（1）本项目采用费用包干方式实施，服务价款包括*方服务人员工资、管理费、社保、意外保险、食宿、装备、培训费、利润、税金等全部费用在内，除服务价款外，*方不再另行支付其他任何费用。

（2）本项目年度服务费总额为人民币点击查看>>万*仟*佰元*角*分，小写：￥*.48元。

（3）服务费按季度等额支付（人民币点击查看>>万*仟*佰元*角*分（￥*.12）），*方在每季度末按财政集中支付程序支付*方当季度经考核结算的物业服务费用（*方每季度对*方物业服务进行考核，满意度须达到80%以上)。

按*方要求履行交货，项目服务期限为*年，自**日至**日止。

5.2.1物业服务人员要求：物业服务人员11人，其中综合管理岗位1人，监控1人，工程1人，保洁2人，安保3人，会务3人，均要求年龄在55周岁以下，身体健康，综合管理岗位人员要求本科（含）以上学历，具有物业从业经验及人社部颁发的物业管理师资格证，其他专业人员持有建（构）筑物消防员证，会务人员限女性，年龄40岁以内，身高165CM以上，身体健康，形象气质佳，有一年以上物业管理工作经验。

5.2.2综合管理服务要求

（1）建立健全物业管理各项管理制度，对项目实行全面管理。

（2）执行公司的规章制度和管理规定，制定并落实项目部的各项工作目标，确保提供优质服务。

（3）熟悉项目部各项设备设施，结合实际修订各项制度，建立健全项目部的组织系统，满足工作需要。

（4）深入现场，做好日常巡查、指导和监督工作，不断提高辖区内服务质量和安全生产水平。

（5）建立与主管部门的良好关系，处理好与业主单位及相关主管部门的日常工作协调。

（6）根据物业服务合同要求做好各项综合管理服务并达到考核要求。

5.2.3监控服务要求

（1）负责辖区内控设备的运行维护；

（2）注意辖区内可疑人员和可疑事件，及时上报；

（3）服从管理人员安排做好其它临时指派性工作。

5.2.4工程维修要求

（1）配合*方做好公共区域的日常小修；

（2）负责公园公用设施设备（公用的上下水管管道、落水管、公用照明、加压供水设备、配电系统、消防设备等）的维修，日常养护管理和运行服务；

（3）负责公园及机关规划红线内配套服务设施（道路、室外上下水管道、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、停车场等）的维修，日常养护和管理。

5.2.5卫生保洁要求

（1）范围：物业管理范围内游廊、水沟、垃圾桶、地面设施、道路广场、标识标牌、绿化地等保洁工作，垃圾的收集与清运。

（2）服务标准：道路、广场保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹；及时清理山林、游道两侧绿化带及草坪、山林可视范围内的枯枝落叶和白色垃圾；公共垃圾桶及时进行清理保洁，保证无过夜垃圾；

（3）公共卫生间的保洁：地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。

5.2.6安全保卫要求

（1）严格按照公园管理规定及治安维护管理要求做好本职工作；

（2）认真执勤，巡回检查，发现问题及时处理；

（3）上岗着装整齐、规范服务；

（4）遇到打架斗殴，进行劝阻、报警；遇到破坏公共设施和损坏景观、绿化要及时制止；

（5）做好值班值守，加强白天、夜间巡逻，发现有人溺水、轻生第一时间上报，报警，并组织人员营救；发现违法行为及时制止并报警；

（6）做好公园内车辆引导、规范停车工作。

5.2.7会务要求

（1）负责办公楼的来访登记、配合疫情防控查验；

（2）负责机关单位的会议服务工作。

5.2.8消防应急处理要求：建立消防管理措施及发生火灾处理预案，确定重点防火部门。坚持日常巡视，发现隐患及时排除，确保无火灾事故发生。定期对消防系统和设施进行维护、检修，保证系统灵敏有效，消防栓启动灵活；定期开展消防培训，提高人防技能。

