2025年信息化运维服务采购项目-视频会议系统运维项目
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2025年信息化运维服务采购项目-视频会议系统运维项目
| 采购计划编号： | 2025NCZ# | 项目名称： | 宁夏回 (略) 应急管理厅2025年信息化运维服务采购项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 视频会议系统运维项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 预算金额 | #.00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 本项目为专门面向中小企业预留采购项目，投标人须提供真实完整的《中小企业声明函》。 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×10（报价得分保留两为小数）。 评标基准价为有效报价的最低价。评标基准价是指满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价。 投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价又不能证明其报价合理性的将做无 (略) 理。 |
| 2 | 服务指标要求响应情况 | 10.00 | 1.满足招标文件参数要求得10分，投标文件中一般技术指标参数每低于招标文件参数的减1分，减完为止。 2.针对以上内容，须在采购需求偏离表中标注实际偏离情况。凡通过虚假谋取中标的，在验收环节不予通过，并承担所有不利后果。 |
| 3 | 项目理解 | 10.00 | 1、项目理解包含服务范围、内容、目标和依据，内容全面具体、详实、阐述清晰明了，表述严谨，能够结合采购人项目需求实际准确把握本项目的重难点内容，整体方案具有可行性，完全满足本次项目需求的得 10 分； 2、项目理解包含服务内容、目标和依据，内容阐述全面，表述完整，整体方案具有可行性，能够满足本次项目需求的得 8 分； 3、项目理解包含服务内容、目标和依据，阐述内容模糊，但整体方案仍具有可行性的得 5 分； 4、内容存在有逻辑漏洞、非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容、不利于本项目目标实现的，或照抄招标文件内容的得 2 分； 5、未提供的不得分。 |
| 4 | 人员团队 | 2.00 | 1.拟派驻场运维人员（1人）中具有IT运维工程师或信息系统项目管理师或信息系统运维管理工程师中级及以上的得1分，本项满分 1 分； 2.拟派非驻场备勤运维人员（1人）中具有IT运维工程师或信息系统项目管理师或信息系统运维管理工程师中级及以上的得1分，本项满分 1 分。 注：本项目人员不得重复，投标人须提供上述证书或证明材料加盖公章，未提供不得分。 |
| 5 | 运维服务方案 | 20.00 | 结合本项目实际情况，制定完整的运维服务方案，能确保后续服务及工作成效的，内容包含但不限于：①服务的保障性；②服务的质量保证措施；③保障项目的顺利实施性；④出现问题积极与采购方沟通并第一时间提供解决方案。 以上每个小项，方案完整详尽、科学合理、与项目采购需求吻合度高，思路清晰、层次结构细化，有具体详细的阐述且符合项目要求的得 5 分；方案描述完整可行性不贴合实际需求的得 3 分；方案中 (略) 缺陷或不足的扣 1 分；扣完为止；未提供的不得分。 注：方案存在缺陷或不足是指以下任意一种情形：与采购人实际采购需求不符、内容前后矛盾或不一致、内容套用其他项目、凭空编造、常识性错误以及不可能实现的夸大情形等。 |
| 6 | 运维质量保障措施 | 9.00 | 结合本项目实际情况，制定完整的运维质量保障措施内容，能确保后续服务及工作成效的，内容包含但不限于：①质量保障措施内容；②保密措施；③过程文档。 以上每个小项，内容完整详尽、科学合理、与项目采购需求吻合度高，思路清晰、层次结构细化，有具体详细的阐述且符合项目要求的得 3 分；内容描述完整可行性不贴合实际需求的得 2 分；内容中 (略) 缺陷或不足的扣 1 分；扣完为止；未提供的不得分。 注：内容存在缺陷或不足是指以下任意一种情形：与采购人实际采购需求不符、内容前后矛盾或不一致、内容套用其他项目、凭空编造、常识性错误以及不可能实现的夸大情形等。 |
| 7 | 运维服务制度 | 12.00 | 结合本项目实际情况，制定完整的运维服务制度内容，能确保后续服务及工作成效的，内容包含但不限于：①工作制度；②安全制度；③专业巡检制度；④日常巡检制度。 以上每个小项，内容完整详尽、科学合理、与项目采购需求吻合度高，思路清晰、层次结构细化，有具体详细的阐述且符合项目要求的得 3 分；内容描述完整可行性不贴合实际需求的得 2 分；内容中 (略) 缺陷或不足的扣 1 分；扣完为止；未提供的不得分。 注：内容存在缺陷或不足是指以下任意一种情形：与采购人实际采购需求不符、内容前后矛盾或不一致、内容套用其他项目、凭空编造、常识性错误以及不可能实现的夸大情形等。 |
