建设需求

单位

特展预约系统

特展管理后台

系统概述：

特展预约系统主要由管理后台、预约小程序、核销APP构成，解决了传统特展预约系统预约难，检票难等困扰。其中预约管理后台为整个系统提供底层技术服务和业务支撑，同时支持在线分销、网络预定、现场预定及检票等功能。整个系统与我馆已有预约系统高度融合，部署在政务云上，确保系统的安全、稳定和高效。平台采用面向用户的软件界面设计，界面直观易懂，操作便捷。

系统功能描述：

一、用户管理（与已有预约系统对接）

1. 用户权限管理：为不同用户分配不同权限，确保数据安全。

2. 用户信息维护：支持用户信息的添加、修改、删除和查询。

3. 用户行为日志：记录用户操作，便于审计和追溯。

二、展览管理

1. 展览信息录入：支持图片、文字、视频等多种形式内容，支持同时发布多个展览信息。

2.展览信息发布：可一键将特展信息发布到微信小程序、支付宝小程序及第三方分销商，可设置展览状态（暂停预约等）。

3.展览门票设置：支持设置不同类型门票（成人票、儿童票、亲子套票等），支持针对不同分销平台设置不同的票价。

4. 展览时间安排：设定展览的开始和结束时间，以及场次时间，便于用户预约，支持开放时间灵活调控。

5. 展览数据统计：分析展览的访问量、营收数据、用户行为等数据，支持各分销平台数据单独统计，支持一键打印或导出。

三、预约管理

1. 预约数据统计：统计预约人数、预约时间等数据，便于分析。

2.黑名单管理：对黑名单进行统一管理，包括新增、查询及删除，可针对观众进行信息标注。

四、通知管理

1. 通知发布：发布各类通知，如展览更新、系统维护等。

2. 通知发送记录：记录通知的发送状态，便于追踪。

五、系统设置

1. 系统参数设置：如数据库连接、缓存设置等。

2. 日志管理：清理过期日志，确保系统运行稳定。

3. 菜单管理：自定义后台菜单，提高用户体验。

4. 插件/模块管理：支持第三方插件或模块的安装与卸载。

1

项

预约小程序

系统概述：

为观众提供微信及支付宝小程序端特展预约服务，主要包括注册、登录、特展展示、特展预约、用户中心等功能。

系统功能描述：

系统注册/登录

1.支持通过微信或支付宝授权一键完成注册与登录，避免繁琐的注册信息录入操作。

2.当微信/支付宝一键授权失败时，可通过填写实名制信息及手机号验证注册。

特展信息查看：

1.以图文列表形式展示所有已发布和已结束的特展，包括海报图、特展名称、特展时间等。

特展预约：

1.观众选择可预约特展、日期，选择一个或多个出行人，填写出行人姓名、身份证号、手机号等个人信息，生成相应订单（支持同一订单，不同票种的预定）。随后跳转微信/支付宝支付页面，观众在30分钟内完成付款即预约成功。若观众未在规定时间内付款，则订单被自动取消。

2.预约成功后，可查看预约检票码，支持直接刷码/刷证入馆及核销。

个人中心：

1.预约人可查看由其本人预约的所有出行人订单，其同行人无法在用户中心查询订单；

2.支持用户取消待支付的订单，用户主动放弃付款或未在规定时间内付款均视为取消订单，订单取消仅限预约人操作，不支持其同行人操作；

3.支持维护常用出行人信息，包括姓名、手机号、证件号，便于预约时快速选择同行人。

通知弹窗：

1.将后台设置并发布的通知内容以弹窗形式展示在小程序端，强制用户阅读，并于几秒后自动关闭。

1

项

特展核销端

系统概述：

为工作人员和社会公众提供高效的现场核销机制，方便预约观众快速现场核销票务并观展，无需等待太久时间，提高核销效率，增强特展体验。特展核销主要提供手持PDA核销方式。

