中国 (略) (略) 分行本部（含研修中心）

2024-2026年度物业管理项目答疑纪要

招标编号：闽华广[2023]招第90号

各投标人：

我公司对中国 (略) (略) 分行本部（含研修中心）2024-2026年度物业管理项目招标文件进行说明或补充内容如下：

一、答疑内容：

1、公共建筑（不含住宅、厂房、商住楼）物业类项目是否包含银行服务项目，如若包含，银行是否需为国有银行？

答：公共建筑（不含住宅、厂房、商住楼）物业类项目包含银行服务项目；国有或者股份制银行均可。

2、自2020年1月1日起至投标截止时间止承接的服务期需满一年或已完成的公共建筑，已完成但服务期限为半年是否可以？

答：在承接期的需服务满一年。已完成的服务期需满一年。

3、公建类项目是否包含商用写字楼，签约*方只能是国企、政府机关单位、事业单位这三类吗？

答：公建类项目包含商用写字楼；签约*方只能是国企、政府机关单位、事业单位这三类。

4、招标文件P8页，供应商综合能力部分评分办法《体系认证3》中的“垃圾分类处理服务专业资质证书”，由于条款未体现标准文号，故咨询评审是否需要提供名称完全相同的证件才能得分，还是垃圾分类相关的体系认证就可以得分。

答：垃圾分类相关的体系认证均可。

5、招标文件P10页，技术、服务、商务承诺部分评分办法《项目经理》中的“物业管理中级及以上职称证书”，由于国家职业资格目录中并无物业管理职称证书，故咨询该条款要求的物业管理中级及以上职称证书具体是指什么证书。

答：详见补充说明内容1。

6、招标文件P10页，技术、服务、商务承诺部分评分办法《项目经理》中“物业企业经理证书”，《客房部主管》中“客房服务员职业资格证书”，《工程部人员》中“机修钳工证”均以取消，建议删除

答：项目经理相关描述详见补充说明内容1，其他按招标文件执行。

7、招标文件P9页，供应商综合能力部分评分办法《业绩》中需提供合同及发票，发票是指服务期限内的所有发票还是服务期限内的任一发票，或者服务期限内起始节点的发票？

答：已完成项目发票是指服务期限内起始节点的发票。在承接期的项目是指服务期限开始节点和最近一次结款的发票。

8、“技术、服务、商务承诺部分评分办法”的最后一条“服务费分配情况”中，需提供承诺函，但文件中未明确需对什么事项进行承诺

答：承诺函对投标人提供的所有服务人员成本明细表中标后需按投标文件执行进行承诺。

二、补充说明内容：

1、招标文件-第二章投标人须知-附件A：包1评标办法-“一、评标标准：”-“2、技术、服务、商务承诺部分评分办法(Ｂ满分=47分) ”-“项目经理”-“投标人拟派驻本项目物业服务的项目负责人4名，具备本科（含）以上学历、年龄50周岁（含）以下，持有全国物业企业经理证书的得0.25分，物业管理中级及以上职称证书的得0.25分。每提供一人得0.5分，满分2分。”修改为“投标人拟派驻本项目物业服务的项目负责人4名，具备本科（含）以上学历、年龄50周岁（含）以下，持有全国物业企业经理证书（或二级/技师及以上物业管理师）的得0.25分，中级及以上职称证书的得0.25分。项目负责人同时具备全国物业企业经理证书（或二级/技师及以上物业管理师）和中级及以上职称证书的得0.5分，满分2分。”

2、删除原招标文件-第二章投标人须知-投标人须知前附表-“项号10”-“条款号：增加条款 ”-“(6)投标文件中“供应商综合能力部分”、“技术、服务、商务承诺部分”出现报价部分的全部或部分的投标报价信息（或组成资料）。”该条款。

3、本招标项目原定开标时间：2024年1月11日9时30分现变更为“开标时间：2024年1月22日9时30分”，本招标项目原定投标截止时间：2024年1月11日9时30分现更改为“投标截止时间：2024年1月22日9时30分”。招标文件中有涉及到相关内容的作相应更改。

当招标文件、招标文件的澄清、修改、补充、答疑等在同一内容的表述上不一致时以最后发出的文件为准。本内容作为《招标文件》的组成部分，与《招标文件》具有同等法律效力。

招标人：中国 (略) (略) 分行

招标代理机构：福建 (略)

