1.维保设备清单：IBM TS4300磁带库（1台）：包含8个LTO8驱动器， 120盒LTO8物理磁带（每盒容量12TB（非压缩）； 8个8Gbps光纤接口。IBM F24光纤交换机（2台）： 每台包含24个16Gbps FC短波模块，含冗余电源/风扇模块。维保期间设备出现故障免费更换配件（不含磁带和清洗带），配件为原厂全新件。2.为保障数据安全，磁带换新后，在确保设备服务恢复正常后，坏磁带不可带走，由*方进行物理销毁，其他坏件可按换件要求换新后带走。3.维保公司提供具有IBM存储磁带库认证工程师证书且有同类设备维护经验的技术人员提供上门服务。4.维保公司须提供7*24小时联系电话，对磁带系统使用过程中出现问题提供支持，设备出现故障30分钟内响应，两小时到达现场。 (略) 专职项目经理和技术对接人联系方式。5.维保期间每季度提供巡检服务，并出具巡检服务报告。6.提供现场维保服务，支持级别为7x24小时2小时上门服务，4小时故障恢复。7.提供必要的技术交流及培训服务，重大节日巡检及重大操作现场支持。8.磁带库系统如果发生非硬件的重大故障，涉及数据恢复，配置变更等操作，供应商需接报后2小时内派驻高级工程师（从事IBM存储磁带库运维年限不少于3年）前来处理，直致故障恢复，需提供技术人员材料及服务保证书。9.本次维保服务将以季度付款，每季度例行巡检后并上交巡检服务报告，确认系统正常运行后可进行申请付款请求。10.维保设备，一套IBM TS4300磁带库（序列号：*T），两套IBM F24光纤交换机（序列号：*X、*W），设备放置于中山大学南校园，提供巡检维保服务。 

1.维保设备清单：IBM TS4300磁带库（1台）：包含8个LTO8驱动器， 120盒LTO8物理磁带（每盒容量12TB（非压缩）； 8个8Gbps光纤接口。IBM F24光纤交换机（2台）： 每台包含24个16Gbps FC短波模块，含冗余电源/风扇模块。维保期间设备出现故障免费更换配件（不含磁带和清洗带），配件为原厂全新件。2.为保障数据安全，磁带换新后，在确保设备服务恢复正常后，坏磁带不可带走，由*方进行物理销毁，其他坏件可按换件要求换新后带走。3.维保公司提供具有IBM存储磁带库认证工程师证书且有同类设备维护经验的技术人员提供上门服务。4.维保公司须提供7*24小时联系电话，对磁带系统使用过程中出现问题提供支持，设备出现故障30分钟内响应，两小时到达现场。 (略) 专职项目经理和技术对接人联系方式。5.维保期间每季度提供巡检服务，并出具巡检服务报告。6.提供现场维保服务，支持级别为7x24小时2小时上门服务，4小时故障恢复。7.提供必要的技术交流及培训服务，重大节日巡检及重大操作现场支持。8.磁带库系统如果发生非硬件的重大故障，涉及数据恢复，配置变更等操作，供应商需接报后2小时内派驻高级工程师（从事IBM存储磁带库运维年限不少于3年）前来处理，直致故障恢复，需提供技术人员材料及服务保证书。9.本次维保服务将以季度付款，每季度例行巡检后并上交巡检服务报告，确认系统正常运行后可进行申请付款请求。10.维保设备，一套IBM TS4300磁带库（序列号：*T），两套IBM F24光纤交换机（序列号：*X、*W），设备放置于中山大学南校园，提供巡检维保服务。