采购品目：信息技术服务

采购需求：一、项目基本情况1.项目名称和预算金额项目名称： (略) 戒毒管理局2023-2024年数据中心运维服务及升级服务预算金额：39.8万元2.项 (略) 戒毒管理局数据中心（ (略) 江夏所）， (略) 戒毒系统信息化的核心机房，其稳定可靠运行，为戒毒系统信息化电子政务提供了有力保障。数据中 (略) 各系统提供了业务的发布和数据的存储，各系统需要全天不间断稳定运行。 (略) 戒毒系统信息化的不断推进使用，信息化应用普及程度正逐渐提升，以数据中心为核心的新型信息化系统应运而生，并在这个过程中承载着多元化、复合型的功能使命。根据财政厅投资评审和预算批复，现采购专业运维服务。3.采购项目的功能根据数据中心的重要性，信息系统的运维保障需求，需依赖具备专门技术能力的人员，来提供专业化的技术支持和服务，涵盖对重要系统软硬件的运维及技术等相关服务。4.服务期限自合同签订之日起一年二、采购需求1.技术要求（1）数据中心设施维护1.1机房电源保障系统，检测UPS供电系统的运行状态，确保UPS系统正常工作，检测电压、电流、负载等参数是否在正常范围内，以及电池寿命和充电状态等，定期进行电源切换演练测试。1.2空调系统，定期进行维护和保养、检查制冷剂压力、清洗冷凝器等。确保空调系统能够提供稳定、高效的制冷效果。1.3环境检测，保持机房在一定的温度和湿度范围，通过监测机房的温度和湿度情况，并将数据传输到监控系统中，运维人员可以及时了解机房的温度和湿度情况，并根据需要启动空调或加湿器等设备进行调节。1.4照明设备，提供机房内部照明检测，应急情况下照明设备工作情况，定期检查照明设备是否安全，防止漏电等情况发生，定期对应急照明灯具进行检查，发生损坏应及时修复。1.5其他保障事项，通过巡检及时发现有无外物入侵，防止未经授权的人员或动物进入机房。排查有无电源接线不规范情况，确保电线连接正确、规范，避免潜在的安全隐患，测电线是否漏电，以免对设备和人员造成危害。确保机柜中的设备都固定稳定，避免因震动或摇晃导致的设备故障。无异常的声音监测机房内是否有异常的噪音，如设备异常运行的声音或振动等，及时发现并处理。（2）数据中心网络保障对江夏数据中心网络系统、网络终端设备提供运维保障。网络维护工作是一项至关重要的任务，涵盖了多个方面，包括调整网络指向、配置网络设备、修改带宽策略等。网络系统主要有办公内网、互联网、电子政务外网等外域网络，与网络系统相关的光路设备、路由设备、交换设备、终端设备等设施设备提供运维。在网络设备或拓扑结构发生改变时，需要技术人员对网络链路相关的设备配置进行修改调整。运维技术人员需要了解整个网络系统的架构，包括交换机、路由器、防火墙等链路设备的拓扑情况，配置信息运行等信息。根据日常系统内对网络资源的调整需求，运维人员需要调整网络拓扑结构，使其符合实际需要。如果发现任何设备出现故障或无法正常工作，需要及时进行更换或维修。评估网络拓扑结构和所需设备的性能，选取合适的网络设备并进行配置。配置过程中可能会遇到各种问题，维护人员需要及时解决并修正错误。评估网络带宽需求和负载情况，确定合理的带宽策略。对配置错误的服务器进行调整或重新配置，确保带宽的有效利用。同时，对带宽策略的修改需要及时备份，以防止意外情况发生。监控网络系统，确保其正常运行。一旦发现网络系统存在问题，立即采取措施，如更换设备、调整策略等。对于已经损坏或不再适用的设备，及时进行处理。与上级单位和下级各单位之间的通讯保障，确保与上级单位和下级各戒毒所之间的链路畅通。采取防范措施，防止外部攻击

服务响应说明：我公司完全响应招标文件，提供专职人员驻场数据中心7*24小时服务。

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