分项项目名称

服务要求

数量/单位

金额（元）

报价

(略) 及电子病历四级建设信息化改造

1.项目验收要求

验收前，中标单位应提交项目的所有成果以及项目有关全部资料。

软件正常运行，各功能 (略) 相关规定的业务功能作为验收依据，院方出具相应验收证明。

2.项目运维要求

质保运维期：自系统使用之日起，中标单位免费提供 12 个月的质保运维服务。

平台运维内容

系统维护：定期提交维护计划和报告；对采购人不定期维护要求提供相应措施；对采购人修改设计要求提供相应措施；配合采购人提供项目升级、改造等服务。

技术支持：提供 7×24 小时的技术咨询服务；敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

故障响应：提供 7×24 小时的故障服务受理；对重大故障提供 7×24 小时现场支援。一般故障 5×8 小时现场支援；中标单位在采购人提出服务要求 2 小时内进行服务响应，在 2 个工作日内解决问题。

一项

*.00

分项项目名称

服务要求

数量/单位

金额（元）

报价

(略) 及电子病历四级建设信息化改造

1.项目验收要求

验收前，中标单位应提交项目的所有成果以及项目有关全部资料。

软件正常运行，各功能 (略) 相关规定的业务功能作为验收依据，院方出具相应验收证明。

2.项目运维要求

质保运维期：自系统使用之日起，中标单位免费提供 12 个月的质保运维服务。

平台运维内容

系统维护：定期提交维护计划和报告；对采购人不定期维护要求提供相应措施；对采购人修改设计要求提供相应措施；配合采购人提供项目升级、改造等服务。

技术支持：提供 7×24 小时的技术咨询服务；敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

故障响应：提供 7×24 小时的故障服务受理；对重大故障提供 7×24 小时现场支援。一般故障 5×8 小时现场支援；中标单位在采购人提出服务要求 2 小时内进行服务响应，在 2 个工作日内解决问题。

一项

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