汉中市大数据服务中心2023年度汉中12345政务服务便民热线话务外包采购项目中标成交结果公告

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汉中市大数据服务中心2023年度汉中12345政务服务便民热线话务外包采购项目中标成交结果公告

公告概要:
公告信息:
采购项目名称 2023年度汉中12345政务服务便民热线话务外包采购项目
品目
采购单位 (略) 大数据服务中心
行政区域 (略) 公告时间 2023年10月17日 16:59
评审专家名单 赵琼,谯钧,赵浩然
总中标金额 ¥256.* 万元(人民币)
联系人及联系方式:
项目联系人 王博 吴洁
项目联系电话 0916-*
采购单位 (略) 大数据服务中心
采购单位地址 汉 (略) (略) 2号楼
采购单位联系方式 *
代理机构名称 (略) 政府采购中心
代理机构地址 (略) 汉台区南团结街与汉宁路十字金格大厦四楼
代理机构联系方式 0916-*

一、项目编号:汉采FW[2023]34号

二、项目名称:2023年度汉中12345政务服务便民热线话务外包采购项目

三、采购结果

合同包1(2023年度汉中12345政务服务便民热线话务外包采购项目):

供应商名称 供应商地址 中标(成交)金额
陕西斯 (略) (略) 汉台区人民路广厦名品507室 2,560,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(2023年度汉中12345政务服务便民热线话务外包采购项目):

服务类(陕西斯 (略) )

品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 金额(元)
1 呼叫中心服务 外包服务 2023年度汉中12345政务服务便民热线话务外包 主 (略) 区域内的群众、企业,服务商所提供的运营管理团队成 (略) 本地户口,团队成员要能听懂汉中本地方言并能用当地方言流利沟通,熟悉12345热线管理运行机制,能够按照要求实行7×24小时轮班制度,满足热线需求。 12个月 详见《单一来源采购文件》第七章采购内容及具体要求 2,560,000.00

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

赵琼(采购人代表)、谯钧(采购人代表)、赵浩然(采购人代表)

六、代理服务收费标准及金额:

代理服务收费标准及金额

合同包号 合同包名称 代理服务费金额(万元) 收取对象
1 2023年度汉中12345政务服务便民热线话务外包采购项目 0

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

本项目专门面向中小企业采购。

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称: (略) 大数据服务中心

地址:汉 (略) (略) 2号楼

联系方式:*

2.采购代理机构信息

名称: (略) 政府采购中心

地址: (略) 汉台区南团结街与汉宁路十字金格大厦四楼

联系方式:0916-*

3.项目联系方式

项目联系人:王博 吴洁

电话:0916-*

(略) 政府采购中心

2023年10月17日


公告概要:
公告信息:
采购项目名称 2023年度汉中12345政务服务便民热线话务外包采购项目
品目
采购单位 (略) 大数据服务中心
行政区域 (略) 公告时间 2023年10月17日 16:59
评审专家名单 赵琼,谯钧,赵浩然
总中标金额 ¥256.* 万元(人民币)
联系人及联系方式:
项目联系人 王博 吴洁
项目联系电话 0916-*
采购单位 (略) 大数据服务中心
采购单位地址 汉 (略) (略) 2号楼
采购单位联系方式 *
代理机构名称 (略) 政府采购中心
代理机构地址 (略) 汉台区南团结街与汉宁路十字金格大厦四楼
代理机构联系方式 0916-*

一、项目编号:汉采FW[2023]34号

二、项目名称:2023年度汉中12345政务服务便民热线话务外包采购项目

三、采购结果

合同包1(2023年度汉中12345政务服务便民热线话务外包采购项目):

供应商名称 供应商地址 中标(成交)金额
陕西斯 (略) (略) 汉台区人民路广厦名品507室 2,560,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(2023年度汉中12345政务服务便民热线话务外包采购项目):

服务类(陕西斯 (略) )

品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 金额(元)
1 呼叫中心服务 外包服务 2023年度汉中12345政务服务便民热线话务外包 主 (略) 区域内的群众、企业,服务商所提供的运营管理团队成 (略) 本地户口,团队成员要能听懂汉中本地方言并能用当地方言流利沟通,熟悉12345热线管理运行机制,能够按照要求实行7×24小时轮班制度,满足热线需求。 12个月 详见《单一来源采购文件》第七章采购内容及具体要求 2,560,000.00

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

赵琼(采购人代表)、谯钧(采购人代表)、赵浩然(采购人代表)

六、代理服务收费标准及金额:

代理服务收费标准及金额

合同包号 合同包名称 代理服务费金额(万元) 收取对象
1 2023年度汉中12345政务服务便民热线话务外包采购项目 0

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

本项目专门面向中小企业采购。

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称: (略) 大数据服务中心

地址:汉 (略) (略) 2号楼

联系方式:*

2.采购代理机构信息

名称: (略) 政府采购中心

地址: (略) 汉台区南团结街与汉宁路十字金格大厦四楼

联系方式:0916-*

3.项目联系方式

项目联系人:王博 吴洁

电话:0916-*

(略) 政府采购中心

2023年10月17日


    
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