5.3.1物业服务人员要求：物业服务人员11人，其中综合管理岗位1人，监控1人，工程1人，保洁2人，安保3人，会务3人，均要求年龄在55周岁以下，身体健康，综合管理岗位人员要求本科（含）以上学历，具有物业从业经验及人社部颁发的物业管理师资格证，其他专业人员持有建（构）筑物消防员证，会务人员限女性，年龄40岁以内，身高165CM以上，身体健康，形象气质佳，有一年以上物业管理工作经验。

5.3.2综合管理服务要求

（1）建立健全物业管理各项管理制度，对项目实行全面管理。

（2）执行公司的规章制度和管理规定，制定并落实项目部的各项工作目标，确保提供优质服务。

（3）熟悉项目部各项设备设施，结合实际修订各项制度，建立健全项目部的组织系统，满足工作需要。

（4）深入现场，做好日常巡查、指导和监督工作，不断提高辖区内服务质量和安全生产水平。

（5）建立与主管部门的良好关系，处理好与业主单位及相关主管部门的日常工作协调。

（6）根据物业服务合同要求做好各项综合管理服务并达到考核要求。

5.3.3监控服务要求

（1）负责辖区内控设备的运行维护；

（2）注意辖区内可疑人员和可疑事件，及时上报；

（3）服从管理人员安排做好其它临时指派性工作。

5.3.4工程维修要求

（1）配合*方做好公共区域的日常小修；

（2）负责公园公用设施设备（公用的上下水管管道、落水管、公用照明、加压供水设备、配电系统、消防设备等）的维修，日常养护管理和运行服务；

（3）负责公园及机关规划红线内配套服务设施（道路、室外上下水管道、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、停车场等）的维修，日常养护和管理。

5.3.5卫生保洁要求

（1）范围：物业管理范围内游廊、水沟、垃圾桶、地面设施、道路广场、标识标牌、绿化地等保洁工作，垃圾的收集与清运。

（2）服务标准：道路、广场保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹；及时清理山林、游道两侧绿化带及草坪、山林可视范围内的枯枝落叶和白色垃圾；公共垃圾桶及时进行清理保洁，保证无过夜垃圾；

（3）公共卫生间的保洁：地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。

5.3.6安全保卫要求

（1）严格按照公园管理规定及治安维护管理要求做好本职工作；

（2）认真执勤，巡回检查，发现问题及时处理；

（3）上岗着装整齐、规范服务；

（4）遇到打架斗殴，进行劝阻、报警；遇到破坏公共设施和损坏景观、绿化要及时制止；

（5）做好值班值守，加强白天、夜间巡逻，发现有人溺水、轻生第一时间上报，报警，并组织人员营救；发现违法行为及时制止并报警；

（6）做好公园内车辆引导、规范停车工作。

5.3.7会务要求

（1）负责办公楼的来访登记、配合疫情防控查验；

（2）负责机关单位的会议服务工作。

5.3.8消防应急处理要求：建立消防管理措施及发生火灾处理预案，确定重点防火部门。坚持日常巡视，发现隐患及时排除，确保无火灾事故发生。定期对消防系统和设施进行维护、检修，保证系统灵敏有效，消防栓启动灵活；定期开展消防培训，提高人防技能。

