杭师大综合服务门户升级定制、微应用开发及钉钉专属版系统服务项目

采购标的名称及数量：

综合服务门户升级定制1套

配合“最多跑 * 次”，实现校园综 (略) 上办事大厅定制开发：校园资讯、服务大厅、 (略) 、 * 张清单等。

采购标的需实现的主要功能或者目标：

目前我校服务门户只 (略) 、 (略) 、 (略) 3大模块，为进 * 步提升师生信息化应用体验，提高管理信息化水平，同时，为给师生提 (略) 上信息服务，通过本项目实施综合服务门户升级定制，支持角色权限范围内的校园资讯、服务大厅、 (略) 、 * 张清单等。

综合服务门户可为师生 (略) 式的资讯、办事、数据、清单的平台，聚焦师生关注的信息化服务及资讯，打造我校综合服务平台，为师生提供更全面的信息化服务， (略) 的信息化管理水平。

我校现 (略) 、 (略) 等多个校园资讯平台；有网上办事大厅和今日校园手机APP等办事平台； (略) 、 (略) 、主数据平台等大数据平台；有结合线下办事大厅的 * 张清单；以上平台基本覆盖了师生对于信息化的需求，但是同时也面临着获取各类服务要分别登录到各个平台这 * 问题。分散的各平台也存在着资讯信息爆炸、干扰信息太多；办事流程无法及时提醒相关 (略) 处理；数据资源融合困难，使用率低；责任清单、审批清单、服务清单找不到等问题。需要 * 个综合的服务平台来对以上问题予以整合和解决。

参照“浙 (略) ”，配合“最多跑 * 次”，实现校园综 (略) 上办事大厅定制开发：校园资讯、服务大厅、 (略) 、 * 张清单等。

（ * ）建设目标

1、重构服务门户。对网上办事大厅现有的 (略) 整理及重新设计，优化显示内容，提高搜索效率，简化目录层次，使师生搜索各项服务更加的简单、快捷，提升用户体验。

2、服务门户整合校园资讯。网上办事大厅 (略) 、 (略) 、 (略) 网站、oa系统等校园资讯平台内容，给师生提供 * 个统 * 获取资讯的平台。

3、服务门 (略) 。随着数据资源的不断壮大和丰富，数据资源的地位不断提升，为规范我校对宝贵数据资源的管理，将在综合服务门户 (略) 这 * 模块，该模块不仅包括原有 (略) 、综 (略) ， (略) 各数据资源的认领、申请、审核等功能。

4、服务门户整合 * 张清单。综合服务门户中增加责任清单、审批清单、服务清单。

采购标的需满足的质量、服务、安全、时限等要求：

时间进度：

本项目自合同正式签署生效起6个月内完成，平台系统应进 (略) 。投标方需要在投标文件中给出实施工期进度表。具体进度要求待定， (略) 方商议决定。投标方应提供为期 * 年的免费服务。

实施时间基本分为两个阶段， (略) 的实际 (略) 调整。投标方需要详述项目实施方案，包括工期进度表、项目实施组织机构、项目组成人员分工和人员保证、项目实施方式与采用的项目管理工具等方面的内容。

售后服务保障要求：

1）投标人应确保其技 (略) 提供产品的完整性、实用性， (略) 系统及时 (略) 。否则若出现因投标人提供的产品不满足要求、不合理， (略) 提供的技术支持和服务不全面，而导致系统无法实现或不能完全实现的状况， (略) 责任。

2）投标人应在本项目验收通过之日起，提供 * 年的免费服务与质保。质保期自项目验收合格之日起计算，如果系统在保修期内发生故障，投标人应及时予以响应（免费上门服务），否则 (略) 采取必要的措施，由此产生风险和费用由投标人承担。

3）采购单位需求在开 (略) 期内，仍有可能不断完善，投标人须承诺在采购需求或政策法规范围内，随着采购单位需求的变动随时作出响应，修改应用软件。正式验收通过后，若有需求变动，在免费维护期内，仍应免费按采购单位需求对整个系统做出相应修改，以满足采购单位的需求。

除了上述的有关承诺之外，投标人应根据以下各项具体要求，向用户提供全面、周到、细致、及时的售后服务保障方案，并在投标书中对以下表述内容作出明确承诺和响应。内容主要包括以下几个方面：

