中国西安人才市场管理委员会办公室“智慧人才”项目建设的陕西省公共就业和人才服务信息化管理与服务平台运行维护项目政府采购合同公告
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中国西安人才市场管理委员会办公室“智慧人才”项目建设的陕西省公共就业和人才服务信息化管理与服务平台运行维护项目政府采购合同公告
采购人(*方)：中 (略) 场管理委员会办公室
地址：翠华路1819号
联系方式：029-*
供应商(*方)：四川久远 (略)
地址：三色路163号
联系方式：*
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 运维服务 | 1(项) | ￥579,000.00 | ￥579,000.00 | 项目目标保障中 (略) 场管理委员会办公室信息化应用软件系统稳定高效安全运行，全面掌握IT运行的状态和变化，规避风险，消除隐患，快速响应和解决故障，实施精细化管理，支撑业务稳定开展，提供高品质、标准化、规范化的运行维护服务。项目范围：“智慧人才”一期、二期、三期以及数字化档案一期、二期软件包所涉及的硬件和软件，包含但 (略) 场与应用软件系统紧密相关的打印机、评价器、自助机、叫号机、显示屏以及其他应用系统集成电子产品等硬件设备的运维服务（包含负责联系厂商对设备故障进行鉴定，出具鉴定报告）；包含但不限于与应用软件系统相关的操作系统、中间件、数据库、集群软件等基础软件的运行维护服务；包括但不限于与应用系统集成或者需要调用的插件、组件等其他软件的运维服务；包括但不限于安全体系建设、安全应急响应和处置、安全检查与评估等安全运维服务。服务内容：根据运行维护实际需要，运维服务单位需要提供5*8*1年的现场运行维护服务和7*24小时的电话支持服务，以保证应用系统不间断运行。在确需停机的情况下，应配合采购单位及采购单位指定的硬件、网络运维服务商，做好系统的停机、恢复操作。本项目服务内容包含但不限于服务清单之内的内容，根据实际运维工作情况，需对服务目录清单进行动态管理。初始服务目录清单按照行业标准，包含硬件运维服务、软件运维服务和安全运维服务三大部分，并对每一服务事项的服务级别进行了详细的定义，每一服务事项需满足服务级别定义。严格按照运维服务的要求，开展运维服务工作，要求制订科学合理的质量控制计划，实施足够的质量控制措施，各个成员的质量责任明确合理，相关测试方法适用等。要求从IT服务的安全性、可靠性、响应性、有形性、友好性等进行质量评价，运维服务质量考评每季度开展一次，按照《服务质量评价指标》逐项进行考评，未达到指标项考核要求的，将根据指标考核要求和合同约定，进行相应的服务款项扣除。年度质量考评分数为每季度靠评分的加权平均数，年度考评分数≥85分，方可组织验收，年度考评分＜85分的，不予验收，合同自动解除。 |
合同金额： 579,000.00元，大写(人民币)：点击查看>>万*仟元整
履约期限：**日至**日
履约地点：陕西西安
采购方式：竞争性磋商
**日
**日
合同附件：
中 (略) 场管理委员会办公室
**日
采购人(*方)：中 (略) 场管理委员会办公室
地址：翠华路1819号
联系方式：029-*
供应商(*方)：四川久远 (略)
地址：三色路163号
联系方式：*
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 运维服务 | 1(项) | ￥579,000.00 | ￥579,000.00 | 项目目标保障中 (略) 场管理委员会办公室信息化应用软件系统稳定高效安全运行，全面掌握IT运行的状态和变化，规避风险，消除隐患，快速响应和解决故障，实施精细化管理，支撑业务稳定开展，提供高品质、标准化、规范化的运行维护服务。项目范围：“智慧人才”一期、二期、三期以及数字化档案一期、二期软件包所涉及的硬件和软件，包含但 (略) 场与应用软件系统紧密相关的打印机、评价器、自助机、叫号机、显示屏以及其他应用系统集成电子产品等硬件设备的运维服务（包含负责联系厂商对设备故障进行鉴定，出具鉴定报告）；包含但不限于与应用软件系统相关的操作系统、中间件、数据库、集群软件等基础软件的运行维护服务；包括但不限于与应用系统集成或者需要调用的插件、组件等其他软件的运维服务；包括但不限于安全体系建设、安全应急响应和处置、安全检查与评估等安全运维服务。服务内容：根据运行维护实际需要，运维服务单位需要提供5*8*1年的现场运行维护服务和7*24小时的电话支持服务，以保证应用系统不间断运行。在确需停机的情况下，应配合采购单位及采购单位指定的硬件、网络运维服务商，做好系统的停机、恢复操作。本项目服务内容包含但不限于服务清单之内的内容，根据实际运维工作情况，需对服务目录清单进行动态管理。初始服务目录清单按照行业标准，包含硬件运维服务、软件运维服务和安全运维服务三大部分，并对每一服务事项的服务级别进行了详细的定义，每一服务事项需满足服务级别定义。严格按照运维服务的要求，开展运维服务工作，要求制订科学合理的质量控制计划，实施足够的质量控制措施，各个成员的质量责任明确合理，相关测试方法适用等。要求从IT服务的安全性、可靠性、响应性、有形性、友好性等进行质量评价，运维服务质量考评每季度开展一次，按照《服务质量评价指标》逐项进行考评，未达到指标项考核要求的，将根据指标考核要求和合同约定，进行相应的服务款项扣除。年度质量考评分数为每季度靠评分的加权平均数，年度考评分数≥85分，方可组织验收，年度考评分＜85分的，不予验收，合同自动解除。 |
合同金额： 579,000.00元，大写(人民币)：点击查看>>万*仟元整
履约期限：**日至**日
履约地点：陕西西安
采购方式：竞争性磋商
**日
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合同附件：
中 (略) 场管理委员会办公室
**日
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