第一医院信息系统维保招标公告

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第一医院信息系统维保招标公告




(略) 近期拟采购信息设备等(详见第 * 点项目名称及项目基本要求)。 (略) 会公开询价,欢迎符合资质条件的制造商或经销商前来报名。

* 、投标人资格要求:

1.投标人须为投标 (略) 家或已取得相关授权资质的供应商;

2.投标供应商不得 (略) 政府采购严 (略) 为记录名单;

3.本项目不接受联合体投标;

4.投 (略) (略) 有 (略) 投标,不允 (略) (略) 拆分投标;

5.投标委托代理人须是投标机构的正式员工,在规定时间内提交报名材料。

* 、报名须提供资料(严格按照以下顺序做成 * 份Word方案书,不符合格式要求的方案书不予采纳):

1. 报名项目列表;

产品资料(基本功能参数、优于基本功能方案、可扩展性、兼容性等);

2. 提供具备与项目相关的企业实力证明材料、保修期和维护方案等;

3.提供近 * 年客户名单, (略) 分政府采购中标通 (略) 合同/发票复印件,说明使用情况等;

4. 投标公司资质证件(营业执照、税务登记证、组织机构代码证等);

5. 投标人身份证复印件及个人授权书、联系方式(手机号码及电子邮箱);

6. 投标公司法人身份证复印件。

* 、项目名称及项目基本要求:

包 * : GE PACS现有系统的维保

1. 服务时限: 1年整。

2. 维保内容:

(1)软件系统类型包括RIS 2.1、EA 3.0、RA * . (略) ;

(2)现场预防性维护;

(3)新购买或已有的DICOM影像设备的 (略) 服务端的支持;

(4)部分系统软件相关的应用集成支持服务等。

3. 工作日提供技术支持服务。

包 * :病理系统维保

1. 服务时限: 1年整。

2. 维保内容:

(1)病理科标本录入、摄像及报告系统维护;

(2)web端数据查询系统维护;

(3)各类质控数据查询维护;

(4)现有及新增显微镜接入后调试、维护;

(5)现有及新增各类数据接口调试、维护。

3. 工作日提供技术支持服务。

康复系统维保

1、 维保时限: * 年整

2、 技术服务要求:技 (略) 康复软件系统, (略) (略) 中出现的各种bug, (略) 的报表需求。对康复软件系统的日常数据检查维护及各系统接口维护,免费开发与其它系统的小接口。

3、技术服务方式:提供7天× * 小时电话技术支持服务,6天×8小时QQ在线技术支持服务及远程协助服务等。接到报修后 * 分钟响应,保证 * 般性故障8小时之内修复,重大故障 * 小时之内修复,对于不能明确是否是硬件或数据库出现故障时,尽力配 (略) 检查,在必要时,能在 * 小 (略) 协助排除问题。

包 * :His信息系统维保

1、服务时限: * 年整

2、系统维保内容范围:

2.1功能应用维护

2.1.1咨询服务:软件 (略) 。

2.1.2故障排除:软件应用过程中出现功能错误,协助查找、排除软件故障,保证系统 (略) 。

2.1.3报表维护:现有报表格式、数据调整、修改从系统现有数据中新增报表。

2.1.4需求变更:已应用模块范围内的功能需求调整、修改。

2.1.5日常维护:协助建立日常维护记录,定期与系统管理人员共同 (略) 情况,并形成系统维护记录制度和系统管理规范。

2.2 数据维护

2.2.1数据恢复:因操作不当或其它原因导致数据丢失,协助 * 方系统维护人员恢复数据。

2.2.2数据调整:因操作不当或其它原因造成患 (略) (略) 错误,协助系统 (略) 数据调整。

2.2.3特殊服务:系统灾难发生时,应立即响应,减少数据损失,降低灾难对整个 (略) 的影

2. (略) 驻点服务

至少派驻 * 名服务工程师,在项目启动至质保期内, (略) 进行服务工作。现场驻点至少需按照国家法定工作日上班,班外时间提供7* * 小时 * 分钟内响应远程技术协助,2小时内应排除故障服务。

