一、合同编号： 11N*03

二、合同名称： 新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目合同

三、项目编号： LCZB-[2024]7

四、项目名称： 新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目

五、合同主体

采购人（*方）： 新疆维吾尔自治区交通通信信息中心

地 址： 新 (略) 黄河路301号

联系方式：0991-*

供应商（*方）：中通服公众 (略)

地 址：新 (略) 新 (略) 话分局

联系方式：*

六、合同主要信息

主要标的名称：新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目

规格型号（或服务要求）：12328交通运输服务监督电话（以下简称12328）作为交通行业的“一号通”，实现通过电话、门户网站和微信小程序等多渠道受理公路、水路、道路运输（ (略) 客运）、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议，解决人民群众投诉渠道不畅通、举报不方便等问题，实现电话业务的即时答复、分类转办、适时跟踪、办结归档、抽查回访的闭环工作流程，充分利用12328电话系统运行产生的大量数据进行分服务要求:一）按要求运营12328呼叫中心。二）提供呼叫中心必须的服务器、坐席终端、中继线路等基础设施。三）根据需求对联

主要标的数量：1.00

主要标的单价：*.00

合同金额：145.*万元

履约期限、地点等简要信息：无

采购方式：竞争性磋商

七、合同签订日期：**

八、合同公告日期：**

九、其他补充事宜：

本合同对应的中标成交公告：

附件：

免责声明：本页面提供的政府采购合同是按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》的要求由采购人发布的，中国政府采购网对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。

一、合同编号： 11N*03

二、合同名称： 新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目合同

三、项目编号： LCZB-[2024]7

四、项目名称： 新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目

五、合同主体

采购人（*方）： 新疆维吾尔自治区交通通信信息中心

地 址： 新 (略) 黄河路301号

联系方式：0991-*

供应商（*方）：中通服公众 (略)

地 址：新 (略) 新 (略) 话分局

联系方式：*

六、合同主要信息

主要标的名称：新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目

规格型号（或服务要求）：12328交通运输服务监督电话（以下简称12328）作为交通行业的“一号通”，实现通过电话、门户网站和微信小程序等多渠道受理公路、水路、道路运输（ (略) 客运）、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议，解决人民群众投诉渠道不畅通、举报不方便等问题，实现电话业务的即时答复、分类转办、适时跟踪、办结归档、抽查回访的闭环工作流程，充分利用12328电话系统运行产生的大量数据进行分服务要求:一）按要求运营12328呼叫中心。二）提供呼叫中心必须的服务器、坐席终端、中继线路等基础设施。三）根据需求对联

主要标的数量：1.00

主要标的单价：*.00

合同金额：145.*万元

履约期限、地点等简要信息：无

采购方式：竞争性磋商

七、合同签订日期：**

八、合同公告日期：**

九、其他补充事宜：

本合同对应的中标成交公告：

附件：

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