1）在我校有其他应用系统集成开发需要时，投标人有责任和义务向我校提供本系统相关接口文档资料，并积极配合我校工作。

2）积极配合我校完成相关工作，积极配合解决工作过程中的问题。

3）培训工作完成，系统上线后的维护和技术带领期不低于2个月。系统技术带领期内，能对用户的 (略) 充分的调研和回应。

4）产品质保期内提供的保修不能向我校收取任何费用，但人为因素、自然因素（如火 灾、雷击等）造成的故障除外。

5）提供长期稳定的维护人员名单及联系方式。

6）质保期内，软件故障报修的响应时间为：接到报障电话紧急问题4个小时内解决（包括电话解 (略) 解决）， * 般问题8个小时内解决。

商务要求：

杭师大综合服务门户升级定制、微应用开发及钉钉专属版系统服务项目

采购标的名称及数量：

主 (略) 分：微应用开发 * 项和微应用优化项

微应用开发： (略) 现有的开放式应用管理平台，进 * (略) 上办、移动办事服务事项，使所有公共业务相关的应用与信息化内容有统 * 的查询、获取、使用平台

微应用优化：针对之前 * (略) 优化。

采购标的需实现的主要功能或者目标：

为提升信息化服务师生的能力，学校已通过统 * 的技术框架（数据、流程、用户、权限、服务等）， (略) 数字化校园数据整合和应用集成的开放式应用平台，为师生提供统 * 的业务办理、流程审批、信息查询的综合性服务。这些服务通过微信企业号、今日校园App呈现,今后还将呈现在杭师大专属版钉钉App上。为进 * 步扩展移动办事服务面，结合研究生管理系统学生应用的现状，开发 (略) 上办、移动办事服务。

（ * ）建设目标

1、 (略) 现有的开放式应用管理平台，进 * 步扩展师生移动办事服务事项，使所有公共业务相关的应用与信息化内容有统 * 的查询、获取、使用平台。

2、逐步构建完整的公共服务应用，覆盖师生从入校、在校到离校的全生命周期信息化应用服务。

3、建设移动应用服务专注于现有业务系统已有PC功能的应用，通过调整或重建Html5移动端页面，将面向师生的公有服务类应用呈现在移动平台，如微信企业号、今日校园App、钉钉App等终端，实现信息共享互通、查询和办事等服务。主要包括：信息、资源共享互通服务、信息查询类服务、日常事务在线办理类服务等 * 类。

采购标的需满足的质量、服务、安全、时限等要求：

时间进度：

本项目自合同正式签署生效起6个月内完成，平台系统应进 (略) 。投标方需要在投标文件中给出实施工期进度表。具体进度要求待定， (略) 方商议决定。投标方应提供为期 * 年的免费服务。

实施时间基本分为两个阶段， (略) 的实际 (略) 调整。投标方需要详述项目实施方案，包括工期进度表、项目实施组织机构、项目组成人员分工和人员保证、项目实施方式与采用的项目管理工具等方面的内容。

售后服务保障要求：

1）投标人应确保其技 (略) 提供产品的完整性、实用性， (略) 系统及时 (略) 。否则若出现因投标人提供的产品不满足要求、不合理， (略) 提供的技术支持和服务不全面，而导致系统无法实现或不能完全实现的状况， (略) 责任。

2）投标人应在本项目验收通过之日起，提供 * 年的免费服务与质保。质保期自项目验收合格之日起计算，如果系统在保修期内发生故障，投标人应及时予以响应（免费上门服务），否则 (略) 采取必要的措施，由此产生风险和费用由投标人承担。

3）采购单位需求在开 (略) 期内，仍有可能不断完善，投标人须承诺在采购需求或政策法规范围内，随着采购单位需求的变动随时作出响应，修改应用软件。正式验收通过后，若有需求变动，在免费维护期内，仍应免费按采购单位需求对整个系统做出相应修改，以满足采购单位的需求。

除了上述的有关承诺之外，投标人应根据以下各项具体要求，向用户提供全面、周到、细致、及时的售后服务保障方案，并在投标书中对以下表述内容作出明确承诺和响应。内容主要包括以下几个方面：

