是强化数字机关建设安全保障，落实数据密码安全保护责任，保障政务数据密码安全， (略) 政府办公厅信息系统安全稳定运行。三是落实省、市安可替代工作决策部署，加快推进非安可设备替代， (略) 络安全设备基础软硬件的自主可控、安全可信。

380

是

2025年04月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

7

(略) 站和政务新媒体监管提升服务

项目总投资约(略)元。本项目对标国家、省、市 (略) 站与政务新媒体监测、监管绩效考核最新部署及文件要求，结合实际工作需求，以适应民众的期待和需求为宗旨， (略) (略) 站与政府系统政务新媒体全覆盖监测检查等工作， (略) 站运行效能指标、网站和新媒体运行监测指标、监管工作指标看板展示服务，及时 (略) 站与政务新媒体可能存在的“不可用、不更新、不回应、不实用”等问题，提醒督促相关单位对存在问题进行整改，切实 (略) (略) 站与政务新媒体信息内容建设及服务水平，在维护政府公信力同时，进 (略) (略) 站与政务新媒体的权威性和影响力。

120

是

2025年06月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

8

政务公开提升服务

项目总投资约(略)元，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》 (略) 办公厅、省政府办公厅对政务公开工作“持续规范政府信息公开专栏建设，确保法定主动公开内容规范发布”相关要求，重点围绕提高政策公开质量、夯实公开工作基础等方面深化政务公开，更好发挥以公开促落实、优服务、强监管功能作用，不断拓展公开的广度和深度，提升政务公开的“含金量”。通过引入拥有政务公开信息化 (略) ， (略) 政务公开工作流程和政务公开展示栏目进行升级，对各级政务公开页面展示进行规范。此外，项目须通过图文、动画、H5、电子书、音频播读等方式对政策文件、会议内容、工作年报等材料进行多样化解读，建设智能化政策问答库，实现精细化解读。对照省评估考核指标开展指标体系、评估重点、分值设置、政务公开专题专栏建设等相关专题培训。

150

是

2025年06月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

9

政务公开宣传推广服务

项目总投资约(略)元， (略) 政务公开工作进行及时、深度宣传；采用图文直播、融媒宣传等形式，制作短视频、一图读懂、海报、H5、电子微刊等新媒体宣传产品，力求立体化、全 (略) 政务公开工作影响力； (略) 各级各部门做好政务公开政策信息发布、 (略) ，开展政务公开品牌推广、工作经验交流等。

30

否

2025年06月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

10

政务公开效能监测服务

项目总投资约(略)元，为进一步规范政务公开监督考核工作，进 (略) 政务公开工作水平，引入第三方咨询机构，按照省政府政务公开评估考核标准科学 (略) 政务公开工作开展情况。咨询服务方式主要有检查服务、培训服务和咨询服务。定期进行动态检测，并提供相关检测报告、问题清单和工作建议；培训服务主要包括政务公开专项业务培训、评估考核指标培训等； (略) (略) 站和日常业务工作为重点的咨询服务。

40

否

2025年06月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

11

政务公开专项法律服务

项目总投资约(略)元，为深入推进依法行政和法治政府建设，加强依法决策与行政能力、化解涉法矛盾与问题，通过聘请律师事务所提供依申请公开方面专业的法律服务。

10

否

2025年02月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

12

办公自动化设备维护和移动办公保障服务

项目总投资约(略)元，一是办公自动化设备驻场运维服务。针对办公厅所有计算机终端（450余台）和打印机、一体机等输入输出设备（400余台）日常软硬件调试、维护工作，G715多媒体培训教室终端及多媒体设备管理与维护；对办公厅所有非涉密计算机终端不定期开展保密检查技术支持工作；提供驻场运维人员4人。二是移动办公服务保障服务。按照省政府对电 (略) 行政服务域系统应用管理要求，对市政府办公厅170个移动办公 (略) 络流量及应用维护服务。应用维护服务包括移动办公设备的日常维护及保障， (略) 管理，移动办公接入申请、接入审批、应用模块管理、功能授权等。

112

是

2025年02月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

13

网络安全专项保障服务

项目总投资约(略)元，一是按照国家相关法律、法规要求开展三级信息系统等级保护测评和商用密码应用安全性评估工作； (略) 络安全运 (略) 政府办公厅 (略) 络安全稳定运行。

80

是

2025年02月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

14

OA办公系统运行维护服务和短信催办督办服务

项目总投资约(略)元，一是OA办公系统运行维护服务， (略) 运维提供基础服务器运行环境巡检、数据备份、 (略) PC端及移动端运维、常务会议运维支持、子业务系统的运维服务等，提供驻场人员6名。二是短信催办督办服务。针对 (略) 办文、办会、督查等机关核心业务，采购第三方短信服务，包括公文到达、公文催办督办通知、邮件到达、会议通知等短信提醒服务，并提供短信回执查询、短信回复查询等功能服务，提高核心业务的办理效率。