2.4其他服务

2.4.1管理培训:对管理人员或相 (略) 系统的管理思想、管理流程统 * 培训。

2.4.2维护培训:因人员离职或岗位 (略) 培训的系统维护人员。

2.4.3巡检服务:现场检查 (略) 情况,与维护人员沟通,提供常见问题的解决办法,巡检结束后提供巡检报告。

2.4.4热线服务:提供与软件 (略) 服务及建立系统维护制度。

2.5HIS系统维护范围

门诊收费系统、门 (略) 、门诊医技确认系统、门诊药房系统、字典准备系统、住院收费系统、护士医嘱系统、住院药房系统、药库系统( (略) 东西药库, (略) 草药库, (略) 材料库、东街西药库,东街草药库,东街材料库、妇产西药库,妇产草药库,妇产材料库、老年西药库、老年草药库、老年材料库)、手术排班系统、住院医技系统、病案系统、病案统计系统、门诊日志系统、医保字典

包 * :电子病历系统维保

1、服务时限: * 年整

2、系统维保内容范围:

2.1 功能应用维护

2.1.1咨询服务:软件 (略) 。投标人应对采购人提供相应的指导培训,并及时回答提出的问题

2.1.2故障排除:投标人应主动排查、处理软件应用过程中出现功能错误或BUG,保证系统 (略) 。

2.1.3报表维护:现有报表格式、数据调整、修改,以及从系统现有数据中新增报表。

2.1.4病历模板维护:保障现有病历模板及打印模板的正常使用;在约定的时间之内完成采购人提出的模板修改。

2.1.5功能变更:投标人应提供已应用模块范围内的功能需求调整、修改。

2.1.6系统更新:投标人应提供现有软件系统的更新服务与后台指导。

2.1.7接口维护: (略) 各系统接 (略) 。

2.1.8日常维护:协助建立日常维护记录,定期与系统管理人员共同检查。 (略) 情况,并形成系统维护记录制度和系统管理规范。

2.2 数据维护

2.2.1数据恢复:因操作不当或其它原因导致数据丢失,协助 * 方系统维护人员恢复数据。

2.2.2数据调整:因操作不当或其它原因造成患 (略) (略) 错误,协助系统 (略) 数据调整。

2.2.3系统灾备:系统灾难发生时,应立即响应,减少数据损失,降低灾难对整个 (略) 的影响。

2.2.4备份服务:投标人应提供数据库备份服务,保障数据库数据信息的安全。

2.3服务要求

2.3.1服务时长

投标人应提供全年内电话7天* * 小时响应,远程保证7天* * 小时/周全年的服务响应。班内故障由 (略) 理;班外时间(含节假日)出现故障,本地维护工程师应在1小 (略) (略) 理。紧急情况时半个小 (略) 。在最短时间内排除故障,减少采购人的损失。

2.3. (略) 的系统源代码,可对 (略) 客户化开发,可配合第 * 方系统做接口。

2.3.3为现有系统的服务器和应用环境配置远 (略) 技术支持方式,投标人应提供服务器环境及应用环境 (略) 理与指导,并回答提出的问题;

2.3.4在服务器出现故障后,投标人需提供高级程序员或系统分析师根据应用服务器故 (略) 分析;

2.3.5投标 (略) 定期(每季度)进行硬件设备包含数据库服务器巡检,对现 (略) (略) 评估,并提供评估报告,与维护人员沟通,提供常见问题的解决办法,巡检结束后提供巡检报告及优化方案;

2.3.6通过数据库服务器巡检的评估报告,投标人需提供数据库优化方案, (略) 创建更好的应用数据库环境,保障数据库的良好运作;

2.3.7每次软件更新升级前,投标人必须与采购人相关方沟通升级方案,得到同 (略) ,并按升级 (略) 升级的具体职责,完成升级。系统稳定并且得到同意后方可撤离。

2.4服务范围

住院医生电子病历系统、住院医生医嘱系统、住院医生临床路径系统

* 、公示时间: * 日-7月9日;报名截止7月9日。

* 、报名方式:此次报名采用电子邮件报名,并提供纸质密封报价文件。

报名材料于公示期内发送到信息管理科邮箱qzdyyyxxk[at]sina[dot]com(邮件名称格式为:公司名-报名项目名称及序号-联系人姓名及手机号)。逾期收到的或不符合规定的材料文 (略) 理。邮寄地址: (略) 省 (略) 市 (略) 区 (略) (略) 部4楼信息管理科,收件人:林女士,电话: 点击查看>>

* 、产品介绍时 (略) 通知(如有需要)。

* 、联系电话:信息管理科 点击查看>> ( (略) 拨打该号码)

