年度重度残疾人居家照护服务满意度调查项目询价公告

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年度重度残疾人居家照护服务满意度调查项目询价公告

2024-2026年度重度残疾人居家照护服务满意度调查项目询价公告

项目编码:JSHJ-C2024-002

(略) 清江浦区残疾人联合会的委托,江苏汉锦 (略) 对该单位2024-2026年度重度残疾人居家照护服务满意度调查项目进行公开采购,邀请满足条件的供应商前来参加报价。

报价须知(请供应商务必认真阅读):

一、报价供应商资质要求:

1、参加报价供应商拟派本评估人员需具备下列要求(提供专职评估人员>5人): 拟派本项目评估人员需具有高中以上学历或具有医学或护理学学历背景,或获得社会工作师资格,或获得初级及以上护理员资格;(提供相关有效证明材料的复印件加盖公章装订报价文件);

2、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件;

3、供应商须提供法人资格证明或授权委托书 (提供原件,见示范格式)

4、拒绝下述条件的供应商参加本次采购活动: (提供承诺书原件,见示范格式)

(1)供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,同时参加同一合同项下的政府采购活动。

(2)凡为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理等服务的供应商,再参加本项目的采购活动。

(3)投标人被“信用中国”网站、“中国 (略) ”列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

5、本次项目不接受联合体供应商参加报价。

说明:本次询价采用资质后审方式,在整个采购过程中,由江苏汉锦 (略) 组织评委会将对报价供应商的资质进行审查,若发现报价供应商的资质条件不符合询价文件要求,可随时取消其报价或成交资格。

二、询价公告发布及询价文件获取:

1、本项目采用公开招标方式, 询价文件由潜在供应 (略) 报名并获取。

2、报名须知:

(1)购买询价文件的供应商,请填写供应商参与确认函(格式自拟)和法人代表授权委托书及代理人身份证复印件加盖公章,以上材料现场递交或将扫描件发送至江苏汉锦 (略) 邮箱(邮箱地址:*@*63.com),报名起止时间:2024年4月15日至2024年4月17 日上午9:00-11:00;下午14:00-17:00(双休、节假日除外)。

(2)询价文件每份300元人民币(含报名费),售后一概不退(报价供应商一旦交纳询价文件款,无论任何情况都不退还)。

联系人:张工 电话:*

注:如果供应商未按要求购买文本文件并留下详细联系方式,而导致江苏汉锦 (略) 无法通知询价文件的更正或修改的,其责任由供应商自行承担。

三、采购需求及金额:

项目名称

项目概况

服务内容要求

单位

数量

2024-2026年重度残疾人居家照护服务满意度调查项目

本项目系采购人为提高残疾人居家照料服务质量,通过询价方式选择居家照料服务第三方满意度调查单位。

1、调查目的:

为指定服务对象提供高质量的残疾人居家照料服务,接受*方的监督及第三方服务机构的调查。以社区公共服务信息、社 (略) 点信息以及第三方企业服务信息,构建“清江浦区残联重度残疾人基本生活照料服务采购项目”,为残疾人提供全方位、多层次、多元化的残疾人照料服务。提供完善的线上线下残疾人居家照料服务。

2、调查内容:

(1)线上服务: (略) 清江浦区政府采购服务项目的对象提供人民币20元/人/月的线上残疾人照料信息服务并及时为有需要增补定位功能手机的服务对象进行增补到位。

(2)为残疾人居家照料政府补助对象提供残疾人居家上门照料服务,包含但不限于家政服务、生活护理、失能照护、应急求助、健康服务、精神慰藉等照料服务内容。

3、调查服务对象类别以及其享受的服务时间:

服务对象:为户籍在清江浦区辖区内的常住重度残疾人(持有二代残疾人证,家庭贫困重度的16-59周岁精神、智力、重度肢体残疾人和轻度精神、智力三四级(稳定期)残疾人等约1300人。

服务时间:享受4小时/月,每次不小于1小时的线下服务和免费线上信息服务。

1、调查要求:

对重度残疾人居家照料服务完成满意度调查,调查形式要求通过月数据筛查和季度随机抽样相结合的方式聘请第三方组织对居家上门服 (略) 级服务成效进行考核。其中服务对象数据真实性和服务时长、服务项目、服务质量及服务对象满意率为调查重点。