1）在我校有其他应用系统集成开发需要时，投标人有责任和义务向我校提供本系统相关接口文档资料，并积极配合我校工作。

2）积极配合我校完成相关工作，积极配合解决工作过程中的问题。

3）培训工作完成，系统上线后的维护和技术带领期不低于2个月。系统技术带领期内，能对用户的 (略) 充分的调研和回应。

4）产品质保期内提供的保修不能向我校收取任何费用，但人为因素、自然因素（如火 灾、雷击等）造成的故障除外。

5）提供长期稳定的维护人员名单及联系方式。

6）质保期内，软件故障报修的响应时间为：接到报障电话紧急问题4个小时内解决（包括电话解 (略) 解决）， * 般问题8个小时内解决。

商务要求：

杭师大综合服务门户升级定制、微应用开发及钉钉专属版系统服务项目

采购标的名称及数量：

钉钉专属版系统开发服务1套

采购标的需实现的主要功能或者目标：

以学校校园信息化应用平台和系统为基础，充分利用钉钉开放平台，量身打造我校移动智慧校园应用平台，建立移动校园统 * 入口，实现全校师生在线协同， (略) 智慧应用，提高师生工作和学习效率，建立高效管理和服务的智慧校园应用新生态，提升师生信息化应用体验和获得感。

1.建立移动校园统 * 入口。以钉钉手机APP为基础，打 (略) “专属版钉钉”手机APP， (略) 师生归属感， (略) 各类移动应用的统 * 入口。

2.实现师生在线协同。利用钉钉平台的组织链接、即时通讯等优势， (略) 信息化业务系统集成整合，打破信息孤岛，实现互联互通，形成全校信息化应用的融合通信、工作协同的信息技术体系。

3. (略) 智慧应用。基于钉钉开放平台和阿里云技术，整合人脸识别、无线投屏等智能办公硬件；逐步推进阿里生态体系内的高校教育教学、科研协同、管理服务等各类云应用； (略) (略) 有效治理， (略) 数据大脑，通过可视化统计分析报表，辅助科学决策， (略) 智慧应用功能的样版落地。

(略) 已有信息化建设成果， (略) 已经建成的移动门户，通过与钉钉云平台对接，建 (略) 服务平台，主要建设任务是： (略) 专属版钉钉手机APP。

采购标的需满足的质量、服务、安全、时限等要求：

服务时间：

杭师大综合服务门户升级定制、微应用开发及钉钉专属版系统服务项目

采购标的名称及数量：

综合服务门户升级定制1套

配合“最多跑 * 次”，实现校园综 (略) 上办事大厅定制开发：校园资讯、服务大厅、 (略) 、 * 张清单等。

采购标的需实现的主要功能或者目标：

目前我校服务门户只 (略) 、 (略) 、 (略) 3大模块，为进 * 步提升师生信息化应用体验，提高管理信息化水平，同时，为给师生提 (略) 上信息服务，通过本项目实施综合服务门户升级定制，支持角色权限范围内的校园资讯、服务大厅、 (略) 、 * 张清单等。

综合服务门户可为师生 (略) 式的资讯、办事、数据、清单的平台，聚焦师生关注的信息化服务及资讯，打造我校综合服务平台，为师生提供更全面的信息化服务， (略) 的信息化管理水平。

我校现 (略) 、 (略) 等多个校园资讯平台；有网上办事大厅和今日校园手机APP等办事平台； (略) 、 (略) 、主数据平台等大数据平台；有结合线下办事大厅的 * 张清单；以上平台基本覆盖了师生对于信息化的需求，但是同时也面临着获取各类服务要分别登录到各个平台这 * 问题。分散的各平台也存在着资讯信息爆炸、干扰信息太多；办事流程无法及时提醒相关 (略) 处理；数据资源融合困难，使用率低；责任清单、审批清单、服务清单找不到等问题。需要 * 个综合的服务平台来对以上问题予以整合和解决。

参照“浙 (略) ”，配合“最多跑 * 次”，实现校园综 (略) 上办事大厅定制开发：校园资讯、服务大厅、 (略) 、 * 张清单等。

（ * ）建设目标

1、重构服务门户。对网上办事大厅现有的 (略) 整理及重新设计，优化显示内容，提高搜索效率，简化目录层次，使师生搜索各项服务更加的简单、快捷，提升用户体验。

2、服务门户整合校园资讯。网上办事大厅 (略) 、 (略) 、 (略) 网站、oa系统等校园资讯平台内容，给师生提供 * 个统 * 获取资讯的平台。

3、服务门 (略) 。随着数据资源的不断壮大和丰富，数据资源的地位不断提升，为规范我校对宝贵数据资源的管理，将在综合服务门户 (略) 这 * 模块，该模块不仅包括原有 (略) 、综 (略) ， (略) 各数据资源的认领、申请、审核等功能。

