主要标的名称：外文数据库检索服务
数量：1.00
单价（元）：*.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:新疆维吾尔自治区疾病预防控制中心外文数据库检索服务采购项目
服务要求:定期对数据库系统进行巡检，检查系统运行状况，及时发现潜在问题，提出优化建议。针对数据库故障，提供免费快速响应和故障排除服务，确保系统尽快恢复正常运行。 问题与故障响应时间： 半小时内电话响应， 一般技术支持响应时间不超过 2 小时；一般故障 24 小时内排除，重大故障 48 小时内排除； 如需现场处置的在48 小时内到达现场，随即进行故障排除。
服务时间:1 年
服务标准:确保提供的技术支持服务专业、准确、高效；故障排除迅速、彻底，数据库运行稳定，访问使用正常；所提供数据库产品及服务符合知识产权相关要求，不涉及知识产权纠纷。 为客户提供 7x24 小时的技术支持服务，定期通过电话、邮件、在线聊天等方式解决客户在数据库使用过程中遇到的问题； 定期对数据库系统进行维护，确保数据库运行稳定正常。

主要标的名称：外文数据库检索服务
数量：1.00
单价（元）：*.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:新疆维吾尔自治区疾病预防控制中心外文数据库检索服务采购项目
服务要求:定期对数据库系统进行巡检，检查系统运行状况，及时发现潜在问题，提出优化建议。针对数据库故障，提供免费快速响应和故障排除服务，确保系统尽快恢复正常运行。 问题与故障响应时间： 半小时内电话响应， 一般技术支持响应时间不超过 2 小时；一般故障 24 小时内排除，重大故障 48 小时内排除； 如需现场处置的在48 小时内到达现场，随即进行故障排除。
服务时间:1 年
服务标准:确保提供的技术支持服务专业、准确、高效；故障排除迅速、彻底，数据库运行稳定，访问使用正常；所提供数据库产品及服务符合知识产权相关要求，不涉及知识产权纠纷。 为客户提供 7x24 小时的技术支持服务，定期通过电话、邮件、在线聊天等方式解决客户在数据库使用过程中遇到的问题； 定期对数据库系统进行维护，确保数据库运行稳定正常。