名称

(略) 总工会职工心理健康服务

服务范围

（1）开展职工心理健康大讲堂、核心素养知识科普宣传讲座：全年线下讲座不少于70场（不可抗力除外），每场活动时长不少于90分钟。线上直播讲座不少于24场，其中心理健康核心素养知识科普讲座不低于12场，线上互动交流（读书会）不低于12场。授课讲师要求：中级（职）不低于100%，高级（职）不低于70%。

（2）开展个案心理咨询服务：服务方保证每天至少有1名心理咨询师在“心灵驿站”坐班服务。

（3）心理服务热线：服务方需提供心理咨询热线电话并公开热线电话号码及保持电话畅通，为来电者提供电话热线咨询服务，服务时间：每周一至周五08：30-23：30（法定节假日除外）。咨询范围：减压赋能、情绪管理、婚姻、亲密关系与家庭教育、亲子关系、人际关系、危机干预、自我疗愈、党建、家庭教育与家风建设、职业规划和其他常见一般心理问题。

（4）配合采购人按时完成心理服务体系工作任务，包括开展形式多样的培训活动、心理服务宣传推广、对企业拟建心理咨询室场所进行专业指导等工作内容，进一步加快推动企业职工心理服务网络建设。

服务要求

（1）电话咨询、面谈咨询等个人服务要做好服务对象的信息登记、服务过程的记录等材料归档及报备；

（2）企业职工心理健康咨询、企业职工团体辅导等团体服务要做好服务方案、签到表、活动相关资料以及满意度调查或反馈表等材料归档；

（3）服务方指 (略) 与总工会对接相关业务工作。

（4）服务期内安排具有专业资质的心理咨询师为*方定向服务。如出现承办心理咨询师工作繁忙时，可及时安排其它心理咨询师跟进相关服务。

服务时间

一年，具体实施时间以合同约定为准。

服务标准

合格

名称

(略) 总工会职工心理健康服务

服务范围

（1）开展职工心理健康大讲堂、核心素养知识科普宣传讲座：全年线下讲座不少于70场（不可抗力除外），每场活动时长不少于90分钟。线上直播讲座不少于24场，其中心理健康核心素养知识科普讲座不低于12场，线上互动交流（读书会）不低于12场。授课讲师要求：中级（职）不低于100%，高级（职）不低于70%。

（2）开展个案心理咨询服务：服务方保证每天至少有1名心理咨询师在“心灵驿站”坐班服务。

（3）心理服务热线：服务方需提供心理咨询热线电话并公开热线电话号码及保持电话畅通，为来电者提供电话热线咨询服务，服务时间：每周一至周五08：30-23：30（法定节假日除外）。咨询范围：减压赋能、情绪管理、婚姻、亲密关系与家庭教育、亲子关系、人际关系、危机干预、自我疗愈、党建、家庭教育与家风建设、职业规划和其他常见一般心理问题。

（4）配合采购人按时完成心理服务体系工作任务，包括开展形式多样的培训活动、心理服务宣传推广、对企业拟建心理咨询室场所进行专业指导等工作内容，进一步加快推动企业职工心理服务网络建设。

服务要求

（1）电话咨询、面谈咨询等个人服务要做好服务对象的信息登记、服务过程的记录等材料归档及报备；

（2）企业职工心理健康咨询、企业职工团体辅导等团体服务要做好服务方案、签到表、活动相关资料以及满意度调查或反馈表等材料归档；

（3）服务方指 (略) 与总工会对接相关业务工作。

（4）服务期内安排具有专业资质的心理咨询师为*方定向服务。如出现承办心理咨询师工作繁忙时，可及时安排其它心理咨询师跟进相关服务。

服务时间

一年，具体实施时间以合同约定为准。

服务标准

合格