4、服务门户整合 * 张清单。综合服务门户中增加责任清单、审批清单、服务清单。

采购标的需满足的质量、服务、安全、时限等要求：

时间进度：

本项目自合同正式签署生效起6个月内完成，平台系统应进 (略) 。投标方需要在投标文件中给出实施工期进度表。具体进度要求待定， (略) 方商议决定。投标方应提供为期 * 年的免费服务。

实施时间基本分为两个阶段， (略) 的实际 (略) 调整。投标方需要详述项目实施方案，包括工期进度表、项目实施组织机构、项目组成人员分工和人员保证、项目实施方式与采用的项目管理工具等方面的内容。

售后服务保障要求：

1）投标人应确保其技 (略) 提供产品的完整性、实用性， (略) 系统及时 (略) 。否则若出现因投标人提供的产品不满足要求、不合理， (略) 提供的技术支持和服务不全面，而导致系统无法实现或不能完全实现的状况， (略) 责任。

2）投标人应在本项目验收通过之日起，提供 * 年的免费服务与质保。质保期自项目验收合格之日起计算，如果系统在保修期内发生故障，投标人应及时予以响应（免费上门服务），否则 (略) 采取必要的措施，由此产生风险和费用由投标人承担。

3）采购单位需求在开 (略) 期内，仍有可能不断完善，投标人须承诺在采购需求或政策法规范围内，随着采购单位需求的变动随时作出响应，修改应用软件。正式验收通过后，若有需求变动，在免费维护期内，仍应免费按采购单位需求对整个系统做出相应修改，以满足采购单位的需求。

除了上述的有关承诺之外，投标人应根据以下各项具体要求，向用户提供全面、周到、细致、及时的售后服务保障方案，并在投标书中对以下表述内容作出明确承诺和响应。内容主要包括以下几个方面：

1）在我校有其他应用系统集成开发需要时，投标人有责任和义务向我校提供本系统相关接口文档资料，并积极配合我校工作。

2）积极配合我校完成相关工作，积极配合解决工作过程中的问题。

3）培训工作完成，系统上线后的维护和技术带领期不低于2个月。系统技术带领期内，能对用户的 (略) 充分的调研和回应。

4）产品质保期内提供的保修不能向我校收取任何费用，但人为因素、自然因素（如火 灾、雷击等）造成的故障除外。

5）提供长期稳定的维护人员名单及联系方式。

6）质保期内，软件故障报修的响应时间为：接到报障电话紧急问题4个小时内解决（包括电话解 (略) 解决）， * 般问题8个小时内解决。

商务要求：

杭师大综合服务门户升级定制、微应用开发及钉钉专属版系统服务项目

采购标的名称及数量：

主 (略) 分：微应用开发 * 项和微应用优化项

微应用开发： (略) 现有的开放式应用管理平台，进 * (略) 上办、移动办事服务事项，使所有公共业务相关的应用与信息化内容有统 * 的查询、获取、使用平台

微应用优化：针对之前 * (略) 优化。

采购标的需实现的主要功能或者目标：

为提升信息化服务师生的能力，学校已通过统 * 的技术框架（数据、流程、用户、权限、服务等）， (略) 数字化校园数据整合和应用集成的开放式应用平台，为师生提供统 * 的业务办理、流程审批、信息查询的综合性服务。这些服务通过微信企业号、今日校园App呈现,今后还将呈现在杭师大专属版钉钉App上。为进 * 步扩展移动办事服务面，结合研究生管理系统学生应用的现状，开发 (略) 上办、移动办事服务。

（ * ）建设目标

1、 (略) 现有的开放式应用管理平台，进 * 步扩展师生移动办事服务事项，使所有公共业务相关的应用与信息化内容有统 * 的查询、获取、使用平台。

2、逐步构建完整的公共服务应用，覆盖师生从入校、在校到离校的全生命周期信息化应用服务。

3、建设移动应用服务专注于现有业务系统已有PC功能的应用，通过调整或重建Html5移动端页面，将面向师生的公有服务类应用呈现在移动平台，如微信企业号、今日校园App、钉钉App等终端，实现信息共享互通、查询和办事等服务。主要包括：信息、资源共享互通服务、信息查询类服务、日常事务在线办理类服务等 * 类。