6.1*方的权利和权利

6.1.1*方协助*方做好物业服务工作，为*方服务提供必要的工作便利条件。

6.1.2*方审定*方制定的物业服务制度及实施细则，并监督*方及*方工作人员遵守，同时*方有权要求*方调换不适合在*方工作的物业服务人员。

6.1.3*方有权对*方的物业服务实施监督检查，有权每季度对*方服务质量进行全面考核。

6.1.4*方在服务期内向*方提供工作用房4间，不负责*方工作人员生产、生活物资及后勤保障。

6.1.5*方应当依照本合同约定，按时支付物业服务费。

6.2*方的权利和义务

6.2.1*方不得将物业服务项目转包、分包给第三方；未经*方同意，也不得将项目分包给他人。

6.2.2*方应当接受物业服务行政主管部门和*方的监督、指导。

6.2.3*方应当制定物业服务的各项办法、规章制度及岗位责任，建立健全本项目的物业服务档案，及时记载有关变动情况。

6.2.4*方对其员工管理应符合国家法律法规的有关规定及*方的有关要求。员工上岗手续齐全，包括身份证、上岗证、劳动合同等，有关证件复印件*方应送*方备案。

6.2.5*方在元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆节等假期须合理安排全勤值班。

6.2.6*方人员必须严格遵守服务操作规范，如因*方原因造成*方损失的，*方应负全部赔偿责任。

6.2.7*方须与拟任本项目服务人员签订书面《劳动合同》，及时支付各项劳动报酬、缴纳各项社会保险费及各项补贴、绩效费用等，服务人员在服务期间因劳动争议、工伤事故等所产生的一切法律责任均由*方自行承担，*方概不负责。

6.2.8合同终止时，*方必须及时向*方移交其使用的办公用房、住宿用房以及服务过程中形成的物业管理全部档案资料和属于*方的办公用品和工具器材，并保证无毁损。

7.3任何一方违约致本合同实质无法履行或合同目的无法实现的，违约方应按合同总服务价款10%的标准向对方支付违约金，如造成对方经济损失大于违约金的还应赔偿实际损失。

7.4如*方提供服务标准及服务内容不符合本合同约定，*方有权要求*方予以纠正、整改，*方连续二次或半年内三次发出纠正或整改通知而*方拒不整改或整改不符合要求的，*方有权解除本合同，并有权要求*方赔偿相应的经济损失。

7.5*方在服务过程中造成*方经济损失的，*方应予赔偿，其中造成重大经济损失的，*方有权解除本合同。

11.1双方如在本合同履行过程中发生争议，应友好协商解决，如协商不成， (略) (略) 管辖处理。

11.2在项目采购及签订、履行合同过程中所形成的采购文件、响应文件、成交通知书、*方承诺及服务方案、考核细则等均为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等效力。

11.3本合同履行期间，由于政策性或政府原因，*方有权调整或提前解除本合同，但需按合同支付*方实际服务期间的物业服务费用。

11.4本合同经双方签字盖章后生效，一式*份，双方各执*份，均具有同等法律效力。

（1）本项目采用费用包干方式实施，服务价款包括*方服务人员工资、管理费、社保、意外保险、食宿、装备、培训费、利润、税金等全部费用在内，除服务价款外，*方不再另行支付其他任何费用。

（2）本项目年度服务费总额为人民币点击查看>>万*仟*佰元*角*分，小写：￥*.48元。

（3）服务费按季度等额支付（人民币点击查看>>万*仟*佰元*角*分（￥*.12）），*方在每季度末按财政集中支付程序支付*方当季度经考核结算的物业服务费用（*方每季度对*方物业服务进行考核，满意度须达到80%以上)。

按*方要求履行交货，项目服务期限为*年，自**日至**日止。

5.2.1物业服务人员要求：物业服务人员11人，其中综合管理岗位1人，监控1人，工程1人，保洁2人，安保3人，会务3人，均要求年龄在55周岁以下，身体健康，综合管理岗位人员要求本科（含）以上学历，具有物业从业经验及人社部颁发的物业管理师资格证，其他专业人员持有建（构）筑物消防员证，会务人员限女性，年龄40岁以内，身高165CM以上，身体健康，形象气质佳，有一年以上物业管理工作经验。

5.2.2综合管理服务要求

（1）建立健全物业管理各项管理制度，对项目实行全面管理。

（2）执行公司的规章制度和管理规定，制定并落实项目部的各项工作目标，确保提供优质服务。

（3）熟悉项目部各项设备设施，结合实际修订各项制度，建立健全项目部的组织系统，满足工作需要。

（4）深入现场，做好日常巡查、指导和监督工作，不断提高辖区内服务质量和安全生产水平。

（5）建立与主管部门的良好关系，处理好与业主单位及相关主管部门的日常工作协调。

（6）根据物业服务合同要求做好各项综合管理服务并达到考核要求。

5.2.3监控服务要求

（1）负责辖区内控设备的运行维护；

（2）注意辖区内可疑人员和可疑事件，及时上报；

（3）服从管理人员安排做好其它临时指派性工作。

5.2.4工程维修要求

（1）配合*方做好公共区域的日常小修；

（2）负责公园公用设施设备（公用的上下水管管道、落水管、公用照明、加压供水设备、配电系统、消防设备等）的维修，日常养护管理和运行服务；

（3）负责公园及机关规划红线内配套服务设施（道路、室外上下水管道、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、停车场等）的维修，日常养护和管理。

