国家税务总局苏州工业园区税务局12366热线外包技术支撑服务中标公告

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国家税务总局苏州工业园区税务局12366热线外包技术支撑服务中标公告

公告概要:
公告信息:
采购项目名称 12366热线外包技术支撑服务
品目

服务/商务服务/税务服务/其他税务服务

采购单位 国家税务总局苏州工业园区税务局
行政区域 (略) 公告时间 2023年12月19日 17:38
评审专家名单 周华川、蒋招林、夏芳芳、何晓梅、俞新钰
总中标金额 ¥246.* 万元(人民币)
联系人及联系方式:
项目联系人 金健
项目联系电话 0512-*、**8002
采购单位 国家税务总局苏州工业园区税务局
采购单位地址 (略) 苏州工业园区万盛街8号圆融大厦
采购单位联系方式 浦青青0512-*
代理机构名称 (略) 原鑫招 (略)
代理机构地址 (略) 三香路万盛大厦13楼A-B座
代理机构联系方式 金健0512-*、**8002
附件:
附件1 中小企业声明函.pdf

一、项目编号:JSSW1400-*(招标文件编号:JSSW1400-*)

二、项目名称:12366热线外包技术支撑服务

三、中标(成交)信息

供应商名称:苏州南开 (略)

供应商地址:苏州工业园区星湖街328号创意产业园6-704单元

中标(成交)金额:76.*(万元)

供应商名称:江苏中融 (略)

供应商地址: (略) (略) 路310号

中标(成交)金额:74.*(万元)

供应商名称:苏州南开 (略)

供应商地址:苏州工业园区星湖街328号创意产业园6-704单元

中标(成交)金额:95.*(万元)

四、主要标的信息

序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
1 苏州南开 (略) 12366热线外包技术支撑服务(一) 12366热线外包技术支撑服务(一) 本项目服务内容主要为纳税人提供税务政策与系统操作咨询等涉税相关服务,具体包括但不限于热线电话服务、在线咨询服务、网络远程服务、用户投诉对接服务及培训服务 半年(2024年7月1日至2024年12月31日) 按照国家、行业相关标准与规定以及招标文件要求执行。提供7×24小时坐席服务。
序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
2 江苏中融 (略) 12366热线外包技术支撑服务(二) 12366热线外包技术支撑服务(二) 本项目服务内容主要为纳税人提供税务政策与系统操作咨询等涉税相关服务,具体包括但不限于热线电话服务、在线咨询服务、网络远程服务、用户投诉对接服务及培训服务 半年(2024年7月1日至2024年12月31日) 按照国家、行业相关标准与规定以及招标文件要求执行。提供7×24小时坐席服务。
序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
3 苏州南开 (略) 12366热线外包技术支撑服务(三) 12366热线外包技术支撑服务(三) 本项目服务内容主要为纳税人提供税务政策与系统操作咨询等涉税相关服务,具体包括但不限于热线电话服务、在线咨询服务、网络远程服务、用户投诉对接服务及培训服务 一年(2024年1月1日至2024年12月31日) 按照国家、行业相关标准与规定以及招标文件要求执行。提供5×8小时常规服务。

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

周华川、蒋招林、夏芳芳、何晓梅、俞新钰

六、代理服务收费标准及金额:

本项目代理费收费标准:收费标准:按苏财购告【2016】31号规定的收费标准收取。中标服务费的收取按差额定率累进法计算。预算金额100万元以下部分的费率为预算金额的1.5%;预算金额100-500万部分的费率为预算金额的1.1%。

本项目代理费总金额:3.* 万元(人民币)

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称:国家税务总局苏州工业园区税务局     

地址: (略) 苏州工业园区万盛街8号圆融大厦        

联系方式:浦青青0512-*      

2.采购代理机构信息

名 称: (略) 原鑫招 (略)             