采购标的需满足的质量、服务、安全、时限等要求：

时间进度：

本项目自合同正式签署生效起6个月内完成，平台系统应进 (略) 。投标方需要在投标文件中给出实施工期进度表。具体进度要求待定， (略) 方商议决定。投标方应提供为期 * 年的免费服务。

实施时间基本分为两个阶段， (略) 的实际 (略) 调整。投标方需要详述项目实施方案，包括工期进度表、项目实施组织机构、项目组成人员分工和人员保证、项目实施方式与采用的项目管理工具等方面的内容。

售后服务保障要求：

1）投标人应确保其技 (略) 提供产品的完整性、实用性， (略) 系统及时 (略) 。否则若出现因投标人提供的产品不满足要求、不合理， (略) 提供的技术支持和服务不全面，而导致系统无法实现或不能完全实现的状况， (略) 责任。

2）投标人应在本项目验收通过之日起，提供 * 年的免费服务与质保。质保期自项目验收合格之日起计算，如果系统在保修期内发生故障，投标人应及时予以响应（免费上门服务），否则 (略) 采取必要的措施，由此产生风险和费用由投标人承担。

3）采购单位需求在开 (略) 期内，仍有可能不断完善，投标人须承诺在采购需求或政策法规范围内，随着采购单位需求的变动随时作出响应，修改应用软件。正式验收通过后，若有需求变动，在免费维护期内，仍应免费按采购单位需求对整个系统做出相应修改，以满足采购单位的需求。

除了上述的有关承诺之外，投标人应根据以下各项具体要求，向用户提供全面、周到、细致、及时的售后服务保障方案，并在投标书中对以下表述内容作出明确承诺和响应。内容主要包括以下几个方面：

1）在我校有其他应用系统集成开发需要时，投标人有责任和义务向我校提供本系统相关接口文档资料，并积极配合我校工作。

2）积极配合我校完成相关工作，积极配合解决工作过程中的问题。

3）培训工作完成，系统上线后的维护和技术带领期不低于2个月。系统技术带领期内，能对用户的 (略) 充分的调研和回应。

4）产品质保期内提供的保修不能向我校收取任何费用，但人为因素、自然因素（如火 灾、雷击等）造成的故障除外。

5）提供长期稳定的维护人员名单及联系方式。

6）质保期内，软件故障报修的响应时间为：接到报障电话紧急问题4个小时内解决（包括电话解 (略) 解决）， * 般问题8个小时内解决。

商务要求：

杭师大综合服务门户升级定制、微应用开发及钉钉专属版系统服务项目

采购标的名称及数量：

钉钉专属版系统开发服务1套

采购标的需实现的主要功能或者目标：

以学校校园信息化应用平台和系统为基础，充分利用钉钉开放平台，量身打造我校移动智慧校园应用平台，建立移动校园统 * 入口，实现全校师生在线协同， (略) 智慧应用，提高师生工作和学习效率，建立高效管理和服务的智慧校园应用新生态，提升师生信息化应用体验和获得感。

1.建立移动校园统 * 入口。以钉钉手机APP为基础，打 (略) “专属版钉钉”手机APP， (略) 师生归属感， (略) 各类移动应用的统 * 入口。

2.实现师生在线协同。利用钉钉平台的组织链接、即时通讯等优势， (略) 信息化业务系统集成整合，打破信息孤岛，实现互联互通，形成全校信息化应用的融合通信、工作协同的信息技术体系。

3. (略) 智慧应用。基于钉钉开放平台和阿里云技术，整合人脸识别、无线投屏等智能办公硬件；逐步推进阿里生态体系内的高校教育教学、科研协同、管理服务等各类云应用； (略) (略) 有效治理， (略) 数据大脑，通过可视化统计分析报表，辅助科学决策， (略) 智慧应用功能的样版落地。

(略) 已有信息化建设成果， (略) 已经建成的移动门户，通过与钉钉云平台对接，建 (略) 服务平台，主要建设任务是： (略) 专属版钉钉手机APP。

采购标的需满足的质量、服务、安全、时限等要求：

服务时间：