基地信息化运维保障服务定点议价成交公告
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基地信息化运维保障服务定点议价成交公告
成交供应商：山东鑫 (略)
供应商地址：山东省- (略) -周村区- (略) 周村区北 (略) 468号24号楼
成交金额：*.00， 大写(人民币)：*万*仟*佰元整
（四）成交标的明细
| 服务分项名称 | 技术指标 | 数量 | 计量单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 |
|---|---|---|---|---|---|
| 服务要求和方式 | 一、服务内容*方需要*方提供办公终端、多媒体设备、网络等各类信息化设备的技术支持、运行维护和保障服务，具体服务内容如下：?服务器、网络 (略) (略) 络安全相关工作；?视频会议、录课、视频监控、电话、有线电视、智慧研讨、信息发布、背景音乐、舞台灯光、电子门牌等应用系统及相关设备的运维；?微机室设备、办公桌面终端的运维；?多媒体教学设备的维护、维修和调试；?网络综合布线故障排查处理、 (略) 站的维护；?软件的安装、调试、维护、升级等；?协助微信公众号及企业微信的运维；? 各类培训班、会议和线上教学的信息化保障；?信息化项目人手不足时，提供人员应急服务；?参照相关国家要求及行业标准，协助制定、完善运维规程、机房管理、应急响应、信息安全管理等切实可行的制度规范；?协助预防重大故障的发生，在发生故障时协助快速解决故障。并协助收集故障问题的相关信息，对问题进行跟踪，升级故障排除方法。 ?对所购买的设备及产品的配置信息等文档进行管理和维护；?提供相关产品、项目方案等的技术解答、技术资料、技术咨询及专家建议。二、服务方式*方为*方提供一线驻场服务人员和二线技术支持团队的服务。1、*方一线驻场服务人员*方指派1名专业技术人员为*方提供驻场服务。*方驻场服务人员应为*方正式员工，具备较高的综合素质，踏实肯干，为人谦和、热情，并能满足*方的技术要求。*方驻场服务人员主要承担以下职责：一是服务期间与*方密切配合，在*方指定的工作地点，为*方提供本合同服务内容所包含的运维服务；二是第一时间响应、定位和排除故障；三是正常工作时间为每周5×8小时，按*方要求承担临时性的加班、值班、重大活动支持等服务；四是每周提供给*方一份服务内容承担情况；五是完成*方安排的其他相关工作。驻场服务人员的工资及社保等费用由*方发放。2、*方二线技术支持团队*方二线技术支持团队人员应具备较高的综合能力素质，主要承担以下职责：一是为*方驻场服务人员提供技术服务，必要时提供现场服务；二是按*方要求现场巡检并提供相关文档；三是根据故障处理时效要求，提供现场和远程技术支持；四是每季度汇总一份服务内容承担情况及对*方的运维整改建议；五是完成*方安排的其他相关工作。 3、*方一线驻场服务人员试用1个月，经*方考察认可后方可正式上岗。*方在服务期间，原则上不允许更换驻场服务人员，确需变动的，必须提前一月向*方提出申请，同时配备同资质人员接任，经*方同意，在新老人员并行运行一个月后，方可调整更换。*方在工作过程中，如发现*方驻场服务人员能力达不到*方要求，*方有权要求*方在一个月内更换驻场服务人员。 | 1 | 项 | *.00 | 是 |
采购单位：山东省淄博人民警察训练基地
2024年05月24日
成交供应商：山东鑫 (略)
供应商地址：山东省- (略) -周村区- (略) 周村区北 (略) 468号24号楼
成交金额：*.00， 大写(人民币)：*万*仟*佰元整
（四）成交标的明细
| 服务分项名称 | 技术指标 | 数量 | 计量单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 |
|---|---|---|---|---|---|
| 服务要求和方式 | 一、服务内容*方需要*方提供办公终端、多媒体设备、网络等各类信息化设备的技术支持、运行维护和保障服务，具体服务内容如下：?服务器、网络 (略) (略) 络安全相关工作；?视频会议、录课、视频监控、电话、有线电视、智慧研讨、信息发布、背景音乐、舞台灯光、电子门牌等应用系统及相关设备的运维；?微机室设备、办公桌面终端的运维；?多媒体教学设备的维护、维修和调试；?网络综合布线故障排查处理、 (略) 站的维护；?软件的安装、调试、维护、升级等；?协助微信公众号及企业微信的运维；? 各类培训班、会议和线上教学的信息化保障；?信息化项目人手不足时，提供人员应急服务；?参照相关国家要求及行业标准，协助制定、完善运维规程、机房管理、应急响应、信息安全管理等切实可行的制度规范；?协助预防重大故障的发生，在发生故障时协助快速解决故障。并协助收集故障问题的相关信息，对问题进行跟踪，升级故障排除方法。 ?对所购买的设备及产品的配置信息等文档进行管理和维护；?提供相关产品、项目方案等的技术解答、技术资料、技术咨询及专家建议。二、服务方式*方为*方提供一线驻场服务人员和二线技术支持团队的服务。1、*方一线驻场服务人员*方指派1名专业技术人员为*方提供驻场服务。*方驻场服务人员应为*方正式员工，具备较高的综合素质，踏实肯干，为人谦和、热情，并能满足*方的技术要求。*方驻场服务人员主要承担以下职责：一是服务期间与*方密切配合，在*方指定的工作地点，为*方提供本合同服务内容所包含的运维服务；二是第一时间响应、定位和排除故障；三是正常工作时间为每周5×8小时，按*方要求承担临时性的加班、值班、重大活动支持等服务；四是每周提供给*方一份服务内容承担情况；五是完成*方安排的其他相关工作。驻场服务人员的工资及社保等费用由*方发放。2、*方二线技术支持团队*方二线技术支持团队人员应具备较高的综合能力素质，主要承担以下职责：一是为*方驻场服务人员提供技术服务，必要时提供现场服务；二是按*方要求现场巡检并提供相关文档；三是根据故障处理时效要求，提供现场和远程技术支持；四是每季度汇总一份服务内容承担情况及对*方的运维整改建议；五是完成*方安排的其他相关工作。 3、*方一线驻场服务人员试用1个月，经*方考察认可后方可正式上岗。*方在服务期间，原则上不允许更换驻场服务人员，确需变动的，必须提前一月向*方提出申请，同时配备同资质人员接任，经*方同意，在新老人员并行运行一个月后，方可调整更换。*方在工作过程中，如发现*方驻场服务人员能力达不到*方要求，*方有权要求*方在一个月内更换驻场服务人员。 | 1 | 项 | *.00 | 是 |
采购单位：山东省淄博人民警察训练基地
2024年05月24日
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