1、短信发送服务

（1）落地短信 发送形式

来长游客落地短信发送。对到长沙的游客实行落地短信提示；同时， (略) 将 (略) 介入散客市场提供条件，以打击非法一日游,提升长沙文明旅游的形象。 (略) 向经黄花机场、 (略) 、 (略) 以及一个京珠高速入口进入长沙的旅客发送落地短信。

（2）大数据视频短信发送形式

1、关联景区宣传触达

通过历史数据分析得到长沙市景区游览组合TOP5（景区A+景区B+景区C）， (略) 分游客在游览景区A后，会有兴趣继续游玩景区B和C。

(1)对到访了其中任意一个景区的游客来推送其他的关联景区

(2)分析景区游览组合游客的共性特征，对长沙市范围内的共性特征游客进行视频宣传触达

2、特定群体宣传触达

通过历史数据分析得出长沙市游客共性特征维度，在大数据平台通过标签圈选意向客群，标签包括来源地、年龄、性别、手机类型等，对圈选出来的意向客群，推送长沙热门/网红/人文景区TOP10宣传视频

3、 (略) 线推荐触达

通过历史数据分析得出长沙市游 (略) 线（top10景区组合），在省外游客游览岳麓山+橘子洲后， (略) 分群 (略) 线的其他景区，以增加游客游玩的景区个数，延长游客在长沙的游玩时长。

（2） 短信内容

传统落地短信内容(规格：50字以内)，待定，由 点击查看>> 方提供大数据视频短信内容，待定，素材由 点击查看>> 方提供，由 点击查看>> 方进行编辑

（3）短信数量

落地短信1500万条/年，大数据视频短信200万条/年

2、四个落地点短信服务的维护

负责维护黄花机场、 (略) 、 (略) 及京珠高速入口这四个落地点短信发送服务。

3、大数据分析报告策略

面向旅游行业，以咨询服务的产品形式输出离线收费报告，展现移动大数据能力， (略) 掌握长沙市旅游客源市场、游客画像提供数据分析支撑。

报告支撑包含两个类型：季度报告和节假日报告，根据主题不同制定不同的分析内容

报告编制内容如下：

?季度报告：

1、旅游市场接待概览：每月接待、季度总接待规模、分区县接待规模

2、旅游客源市场：游客省内来源分布、游客省外来源分布

3、游客画像分析：性别、年龄特征、通信消费水平

4、游客行为分析：游玩天数、游玩景区组合（两景区、三景区）

?节假日报告：

1、旅游市场接待概览：总接待规模、日接待规模、景区接待排行、景区驻留时长排行

2、旅游客源市场：游客省内来源分布、游客省外来源分布

3、游客画像分析：性别、年龄特征、通信消费水平

4、游客行为分析：游玩天数、游玩景区组合（两景区、三景区）

报告编制框架如下：

ü封面（必选）：采用与主题相关的图文风格，报告名称、作者、日期

ü背景说明（可选）：事件的起源、本次分析的目的等

ü口径及相关约定（必选）：分析周期、对象、范围、口径约定、数据来源及其他相关说明

ü主要结论（可选）：围绕分析主题，抽取正文中有见解、有意义的分析结论

ü目录（必选）：报告章节层级

ü正文（必选）：标题、正文结论、图表表示

报告交付时间如下：

季度分析报告提交时间为2022 (略) （2022年2季度）、2022年 (略) （2022年3季度）、2023 (略) （2022年4季度）、2023年4月10日（2023年1季度），如遇节假日、工作日则交付时间相应顺延；节假日分析报告（2022年端午、中秋、国庆、2023年元旦、春节）提交时间为假期结束后第3个工作日。

（一）售后服务

1.系统维护。要求提交以下内容：

1） 定期维护计划.