地 址: (略) 三香路万盛大厦13楼A-B座            

联系方式:金健0512-*、**8002            

3.项目联系方式

项目联系人:金健

电 话:  0512-*、**8002

 
公告概要:
公告信息:
采购项目名称 12366热线外包技术支撑服务
品目

服务/商务服务/税务服务/其他税务服务

采购单位 国家税务总局苏州工业园区税务局
行政区域 (略) 公告时间 2023年12月19日 17:38
评审专家名单 周华川、蒋招林、夏芳芳、何晓梅、俞新钰
总中标金额 ¥246.* 万元(人民币)
联系人及联系方式:
项目联系人 金健
项目联系电话 0512-*、**8002
采购单位 国家税务总局苏州工业园区税务局
采购单位地址 (略) 苏州工业园区万盛街8号圆融大厦
采购单位联系方式 浦青青0512-*
代理机构名称 (略) 原鑫招 (略)
代理机构地址 (略) 三香路万盛大厦13楼A-B座
代理机构联系方式 金健0512-*、**8002
附件:
附件1 中小企业声明函.pdf

一、项目编号:JSSW1400-*(招标文件编号:JSSW1400-*)

二、项目名称:12366热线外包技术支撑服务

三、中标(成交)信息

供应商名称:苏州南开 (略)

供应商地址:苏州工业园区星湖街328号创意产业园6-704单元

中标(成交)金额:76.*(万元)

供应商名称:江苏中融 (略)

供应商地址: (略) (略) 路310号

中标(成交)金额:74.*(万元)

供应商名称:苏州南开 (略)

供应商地址:苏州工业园区星湖街328号创意产业园6-704单元

中标(成交)金额:95.*(万元)

四、主要标的信息

序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
1 苏州南开 (略) 12366热线外包技术支撑服务(一) 12366热线外包技术支撑服务(一) 本项目服务内容主要为纳税人提供税务政策与系统操作咨询等涉税相关服务,具体包括但不限于热线电话服务、在线咨询服务、网络远程服务、用户投诉对接服务及培训服务 半年(2024年7月1日至2024年12月31日) 按照国家、行业相关标准与规定以及招标文件要求执行。提供7×24小时坐席服务。
序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
2 江苏中融 (略) 12366热线外包技术支撑服务(二) 12366热线外包技术支撑服务(二) 本项目服务内容主要为纳税人提供税务政策与系统操作咨询等涉税相关服务,具体包括但不限于热线电话服务、在线咨询服务、网络远程服务、用户投诉对接服务及培训服务 半年(2024年7月1日至2024年12月31日) 按照国家、行业相关标准与规定以及招标文件要求执行。提供7×24小时坐席服务。
序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
3 苏州南开 (略) 12366热线外包技术支撑服务(三) 12366热线外包技术支撑服务(三) 本项目服务内容主要为纳税人提供税务政策与系统操作咨询等涉税相关服务,具体包括但不限于热线电话服务、在线咨询服务、网络远程服务、用户投诉对接服务及培训服务 一年(2024年1月1日至2024年12月31日) 按照国家、行业相关标准与规定以及招标文件要求执行。提供5×8小时常规服务。

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

周华川、蒋招林、夏芳芳、何晓梅、俞新钰

六、代理服务收费标准及金额:

本项目代理费收费标准:收费标准:按苏财购告【2016】31号规定的收费标准收取。中标服务费的收取按差额定率累进法计算。预算金额100万元以下部分的费率为预算金额的1.5%;预算金额100-500万部分的费率为预算金额的1.1%。

本项目代理费总金额:3.* 万元(人民币)

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称:国家税务总局苏州工业园区税务局     

地址: (略) 苏州工业园区万盛街8号圆融大厦        

联系方式:浦青青0512-*      

2.采购代理机构信息

名 称: (略) 原鑫招 (略)             

地 址: (略) 三香路万盛大厦13楼A-B座            

联系方式:金健0512-*、**8002            

3.项目联系方式

项目联系人:金健

电 话:  0512-*、**8002

 
    
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