金额单位：元

签订合同后15日内完成交付，并提供相应的培训服务。

3.3.1成交人负责产品到采购人指 (略) 运输，包括装卸及现场搬运等。

3.3.2成交人负责产品在采购人指定地点的保管，直至项目验收合格。

3.3.3成交人负责其派出的人员的人身意外保险。

5.2.1 成交人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准， (略) 合格证或国家鉴定合格证。

5.2.2 本项目整体的质保期为自验收通过之日起 点击查看>> 年，所有软件在质保期内免费使用、升级、维护。 (略) 家正常保修范围的， (略) 家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

5.2.3 质保期内， (略) 有硬件设备的维修服务，由此产生的费用均不再收取。

验收要求

5.3.1项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

5.3.2验收过程中产生纠纷的，由质 (略) 门认定的检测机构检测,如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用；否则，由采购人承担。

5.3.3项目验收不合格，由成交人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。

5.3.4验收方式：项目按政府采购的简易程序验收。

验收标准

5.3.5所有设备达到国家相应的标准，保证质量。

5.3.6所有设备必须符合产品的相关技术、安全的国家现行标准。

6.1 点击查看>> 方应 (略) 提供货物的技术文件，包括相应的中文技术文件，如：产品目录、图纸、操作手册、使用说明、维护手册或服务指南。这些文件应包装好随同货物一起发运。

6.2 点击查看>> 方还应提供下列服务：

（1）货物的现场移动、安装、调试、启动监督及技术支持；

（2）提供货物 (略) 需的专用工具和辅助材料；

（3）在合同各方商定的一 (略) 有的货物实施运行监督、维修，但前提条件是该服务并不能免除 点击查看>> 方在质 (略) 承担的义务；

（4）在制造商或项目现场就货物的安装、启动、运营、维护对 点击查看>> 方操作人员进行培训；

（5）政府采购合同专用条款与第四章采购需求规定的其他伴随服务。

6.3 点击查看>> 方提供的伴随服务的费用应包含在合同价款中， 点击查看>> 方不再另行支付。

7.2.1质量瑕疵的补救措施和索赔

（1）如果 点击查看>> 方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而 点击查看>> 方在合同条款第9条或合同的其他条款规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内，根据法 (略) 门出具的检验证书向 点击查看>> 方提出了索赔， 点击查看>> 方应按照 点击查看>> 方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜：

① 点击查看>> 方同意退货并将货款退还给 点击查看>> 方，由此发生的一切费用和损失由 点击查看>> 方承担。

②根据货物的质量状 (略) 遭受的损失，经过 点击查看>> 点击查看>> 双方商定降低货物的价格。

③ 点击查看>> 方应在接到 点击查看>> 方通知后七日内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更 (略) 分 (略) 分，其费用由 点击查看>> 方负担。同时， 点击查看>> 方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。

（2）如果在 点击查看>> 方发出索赔通知后十日内 点击查看>> 方未作答复，上述索赔应视为已被 点击查看>> 方接受。如果 点击查看>> 方未能在 点击查看>> 方发出索赔通知后十日内或 点击查看>> 方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施， 点击查看>> 方有权从应付货款中扣除索赔金额或者没收质量保证金，如不足以弥补 点击查看>> 方损失的， 点击查看>> 方有权进一步要求 点击查看>> 方赔偿。

7.2.2 迟延交货的违约责任

（1） 点击查看>> 方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。在履行合同过程中，如果 点击查看>> 方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知 点击查看>> 方。 点击查看>> 方在收到 点击查看>> 方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。

（2）除本合同第19条规定情况外，如果 点击查看>> 方没有按照合同规定的时间交货和提供服务， 点击查看>> 方有权从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法，赔偿费按每周（一周按七日计算，不足七日按一周计算）赔偿迟交货物的交货价或延期服务的服务费用的百分之零点五（0.5%）计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五（5%）。一旦达到误期赔偿的最高限额， 点击查看>> 方可以终止合同。

（3）如果 点击查看>> 方迟延交货， 点击查看>> 方 (略) 或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物， 点击查看>> 方应对购 (略) (略) 分费用负责。但是， 点击查看>> 方应继续执行合同 (略) 分。

售后服务

1、系统维护。要求提交以下内容。

(1)定期维护计划。

(2)对采购人不定期维护要求的响应措施。

(3)对用户修改设计要求的响应措施。

2、技术支持

(1)提供7×24小时的技术咨询服务。

(2)敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

3、故障响应

(1)提供7×24小时的故障服务受理。

(2)对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援。

(3)备件服务：遇到重大故障， (略) 需更换的任何备件。

4、质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标供应商负责全免费（ (略) 工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标供应商应及 (略) 需的备品备件。