2） 对釆购人不定期维护要求的响应措施。

2.技术支持

1） 提供7x24小时的技术咨询服务。

2） 敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

3.故障响应

1） 提供7x24小时的故障服务受理。

2） 对重大故障提供7x24小时的现场支援，一般故障提供5x8小时的现场支援。

（二）培训

成交人应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，培训课时不少于5课时，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。

（三）质量要求

中标人提供长沙市文 (略) (略) 有软件维护、升级和设备维护等项目的免费上门服务。

1、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由 点击查看>> 方承担，验收报吿作为申请付款的凭证之一。

2、验收过程中产生纠纷的，由质 (略) 门认定的检测机构检测，如为成交人原因造成的，由 点击查看>> 方承担检测费用；否则，由采购人承担3、项目验收不合格，由 点击查看>> 方返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给釆购人造成的损失等费用由 点击查看>> 方承担。连续两次项目验收不合格的，釆购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商釆购，由此带来的一切损失由 点击查看>> 方承担。

项目实施阶段任务是长沙移动被授权并与客户签订服务协议后， (略) 资源，保质保量按时安装设备和业务开通，为客户提供业务。

1、 长沙移动根据前期准备工作，与长沙市文 (略) 共同研究项目实施计划，确定“项目实施方案”。

2、 项目经理运用项目管理方法， (略) 理系统支撑手段负责监督“项目实施方案”的具体执行情况，对项目中的每个阶段（及对应的关键点）完成结果和计划实施偏离情况及时进行总结和分析，必 (略) 应急流程保证项目实施方案的止常执行。

3、 长沙移动项目组和长沙市文 (略) 项目组根据共同确认的“项目实施方案”就测试交付方案达成共识

一、质量瑕疵的补救措施和索赔

（1）如果 点击查看>> 方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而 点击查看>> 方在合同条款第9条或合同的其他条款规定的检验、安装、调试、 验收和质量保证期内，根据法 (略) 门出具的检验证书向 点击查看>> 方提出了索赔， 点击查看>> 方应按照 点击查看>> 方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜：

① 点击查看>> 方同意退货并将货款退还给 点击查看>> 方，由此发生的一切费用和损失由 点击查看>> 方承担。

②根据货物的质量状 (略) 遭受的损失，经过 点击查看>> 点击查看>> 双方商定降低货物的价格。

③ 点击查看>> 方应在接到 点击查看>> 方通知后七日内负责釆用符合合同规定的规格、质暈和性能要求的新零件、部件和设备来更 (略) 分 (略) 分，其费用由 点击查看>> 方负担。同时， 点击查看>> 方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。

（2）如果在 点击查看>> 方发出索赔通知后十日内 点击查看>> 方未做答复，上述索赔应视为己被 点击查看>> 方接受。如果 点击查看>> 方未能在 点击查看>> 方发出索赔通知后十日内或 点击查看>> 方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施， 点击查看>> 方有权从应付货款中扣除索赔金额或者没收质量保证金，如不足以 弥补 点击查看>> 方损失的， 点击查看>> 方有权进一步要求 点击查看>> 方赔偿.

二、迟延交货的违约责任

（1） 点击查看>> 方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。在履行合同过程中，如果 点击查看>> 方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时

,应及时以书面形式将迟延的事实、可能退延的期限和理由通知 点击查看>> 方。 点击查看>> 方在收到 点击查看>> 方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。

（2）除本合同第19条规定情况外，如果 点击查看>> 方没有按照合同规定的时间交货和提供服务， 点击查看>> 方有权从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法，赔偿费按每周（一周按七日计算，不足七日按一周计算）赔偿迟交货物的交货价或延期服务的服务费用的百分之零 点五（0.5%）计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五（5%）. 一旦达到误期赔偿的最高限额

, 点击查看>> 方可以终止合同。

（3）如果 点击查看>> 方迟延交货， 点击查看>> 方 (略) 或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物， 点击查看>> 方应对购 (略) (略) 分费用负责。但是， 点击查看>> 方应继续执行合同 (略) 分。