(1)月数据真实性筛查;只要是次月对上月居家照料服务数据真实性进行筛查回访,筛查数据可采用数据筛选、电话回访、上门调查等形式予以确认。月数据 真实性筛查需每月出具筛查报告,并及时反馈居家上门服务成交单位。

(2)季度满意率抽样调查:主要是对每季度居家照料服务对象满意率进行抽查,本项目服务对象为1300人,分两次调查,上半年和下半年;上半年650电话回访调查,650人上门服务调查;下半年调查650人电话回访调查,650上门服务调查。(注:上半年电话回访调查的,下半年必须上门服务调查)进行要通过实地考察、走访面谈、拍照、签字确认等形式予以确认;

(3)调查内容:主要是对服务项目、服务时长、服务质量、服务工单数量的真实性、上级政府对居家照料服务的相关规定、要求及完成情况予以核实并出具满意度调查报告

2、调查时段

2024年5月至2026年5月

1

本次采购预算:人民币点击查看>>万元整(¥*.00元)

四、报价文件接收截止时间及地点:

1、报价文件递交截止时间:2024年4月19日下午14:30(北京时间),递交截止时间后,采购人将拒绝接受报价供应商的报价文件。

2、报价文件递交地点: (略) 清江浦 (略) 66号清河总部经济产业园B座4楼会议室。

3、报价文件接收人:联系人:张工 电话:*

五、报价时间、地点及推荐成交候选人:

1、报价时间:同报价文件接收截止时间。

2、报价地点:同报价文件接收地点。

3、推荐成交候选人

(1)有下列情况之一者,应作无效响应报价处理:

①未按照询价文件规定要求密封、签署、盖章的;

②不具备询价文件中规定资质要求的或未按询价文件规定提交资格审查相关材料的;

③不同询价供应商的响应文件出现了评审小组认为不应当雷同的情况;

④不符合法律、法规和询价文件中规定的其他实质性要求的;

⑤经查实提供虚假材料谋取成交的;

⑥报价供应商报价超过采购人预算价的。

(2)出现下列情形之一的,采购人或者采购代理机构应当终止询价采购活动,发布项目终止公告并说明原因,重新开展采购活动:

①因情况变化,不再符合规定的询价采购方式使用情形的;

②出现影响采购公正的违法、违规行为的;

③在采购过程中符合竞争要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的。

(3)询价小组从质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求的供应商中,按照报价由低到高的顺序提出3名成交候选人,价格相同的,由投标人或者采购人代表随机抽取确定中标候选人顺序。

六、询价报价表的澄清及答疑

1、任何对询价采购报价表要求进行澄清的供应商,均应在报价时间前一日以书面形式(包裹邮寄、传真等)送达采购代理机构,采购代理机构对报价时间前一日收到的任何澄清要求将以书面形式予以答复(邮寄或传真)。(逾期递交对询价采购报价表要求进行澄清的采购代理机构将不予收理)。

2、供应商对询价采购报价表有质疑的必须在上述第一条规定的时间内一次性提出。

七、报价保证金(本项目无需缴纳保证金)

八、报价要求:

1、本次询价采购服务所有价格均应以人民币为货币单位,金额单位以元表示。

2、本次采购采用固定综合单价方式,因此供应商的报价应包括全部服务的价格及相关税费、等及其他有关的所有费用。

3、本次项目不接受备选方案以及有选择性的报价。

4、报价供应商必须按照报价采购文件格式要求编制报价文件三份(一正两副)。

九、采购合同主要条款

1、付款方式:成交供应商每完成一次调查且出具报告,采购人支付*方合同价25%,直至付清。

2、服务地点:采购人指定地点。

3、服务期:2年。

4、付款时成交供应商须提供正规发票。

如成交供应商未能按上述要求提供服务,采购监管部门将对其做出相应处罚,请各报价供应商慎重考虑(采购人将对成交供应商进行资格后审查,以确定其合格资格)。

十、本项目的代理费按计价格(2002)1980号文标准计取,不少于2000元(评委费另按实计取)均由成交人支付,含在询价报价中,无需单独列项。

十一、本次询价采购联系方式:

(1) 采购人: (略) 清浦区残疾人联合会

联系地址: (略) 清江浦 (略) 69号
联系人:周建波 联系电话:*

(2) 采购代理机构:江苏汉锦 (略)

