深圳市深圳通有限公司部分客服网点及呼叫中心综合业务外包项目成交候选人公示

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深圳市深圳通有限公司部分客服网点及呼叫中心综合业务外包项目成交候选人公示

项目信息

项目名称 (略) 部分客服网点及呼叫中心综合业务外包项目 项目编号 SZSZT-2024-FW1416
是否对外公示成交金额 是

中标内容

* 公示开始时间 ** 15:00 * 公示结束时间 ** 15:00
中标内容 项目内容包括深圳通7个客服网点（东昌、南山、宝安中心、坪山围、罗湖、会展中心、深圳北站）的全部深圳通业务和呼叫中心的热线及在线客服工作，以及不时指定的其他相关业务服务工作（包括互联网相关业务等），并根据招标方的要求（包括但不限于深圳通操作规程、招标方管理制度、工作纪律及其他招标方不时制定或修改、更新的规章制度等）开展。呼叫中心的客服工作由投标方提供办公场地、硬件设备、坐席、日常耗材、网络等一系列资源，通过深圳通自有客服平台完成深圳通呼叫中心的热线及在线客服等相关服务工作。
特殊事项说明 无

招标段/包

标段/包名称 (略) 部分客服网点及呼叫中心综合业务外包项目 标段/包编号 FW-*-0794

第1中标候选人

中标候选人名称 深圳地铁 (略) 中标价格（元） 5,834,060
其他事项 无

项目信息

项目名称 (略) 部分客服网点及呼叫中心综合业务外包项目 项目编号 SZSZT-2024-FW1416
是否对外公示成交金额 是

中标内容

* 公示开始时间 ** 15:00 * 公示结束时间 ** 15:00
中标内容 项目内容包括深圳通7个客服网点（东昌、南山、宝安中心、坪山围、罗湖、会展中心、深圳北站）的全部深圳通业务和呼叫中心的热线及在线客服工作，以及不时指定的其他相关业务服务工作（包括互联网相关业务等），并根据招标方的要求（包括但不限于深圳通操作规程、招标方管理制度、工作纪律及其他招标方不时制定或修改、更新的规章制度等）开展。呼叫中心的客服工作由投标方提供办公场地、硬件设备、坐席、日常耗材、网络等一系列资源，通过深圳通自有客服平台完成深圳通呼叫中心的热线及在线客服等相关服务工作。
特殊事项说明 无

招标段/包

标段/包名称 (略) 部分客服网点及呼叫中心综合业务外包项目 标段/包编号 FW-*-0794

第1中标候选人

中标候选人名称 深圳地铁 (略) 中标价格（元） 5,834,060
其他事项 无

    
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