1、短信发送服务

（1）落地短信 发送形式

来长游客落地短信发送。对到长沙的游客实行落地短信提示；同时， (略) 将 (略) 介入散客市场提供条件，以打击非法一日游,提升长沙文明旅游的形象。 (略) 向经黄花机场、 (略) 、 (略) 以及一个京珠高速入口进入长沙的旅客发送落地短信。

（2）大数据视频短信发送形式

1、关联景区宣传触达

通过历史数据分析得到长沙市景区游览组合TOP5（景区A+景区B+景区C）， (略) 分游客在游览景区A后，会有兴趣继续游玩景区B和C。

(1)对到访了其中任意一个景区的游客来推送其他的关联景区

(2)分析景区游览组合游客的共性特征，对长沙市范围内的共性特征游客进行视频宣传触达

2、特定群体宣传触达

通过历史数据分析得出长沙市游客共性特征维度，在大数据平台通过标签圈选意向客群，标签包括来源地、年龄、性别、手机类型等，对圈选出来的意向客群，推送长沙热门/网红/人文景区TOP10宣传视频

3、 (略) 线推荐触达

通过历史数据分析得出长沙市游 (略) 线（top10景区组合），在省外游客游览岳麓山+橘子洲后， (略) 分群 (略) 线的其他景区，以增加游客游玩的景区个数，延长游客在长沙的游玩时长。

（2） 短信内容

传统落地短信内容(规格：50字以内)，待定，由 点击查看>> 方提供大数据视频短信内容，待定，素材由 点击查看>> 方提供，由 点击查看>> 方进行编辑

（3）短信数量

落地短信1500万条/年，大数据视频短信200万条/年

2、四个落地点短信服务的维护

负责维护黄花机场、 (略) 、 (略) 及京珠高速入口这四个落地点短信发送服务。

3、大数据分析报告策略

面向旅游行业，以咨询服务的产品形式输出离线收费报告，展现移动大数据能力， (略) 掌握长沙市旅游客源市场、游客画像提供数据分析支撑。

报告支撑包含两个类型：季度报告和节假日报告，根据主题不同制定不同的分析内容

报告编制内容如下：

?季度报告：

1、旅游市场接待概览：每月接待、季度总接待规模、分区县接待规模

2、旅游客源市场：游客省内来源分布、游客省外来源分布

3、游客画像分析：性别、年龄特征、通信消费水平

4、游客行为分析：游玩天数、游玩景区组合（两景区、三景区）

?节假日报告：

1、旅游市场接待概览：总接待规模、日接待规模、景区接待排行、景区驻留时长排行

2、旅游客源市场：游客省内来源分布、游客省外来源分布

3、游客画像分析：性别、年龄特征、通信消费水平

4、游客行为分析：游玩天数、游玩景区组合（两景区、三景区）

报告编制框架如下：

ü封面（必选）：采用与主题相关的图文风格，报告名称、作者、日期

ü背景说明（可选）：事件的起源、本次分析的目的等

ü口径及相关约定（必选）：分析周期、对象、范围、口径约定、数据来源及其他相关说明

ü主要结论（可选）：围绕分析主题，抽取正文中有见解、有意义的分析结论

ü目录（必选）：报告章节层级

ü正文（必选）：标题、正文结论、图表表示

报告交付时间如下：

季度分析报告提交时间为2022 (略) （2022年2季度）、2022年 (略) （2022年3季度）、2023 (略) （2022年4季度）、2023年4月10日（2023年1季度），如遇节假日、工作日则交付时间相应顺延；节假日分析报告（2022年端午、中秋、国庆、2023年元旦、春节）提交时间为假期结束后第3个工作日。

（一）售后服务

1.系统维护。要求提交以下内容：

1） 定期维护计划.

