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中原农业保险股份有限公司客服外包服务采购项目二标段三次成交公告
招标编号：2023-413

一中标人信息：
标段(包)001中原 (略) 客服外包服务采购项目二标段三次:
中标人：中国 (略) 其他类型中标价：详见公告内容
二其他：
一采购项目名称：中原 (略) 客服外包服务采购项目二标段三次
二采购项目编号：2023-413
三采购公告发布日期：2023 年 10 月 10 日
四评审日期：2023 年 10 月 23 日
五采购方式：竞争性磋商
六成交情况：
成交人：中国 (略)
地址： (略) 丰台区凤凰嘴街 1 号院 1 号楼
成交价格：
序号 报价内容 最终单价元
1 每月电话量个数 2 万以上不含 7
2 每月电话量个数 1.3 万不含2 万含 7.6
3 每月电话量个数 0.7 万不含1.3 万含 8
4 每月电话量个数 0.7 万含以下 8.8
5 专项回访 1.7
6 在线客服 0.7
7 人工邮件录入 1.2
服限：15 个月
质量要求：合格，满足采购人的服务要求。
七采购小组成员名单
郑旭阳张伟吴新宇采购人代表
八招标代理服务费
本项目招标代理服务费金额：20680 元，成交供应商在领取成交通知书前缴纳。
九成交公告发布的媒介及成交公告期限
本次成交公告在中国招标投标公共服 (略) 电子招标投标公共服务平台
上发布。成交公告期限为 1 个工作日。
十其他
各有关当事人对结果公告如有异议者，可以在公告结束之日起七个工作日内，以书面形式向
采购人或采购代理机构提出质疑(加盖单位公章且法定代表人签字，并附带相应的证明材
料)，由法定代表人或其授权代表携带企业营业执照复印件加盖公章及本人身份证件
原件一并提交邮寄邮件不予受理，并以质疑函受确认日期作为受理时间。逾期未
提交或未按照要求提交的质疑函将不予受理。
十一联系方式
1.采购人信息
名称：中原 (略)
地址： (略) 郑东新区商务外环路 20 号海联大厦
联系人：王先生
联系方式：*
2.监督：中原 (略) 纪检工作办公室
监督人员：姚女士
联系方式：0371-*
投诉渠道：中原 (略) 派驻纪检监察组
投诉电话：0371-*
3.采购代理机构信息
名称： (略) (略)
地 址： (略) 金水区北环路 6 号 9 号楼 9 层 91 号
联系人：李女士
联系方式：*
三监督部门
本招标项目的监督部门为中原 (略) 纪检工作办公室。
四联系方式
招 标 人：中原 (略)
地 址： (略) 郑东新区商务外环路 20 号海联大厦
联 系 人：王先生
电 话：*
电子邮件：/
招标代理机构： (略) (略)
地 址： (略) 金水区北环路 6 号 9 号楼 9 层 91 号
联 系 人： 李女士
电 话： *
电子邮件： /
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名

