四川省教育信息化与大数据中心（四川省电化教育馆）数据中心设备维保服务项目公开招标中标公告
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四川省教育信息化与大数据中心（四川省电化教育馆）数据中心设备维保服务项目公开招标中标公告
合同包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 北京 (略) | (略) 海淀区 (略) 8号9号楼三区304-1房间 | * |
合同包1:
服务类（北京 (略) ）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 运行维护服务 | 运行维护服务 | 通过对维保范围内设备和基础设施的专业化维保服务，保证业务连续不中断，能够对外提供稳定、持续的服务。 中标人应提供包括但不限于以下服务项目： (1)设备故障修复服务(含远程技术支持、现场技术支持)； (2)电话技术支持服务； (3)设备巡检服务； (4)技术资料服务；(5)重要通讯保障服务； (6)应急方案设计与预演服务； (7)辅助故障定位服务； (8)原设备维保服务. | (1)▲出现故障需要更换配件时，中标人应在要求时间内送达配件，普通配件48小时内送达，特殊配件按实际情况尽快送达。保证备品备件快速送达更换，保证到达及解决问题。（配件费用包含在维保服务费中）（提供承诺函加盖公章） (2)▲建立设备及系统故障响应机制，按故障等级、设备重要度等制定故障响应服务策略，系统故障/事件严重等级（优先级）定义。中标人对维保范围内的设备提供配件(含尾纤、网线、端口模块等辅材)和更换服务，核心设备维护期间应当提供备用设备；对维保范围外的设备提供技术支持服务，需要更换配件的按成本价提供配件并更换。实施每季度一次的巡检制度，巡检机房的设备及系统，对潜在风险的设备及系统及时处置。 (3)▲对维保范围内设备提供系统软件安装、测试、配置、升级、分区等服务，需要现场支持的提供现场支持；对维保范围外主机设备提供系统软件安装、测试、配置、升级、分区等技术支持咨询服务。 (4)▲推行专业化的维保管理体系，提供完善的设备及系统档案、例行巡检、故障处理、主机系统服务等记录及配套流程，提供完善的报告制度，协助采购人掌握设备及系统维保整体情况，为科学决策提供依据。 (5)▲对维保范围内设备及系统提供7×24小时咨询服务，软硬件升级技术支持服务。（提供承诺函加盖公章） (6)?其它保障设备正常运行必须提供的运维服务。 | 合同签订之日起*年。 | （1）技术履约内容及标准：针对本项目的提供的货物，必须达到国家及行业现行技术规范标准，符合国家及行业验收合格标准。 （2）商务履约内容及标准：按照政府采购相关法律法规以及《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕 205 号）、《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕22 号）的要求及国家行业主管部门规定的标准、方法和内容组织验收。 （3）合同执行3个月后，采购人将按照考核评估表的内容对中标供应商的服务进行考核验收。（考核评估表详招标文件） | * |
廖永文、童斌全、赖晓龙、吴晋、王亚莉（采购人代表）
代理服务费收费标准：
招标代理服务费以中标金额为基数，*元以下部分乘以1.5%，100-*元部分乘以0.8%，累加计算后下浮20%收取
代理服务费金额：
合同包1：0.*元。收取对象：中标(成交)供应商。
自本公告发布之日起1个工作日。
1、本项目计划备案编号：**[2022]*；2、预算品目：运行维护服务；3、行业类别：软件和信息技术服务业；4、监督管理部门：四川省财政局。联系电话：028-*。
名称：四川省教育信息化与大数据中心（四川省电化教育馆）
地址： (略) 陕西街26号
联系方式：028-*
名称：四川 (略)
地址： (略) 高 (略) 666号福年广场T1栋1404号
联系方式：028-*
项目联系人：彭女士、陈先生
电话：028-*
四川 (略)
2022年10月26日
合同包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 北京 (略) | (略) 海淀区 (略) 8号9号楼三区304-1房间 | * |
合同包1:
服务类（北京 (略) ）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 运行维护服务 | 运行维护服务 | 通过对维保范围内设备和基础设施的专业化维保服务，保证业务连续不中断，能够对外提供稳定、持续的服务。 中标人应提供包括但不限于以下服务项目： (1)设备故障修复服务(含远程技术支持、现场技术支持)； (2)电话技术支持服务； (3)设备巡检服务； (4)技术资料服务；(5)重要通讯保障服务； (6)应急方案设计与预演服务； (7)辅助故障定位服务； (8)原设备维保服务. | (1)▲出现故障需要更换配件时，中标人应在要求时间内送达配件，普通配件48小时内送达，特殊配件按实际情况尽快送达。保证备品备件快速送达更换，保证到达及解决问题。（配件费用包含在维保服务费中）（提供承诺函加盖公章） (2)▲建立设备及系统故障响应机制，按故障等级、设备重要度等制定故障响应服务策略，系统故障/事件严重等级（优先级）定义。中标人对维保范围内的设备提供配件(含尾纤、网线、端口模块等辅材)和更换服务，核心设备维护期间应当提供备用设备；对维保范围外的设备提供技术支持服务，需要更换配件的按成本价提供配件并更换。实施每季度一次的巡检制度，巡检机房的设备及系统，对潜在风险的设备及系统及时处置。 (3)▲对维保范围内设备提供系统软件安装、测试、配置、升级、分区等服务，需要现场支持的提供现场支持；对维保范围外主机设备提供系统软件安装、测试、配置、升级、分区等技术支持咨询服务。 (4)▲推行专业化的维保管理体系，提供完善的设备及系统档案、例行巡检、故障处理、主机系统服务等记录及配套流程，提供完善的报告制度，协助采购人掌握设备及系统维保整体情况，为科学决策提供依据。 (5)▲对维保范围内设备及系统提供7×24小时咨询服务，软硬件升级技术支持服务。（提供承诺函加盖公章） (6)?其它保障设备正常运行必须提供的运维服务。 | 合同签订之日起*年。 | （1）技术履约内容及标准：针对本项目的提供的货物，必须达到国家及行业现行技术规范标准，符合国家及行业验收合格标准。 （2）商务履约内容及标准：按照政府采购相关法律法规以及《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕 205 号）、《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕22 号）的要求及国家行业主管部门规定的标准、方法和内容组织验收。 （3）合同执行3个月后，采购人将按照考核评估表的内容对中标供应商的服务进行考核验收。（考核评估表详招标文件） | * |
廖永文、童斌全、赖晓龙、吴晋、王亚莉（采购人代表）
代理服务费收费标准：
招标代理服务费以中标金额为基数，*元以下部分乘以1.5%，100-*元部分乘以0.8%，累加计算后下浮20%收取
代理服务费金额：
合同包1：0.*元。收取对象：中标(成交)供应商。
自本公告发布之日起1个工作日。
1、本项目计划备案编号：**[2022]*；2、预算品目：运行维护服务；3、行业类别：软件和信息技术服务业；4、监督管理部门：四川省财政局。联系电话：028-*。
名称：四川省教育信息化与大数据中心（四川省电化教育馆）
地址： (略) 陕西街26号
联系方式：028-*
名称：四川 (略)
地址： (略) 高 (略) 666号福年广场T1栋1404号
联系方式：028-*
项目联系人：彭女士、陈先生
电话：028-*
四川 (略)
2022年10月26日
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