金额单位：元

签订合同后15日内完成交付，并提供相应的培训服务。

3.3.1成交人负责产品到采购人指 (略) 运输，包括装卸及现场搬运等。

3.3.2成交人负责产品在采购人指定地点的保管，直至项目验收合格。

3.3.3成交人负责其派出的人员的人身意外保险。

5.2.1 成交人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准， (略) 合格证或国家鉴定合格证。

5.2.2 本项目整体的质保期为自验收通过之日起 点击查看>> 年，所有软件在质保期内免费使用、升级、维护。 (略) 家正常保修范围的， (略) 家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

5.2.3 质保期内， (略) 有硬件设备的维修服务，由此产生的费用均不再收取。

验收要求

5.3.1项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

5.3.2验收过程中产生纠纷的，由质 (略) 门认定的检测机构检测,如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用；否则，由采购人承担。

5.3.3项目验收不合格，由成交人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。

5.3.4验收方式：项目按政府采购的简易程序验收。

验收标准

5.3.5所有设备达到国家相应的标准，保证质量。

5.3.6所有设备必须符合产品的相关技术、安全的国家现行标准。

6.1 点击查看>> 方应 (略) 提供货物的技术文件，包括相应的中文技术文件，如：产品目录、图纸、操作手册、使用说明、维护手册或服务指南。这些文件应包装好随同货物一起发运。

6.2 点击查看>> 方还应提供下列服务：

（1）货物的现场移动、安装、调试、启动监督及技术支持；

（2）提供货物 (略) 需的专用工具和辅助材料；

（3）在合同各方商定的一 (略) 有的货物实施运行监督、维修，但前提条件是该服务并不能免除 点击查看>> 方在质 (略) 承担的义务；

（4）在制造商或项目现场就货物的安装、启动、运营、维护对 点击查看>> 方操作人员进行培训；

（5）政府采购合同专用条款与第四章采购需求规定的其他伴随服务。

6.3 点击查看>> 方提供的伴随服务的费用应包含在合同价款中， 点击查看>> 方不再另行支付。

7.2.1质量瑕疵的补救措施和索赔

（1）如果 点击查看>> 方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而 点击查看>> 方在合同条款第9条或合同的其他条款规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内，根据法 (略) 门出具的检验证书向 点击查看>> 方提出了索赔， 点击查看>> 方应按照 点击查看>> 方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜：

① 点击查看>> 方同意退货并将货款退还给 点击查看>> 方，由此发生的一切费用和损失由 点击查看>> 方承担。

②根据货物的质量状 (略) 遭受的损失，经过 点击查看>> 点击查看>> 双方商定降低货物的价格。

③ 点击查看>> 方应在接到 点击查看>> 方通知后七日内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更 (略) 分 (略) 分，其费用由 点击查看>> 方负担。同时， 点击查看>> 方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。

（2）如果在 点击查看>> 方发出索赔通知后十日内 点击查看>> 方未作答复，上述索赔应视为已被 点击查看>> 方接受。如果 点击查看>> 方未能在 点击查看>> 方发出索赔通知后十日内或 点击查看>> 方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施， 点击查看>> 方有权从应付货款中扣除索赔金额或者没收质量保证金，如不足以弥补 点击查看>> 方损失的， 点击查看>> 方有权进一步要求 点击查看>> 方赔偿。

7.2.2 迟延交货的违约责任

（1） 点击查看>> 方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。在履行合同过程中，如果 点击查看>> 方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知 点击查看>> 方。 点击查看>> 方在收到 点击查看>> 方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。

（2）除本合同第19条规定情况外，如果 点击查看>> 方没有按照合同规定的时间交货和提供服务， 点击查看>> 方有权从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法，赔偿费按每周（一周按七日计算，不足七日按一周计算）赔偿迟交货物的交货价或延期服务的服务费用的百分之零点五（0.5%）计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五（5%）。一旦达到误期赔偿的最高限额， 点击查看>> 方可以终止合同。

（3）如果 点击查看>> 方迟延交货， 点击查看>> 方 (略) 或部分合同，并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物， 点击查看>> 方应对购 (略) (略) 分费用负责。但是， 点击查看>> 方应继续执行合同 (略) 分。

售后服务

1、系统维护。要求提交以下内容。

(1)定期维护计划。

(2)对采购人不定期维护要求的响应措施。

(3)对用户修改设计要求的响应措施。

2、技术支持

(1)提供7×24小时的技术咨询服务。

(2)敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

3、故障响应

(1)提供7×24小时的故障服务受理。

(2)对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援。

(3)备件服务：遇到重大故障， (略) 需更换的任何备件。

4、质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标供应商负责全免费（ (略) 工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标供应商应及 (略) 需的备品备件。