| 8 | 风险管理与应急预案 | 12.00 | 结合本项目实际情况，制定完整的风险管理与应急预案内容，能确保后续服务及工作成效的，内容包含但不限于：①突发情况应急预案；②风险管理 (略) 置预案；③规避风险的应急预案措施；④应 (略) 理流程、有效控制 (略) 置。 以上每个小项，内容完整详尽、科学合理、与项目采购需求吻合度高，思路清晰、层次结构细化，有具体详细的阐述且符合项目要求的得 3 分；内容描述完整、可行性不贴合实际需求的得 2 分；内容中 (略) 缺陷或不足的扣 1 分；扣完为止；未提供的不得分。 注：内容存在缺陷或不足是指以下任意一种情形：与采购人实际采购需求不符、内容前后矛盾或不一致、内容套用其他项目、凭空编造、常识性错误以及不可能实现的夸大情形等。 |
| 9 | 服务承诺 | 10.00 | 1、服务承诺全面具体，服务内容详尽，服务体系健全，服务流程具有系统性、科学性，有具体的故障问题解决措施，能快速的响应采购人 (略) 理与现场服务诉求，技术支持人员有相应的资质且经验丰富，满足采购人需求的得 10分； 2、服务承诺全面、服务体系健全，有完整的服务流程，有故障问题解决措施但不够具体， (略) 理响应与现场服 务到位及时、能提供技术支持人员但技术人员无相应资质 或缺乏相关经验的得 7 分； 3、服务承诺描述欠缺，有服务体系，有问题解决方案，但缺乏针对性与可行性，有服务响应时间，出现问题能够 及时提供技术支持的得 3 分； 4、未提供的不得分。 |
| 10 | 类似业绩 | 5.00 | 投标人提供2022年1月至今，每有一项类似业绩的得1分，得至标准分为止。 注：须在投标文件中提供中标（成交）通知书或合同并加盖投标人公章，未按要求提供或提供材料无法辨认的不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
免责声明: 本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，宁夏 (略) 对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
| 采购计划编号： | 2025NCZ# | 项目名称： | 宁夏回 (略) 应急管理厅2025年信息化运维服务采购项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 视频会议系统运维项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 预算金额 | #.00 |
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： | 否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： | 否 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 本项目为专门面向中小企业预留采购项目，投标人须提供真实完整的《中小企业声明函》。 |
三、商务要求
四、技术要求
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×10（报价得分保留两为小数）。 评标基准价为有效报价的最低价。评标基准价是指满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价。 投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价又不能证明其报价合理性的将做无 (略) 理。 |
| 2 | 服务指标要求响应情况 | 10.00 | 1.满足招标文件参数要求得10分，投标文件中一般技术指标参数每低于招标文件参数的减1分，减完为止。 2.针对以上内容，须在采购需求偏离表中标注实际偏离情况。凡通过虚假谋取中标的，在验收环节不予通过，并承担所有不利后果。 |
| 3 | 项目理解 | 10.00 | 1、项目理解包含服务范围、内容、目标和依据，内容全面具体、详实、阐述清晰明了，表述严谨，能够结合采购人项目需求实际准确把握本项目的重难点内容，整体方案具有可行性，完全满足本次项目需求的得 10 分； 2、项目理解包含服务内容、目标和依据，内容阐述全面，表述完整，整体方案具有可行性，能够满足本次项目需求的得 8 分； 3、项目理解包含服务内容、目标和依据，阐述内容模糊，但整体方案仍具有可行性的得 5 分； 4、内容存在有逻辑漏洞、非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容、不利于本项目目标实现的，或照抄招标文件内容的得 2 分； 5、未提供的不得分。 |
