四川省市场监督管理局数据应用中心12345热线平台与全国12315平台对接系统及消费投诉信息公示系统运维项目二次公开招标中标公告
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四川省市场监督管理局数据应用中心12345热线平台与全国12315平台对接系统及消费投诉信息公示系统运维项目二次公开招标中标公告
合同包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 北京 (略) | (略) 昌平区城北街道鼓楼南大街东侧1号楼等2幢1号楼三层8359 | 913,600.00元 |
合同包1:
服务类（北京 (略) ）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 运行维护服务 | 12345热线平台与全国12315平台对接系统及消费投诉信息公示系统运维 | (略) 场监督管理局数据应用中心12345热线平台与全国12315平台对接系统及消费投诉信息公示系统运维 | 构建数据汇聚库，接收消费者通过12315平台门户、移动APP、小程序等渠道向全国12315平台提交的四川工单；采用技术手段赋能12315数据治理，在总局12315数据质量标准的基础上， (略) 的实际情况制定更为详尽的12315数据质量评测标准、规则，对工单进行解析，按照统一标准对12315数据进行清洗和转换服务；对12315每一条工单进行自动12315数据质量检查，校验出有异常的工单进行打标以备修正；市监人员修复的异常工单审核通过后，将修复后的12315工单数据上传至12315数据交换同步程序，12315数据交换同步程序将修复后的工单同步至全国12315平台 | 合同签订生效后，提供18个月的运维服务 | 实现与全国12315平台的基础数据同步、统一身份认证，在涉及投诉初查、举报核查、投诉办结、举报办结、工单提调、审批管理，案件催督办等操作环节时，跳转至全国12315平台，并自动带出相关信息；通过对抓取工单相关信息，自动生成初（核）查反馈、办结反馈内容， (略) 监人员手动修改，保证12315数据的真实性、准确性、完整性； (略) 局设置的预警阈值，按照总局效能评估指标进行超期预警； (略) 场监督管理局短信平台对接，在业务办理的关键节点 (略) 场监管人员发送提醒信息 | 913,600.00 |
潘登（采购人代表）、刘明中、焦阳、梁军、吴永智
代理服务费收费标准：
本项目按成本加合理利润的原则向中标人收取代理服务费。
代理服务费金额：
合同包1： 1.3704万元。收取对象：中标(成交)供应商。
自本公告发布之日起1个工作日。
备案编号：*35441[2023]09522；
监督投诉单位： (略) 财政厅政府采购投诉处理中心；
监督投诉电话：028-*、028-*、028-*。
名称： (略) 场监督管理局数据应用中心
地址： (略) 东风路北二巷4号
联系方式：胡老师、王老师028--*
名称：联投项目管理（集团）有限公司
地址： (略) 高新区天府大道北段1700号环球中心N5区20楼2015号
联系方式：陈女士028-*转9转135
项目联系人：陈女士
电话：028-*转9转135
联投项目管理（集团）有限公司
2023年12月14日
合同包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 北京 (略) | (略) 昌平区城北街道鼓楼南大街东侧1号楼等2幢1号楼三层8359 | 913,600.00元 |
合同包1:
服务类（北京 (略) ）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 运行维护服务 | 12345热线平台与全国12315平台对接系统及消费投诉信息公示系统运维 | (略) 场监督管理局数据应用中心12345热线平台与全国12315平台对接系统及消费投诉信息公示系统运维 | 构建数据汇聚库，接收消费者通过12315平台门户、移动APP、小程序等渠道向全国12315平台提交的四川工单；采用技术手段赋能12315数据治理，在总局12315数据质量标准的基础上， (略) 的实际情况制定更为详尽的12315数据质量评测标准、规则，对工单进行解析，按照统一标准对12315数据进行清洗和转换服务；对12315每一条工单进行自动12315数据质量检查，校验出有异常的工单进行打标以备修正；市监人员修复的异常工单审核通过后，将修复后的12315工单数据上传至12315数据交换同步程序，12315数据交换同步程序将修复后的工单同步至全国12315平台 | 合同签订生效后，提供18个月的运维服务 | 实现与全国12315平台的基础数据同步、统一身份认证，在涉及投诉初查、举报核查、投诉办结、举报办结、工单提调、审批管理，案件催督办等操作环节时，跳转至全国12315平台，并自动带出相关信息；通过对抓取工单相关信息，自动生成初（核）查反馈、办结反馈内容， (略) 监人员手动修改，保证12315数据的真实性、准确性、完整性； (略) 局设置的预警阈值，按照总局效能评估指标进行超期预警； (略) 场监督管理局短信平台对接，在业务办理的关键节点 (略) 场监管人员发送提醒信息 | 913,600.00 |
潘登（采购人代表）、刘明中、焦阳、梁军、吴永智
代理服务费收费标准：
本项目按成本加合理利润的原则向中标人收取代理服务费。
代理服务费金额：
合同包1： 1.3704万元。收取对象：中标(成交)供应商。
自本公告发布之日起1个工作日。
备案编号：*35441[2023]09522；
监督投诉单位： (略) 财政厅政府采购投诉处理中心；
监督投诉电话：028-*、028-*、028-*。
名称： (略) 场监督管理局数据应用中心
地址： (略) 东风路北二巷4号
联系方式：胡老师、王老师028--*
名称：联投项目管理（集团）有限公司
地址： (略) 高新区天府大道北段1700号环球中心N5区20楼2015号
联系方式：陈女士028-*转9转135
项目联系人：陈女士
电话：028-*转9转135
联投项目管理（集团）有限公司
2023年12月14日
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