1.合同标的： (略) 交通运输综合行政执法局出租车站点服务性工作外包项目。

2.金额明细：*/人/月，*.4元/年，*.2元/3年。

3.1.1履行期限：2024年04月23日至2025年04月22日；

3.1.2服务期限：三年，合同一年一签。

3.1.3合同签订时间：2024年04月23日。

3.3.1履行方式： (略) 交通运输综合行政执法局出租车站点（包括火车南站西广场、火车南站东广场、火车站、汽车西站、汽车南站）提供执勤工作。

3.1.2执勤人数：60人，根据6个站点出租车通道的人车流量及营业时间，执勤人员的具体配备情况如下表：

1.岗位职责

（1）驻点负责人

1）依法对负责的驻点的上客区、车辆、交通进行管理。

2）熟悉掌握负责驻点的管辖区内的车辆流通情况，发车管理模式，合理部署安排执勤人员。

3）负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核。

4）负责对外协调与联系，处理上客区出租车管理方面的问题和乘客投诉。

5）负责对班组员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。

6）及时处置各类突发情况，并上报主管部门。

7）定期向公司汇报工作。

（2）通道执勤人员

1）当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，统一着全套制服，按规定佩戴录音录像设备，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制度严格落实工作任务。

2）维护好本岗位区域的交通秩序，指引出租车慢行，安全地停放在指定的排队候客；规范出租车经营行为，确保出租车上客区秩序，无拥堵、抢客、挑客现象；无安全事故发生。

3）引导旅客有序、安全乘车；处理乘客投诉，调取相关视频证据资料。

4）提高警惕，仔细巡查出租车通道内安全情况，发现无关逗留人员及车辆及时劝离。

5）严格遵守值班安排，服从统一安排调度遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。

6）与班组人员共同做好驻点值班室的消防以及日常保洁工作。

2.人员要求与条件

（1）驻站负责人

1）具有高中及以上学历，年龄50周岁以下，限男性，退*军人优先。

2）健康状况良好，符合岗位值班或班次要求。

3）服务意识好，责任心强，工作作风好，有保安管理工作经验，具有一定的管理能力。

4）能根据上级要求完成岗位工作，具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。

5）工作积极主动，责任心强，有较强的组织纪律性，反应敏捷，有处理紧急情况的能力。

（2）通道安保执勤人员

1）具有初中及以上学历，年龄55周岁以下，限男性，退*军人优先。

2）健康状况良好，符合岗位值班或班次要求。

3）服务意识好，责任心强，有较强的组织纪律性，工作作风好，具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。

4）具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。

5）掌握一定防卫和擒拿技能；具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。

5.3.1本项目采购简易程序验收，*方按月按照《出租车通道安保服务考核细则》对*方进行考核验收，并按不良履约情况按考核办法按比例结算。考核依据包括但限于，日常服务等活动的打卡留档，相关日志台账记录，*方现场抽查、检查记录等。

5.3.2月考核得分大于等于90分，全额支付当月按实结算的服务费用；月考核得分大于等于80分且低于90分，当月按实结算的服务费用按照95%支付；月考核分小于80分，当月按实结算的服务费用按照90%支付。

出租车通道安保服务考核细则

按招标文件执行。

按招标文件执行。

按招标文件执行。

1.合同标的： (略) 交通运输综合行政执法局出租车站点服务性工作外包项目。

2.金额明细：*/人/月，*.4元/年，*.2元/3年。

3.1.1履行期限：2024年04月23日至2025年04月22日；

3.1.2服务期限：三年，合同一年一签。

3.1.3合同签订时间：2024年04月23日。

3.3.1履行方式： (略) 交通运输综合行政执法局出租车站点（包括火车南站西广场、火车南站东广场、火车站、汽车西站、汽车南站）提供执勤工作。

3.1.2执勤人数：60人，根据6个站点出租车通道的人车流量及营业时间，执勤人员的具体配备情况如下表：

1.岗位职责

（1）驻点负责人

1）依法对负责的驻点的上客区、车辆、交通进行管理。

2）熟悉掌握负责驻点的管辖区内的车辆流通情况，发车管理模式，合理部署安排执勤人员。

3）负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核。

4）负责对外协调与联系，处理上客区出租车管理方面的问题和乘客投诉。

5）负责对班组员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。

6）及时处置各类突发情况，并上报主管部门。

7）定期向公司汇报工作。

（2）通道执勤人员

1）当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，统一着全套制服，按规定佩戴录音录像设备，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制度严格落实工作任务。

2）维护好本岗位区域的交通秩序，指引出租车慢行，安全地停放在指定的排队候客；规范出租车经营行为，确保出租车上客区秩序，无拥堵、抢客、挑客现象；无安全事故发生。

3）引导旅客有序、安全乘车；处理乘客投诉，调取相关视频证据资料。

4）提高警惕，仔细巡查出租车通道内安全情况，发现无关逗留人员及车辆及时劝离。

5）严格遵守值班安排，服从统一安排调度遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。

6）与班组人员共同做好驻点值班室的消防以及日常保洁工作。

2.人员要求与条件

（1）驻站负责人

1）具有高中及以上学历，年龄50周岁以下，限男性，退*军人优先。

2）健康状况良好，符合岗位值班或班次要求。

3）服务意识好，责任心强，工作作风好，有保安管理工作经验，具有一定的管理能力。

4）能根据上级要求完成岗位工作，具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。

5）工作积极主动，责任心强，有较强的组织纪律性，反应敏捷，有处理紧急情况的能力。

（2）通道安保执勤人员

1）具有初中及以上学历，年龄55周岁以下，限男性，退*军人优先。

2）健康状况良好，符合岗位值班或班次要求。

3）服务意识好，责任心强，有较强的组织纪律性，工作作风好，具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。

4）具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。

5）掌握一定防卫和擒拿技能；具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。

5.3.1本项目采购简易程序验收，*方按月按照《出租车通道安保服务考核细则》对*方进行考核验收，并按不良履约情况按考核办法按比例结算。考核依据包括但限于，日常服务等活动的打卡留档，相关日志台账记录，*方现场抽查、检查记录等。

5.3.2月考核得分大于等于90分，全额支付当月按实结算的服务费用；月考核得分大于等于80分且低于90分，当月按实结算的服务费用按照95%支付；月考核分小于80分，当月按实结算的服务费用按照90%支付。

出租车通道安保服务考核细则

按招标文件执行。

按招标文件执行。

按招标文件执行。