5.2.5卫生保洁要求

（1）范围：物业管理范围内游廊、水沟、垃圾桶、地面设施、道路广场、标识标牌、绿化地等保洁工作，垃圾的收集与清运。

（2）服务标准：道路、广场保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹；及时清理山林、游道两侧绿化带及草坪、山林可视范围内的枯枝落叶和白色垃圾；公共垃圾桶及时进行清理保洁，保证无过夜垃圾；

（3）公共卫生间的保洁：地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。

5.2.6安全保卫要求

（1）严格按照公园管理规定及治安维护管理要求做好本职工作；

（2）认真执勤，巡回检查，发现问题及时处理；

（3）上岗着装整齐、规范服务；

（4）遇到打架斗殴，进行劝阻、报警；遇到破坏公共设施和损坏景观、绿化要及时制止；

（5）做好值班值守，加强白天、夜间巡逻，发现有人溺水、轻生第一时间上报，报警，并组织人员营救；发现违法行为及时制止并报警；

（6）做好公园内车辆引导、规范停车工作。

5.2.7会务要求

（1）负责办公楼的来访登记、配合疫情防控查验；

（2）负责机关单位的会议服务工作。

5.2.8消防应急处理要求：建立消防管理措施及发生火灾处理预案，确定重点防火部门。坚持日常巡视，发现隐患及时排除，确保无火灾事故发生。定期对消防系统和设施进行维护、检修，保证系统灵敏有效，消防栓启动灵活；定期开展消防培训，提高人防技能。

5.3.1物业服务人员要求：物业服务人员11人，其中综合管理岗位1人，监控1人，工程1人，保洁2人，安保3人，会务3人，均要求年龄在55周岁以下，身体健康，综合管理岗位人员要求本科（含）以上学历，具有物业从业经验及人社部颁发的物业管理师资格证，其他专业人员持有建（构）筑物消防员证，会务人员限女性，年龄40岁以内，身高165CM以上，身体健康，形象气质佳，有一年以上物业管理工作经验。

5.3.2综合管理服务要求

（1）建立健全物业管理各项管理制度，对项目实行全面管理。

（2）执行公司的规章制度和管理规定，制定并落实项目部的各项工作目标，确保提供优质服务。

（3）熟悉项目部各项设备设施，结合实际修订各项制度，建立健全项目部的组织系统，满足工作需要。

（4）深入现场，做好日常巡查、指导和监督工作，不断提高辖区内服务质量和安全生产水平。

（5）建立与主管部门的良好关系，处理好与业主单位及相关主管部门的日常工作协调。

（6）根据物业服务合同要求做好各项综合管理服务并达到考核要求。

5.3.3监控服务要求

（1）负责辖区内控设备的运行维护；

（2）注意辖区内可疑人员和可疑事件，及时上报；

（3）服从管理人员安排做好其它临时指派性工作。

5.3.4工程维修要求

（1）配合*方做好公共区域的日常小修；

（2）负责公园公用设施设备（公用的上下水管管道、落水管、公用照明、加压供水设备、配电系统、消防设备等）的维修，日常养护管理和运行服务；

（3）负责公园及机关规划红线内配套服务设施（道路、室外上下水管道、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、停车场等）的维修，日常养护和管理。

5.3.5卫生保洁要求

（1）范围：物业管理范围内游廊、水沟、垃圾桶、地面设施、道路广场、标识标牌、绿化地等保洁工作，垃圾的收集与清运。

（2）服务标准：道路、广场保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹；及时清理山林、游道两侧绿化带及草坪、山林可视范围内的枯枝落叶和白色垃圾；公共垃圾桶及时进行清理保洁，保证无过夜垃圾；

