一、项目名称及采购编号、政府采购计划备案号

（一）采购编号：*-01F

（二）项目名称： (略) *热线呼叫中心运维服务采购项目

（三）政府采购计划备案号：*-2025-*

二、项目内容

（一）项目基本情况：

根据*-2025-*采购计划的要求， (略) 政府采购 (略) 城市运行管理中心的委托，拟就“ (略) *热线呼叫中心运维服务采购项目”进行公开招标采购

（二）采购内容及要求：

(略) *热线呼叫中心运维服务采购项目是呼叫中心运维服 (略) 民提供基于政府各职能部门的咨询、建议、投诉、举报和求助等服务。承接*、*、*、*热线专线坐席运营及*热线现场管理工作。

（三）项目预算：*元，预算控制最高价：*元。

三、征求意见截止日期

从2025年03月11日至2025年03月13日

四、征求意见的提交方式

对采购需求提出相关意见(应说明理由)应客观公正、实事求是，在公示期内供应商通过登录" (略) (略) " (略) ，进入“政府采购”-“网上提问”模块，在“需求公示提问”栏目下将相关意见进行反馈。

五、采购文件或采购需求

具体需求详见附件
公告内容详见链接
http://**-c773-4569-b4ff-a275fb0b4d71&categoryNum=*

六、本项目采购人或采购代理机构的情况

采购人： (略) 运行管理中心

地 址： (略) 发展大道57-6号

联系人姓名：高娥

联系电话：0717-*

采购代理机构： (略) 政府采购中心

地 址： (略) 城东大道2号

项目联系人：何博

联系电话：0717-*

• (略) *热线呼叫中心运维服务采购项目需求文件.doc

一、项目名称及采购编号、政府采购计划备案号

（一）采购编号：*-01F

（二）项目名称： (略) *热线呼叫中心运维服务采购项目

（三）政府采购计划备案号：*-2025-*

二、项目内容

（一）项目基本情况：

根据*-2025-*采购计划的要求， (略) 政府采购 (略) 城市运行管理中心的委托，拟就“ (略) *热线呼叫中心运维服务采购项目”进行公开招标采购

（二）采购内容及要求：

(略) *热线呼叫中心运维服务采购项目是呼叫中心运维服 (略) 民提供基于政府各职能部门的咨询、建议、投诉、举报和求助等服务。承接*、*、*、*热线专线坐席运营及*热线现场管理工作。

（三）项目预算：*元，预算控制最高价：*元。

三、征求意见截止日期

从2025年03月11日至2025年03月13日

四、征求意见的提交方式

对采购需求提出相关意见(应说明理由)应客观公正、实事求是，在公示期内供应商通过登录" (略) (略) " (略) ，进入“政府采购”-“网上提问”模块，在“需求公示提问”栏目下将相关意见进行反馈。

五、采购文件或采购需求

具体需求详见附件
公告内容详见链接
http://**-c773-4569-b4ff-a275fb0b4d71&categoryNum=*

六、本项目采购人或采购代理机构的情况

采购人： (略) 运行管理中心

地 址： (略) 发展大道57-6号

联系人姓名：高娥

联系电话：0717-*

采购代理机构： (略) 政府采购中心

地 址： (略) 城东大道2号

项目联系人：何博

联系电话：0717-*

• (略) *热线呼叫中心运维服务采购项目需求文件.doc