2） 对釆购人不定期维护要求的响应措施。

2.技术支持

1） 提供7x24小时的技术咨询服务。

2） 敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

3.故障响应

1） 提供7x24小时的故障服务受理。

2） 对重大故障提供7x24小时的现场支援，一般故障提供5x8小时的现场支援。

（二）培训

成交人应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，培训课时不少于5课时，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。

（三）质量要求

中标人提供长沙市文 (略) (略) 有软件维护、升级和设备维护等项目的免费上门服务。

1、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由 点击查看>> 方承担，验收报吿作为申请付款的凭证之一。

2、验收过程中产生纠纷的，由质 (略) 门认定的检测机构检测，如为成交人原因造成的，由 点击查看>> 方承担检测费用；否则，由采购人承担3、项目验收不合格，由 点击查看>> 方返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给釆购人造成的损失等费用由 点击查看>> 方承担。连续两次项目验收不合格的，釆购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商釆购，由此带来的一切损失由 点击查看>> 方承担。

项目实施阶段任务是长沙移动被授权并与客户签订服务协议后， (略) 资源，保质保量按时安装设备和业务开通，为客户提供业务。

1、 长沙移动根据前期准备工作，与长沙市文 (略) 共同研究项目实施计划，确定“项目实施方案”。

2、 项目经理运用项目管理方法， (略) 理系统支撑手段负责监督“项目实施方案”的具体执行情况，对项目中的每个阶段（及对应的关键点）完成结果和计划实施偏离情况及时进行总结和分析，必 (略) 应急流程保证项目实施方案的止常执行。

3、 长沙移动项目组和长沙市文 (略) 项目组根据共同确认的“项目实施方案”就测试交付方案达成共识

一、质量瑕疵的补救措施和索赔

（1）如果 点击查看>> 方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而 点击查看>> 方在合同条款第9条或合同的其他条款规定的检验、安装、调试、 验收和质量保证期内，根据法 (略) 门出具的检验证书向 点击查看>> 方提出了索赔， 点击查看>> 方应按照 点击查看>> 方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜：

① 点击查看>> 方同意退货并将货款退还给 点击查看>> 方，由此发生的一切费用和损失由 点击查看>> 方承担。

②根据货物的质量状 (略) 遭受的损失，经过 点击查看>> 点击查看>> 双方商定降低货物的价格。

③ 点击查看>> 方应在接到 点击查看>> 方通知后七日内负责釆用符合合同规定的规格、质暈和性能要求的新零件、部件和设备来更 (略) 分 (略) 分，其费用由 点击查看>> 方负担。同时， 点击查看>> 方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。

（2）如果在 点击查看>> 方发出索赔通知后十日内 点击查看>> 方未做答复，上述索赔应视为己被 点击查看>> 方接受。如果 点击查看>> 方未能在 点击查看>> 方发出索赔通知后十日内或 点击查看>> 方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施， 点击查看>> 方有权从应付货款中扣除索赔金额或者没收质量保证金，如不足以 弥补 点击查看>> 方损失的， 点击查看>> 方有权进一步要求 点击查看>> 方赔偿.

二、迟延交货的违约责任

（1） 点击查看>> 方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。在履行合同过程中，如果 点击查看>> 方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时

,应及时以书面形式将迟延的事实、可能退延的期限和理由通知 点击查看>> 方。 点击查看>> 方在收到 点击查看>> 方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。

（2）除本合同第19条规定情况外，如果 点击查看>> 方没有按照合同规定的时间交货和提供服务， 点击查看>> 方有权从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法，赔偿费按每周（一周按七日计算，不足七日按一周计算）赔偿迟交货物的交货价或延期服务的服务费用的百分之零 点五（0.5%）计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五（5%）. 一旦达到误期赔偿的最高限额

, 点击查看>> 方可以终止合同。

（3）如果 点击查看>> 方迟延交货， 点击查看>> 方 (略) 或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物， 点击查看>> 方应对购 (略) (略) 分费用负责。但是， 点击查看>> 方应继续执行合同 (略) 分。