联系地址: (略) 清江浦 (略) 66号清河总部经济产业园B座4楼

联系人:张工 联系电话:*

(略) 清江浦区残疾人联合会

二〇二四年四月十五日


2024-2026年度重度残疾人居家照护服务满意度调查项目询价公告

项目编码:JSHJ-C2024-002

(略) 清江浦区残疾人联合会的委托,江苏汉锦 (略) 对该单位2024-2026年度重度残疾人居家照护服务满意度调查项目进行公开采购,邀请满足条件的供应商前来参加报价。

报价须知(请供应商务必认真阅读):

一、报价供应商资质要求:

1、参加报价供应商拟派本评估人员需具备下列要求(提供专职评估人员>5人): 拟派本项目评估人员需具有高中以上学历或具有医学或护理学学历背景,或获得社会工作师资格,或获得初级及以上护理员资格;(提供相关有效证明材料的复印件加盖公章装订报价文件);

2、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件;

3、供应商须提供法人资格证明或授权委托书 (提供原件,见示范格式)

4、拒绝下述条件的供应商参加本次采购活动: (提供承诺书原件,见示范格式)

(1)供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,同时参加同一合同项下的政府采购活动。

(2)凡为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理等服务的供应商,再参加本项目的采购活动。

(3)投标人被“信用中国”网站、“中国 (略) ”列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

5、本次项目不接受联合体供应商参加报价。

说明:本次询价采用资质后审方式,在整个采购过程中,由江苏汉锦 (略) 组织评委会将对报价供应商的资质进行审查,若发现报价供应商的资质条件不符合询价文件要求,可随时取消其报价或成交资格。

二、询价公告发布及询价文件获取:

1、本项目采用公开招标方式, 询价文件由潜在供应 (略) 报名并获取。

2、报名须知:

(1)购买询价文件的供应商,请填写供应商参与确认函(格式自拟)和法人代表授权委托书及代理人身份证复印件加盖公章,以上材料现场递交或将扫描件发送至江苏汉锦 (略) 邮箱(邮箱地址:*@*63.com),报名起止时间:2024年4月15日至2024年4月17 日上午9:00-11:00;下午14:00-17:00(双休、节假日除外)。

(2)询价文件每份300元人民币(含报名费),售后一概不退(报价供应商一旦交纳询价文件款,无论任何情况都不退还)。

联系人:张工 电话:*

注:如果供应商未按要求购买文本文件并留下详细联系方式,而导致江苏汉锦 (略) 无法通知询价文件的更正或修改的,其责任由供应商自行承担。

三、采购需求及金额:

项目名称

项目概况

服务内容要求

单位

数量

2024-2026年重度残疾人居家照护服务满意度调查项目

本项目系采购人为提高残疾人居家照料服务质量,通过询价方式选择居家照料服务第三方满意度调查单位。

1、调查目的:

为指定服务对象提供高质量的残疾人居家照料服务,接受*方的监督及第三方服务机构的调查。以社区公共服务信息、社 (略) 点信息以及第三方企业服务信息,构建“清江浦区残联重度残疾人基本生活照料服务采购项目”,为残疾人提供全方位、多层次、多元化的残疾人照料服务。提供完善的线上线下残疾人居家照料服务。

2、调查内容:

(1)线上服务: (略) 清江浦区政府采购服务项目的对象提供人民币20元/人/月的线上残疾人照料信息服务并及时为有需要增补定位功能手机的服务对象进行增补到位。

(2)为残疾人居家照料政府补助对象提供残疾人居家上门照料服务,包含但不限于家政服务、生活护理、失能照护、应急求助、健康服务、精神慰藉等照料服务内容。

3、调查服务对象类别以及其享受的服务时间:

服务对象:为户籍在清江浦区辖区内的常住重度残疾人(持有二代残疾人证,家庭贫困重度的16-59周岁精神、智力、重度肢体残疾人和轻度精神、智力三四级(稳定期)残疾人等约1300人。

服务时间:享受4小时/月,每次不小于1小时的线下服务和免费线上信息服务。

1、调查要求:

对重度残疾人居家照料服务完成满意度调查,调查形式要求通过月数据筛查和季度随机抽样相结合的方式聘请第三方组织对居家上门服 (略) 级服务成效进行考核。其中服务对象数据真实性和服务时长、服务项目、服务质量及服务对象满意率为调查重点。

(1)月数据真实性筛查;只要是次月对上月居家照料服务数据真实性进行筛查回访,筛查数据可采用数据筛选、电话回访、上门调查等形式予以确认。月数据 真实性筛查需每月出具筛查报告,并及时反馈居家上门服务成交单位。