（3）公共卫生间的保洁：地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。

5.3.6安全保卫要求

（1）严格按照公园管理规定及治安维护管理要求做好本职工作；

（2）认真执勤，巡回检查，发现问题及时处理；

（3）上岗着装整齐、规范服务；

（4）遇到打架斗殴，进行劝阻、报警；遇到破坏公共设施和损坏景观、绿化要及时制止；

（5）做好值班值守，加强白天、夜间巡逻，发现有人溺水、轻生第一时间上报，报警，并组织人员营救；发现违法行为及时制止并报警；

（6）做好公园内车辆引导、规范停车工作。

5.3.7会务要求

（1）负责办公楼的来访登记、配合疫情防控查验；

（2）负责机关单位的会议服务工作。

5.3.8消防应急处理要求：建立消防管理措施及发生火灾处理预案，确定重点防火部门。坚持日常巡视，发现隐患及时排除，确保无火灾事故发生。定期对消防系统和设施进行维护、检修，保证系统灵敏有效，消防栓启动灵活；定期开展消防培训，提高人防技能。

6.1*方的权利和权利

6.1.1*方协助*方做好物业服务工作，为*方服务提供必要的工作便利条件。

6.1.2*方审定*方制定的物业服务制度及实施细则，并监督*方及*方工作人员遵守，同时*方有权要求*方调换不适合在*方工作的物业服务人员。

6.1.3*方有权对*方的物业服务实施监督检查，有权每季度对*方服务质量进行全面考核。

6.1.4*方在服务期内向*方提供工作用房4间，不负责*方工作人员生产、生活物资及后勤保障。

6.1.5*方应当依照本合同约定，按时支付物业服务费。

6.2*方的权利和义务

6.2.1*方不得将物业服务项目转包、分包给第三方；未经*方同意，也不得将项目分包给他人。

6.2.2*方应当接受物业服务行政主管部门和*方的监督、指导。

6.2.3*方应当制定物业服务的各项办法、规章制度及岗位责任，建立健全本项目的物业服务档案，及时记载有关变动情况。

6.2.4*方对其员工管理应符合国家法律法规的有关规定及*方的有关要求。员工上岗手续齐全，包括身份证、上岗证、劳动合同等，有关证件复印件*方应送*方备案。

6.2.5*方在元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆节等假期须合理安排全勤值班。

6.2.6*方人员必须严格遵守服务操作规范，如因*方原因造成*方损失的，*方应负全部赔偿责任。

6.2.7*方须与拟任本项目服务人员签订书面《劳动合同》，及时支付各项劳动报酬、缴纳各项社会保险费及各项补贴、绩效费用等，服务人员在服务期间因劳动争议、工伤事故等所产生的一切法律责任均由*方自行承担，*方概不负责。

6.2.8合同终止时，*方必须及时向*方移交其使用的办公用房、住宿用房以及服务过程中形成的物业管理全部档案资料和属于*方的办公用品和工具器材，并保证无毁损。

7.3任何一方违约致本合同实质无法履行或合同目的无法实现的，违约方应按合同总服务价款10%的标准向对方支付违约金，如造成对方经济损失大于违约金的还应赔偿实际损失。

7.4如*方提供服务标准及服务内容不符合本合同约定，*方有权要求*方予以纠正、整改，*方连续二次或半年内三次发出纠正或整改通知而*方拒不整改或整改不符合要求的，*方有权解除本合同，并有权要求*方赔偿相应的经济损失。

7.5*方在服务过程中造成*方经济损失的，*方应予赔偿，其中造成重大经济损失的，*方有权解除本合同。

11.1双方如在本合同履行过程中发生争议，应友好协商解决，如协商不成， (略) (略) 管辖处理。

11.2在项目采购及签订、履行合同过程中所形成的采购文件、响应文件、成交通知书、*方承诺及服务方案、考核细则等均为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等效力。

11.3本合同履行期间，由于政策性或政府原因，*方有权调整或提前解除本合同，但需按合同支付*方实际服务期间的物业服务费用。

11.4本合同经双方签字盖章后生效，一式*份，双方各执*份，均具有同等法律效力。