一、合同编号： JH24-*-25910-001-01

二、合同名称： 网络舆情服务合同书

三、项目编号： JH24-*-25910　　　　　　　　　

四、项目名称： 网络舆情监测服务　　　　　　　　　

五、合同主体

采购人（*方）： (略) 人民政府办公厅机关

地 址： (略) 皇姑区北陵大街45-9　

联系方式： *　

供应商（*方）： 北京 (略) 　

地 址： 金台西路2号10号楼324

联系方式： *

六、合同主要信息

履约内容： 1、“人民众云”平台内嵌智能预警模块，平台7*24小时通过抓取信息和预警词库信息的对比，针对舆情监测中出现的负面新闻，平台系统能够对敏感信息及时给予7×24小时不间断的进行负面新闻监测并且自动分析归类呈现，以弹窗、邮件、微信形式发送预警通报，实现PC端与移动端的不同应用场景下的预警推送方式， (略) 政府及时了解排查相关敏感问题，及时解决以免造成更大的负面效应。 2、人民网舆情数据中 (略) 政府提供7×24小时专人值班负责全年全天候网络监测预警服务，加大晚间预警力度， (略) 政府建立舆情危机预警流程，在互联网 (略) 政府之间架立起一条坚实的舆情汇报沟通桥梁。对于敏感舆情，人民在线的专业人员结合人民众云平台可实现7*24小时对数据进行人工监测，信息准确率达95%以上，对媒体报道关于经济、金融、环保、民生等重要舆情的推送实现全覆盖。 (略) 政府第一时间了解负面舆情的起因，抢在媒体和舆情爆发之前对舆情危机进行回应和引导。争取宝贵时间，掌握主动权，全 (略) 政府舆情信息的监测与报送。预警方式包括系统推送、电话、手机短信、邮件、QQ、微信等多种可选方式进行危机预警。 3、7*24小时专人值班负责，提供全天候网络舆情监测服务并针对舆情事件及时启动应急监测，进行趋势研判。针对舆情事件及时启动应急监测，进行趋势研判。 (略) 政府需求撰写舆情专项分析报告，包括特定舆情专题和事件分析报告、工作日日报和年度报告等。

履约要求： 1、数据采集覆盖率：1）采集范围包括报刊、网站、论坛、博客、微博、微信公共账号等信息；支持指定境外网站监测。2）系统监测网站站点数量不少于40000个，论坛不少于5000个， 不少于2000份电子报刊（数字报），覆盖4亿微博账户，覆盖600万微信公众账号，日均微博采集量1亿，日均网媒采集量1000万。 2、数据采集时效性：1）重要站点重点板块平均采集延迟（采集时间与发布时间的差）小于5分钟。2）重要微博账户的微博平均采集延迟（采集时间与发布时间的差）小于5分钟。3）重要微信公众账号的文章平均采集延迟（采集时间与发布时间的差）小于5分钟。4）支持近百亿级舆情数据的全文检索，90%检索请求响应时间延迟低于1秒。 3、安全防护能力：1）提供双份数据热备功能，防止数据丢失。2）具有安全的密码验证机制，提供不少于10个登录密钥，密码经过加密处理，并且具备防破解功能。3）数据库可实现至少一年历史数据的查询。4）提供开展工作所必要的接收终端等硬件设备。 4、垃圾信息过滤能力：有效过滤垃圾85%以上，正常文章错判率<5%，系统运行1000篇/秒。 5、相似文章排重能力：系统支持千万级的网页相似文章检索与文章排重处理。 6、关键词库：1）包括舆情词库、行业词库、负面词词库、涉敏词库等；2）分词词性标注准确率、召回率达到95%以上，运行速度快，达到1M/s；3）主题词提取系统提取准确率达到85%，系统运行速度快，达到500篇/秒以上。 7、舆情分析能力：1）分析采集网页中的标题、作者、来源、日期时间、摘要、发布人、发布链接等原数据信息，并对内容进行保留；2）支持对监测数据实现按数量、媒体、地域、对比、走势等智能图表分析；3）支持情感倾向性分析，准确率达到85%，系统运行快速，不低于500篇/秒；4）自动分类的准确率达到85%，规则分类准确率达到90%以上；5）自动聚类准确率达到85%以上。 8、舆情预警能力：1)系统自动预警；2）人工预警辅助 9、舆情应对能力：1)7*24小时专人值班负责，提供全天候网络舆情监测服务；2）针对舆情事件及时启动应急监测，进行趋势研判；撰写舆情专项分析报告，包括特定舆情专题和事件分析报告、工作日日报和年度报告等