系统功能描述：

1.支持识别身份证、扫描二维码核销观展。

2.对于免票人员（如：老年人等特殊群体），无需预约，在PDA上刷身份证即可录入观众信息，提交后即可观展。

1

项

系统对接

小程序统一入口集成：

整合现有参观预约系统，将支付宝及微信小程序作为线上预约服务统一入口。

综合管理平台集成：

将特展预约后台集成到我馆综合管理平台中（该平台现已集成观众预约，活动预约管理系统），构建线上线下一体化的预约管理后台，提高预约服务和管理功能的整体性。

1

项

管理驾驶舱

管理驾驶舱新增展览及活动营收统计模块

管理驾驶舱新增展览及活动营收统计模块，将特展预约营收数据与我管数据中台对接，设计管理驾驶舱营收统计页面。对活动预约及特展预约的营收情况进行统计，使其能直观体现活动/特展的受欢迎程度及创造价值，为管理者提供决策依据。

1

项

第三方票务系统对接

预约接口开放对接

将预约相关的接口开放，供其他第三方平台对接（类似一键游广西，爱南宁，携程等），接口包括一下几个分类：

1.门票接口：实现门票信息的同步，包含门票信息，场次信息，余票信息，可预约票种及票价信息等；

2. 订单接口：实现订单信息的同步，包含订单主体信息同步，门票信息同步，观众信息同步等；

3. 票务核销接口：实现第三方平台订单可直接入馆及检票功能；

4. 退票接口：实现第三方平台退票后，系统同步更新票池，退款等功能；

5. 对账接口：实现系统管理后台与第三方平台对账功能，查看第三方营收明细；

1

项

第三方开放平台对接

根据第三方开放平台接口版本，实现：
1、门票发布，一键向各个平台推送门票信息（包含票种，票价，可预定数量等）。
2、同步第三方订单信息，支持第三方订单二维码过闸机功能以及检票APP核销功能。
3、收集各平台订单信息，包含订单评价及购票人实名信息等。
4、数据分析，增加购票来源分析功能。
暂定对接抖音，快手及马蜂窝三个平台。

3

项

配套设备

手持检票终端

CPU：Cortex-A53 八核64位 2.0GHz高性能处理器；
RAM+ROM：2GB+16GB，可选配4GB+64GB；
操作系统：Android 9.0（可深度定制系统）；
整机尺寸：170mm×79mm×23mm；
电池：聚合物电池（3.7V 6000mAh) 可拆卸；
显示屏：5.5英寸IPS彩色显示屏，分辨率720×1440；
触控屏：支持多点触控，屏幕有水或戴手套均可操作。

3

台

建设需求

单位

特展预约系统

特展管理后台

系统概述：

特展预约系统主要由管理后台、预约小程序、核销APP构成，解决了传统特展预约系统预约难，检票难等困扰。其中预约管理后台为整个系统提供底层技术服务和业务支撑，同时支持在线分销、网络预定、现场预定及检票等功能。整个系统与我馆已有预约系统高度融合，部署在政务云上，确保系统的安全、稳定和高效。平台采用面向用户的软件界面设计，界面直观易懂，操作便捷。