监督电话: 点击查看>>

(略)

* 日






(略) 近期拟采购信息设备等(详见第 * 点项目名称及项目基本要求)。 (略) 会公开询价,欢迎符合资质条件的制造商或经销商前来报名。

* 、投标人资格要求:

1.投标人须为投标 (略) 家或已取得相关授权资质的供应商;

2.投标供应商不得 (略) 政府采购严 (略) 为记录名单;

3.本项目不接受联合体投标;

4.投 (略) (略) 有 (略) 投标,不允 (略) (略) 拆分投标;

5.投标委托代理人须是投标机构的正式员工,在规定时间内提交报名材料。

* 、报名须提供资料(严格按照以下顺序做成 * 份Word方案书,不符合格式要求的方案书不予采纳):

1. 报名项目列表;

产品资料(基本功能参数、优于基本功能方案、可扩展性、兼容性等);

2. 提供具备与项目相关的企业实力证明材料、保修期和维护方案等;

3.提供近 * 年客户名单, (略) 分政府采购中标通 (略) 合同/发票复印件,说明使用情况等;

4. 投标公司资质证件(营业执照、税务登记证、组织机构代码证等);

5. 投标人身份证复印件及个人授权书、联系方式(手机号码及电子邮箱);

6. 投标公司法人身份证复印件。

* 、项目名称及项目基本要求:

包 * : GE PACS现有系统的维保

1. 服务时限: 1年整。

2. 维保内容:

(1)软件系统类型包括RIS 2.1、EA 3.0、RA * . (略) ;

(2)现场预防性维护;

(3)新购买或已有的DICOM影像设备的 (略) 服务端的支持;

(4)部分系统软件相关的应用集成支持服务等。

3. 工作日提供技术支持服务。

包 * :病理系统维保

1. 服务时限: 1年整。

2. 维保内容:

(1)病理科标本录入、摄像及报告系统维护;

(2)web端数据查询系统维护;

(3)各类质控数据查询维护;

(4)现有及新增显微镜接入后调试、维护;

(5)现有及新增各类数据接口调试、维护。

3. 工作日提供技术支持服务。

康复系统维保

1、 维保时限: * 年整

2、 技术服务要求:技 (略) 康复软件系统, (略) (略) 中出现的各种bug, (略) 的报表需求。对康复软件系统的日常数据检查维护及各系统接口维护,免费开发与其它系统的小接口。

3、技术服务方式:提供7天× * 小时电话技术支持服务,6天×8小时QQ在线技术支持服务及远程协助服务等。接到报修后 * 分钟响应,保证 * 般性故障8小时之内修复,重大故障 * 小时之内修复,对于不能明确是否是硬件或数据库出现故障时,尽力配 (略) 检查,在必要时,能在 * 小 (略) 协助排除问题。

包 * :His信息系统维保

1、服务时限: * 年整

2、系统维保内容范围:

2.1功能应用维护

2.1.1咨询服务:软件 (略) 。

2.1.2故障排除:软件应用过程中出现功能错误,协助查找、排除软件故障,保证系统 (略) 。

2.1.3报表维护:现有报表格式、数据调整、修改从系统现有数据中新增报表。

2.1.4需求变更:已应用模块范围内的功能需求调整、修改。

2.1.5日常维护:协助建立日常维护记录,定期与系统管理人员共同 (略) 情况,并形成系统维护记录制度和系统管理规范。

2.2 数据维护

2.2.1数据恢复:因操作不当或其它原因导致数据丢失,协助 * 方系统维护人员恢复数据。

2.2.2数据调整:因操作不当或其它原因造成患 (略) (略) 错误,协助系统 (略) 数据调整。

2.2.3特殊服务:系统灾难发生时,应立即响应,减少数据损失,降低灾难对整个 (略) 的影

2. (略) 驻点服务

至少派驻 * 名服务工程师,在项目启动至质保期内, (略) 进行服务工作。现场驻点至少需按照国家法定工作日上班,班外时间提供7* * 小时 * 分钟内响应远程技术协助,2小时内应排除故障服务。