履约期限： 自合同签订之日起一年

履约地点： (略) 人民政府办公厅（ (略) 北陵大街45-9号）

七、验收日期： **日　　　　　　

九、验收意见： 验收通过　　　　　　　　

一、合同编号： JH24-*-25910-001-01

二、合同名称： 网络舆情服务合同书

三、项目编号： JH24-*-25910　　　　　　　　　

四、项目名称： 网络舆情监测服务　　　　　　　　　

五、合同主体

采购人（*方）： (略) 人民政府办公厅机关

地 址： (略) 皇姑区北陵大街45-9　

联系方式： *　

供应商（*方）： 北京 (略) 　

地 址： 金台西路2号10号楼324

联系方式： *

六、合同主要信息

履约内容： 1、“人民众云”平台内嵌智能预警模块，平台7*24小时通过抓取信息和预警词库信息的对比，针对舆情监测中出现的负面新闻，平台系统能够对敏感信息及时给予7×24小时不间断的进行负面新闻监测并且自动分析归类呈现，以弹窗、邮件、微信形式发送预警通报，实现PC端与移动端的不同应用场景下的预警推送方式， (略) 政府及时了解排查相关敏感问题，及时解决以免造成更大的负面效应。 2、人民网舆情数据中 (略) 政府提供7×24小时专人值班负责全年全天候网络监测预警服务，加大晚间预警力度， (略) 政府建立舆情危机预警流程，在互联网 (略) 政府之间架立起一条坚实的舆情汇报沟通桥梁。对于敏感舆情，人民在线的专业人员结合人民众云平台可实现7*24小时对数据进行人工监测，信息准确率达95%以上，对媒体报道关于经济、金融、环保、民生等重要舆情的推送实现全覆盖。 (略) 政府第一时间了解负面舆情的起因，抢在媒体和舆情爆发之前对舆情危机进行回应和引导。争取宝贵时间，掌握主动权，全 (略) 政府舆情信息的监测与报送。预警方式包括系统推送、电话、手机短信、邮件、QQ、微信等多种可选方式进行危机预警。 3、7*24小时专人值班负责，提供全天候网络舆情监测服务并针对舆情事件及时启动应急监测，进行趋势研判。针对舆情事件及时启动应急监测，进行趋势研判。 (略) 政府需求撰写舆情专项分析报告，包括特定舆情专题和事件分析报告、工作日日报和年度报告等。

履约要求： 1、数据采集覆盖率：1）采集范围包括报刊、网站、论坛、博客、微博、微信公共账号等信息；支持指定境外网站监测。2）系统监测网站站点数量不少于40000个，论坛不少于5000个， 不少于2000份电子报刊（数字报），覆盖4亿微博账户，覆盖600万微信公众账号，日均微博采集量1亿，日均网媒采集量1000万。 2、数据采集时效性：1）重要站点重点板块平均采集延迟（采集时间与发布时间的差）小于5分钟。2）重要微博账户的微博平均采集延迟（采集时间与发布时间的差）小于5分钟。3）重要微信公众账号的文章平均采集延迟（采集时间与发布时间的差）小于5分钟。4）支持近百亿级舆情数据的全文检索，90%检索请求响应时间延迟低于1秒。 3、安全防护能力：1）提供双份数据热备功能，防止数据丢失。2）具有安全的密码验证机制，提供不少于10个登录密钥，密码经过加密处理，并且具备防破解功能。3）数据库可实现至少一年历史数据的查询。4）提供开展工作所必要的接收终端等硬件设备。 4、垃圾信息过滤能力：有效过滤垃圾85%以上，正常文章错判率<5%，系统运行1000篇/秒。 5、相似文章排重能力：系统支持千万级的网页相似文章检索与文章排重处理。 6、关键词库：1）包括舆情词库、行业词库、负面词词库、涉敏词库等；2）分词词性标注准确率、召回率达到95%以上，运行速度快，达到1M/s；3）主题词提取系统提取准确率达到85%，系统运行速度快，达到500篇/秒以上。 7、舆情分析能力：1）分析采集网页中的标题、作者、来源、日期时间、摘要、发布人、发布链接等原数据信息，并对内容进行保留；2）支持对监测数据实现按数量、媒体、地域、对比、走势等智能图表分析；3）支持情感倾向性分析，准确率达到85%，系统运行快速，不低于500篇/秒；4）自动分类的准确率达到85%，规则分类准确率达到90%以上；5）自动聚类准确率达到85%以上。 8、舆情预警能力：1)系统自动预警；2）人工预警辅助 9、舆情应对能力：1)7*24小时专人值班负责，提供全天候网络舆情监测服务；2）针对舆情事件及时启动应急监测，进行趋势研判；撰写舆情专项分析报告，包括特定舆情专题和事件分析报告、工作日日报和年度报告等

履约期限： 自合同签订之日起一年

履约地点： (略) 人民政府办公厅（ (略) 北陵大街45-9号）

七、验收日期： **日　　　　　　

九、验收意见： 验收通过