系统功能描述：

一、用户管理（与已有预约系统对接）

1. 用户权限管理：为不同用户分配不同权限，确保数据安全。

2. 用户信息维护：支持用户信息的添加、修改、删除和查询。

3. 用户行为日志：记录用户操作，便于审计和追溯。

二、展览管理

1. 展览信息录入：支持图片、文字、视频等多种形式内容，支持同时发布多个展览信息。

2.展览信息发布：可一键将特展信息发布到微信小程序、支付宝小程序及第三方分销商，可设置展览状态（暂停预约等）。

3.展览门票设置：支持设置不同类型门票（成人票、儿童票、亲子套票等），支持针对不同分销平台设置不同的票价。

4. 展览时间安排：设定展览的开始和结束时间，以及场次时间，便于用户预约，支持开放时间灵活调控。

5. 展览数据统计：分析展览的访问量、营收数据、用户行为等数据，支持各分销平台数据单独统计，支持一键打印或导出。

三、预约管理

1. 预约数据统计：统计预约人数、预约时间等数据，便于分析。

2.黑名单管理：对黑名单进行统一管理，包括新增、查询及删除，可针对观众进行信息标注。

四、通知管理

1. 通知发布：发布各类通知，如展览更新、系统维护等。

2. 通知发送记录：记录通知的发送状态，便于追踪。

五、系统设置

1. 系统参数设置：如数据库连接、缓存设置等。

2. 日志管理：清理过期日志，确保系统运行稳定。

3. 菜单管理：自定义后台菜单，提高用户体验。

4. 插件/模块管理：支持第三方插件或模块的安装与卸载。

1

项

预约小程序

系统概述：

为观众提供微信及支付宝小程序端特展预约服务，主要包括注册、登录、特展展示、特展预约、用户中心等功能。

系统功能描述：

系统注册/登录

1.支持通过微信或支付宝授权一键完成注册与登录，避免繁琐的注册信息录入操作。

2.当微信/支付宝一键授权失败时，可通过填写实名制信息及手机号验证注册。

特展信息查看：

1.以图文列表形式展示所有已发布和已结束的特展，包括海报图、特展名称、特展时间等。

特展预约：

1.观众选择可预约特展、日期，选择一个或多个出行人，填写出行人姓名、身份证号、手机号等个人信息，生成相应订单（支持同一订单，不同票种的预定）。随后跳转微信/支付宝支付页面，观众在30分钟内完成付款即预约成功。若观众未在规定时间内付款，则订单被自动取消。

2.预约成功后，可查看预约检票码，支持直接刷码/刷证入馆及核销。

个人中心：

1.预约人可查看由其本人预约的所有出行人订单，其同行人无法在用户中心查询订单；

2.支持用户取消待支付的订单，用户主动放弃付款或未在规定时间内付款均视为取消订单，订单取消仅限预约人操作，不支持其同行人操作；

3.支持维护常用出行人信息，包括姓名、手机号、证件号，便于预约时快速选择同行人。

通知弹窗：

1.将后台设置并发布的通知内容以弹窗形式展示在小程序端，强制用户阅读，并于几秒后自动关闭。

1

项

特展核销端

系统概述：

为工作人员和社会公众提供高效的现场核销机制，方便预约观众快速现场核销票务并观展，无需等待太久时间，提高核销效率，增强特展体验。特展核销主要提供手持PDA核销方式。

系统功能描述：

1.支持识别身份证、扫描二维码核销观展。

2.对于免票人员（如：老年人等特殊群体），无需预约，在PDA上刷身份证即可录入观众信息，提交后即可观展。

1

项

系统对接

小程序统一入口集成：

整合现有参观预约系统，将支付宝及微信小程序作为线上预约服务统一入口。

综合管理平台集成：

将特展预约后台集成到我馆综合管理平台中（该平台现已集成观众预约，活动预约管理系统），构建线上线下一体化的预约管理后台，提高预约服务和管理功能的整体性。

1

项

管理驾驶舱

管理驾驶舱新增展览及活动营收统计模块

管理驾驶舱新增展览及活动营收统计模块，将特展预约营收数据与我管数据中台对接，设计管理驾驶舱营收统计页面。对活动预约及特展预约的营收情况进行统计，使其能直观体现活动/特展的受欢迎程度及创造价值，为管理者提供决策依据。

1

项

第三方票务系统对接

预约接口开放对接

将预约相关的接口开放，供其他第三方平台对接（类似一键游广西，爱南宁，携程等），接口包括一下几个分类：

1.门票接口：实现门票信息的同步，包含门票信息，场次信息，余票信息，可预约票种及票价信息等；

2. 订单接口：实现订单信息的同步，包含订单主体信息同步，门票信息同步，观众信息同步等；

3. 票务核销接口：实现第三方平台订单可直接入馆及检票功能；

4. 退票接口：实现第三方平台退票后，系统同步更新票池，退款等功能；

5. 对账接口：实现系统管理后台与第三方平台对账功能，查看第三方营收明细；

1

项

第三方开放平台对接

根据第三方开放平台接口版本，实现：
1、门票发布，一键向各个平台推送门票信息（包含票种，票价，可预定数量等）。
2、同步第三方订单信息，支持第三方订单二维码过闸机功能以及检票APP核销功能。
3、收集各平台订单信息，包含订单评价及购票人实名信息等。
4、数据分析，增加购票来源分析功能。
暂定对接抖音，快手及马蜂窝三个平台。

3

项

配套设备

手持检票终端

CPU：Cortex-A53 八核64位 2.0GHz高性能处理器；
RAM+ROM：2GB+16GB，可选配4GB+64GB；
操作系统：Android 9.0（可深度定制系统）；
整机尺寸：170mm×79mm×23mm；
电池：聚合物电池（3.7V 6000mAh) 可拆卸；
显示屏：5.5英寸IPS彩色显示屏，分辨率720×1440；
触控屏：支持多点触控，屏幕有水或戴手套均可操作。

3

台