2024年1月5日

中国 (略) (略) 分行本部（含研修中心）

2024-2026年度物业管理项目答疑纪要

招标编号：闽华广[2023]招第90号

各投标人：

我公司对中国 (略) (略) 分行本部（含研修中心）2024-2026年度物业管理项目招标文件进行说明或补充内容如下：

一、答疑内容：

1、公共建筑（不含住宅、厂房、商住楼）物业类项目是否包含银行服务项目，如若包含，银行是否需为国有银行？

答：公共建筑（不含住宅、厂房、商住楼）物业类项目包含银行服务项目；国有或者股份制银行均可。

2、自2020年1月1日起至投标截止时间止承接的服务期需满一年或已完成的公共建筑，已完成但服务期限为半年是否可以？

答：在承接期的需服务满一年。已完成的服务期需满一年。

3、公建类项目是否包含商用写字楼，签约*方只能是国企、政府机关单位、事业单位这三类吗？

答：公建类项目包含商用写字楼；签约*方只能是国企、政府机关单位、事业单位这三类。

4、招标文件P8页，供应商综合能力部分评分办法《体系认证3》中的“垃圾分类处理服务专业资质证书”，由于条款未体现标准文号，故咨询评审是否需要提供名称完全相同的证件才能得分，还是垃圾分类相关的体系认证就可以得分。

答：垃圾分类相关的体系认证均可。

5、招标文件P10页，技术、服务、商务承诺部分评分办法《项目经理》中的“物业管理中级及以上职称证书”，由于国家职业资格目录中并无物业管理职称证书，故咨询该条款要求的物业管理中级及以上职称证书具体是指什么证书。

答：详见补充说明内容1。

6、招标文件P10页，技术、服务、商务承诺部分评分办法《项目经理》中“物业企业经理证书”，《客房部主管》中“客房服务员职业资格证书”，《工程部人员》中“机修钳工证”均以取消，建议删除

答：项目经理相关描述详见补充说明内容1，其他按招标文件执行。

7、招标文件P9页，供应商综合能力部分评分办法《业绩》中需提供合同及发票，发票是指服务期限内的所有发票还是服务期限内的任一发票，或者服务期限内起始节点的发票？

答：已完成项目发票是指服务期限内起始节点的发票。在承接期的项目是指服务期限开始节点和最近一次结款的发票。

8、“技术、服务、商务承诺部分评分办法”的最后一条“服务费分配情况”中，需提供承诺函，但文件中未明确需对什么事项进行承诺

答：承诺函对投标人提供的所有服务人员成本明细表中标后需按投标文件执行进行承诺。

二、补充说明内容：

1、招标文件-第二章投标人须知-附件A：包1评标办法-“一、评标标准：”-“2、技术、服务、商务承诺部分评分办法(Ｂ满分=47分) ”-“项目经理”-“投标人拟派驻本项目物业服务的项目负责人4名，具备本科（含）以上学历、年龄50周岁（含）以下，持有全国物业企业经理证书的得0.25分，物业管理中级及以上职称证书的得0.25分。每提供一人得0.5分，满分2分。”修改为“投标人拟派驻本项目物业服务的项目负责人4名，具备本科（含）以上学历、年龄50周岁（含）以下，持有全国物业企业经理证书（或二级/技师及以上物业管理师）的得0.25分，中级及以上职称证书的得0.25分。项目负责人同时具备全国物业企业经理证书（或二级/技师及以上物业管理师）和中级及以上职称证书的得0.5分，满分2分。”

2、删除原招标文件-第二章投标人须知-投标人须知前附表-“项号10”-“条款号：增加条款 ”-“(6)投标文件中“供应商综合能力部分”、“技术、服务、商务承诺部分”出现报价部分的全部或部分的投标报价信息（或组成资料）。”该条款。

3、本招标项目原定开标时间：2024年1月11日9时30分现变更为“开标时间：2024年1月22日9时30分”，本招标项目原定投标截止时间：2024年1月11日9时30分现更改为“投标截止时间：2024年1月22日9时30分”。招标文件中有涉及到相关内容的作相应更改。

当招标文件、招标文件的澄清、修改、补充、答疑等在同一内容的表述上不一致时以最后发出的文件为准。本内容作为《招标文件》的组成部分，与《招标文件》具有同等法律效力。

招标人：中国 (略) (略) 分行

招标代理机构：福建 (略)

2024年1月5日