(2)季度满意率抽样调查:主要是对每季度居家照料服务对象满意率进行抽查,本项目服务对象为1300人,分两次调查,上半年和下半年;上半年650电话回访调查,650人上门服务调查;下半年调查650人电话回访调查,650上门服务调查。(注:上半年电话回访调查的,下半年必须上门服务调查)进行要通过实地考察、走访面谈、拍照、签字确认等形式予以确认;

(3)调查内容:主要是对服务项目、服务时长、服务质量、服务工单数量的真实性、上级政府对居家照料服务的相关规定、要求及完成情况予以核实并出具满意度调查报告

2、调查时段

2024年5月至2026年5月

1

本次采购预算:人民币点击查看>>万元整(¥*.00元)

四、报价文件接收截止时间及地点:

1、报价文件递交截止时间:2024年4月19日下午14:30(北京时间),递交截止时间后,采购人将拒绝接受报价供应商的报价文件。

2、报价文件递交地点: (略) 清江浦 (略) 66号清河总部经济产业园B座4楼会议室。

3、报价文件接收人:联系人:张工 电话:*

五、报价时间、地点及推荐成交候选人:

1、报价时间:同报价文件接收截止时间。

2、报价地点:同报价文件接收地点。

3、推荐成交候选人

(1)有下列情况之一者,应作无效响应报价处理:

①未按照询价文件规定要求密封、签署、盖章的;

②不具备询价文件中规定资质要求的或未按询价文件规定提交资格审查相关材料的;

③不同询价供应商的响应文件出现了评审小组认为不应当雷同的情况;

④不符合法律、法规和询价文件中规定的其他实质性要求的;

⑤经查实提供虚假材料谋取成交的;

⑥报价供应商报价超过采购人预算价的。

(2)出现下列情形之一的,采购人或者采购代理机构应当终止询价采购活动,发布项目终止公告并说明原因,重新开展采购活动:

①因情况变化,不再符合规定的询价采购方式使用情形的;

②出现影响采购公正的违法、违规行为的;

③在采购过程中符合竞争要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的。

(3)询价小组从质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求的供应商中,按照报价由低到高的顺序提出3名成交候选人,价格相同的,由投标人或者采购人代表随机抽取确定中标候选人顺序。

六、询价报价表的澄清及答疑

1、任何对询价采购报价表要求进行澄清的供应商,均应在报价时间前一日以书面形式(包裹邮寄、传真等)送达采购代理机构,采购代理机构对报价时间前一日收到的任何澄清要求将以书面形式予以答复(邮寄或传真)。(逾期递交对询价采购报价表要求进行澄清的采购代理机构将不予收理)。

2、供应商对询价采购报价表有质疑的必须在上述第一条规定的时间内一次性提出。

七、报价保证金(本项目无需缴纳保证金)

八、报价要求:

1、本次询价采购服务所有价格均应以人民币为货币单位,金额单位以元表示。

2、本次采购采用固定综合单价方式,因此供应商的报价应包括全部服务的价格及相关税费、等及其他有关的所有费用。

3、本次项目不接受备选方案以及有选择性的报价。

4、报价供应商必须按照报价采购文件格式要求编制报价文件三份(一正两副)。

九、采购合同主要条款

1、付款方式:成交供应商每完成一次调查且出具报告,采购人支付*方合同价25%,直至付清。

2、服务地点:采购人指定地点。

3、服务期:2年。

4、付款时成交供应商须提供正规发票。

如成交供应商未能按上述要求提供服务,采购监管部门将对其做出相应处罚,请各报价供应商慎重考虑(采购人将对成交供应商进行资格后审查,以确定其合格资格)。

十、本项目的代理费按计价格(2002)1980号文标准计取,不少于2000元(评委费另按实计取)均由成交人支付,含在询价报价中,无需单独列项。

十一、本次询价采购联系方式:

(1) 采购人: (略) 清浦区残疾人联合会

联系地址: (略) 清江浦 (略) 69号
联系人:周建波 联系电话:*

(2) 采购代理机构:江苏汉锦 (略)

联系地址: (略) 清江浦 (略) 66号清河总部经济产业园B座4楼

联系人:张工 联系电话:*

(略) 清江浦区残疾人联合会

二〇二四年四月十五日


    
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