招标人或其招标代理机构： 盖章
中原农业保险股份有限公司客服外包服务采购项目二标段三次成交公告
招标编号：2023-413

一中标人信息：
标段(包)001中原 (略) 客服外包服务采购项目二标段三次:
中标人：中国 (略) 其他类型中标价：详见公告内容
二其他：
一采购项目名称：中原 (略) 客服外包服务采购项目二标段三次
二采购项目编号：2023-413
三采购公告发布日期：2023 年 10 月 10 日
四评审日期：2023 年 10 月 23 日
五采购方式：竞争性磋商
六成交情况：
成交人：中国 (略)
地址： (略) 丰台区凤凰嘴街 1 号院 1 号楼
成交价格：
序号 报价内容 最终单价元
1 每月电话量个数 2 万以上不含 7
2 每月电话量个数 1.3 万不含2 万含 7.6
3 每月电话量个数 0.7 万不含1.3 万含 8
4 每月电话量个数 0.7 万含以下 8.8
5 专项回访 1.7
6 在线客服 0.7
7 人工邮件录入 1.2
服限：15 个月
质量要求：合格，满足采购人的服务要求。
七采购小组成员名单
郑旭阳张伟吴新宇采购人代表
八招标代理服务费
本项目招标代理服务费金额：20680 元，成交供应商在领取成交通知书前缴纳。
九成交公告发布的媒介及成交公告期限
本次成交公告在中国招标投标公共服 (略) 电子招标投标公共服务平台
上发布。成交公告期限为 1 个工作日。
十其他
各有关当事人对结果公告如有异议者，可以在公告结束之日起七个工作日内，以书面形式向
采购人或采购代理机构提出质疑(加盖单位公章且法定代表人签字，并附带相应的证明材
料)，由法定代表人或其授权代表携带企业营业执照复印件加盖公章及本人身份证件
原件一并提交邮寄邮件不予受理，并以质疑函受确认日期作为受理时间。逾期未
提交或未按照要求提交的质疑函将不予受理。
十一联系方式
1.采购人信息
名称：中原 (略)
地址： (略) 郑东新区商务外环路 20 号海联大厦
联系人：王先生
联系方式：*
2.监督：中原 (略) 纪检工作办公室
监督人员：姚女士
联系方式：0371-*
投诉渠道：中原 (略) 派驻纪检监察组
投诉电话：0371-*
3.采购代理机构信息
名称： (略) (略)
地 址： (略) 金水区北环路 6 号 9 号楼 9 层 91 号
联系人：李女士
联系方式：*
三监督部门
本招标项目的监督部门为中原 (略) 纪检工作办公室。
四联系方式
招 标 人：中原 (略)
地 址： (略) 郑东新区商务外环路 20 号海联大厦
联 系 人：王先生
电 话：*
电子邮件：/
招标代理机构： (略) (略)
地 址： (略) 金水区北环路 6 号 9 号楼 9 层 91 号
联 系 人： 李女士
电 话： *
电子邮件： /
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名

招标人或其招标代理机构： 盖章
详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
中原农业保险股份有限公司客服外包服务采购项目二标段三次成交公告
招标编号：2023-413

一中标人信息：
标段(包)001中原 (略) 客服外包服务采购项目二标段三次:
中标人：中国 (略) 其他类型中标价：详见公告内容
二其他：
一采购项目名称：中原 (略) 客服外包服务采购项目二标段三次
二采购项目编号：2023-413
三采购公告发布日期：2023 年 10 月 10 日
四评审日期：2023 年 10 月 23 日
五采购方式：竞争性磋商
六成交情况：
成交人：中国 (略)
地址： (略) 丰台区凤凰嘴街 1 号院 1 号楼
成交价格：
序号 报价内容 最终单价元
1 每月电话量个数 2 万以上不含 7
2 每月电话量个数 1.3 万不含2 万含 7.6
3 每月电话量个数 0.7 万不含1.3 万含 8
4 每月电话量个数 0.7 万含以下 8.8
5 专项回访 1.7
6 在线客服 0.7
7 人工邮件录入 1.2
服限：15 个月
质量要求：合格，满足采购人的服务要求。
七采购小组成员名单
郑旭阳张伟吴新宇采购人代表
八招标代理服务费
本项目招标代理服务费金额：20680 元，成交供应商在领取成交通知书前缴纳。
九成交公告发布的媒介及成交公告期限
本次成交公告在中国招标投标公共服 (略) 电子招标投标公共服务平台
上发布。成交公告期限为 1 个工作日。
十其他
各有关当事人对结果公告如有异议者，可以在公告结束之日起七个工作日内，以书面形式向
采购人或采购代理机构提出质疑(加盖单位公章且法定代表人签字，并附带相应的证明材
料)，由法定代表人或其授权代表携带企业营业执照复印件加盖公章及本人身份证件
原件一并提交邮寄邮件不予受理，并以质疑函受确认日期作为受理时间。逾期未
提交或未按照要求提交的质疑函将不予受理。
十一联系方式
1.采购人信息
名称：中原 (略)
地址： (略) 郑东新区商务外环路 20 号海联大厦
联系人：王先生
联系方式：*
2.监督：中原 (略) 纪检工作办公室
监督人员：姚女士
联系方式：0371-*
投诉渠道：中原 (略) 派驻纪检监察组
投诉电话：0371-*
3.采购代理机构信息
名称： (略) (略)
地 址： (略) 金水区北环路 6 号 9 号楼 9 层 91 号
联系人：李女士
联系方式：*
三监督部门
本招标项目的监督部门为中原 (略) 纪检工作办公室。
四联系方式
招 标 人：中原 (略)
地 址： (略) 郑东新区商务外环路 20 号海联大厦
联 系 人：王先生
电 话：*
电子邮件：/
招标代理机构： (略) (略)
地 址： (略) 金水区北环路 6 号 9 号楼 9 层 91 号
联 系 人： 李女士
电 话： *
电子邮件： /
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名