| 4 | 人员团队 | 2.00 | 1.拟派驻场运维人员（1人）中具有IT运维工程师或信息系统项目管理师或信息系统运维管理工程师中级及以上的得1分，本项满分 1 分； 2.拟派非驻场备勤运维人员（1人）中具有IT运维工程师或信息系统项目管理师或信息系统运维管理工程师中级及以上的得1分，本项满分 1 分。 注：本项目人员不得重复，投标人须提供上述证书或证明材料加盖公章，未提供不得分。 |
| 5 | 运维服务方案 | 20.00 | 结合本项目实际情况，制定完整的运维服务方案，能确保后续服务及工作成效的，内容包含但不限于：①服务的保障性；②服务的质量保证措施；③保障项目的顺利实施性；④出现问题积极与采购方沟通并第一时间提供解决方案。 以上每个小项，方案完整详尽、科学合理、与项目采购需求吻合度高，思路清晰、层次结构细化，有具体详细的阐述且符合项目要求的得 5 分；方案描述完整可行性不贴合实际需求的得 3 分；方案中 (略) 缺陷或不足的扣 1 分；扣完为止；未提供的不得分。 注：方案存在缺陷或不足是指以下任意一种情形：与采购人实际采购需求不符、内容前后矛盾或不一致、内容套用其他项目、凭空编造、常识性错误以及不可能实现的夸大情形等。 |
| 6 | 运维质量保障措施 | 9.00 | 结合本项目实际情况，制定完整的运维质量保障措施内容，能确保后续服务及工作成效的，内容包含但不限于：①质量保障措施内容；②保密措施；③过程文档。 以上每个小项，内容完整详尽、科学合理、与项目采购需求吻合度高，思路清晰、层次结构细化，有具体详细的阐述且符合项目要求的得 3 分；内容描述完整可行性不贴合实际需求的得 2 分；内容中 (略) 缺陷或不足的扣 1 分；扣完为止；未提供的不得分。 注：内容存在缺陷或不足是指以下任意一种情形：与采购人实际采购需求不符、内容前后矛盾或不一致、内容套用其他项目、凭空编造、常识性错误以及不可能实现的夸大情形等。 |
| 7 | 运维服务制度 | 12.00 | 结合本项目实际情况，制定完整的运维服务制度内容，能确保后续服务及工作成效的，内容包含但不限于：①工作制度；②安全制度；③专业巡检制度；④日常巡检制度。 以上每个小项，内容完整详尽、科学合理、与项目采购需求吻合度高，思路清晰、层次结构细化，有具体详细的阐述且符合项目要求的得 3 分；内容描述完整可行性不贴合实际需求的得 2 分；内容中 (略) 缺陷或不足的扣 1 分；扣完为止；未提供的不得分。 注：内容存在缺陷或不足是指以下任意一种情形：与采购人实际采购需求不符、内容前后矛盾或不一致、内容套用其他项目、凭空编造、常识性错误以及不可能实现的夸大情形等。 |
| 8 | 风险管理与应急预案 | 12.00 | 结合本项目实际情况，制定完整的风险管理与应急预案内容，能确保后续服务及工作成效的，内容包含但不限于：①突发情况应急预案；②风险管理 (略) 置预案；③规避风险的应急预案措施；④应 (略) 理流程、有效控制 (略) 置。 以上每个小项，内容完整详尽、科学合理、与项目采购需求吻合度高，思路清晰、层次结构细化，有具体详细的阐述且符合项目要求的得 3 分；内容描述完整、可行性不贴合实际需求的得 2 分；内容中 (略) 缺陷或不足的扣 1 分；扣完为止；未提供的不得分。 注：内容存在缺陷或不足是指以下任意一种情形：与采购人实际采购需求不符、内容前后矛盾或不一致、内容套用其他项目、凭空编造、常识性错误以及不可能实现的夸大情形等。 |
| 9 | 服务承诺 | 10.00 | 1、服务承诺全面具体，服务内容详尽，服务体系健全，服务流程具有系统性、科学性，有具体的故障问题解决措施，能快速的响应采购人 (略) 理与现场服务诉求，技术支持人员有相应的资质且经验丰富，满足采购人需求的得 10分； 2、服务承诺全面、服务体系健全，有完整的服务流程，有故障问题解决措施但不够具体， (略) 理响应与现场服 务到位及时、能提供技术支持人员但技术人员无相应资质 或缺乏相关经验的得 7 分； 3、服务承诺描述欠缺，有服务体系，有问题解决方案，但缺乏针对性与可行性，有服务响应时间，出现问题能够 及时提供技术支持的得 3 分； 4、未提供的不得分。 |
| 10 | 类似业绩 | 5.00 | 投标人提供2022年1月至今，每有一项类似业绩的得1分，得至标准分为止。 注：须在投标文件中提供中标（成交）通知书或合同并加盖投标人公章，未按要求提供或提供材料无法辨认的不得分。 |
| 合计： | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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