116

是

2025年02月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

15

经营主体满意度监测调查

年度组织两次经营主体满意度调查，科学设计调查问卷， (略) 场主体反馈的营商环境问题和意见建议。

48

是

2025年04月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

16

(略) (略) 运维服务

(略) 涉及大屏幕显示、音响扩声、 (略) 络、视频会商、值班信息报送等各类信息化系统，承担着突发事件指挥调度、值班值守、视频推送、领导视频会议等重要功能，需要全天候24小时正常运转，操作和维护的专业性强，根据上级要求，要实现全天候视频图像5分钟内推送，根据工作需要，采购4人全年7*24小时驻场运维服务，主要职责:一是对接入的各类视频监控进行分类整理更新，第一时间获取突发事件相关实时视频图像，确保按要求在5分钟内获取视频资源并完成推送。二是负责保障维护省、市值班视频点名及工作视频会议。三是负责值班信息报送系统操作及数据维护。 (略) 各业务系统涉及的电 (略) 公共服务域、行政服务域、 (略) 等各类防火墙、交换机、 (略) (略) 络设备。五是负责总值班室各类日常办公设备巡检维护 (略) 理。

60

是

2025年05月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

拟面向中小企业预留

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

(略) 热线数智化建设项目（一期）

主要基于大模型技术，为市民提供自动查询办理进度，高频咨询解答，并结合工单办理情况，为市民进行解释和必要的引导；夯实热线数据基础，实现数据的统一采集、存储、加工，制定标准统一的数据规范，整合多源异构热线数据，统一管理数据资产，形成统一的数据视图，标准化数据治理流程，确保数据的准确性、完整性和一致性。

300

否

2025年04月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

2

2025年度热线话务服务采购项目

通过采购委托供应商，开展诉求受理及话务保障等工作。提供工作人员808人，在市热线机构的具体指导下，开展7×24小时诉求受理、转办、回访、质检等工作。同时， (略) 的日常运行和管理、 (略) 的日常运维等工作。

7557

否

2025年02月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

3

办公厅法律顾问服务

办公厅法律顾问服务

10

否

2025年02月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

4

购置乘用车

购置公务用车

36

否

2025年03月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

5

办公厅数字机关建设（二期）

项目总投资约(略)元，为进一步满足机关日常办公需要，提升使用体验， (略) 核心办公业务正常运转， (略) 数字政务业务协同能力建设，按照《 (略) 数字机关建设方案》等文件要求，建设流程管理中心（二期）、数据管理中心（二期）、备份与恢复（业务仿真）系统、数据防泄漏系统等内容，促进办文、办会、办事、督办等政务工作提质增效，完善数字机关安全保障体系，以电 (略) 行政服务域为基础，提升办公厅数字关键基础设施防护能力。

276

是

2025年04月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

6

一体化 (略) 建设及信创设备替换

项目总投资约(略)元，为进一步提升办公厅机关内部数字化、信息化、协同化运行水平,根据数字济南建设、数据安全、网络安全等工作要求，按照《山东省数字政府建设实施方案》《关于推进新建政务信息系统密码应用有关事项的通知》等文件部署安排，建设一体化数 (略) 建设； (略) 密码应用适配改造；电子 (略) 络安全设备国产化替代等内容。通过该项目建设， (略) 文件要求，加强机关业务办理数字化建设，全面推进办公厅数字机关非涉密业务数字化转型。二是强化数字机关建设安全保障，落实数据密码安全保护责任，保障政务数据密码安全， (略) 政府办公厅信息系统安全稳定运行。三是落实省、市安可替代工作决策部署，加快推进非安可设备替代， (略) 络安全设备基础软硬件的自主可控、安全可信。

380

是

2025年04月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

7

(略) 站和政务新媒体监管提升服务

项目总投资约(略)元。本项目对标国家、省、市 (略) 站与政务新媒体监测、监管绩效考核最新部署及文件要求，结合实际工作需求，以适应民众的期待和需求为宗旨， (略) (略) 站与政府系统政务新媒体全覆盖监测检查等工作， (略) 站运行效能指标、网站和新媒体运行监测指标、监管工作指标看板展示服务，及时 (略) 站与政务新媒体可能存在的“不可用、不更新、不回应、不实用”等问题，提醒督促相关单位对存在问题进行整改，切实 (略) (略) 站与政务新媒体信息内容建设及服务水平，在维护政府公信力同时，进 (略) (略) 站与政务新媒体的权威性和影响力。