招标人或其招标代理机构： 盖章
中原农业保险股份有限公司客服外包服务采购项目二标段三次成交公告
招标编号：2023-413

一中标人信息：
标段(包)001中原 (略) 客服外包服务采购项目二标段三次:
中标人：中国 (略) 其他类型中标价：详见公告内容
二其他：
一采购项目名称：中原 (略) 客服外包服务采购项目二标段三次
二采购项目编号：2023-413
三采购公告发布日期：2023 年 10 月 10 日
四评审日期：2023 年 10 月 23 日
五采购方式：竞争性磋商
六成交情况：
成交人：中国 (略)
地址： (略) 丰台区凤凰嘴街 1 号院 1 号楼
成交价格：
序号 报价内容 最终单价元
1 每月电话量个数 2 万以上不含 7
2 每月电话量个数 1.3 万不含2 万含 7.6
3 每月电话量个数 0.7 万不含1.3 万含 8
4 每月电话量个数 0.7 万含以下 8.8
5 专项回访 1.7
6 在线客服 0.7
7 人工邮件录入 1.2
服限：15 个月
质量要求：合格，满足采购人的服务要求。
七采购小组成员名单
郑旭阳张伟吴新宇采购人代表
八招标代理服务费
本项目招标代理服务费金额：20680 元，成交供应商在领取成交通知书前缴纳。
九成交公告发布的媒介及成交公告期限
本次成交公告在中国招标投标公共服 (略) 电子招标投标公共服务平台
上发布。成交公告期限为 1 个工作日。
十其他
各有关当事人对结果公告如有异议者，可以在公告结束之日起七个工作日内，以书面形式向
采购人或采购代理机构提出质疑(加盖单位公章且法定代表人签字，并附带相应的证明材
料)，由法定代表人或其授权代表携带企业营业执照复印件加盖公章及本人身份证件
原件一并提交邮寄邮件不予受理，并以质疑函受确认日期作为受理时间。逾期未
提交或未按照要求提交的质疑函将不予受理。
十一联系方式
1.采购人信息
名称：中原 (略)
地址： (略) 郑东新区商务外环路 20 号海联大厦
联系人：王先生
联系方式：*
2.监督：中原 (略) 纪检工作办公室
监督人员：姚女士
联系方式：0371-*
投诉渠道：中原 (略) 派驻纪检监察组
投诉电话：0371-*
3.采购代理机构信息
名称： (略) (略)
地 址： (略) 金水区北环路 6 号 9 号楼 9 层 91 号
联系人：李女士
联系方式：*
三监督部门
本招标项目的监督部门为中原 (略) 纪检工作办公室。
四联系方式
招 标 人：中原 (略)
地 址： (略) 郑东新区商务外环路 20 号海联大厦
联 系 人：王先生
电 话：*
电子邮件：/
招标代理机构： (略) (略)
地 址： (略) 金水区北环路 6 号 9 号楼 9 层 91 号
联 系 人： 李女士
电 话： *
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招标人或其招标代理机构： 盖章
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