河南省就业创业服务中心河南省社会保障卡服务中心2024年度省本级12333咨询服务热线运行维护费项目合同公告

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河南省就业创业服务中心河南省社会保障卡服务中心2024年度省本级12333咨询服务热线运行维护费项目合同公告

一、合同编号：豫财磋商采购-2024-233-A
二、合同名称：河南省就业创业服务中心（河南省社会保障卡服务中心）2024年度省本级*咨询服务热线运行维护费项目
三、项目编号：豫财磋商采购-2024-233
四、项目名称：河南省就业创业服务中心（河南省社会保障卡服务中心）2024年度省本级*咨询服务热线运行维护费项目
五、合同主体
1. 采购人（*方）：河南省就业创业服务中心（河南省社会保障卡服务中心）
地址： (略) 航空 (略) 16号中国中原人力资源服务产业园区
联系人：李艳红
联系方式：*
2.供应商（*方）：河南省人力 (略)
企业规模：中型
地址： (略) 航空 (略) 16号中国中原人力资源服务产业园区A座206室
联系人：高嵘
联系方式：*
六、合同主要信息
1、合同金额：* 元
2、采购方式：竞争性磋商
3、履约期限、地点等简要信息：
自2024年6月1日至2025年5月31日 (略) 履行。
4、合同主要标的信息
序号 名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
1 其他服务 省本级 服务时间：1年；人员配置：不低于30人。 2024.6.1-2025.5.31 熟悉人力资源和社会保障领域政策法规、办事指南等各类业务知识;遵守职业道德，爱岗敬业、恪尽职守、服从管理、严守纪律，自觉维护人力资源和社会保障部门的形象;尊重服务对象，具有较强的理解、引导、归纳、表达等沟通能力，仪表仪容整洁得体;服务用语规范、简短、精炼，表述逻辑清晰、通俗易懂;发音清晰标准，语气亲切温和，语调平稳流畅，语速语音适宜。综合接听率达到90%以上，服务提供及时性15秒、接听率在95%以上，服务满意度98%以上，服务投诉率在1%以下。
七、合同签订日期：2024年07月04日
八、合同公告日期：2024年7月9日
一、合同编号：豫财磋商采购-2024-233-A
二、合同名称：河南省就业创业服务中心（河南省社会保障卡服务中心）2024年度省本级*咨询服务热线运行维护费项目
三、项目编号：豫财磋商采购-2024-233
四、项目名称：河南省就业创业服务中心（河南省社会保障卡服务中心）2024年度省本级*咨询服务热线运行维护费项目
五、合同主体
1. 采购人（*方）：河南省就业创业服务中心（河南省社会保障卡服务中心）
地址： (略) 航空 (略) 16号中国中原人力资源服务产业园区
联系人：李艳红
联系方式：*
2.供应商（*方）：河南省人力 (略)
企业规模：中型
地址： (略) 航空 (略) 16号中国中原人力资源服务产业园区A座206室
联系人：高嵘
联系方式：*
六、合同主要信息
1、合同金额：* 元
2、采购方式：竞争性磋商
3、履约期限、地点等简要信息：
自2024年6月1日至2025年5月31日 (略) 履行。
4、合同主要标的信息
序号 名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
1 其他服务 省本级 服务时间：1年；人员配置：不低于30人。 2024.6.1-2025.5.31 熟悉人力资源和社会保障领域政策法规、办事指南等各类业务知识;遵守职业道德，爱岗敬业、恪尽职守、服从管理、严守纪律，自觉维护人力资源和社会保障部门的形象;尊重服务对象，具有较强的理解、引导、归纳、表达等沟通能力，仪表仪容整洁得体;服务用语规范、简短、精炼，表述逻辑清晰、通俗易懂;发音清晰标准，语气亲切温和，语调平稳流畅，语速语音适宜。综合接听率达到90%以上，服务提供及时性15秒、接听率在95%以上，服务满意度98%以上，服务投诉率在1%以下。
七、合同签订日期：2024年07月04日
八、合同公告日期：2024年7月9日
    
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