120

是

2025年06月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

8

政务公开提升服务

项目总投资约(略)元，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》 (略) 办公厅、省政府办公厅对政务公开工作“持续规范政府信息公开专栏建设，确保法定主动公开内容规范发布”相关要求，重点围绕提高政策公开质量、夯实公开工作基础等方面深化政务公开，更好发挥以公开促落实、优服务、强监管功能作用，不断拓展公开的广度和深度，提升政务公开的“含金量”。通过引入拥有政务公开信息化 (略) ， (略) 政务公开工作流程和政务公开展示栏目进行升级，对各级政务公开页面展示进行规范。此外，项目须通过图文、动画、H5、电子书、音频播读等方式对政策文件、会议内容、工作年报等材料进行多样化解读，建设智能化政策问答库，实现精细化解读。对照省评估考核指标开展指标体系、评估重点、分值设置、政务公开专题专栏建设等相关专题培训。

150

是

2025年06月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

9

政务公开宣传推广服务

项目总投资约(略)元， (略) 政务公开工作进行及时、深度宣传；采用图文直播、融媒宣传等形式，制作短视频、一图读懂、海报、H5、电子微刊等新媒体宣传产品，力求立体化、全 (略) 政务公开工作影响力； (略) 各级各部门做好政务公开政策信息发布、 (略) ，开展政务公开品牌推广、工作经验交流等。

30

否

2025年06月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

10

政务公开效能监测服务

项目总投资约(略)元，为进一步规范政务公开监督考核工作，进 (略) 政务公开工作水平，引入第三方咨询机构，按照省政府政务公开评估考核标准科学 (略) 政务公开工作开展情况。咨询服务方式主要有检查服务、培训服务和咨询服务。定期进行动态检测，并提供相关检测报告、问题清单和工作建议；培训服务主要包括政务公开专项业务培训、评估考核指标培训等； (略) (略) 站和日常业务工作为重点的咨询服务。

40

否

2025年06月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

11

政务公开专项法律服务

项目总投资约(略)元，为深入推进依法行政和法治政府建设，加强依法决策与行政能力、化解涉法矛盾与问题，通过聘请律师事务所提供依申请公开方面专业的法律服务。

10

否

2025年02月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

12

办公自动化设备维护和移动办公保障服务

项目总投资约(略)元，一是办公自动化设备驻场运维服务。针对办公厅所有计算机终端（450余台）和打印机、一体机等输入输出设备（400余台）日常软硬件调试、维护工作，G715多媒体培训教室终端及多媒体设备管理与维护；对办公厅所有非涉密计算机终端不定期开展保密检查技术支持工作；提供驻场运维人员4人。二是移动办公服务保障服务。按照省政府对电 (略) 行政服务域系统应用管理要求，对市政府办公厅170个移动办公 (略) 络流量及应用维护服务。应用维护服务包括移动办公设备的日常维护及保障， (略) 管理，移动办公接入申请、接入审批、应用模块管理、功能授权等。

112

是

2025年02月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

13

网络安全专项保障服务

项目总投资约(略)元，一是按照国家相关法律、法规要求开展三级信息系统等级保护测评和商用密码应用安全性评估工作； (略) 络安全运 (略) 政府办公厅 (略) 络安全稳定运行。

80

是

2025年02月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

14

OA办公系统运行维护服务和短信催办督办服务

项目总投资约(略)元，一是OA办公系统运行维护服务， (略) 运维提供基础服务器运行环境巡检、数据备份、 (略) PC端及移动端运维、常务会议运维支持、子业务系统的运维服务等，提供驻场人员6名。二是短信催办督办服务。针对 (略) 办文、办会、督查等机关核心业务，采购第三方短信服务，包括公文到达、公文催办督办通知、邮件到达、会议通知等短信提醒服务，并提供短信回执查询、短信回复查询等功能服务，提高核心业务的办理效率。

116

是

2025年02月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

15

经营主体满意度监测调查

年度组织两次经营主体满意度调查，科学设计调查问卷， (略) 场主体反馈的营商环境问题和意见建议。

48

是

2025年04月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。

16

(略) (略) 运维服务

(略) 涉及大屏幕显示、音响扩声、 (略) 络、视频会商、值班信息报送等各类信息化系统，承担着突发事件指挥调度、值班值守、视频推送、领导视频会议等重要功能，需要全天候24小时正常运转，操作和维护的专业性强，根据上级要求，要实现全天候视频图像5分钟内推送，根据工作需要，采购4人全年7*24小时驻场运维服务，主要职责:一是对接入的各类视频监控进行分类整理更新，第一时间获取突发事件相关实时视频图像，确保按要求在5分钟内获取视频资源并完成推送。二是负责保障维护省、市值班视频点名及工作视频会议。三是负责值班信息报送系统操作及数据维护。 (略) 各业务系统涉及的电 (略) 公共服务域、行政服务域、 (略) 等各类防火墙、交换机、 (略) (略) 络设备。五是负责总值班室各类日常办公设备巡检维护 (略) 理。

60

是

2025年05月

采购项目为预采购项目，存在取消和终止采购的可能。