2.4其他服务

2.4.1管理培训:对管理人员或相 (略) 系统的管理思想、管理流程统 * 培训。

2.4.2维护培训:因人员离职或岗位 (略) 培训的系统维护人员。

2.4.3巡检服务:现场检查 (略) 情况,与维护人员沟通,提供常见问题的解决办法,巡检结束后提供巡检报告。

2.4.4热线服务:提供与软件 (略) 服务及建立系统维护制度。

2.5HIS系统维护范围

门诊收费系统、门 (略) 、门诊医技确认系统、门诊药房系统、字典准备系统、住院收费系统、护士医嘱系统、住院药房系统、药库系统( (略) 东西药库, (略) 草药库, (略) 材料库、东街西药库,东街草药库,东街材料库、妇产西药库,妇产草药库,妇产材料库、老年西药库、老年草药库、老年材料库)、手术排班系统、住院医技系统、病案系统、病案统计系统、门诊日志系统、医保字典

包 * :电子病历系统维保

1、服务时限: * 年整

2、系统维保内容范围:

2.1 功能应用维护

2.1.1咨询服务:软件 (略) 。投标人应对采购人提供相应的指导培训,并及时回答提出的问题

2.1.2故障排除:投标人应主动排查、处理软件应用过程中出现功能错误或BUG,保证系统 (略) 。

2.1.3报表维护:现有报表格式、数据调整、修改,以及从系统现有数据中新增报表。

2.1.4病历模板维护:保障现有病历模板及打印模板的正常使用;在约定的时间之内完成采购人提出的模板修改。

2.1.5功能变更:投标人应提供已应用模块范围内的功能需求调整、修改。

2.1.6系统更新:投标人应提供现有软件系统的更新服务与后台指导。

2.1.7接口维护: (略) 各系统接 (略) 。

2.1.8日常维护:协助建立日常维护记录,定期与系统管理人员共同检查。 (略) 情况,并形成系统维护记录制度和系统管理规范。

2.2 数据维护

2.2.1数据恢复:因操作不当或其它原因导致数据丢失,协助 * 方系统维护人员恢复数据。

2.2.2数据调整:因操作不当或其它原因造成患 (略) (略) 错误,协助系统 (略) 数据调整。

2.2.3系统灾备:系统灾难发生时,应立即响应,减少数据损失,降低灾难对整个 (略) 的影响。

2.2.4备份服务:投标人应提供数据库备份服务,保障数据库数据信息的安全。

2.3服务要求

2.3.1服务时长

投标人应提供全年内电话7天* * 小时响应,远程保证7天* * 小时/周全年的服务响应。班内故障由 (略) 理;班外时间(含节假日)出现故障,本地维护工程师应在1小 (略) (略) 理。紧急情况时半个小 (略) 。在最短时间内排除故障,减少采购人的损失。

2.3. (略) 的系统源代码,可对 (略) 客户化开发,可配合第 * 方系统做接口。

2.3.3为现有系统的服务器和应用环境配置远 (略) 技术支持方式,投标人应提供服务器环境及应用环境 (略) 理与指导,并回答提出的问题;

2.3.4在服务器出现故障后,投标人需提供高级程序员或系统分析师根据应用服务器故 (略) 分析;

2.3.5投标 (略) 定期(每季度)进行硬件设备包含数据库服务器巡检,对现 (略) (略) 评估,并提供评估报告,与维护人员沟通,提供常见问题的解决办法,巡检结束后提供巡检报告及优化方案;

2.3.6通过数据库服务器巡检的评估报告,投标人需提供数据库优化方案, (略) 创建更好的应用数据库环境,保障数据库的良好运作;

2.3.7每次软件更新升级前,投标人必须与采购人相关方沟通升级方案,得到同 (略) ,并按升级 (略) 升级的具体职责,完成升级。系统稳定并且得到同意后方可撤离。

2.4服务范围

住院医生电子病历系统、住院医生医嘱系统、住院医生临床路径系统

* 、公示时间: * 日-7月9日;报名截止7月9日。

* 、报名方式:此次报名采用电子邮件报名,并提供纸质密封报价文件。

报名材料于公示期内发送到信息管理科邮箱qzdyyyxxk[at]sina[dot]com(邮件名称格式为:公司名-报名项目名称及序号-联系人姓名及手机号)。逾期收到的或不符合规定的材料文 (略) 理。邮寄地址: (略) 省 (略) 市 (略) 区 (略) (略) 部4楼信息管理科,收件人:林女士,电话: 点击查看>>

* 、产品介绍时 (略) 通知(如有需要)。

* 、联系电话:信息管理科 点击查看>> ( (略) 拨打该号码)

监督电话: 点击查看>>

(略)

* 日



    
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