一、项目编号：*-*

二、项目名称： (略) 民政局- (略) (略) 运营项目

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称： (略) (略) 运营项目

供应商名称： (略) (略)

供应商地址： (略) 新抚区 (略) 新抚区新抚街道大官社区10委

中标（成交）金额：710,000（元）

评审总得分：90.72（分）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称： (略) (略) 运营项目

服务类

名称： (略) (略) 运营项目（C (略) 运营服务）

服务范围：完全响应并满足采购文件要求的服务范围，包括但不限于以下服务范围:承接 (略) 、养老服务等民政业务咨询电话、服务满意度调查、服务监督、平台使用情况监督等业务；进行民意调查等工作。做好供需渠道建设对接、 (略) 和服务热线、需求办理和管理、业务指导与督促、主动关怀、基础数据维护、网站基础运维、网站内容维护、微信运营、养老服务资源的管理与拓展、服务质量监督、信息系统更新维护、舆情监控、安全监管、数据安全等工作。跟据业务需求适当配备运营人员。

服务要求：完全响应并满足采购文件要求的服务要求，包括但不限于与以下内容相关的服务要求: (略) 、养老服务等民政业务咨询电话、服务满意度调查、服务监督、平台使用情况监督等业务；进行民意调查等工作。做好供需渠道建设对接、 (略) 和服务热线、需求办理和管理、业务指导与督促、主动关怀、基础数据维护、网站基础运维、网站内容维护、微信运营、养老服务资源的管理与拓展、服务质量监督、信息系统更新维护、舆情监控、安全监管、数据安全等。运营人员要求按照项目运营需要，在指定的服务地点最低配备8人，上限12人（其中系统运营和技术运维人员1-2人，线上线下数据采集和满意度调查、机构监督管理人员4-7人，话务宣传1-2人，其他管理等人员根据业务需求适当配备），能完成项目运营管理、话务服务、转介服务、服务质量监督、申请受理、设备安装与维护、机构监管、满意度调查等各项服务需求工作。运营过程中， (略) 运维工作。

服务时间：完全响应并满足采购文件要求的服务时间，包括但不限于以下服务时间:履约期限：合同签订之日起一年，经*方考核合格且在财政预算保证的前提下可续签，一年一签，总服务期不超过三年。

服务标准：完全响应并满足采购文件要求的服务标准，包括但不限于采购文件中的技术要求与验收标准等及与以下内容相关的服务标准：承接 (略) 、养老服务等民政业务咨询电话、服务满意度调查、服务监督、平台使用情况监督等业务；进行民意调查等工作。做好供需渠道建设对接、 (略) 和服务热线、需求办理和管理、业务指导与督促、主动关怀、基础数据维护、网站基础运维、网站内容维护、微信运营、养老服务资源的管理与拓展、服务质量监督、信息系统更新维护、舆情监控、安全监管、数据安全等工作。跟据业务需求适当配备运营人员。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 庞华、路兵　

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称： (略) (略) 运营项目

代理服务收费标准及金额：不收取

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

名称： (略) 民政局本级　　　　　　　　　　　　

地址： (略) 顺城 (略) 振兴大厦　　　　　　　　　　　　　　

联系方式：024-*　　　　　　　　　　

名称： (略) (略) （ (略) 政府采购中心）　　　　　　　　　　

地址：辽宁省 (略) 顺 (略) 东段21号 市政府大楼东配楼（ (略) (略) 6楼）　　　　　　　　　　　

联系方式：024-*　　　　　　　　　

项目联系人：马佐阳　　　　　　　　　　　

电　话：024-*

十、附件

采购文件：

一、项目编号：*-*

二、项目名称： (略) 民政局- (略) (略) 运营项目

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称： (略) (略) 运营项目

供应商名称： (略) (略)

供应商地址： (略) 新抚区 (略) 新抚区新抚街道大官社区10委

中标（成交）金额：710,000（元）

评审总得分：90.72（分）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称： (略) (略) 运营项目

服务类

名称： (略) (略) 运营项目（C (略) 运营服务）

服务范围：完全响应并满足采购文件要求的服务范围，包括但不限于以下服务范围:承接 (略) 、养老服务等民政业务咨询电话、服务满意度调查、服务监督、平台使用情况监督等业务；进行民意调查等工作。做好供需渠道建设对接、 (略) 和服务热线、需求办理和管理、业务指导与督促、主动关怀、基础数据维护、网站基础运维、网站内容维护、微信运营、养老服务资源的管理与拓展、服务质量监督、信息系统更新维护、舆情监控、安全监管、数据安全等工作。跟据业务需求适当配备运营人员。

服务要求：完全响应并满足采购文件要求的服务要求，包括但不限于与以下内容相关的服务要求: (略) 、养老服务等民政业务咨询电话、服务满意度调查、服务监督、平台使用情况监督等业务；进行民意调查等工作。做好供需渠道建设对接、 (略) 和服务热线、需求办理和管理、业务指导与督促、主动关怀、基础数据维护、网站基础运维、网站内容维护、微信运营、养老服务资源的管理与拓展、服务质量监督、信息系统更新维护、舆情监控、安全监管、数据安全等。运营人员要求按照项目运营需要，在指定的服务地点最低配备8人，上限12人（其中系统运营和技术运维人员1-2人，线上线下数据采集和满意度调查、机构监督管理人员4-7人，话务宣传1-2人，其他管理等人员根据业务需求适当配备），能完成项目运营管理、话务服务、转介服务、服务质量监督、申请受理、设备安装与维护、机构监管、满意度调查等各项服务需求工作。运营过程中， (略) 运维工作。

服务时间：完全响应并满足采购文件要求的服务时间，包括但不限于以下服务时间:履约期限：合同签订之日起一年，经*方考核合格且在财政预算保证的前提下可续签，一年一签，总服务期不超过三年。

服务标准：完全响应并满足采购文件要求的服务标准，包括但不限于采购文件中的技术要求与验收标准等及与以下内容相关的服务标准：承接 (略) 、养老服务等民政业务咨询电话、服务满意度调查、服务监督、平台使用情况监督等业务；进行民意调查等工作。做好供需渠道建设对接、 (略) 和服务热线、需求办理和管理、业务指导与督促、主动关怀、基础数据维护、网站基础运维、网站内容维护、微信运营、养老服务资源的管理与拓展、服务质量监督、信息系统更新维护、舆情监控、安全监管、数据安全等工作。跟据业务需求适当配备运营人员。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 庞华、路兵　

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称： (略) (略) 运营项目

代理服务收费标准及金额：不收取

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

名称： (略) 民政局本级　　　　　　　　　　　　

地址： (略) 顺城 (略) 振兴大厦　　　　　　　　　　　　　　

联系方式：024-*　　　　　　　　　　

名称： (略) (略) （ (略) 政府采购中心）　　　　　　　　　　

地址：辽宁省 (略) 顺 (略) 东段21号 市政府大楼东配楼（ (略) (略) 6楼）　　　　　　　　　　　

联系方式：024-*　　　　　　　　　

项目联系人：马佐阳　　　　　　　　　　　

电　话：024-*

十、附件

采购文件：