天津银行“神秘访客”服务监测与客户体验测评项目第二次项目成交候选人公示
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天津银行“神秘访客”服务监测与客户体验测评项目第二次项目成交候选人公示
公示结束时间：2024年08月01日
一、评审情况
1、成交候选人基本情况
排序 | 成交候选人名称 | 响应报价（元） | 质量 | 服务时间 |
1 | 北京华琦 (略) | 其他类型投标报价：/元 | 合格 | 730天 |
2 | (略) (略) 络 (略) | 其他类型投标报价：/元 | 合格 | 730天 |
3 | 北京慧辰 (略) | 其他类型投标报价：/元 | 合格 | 730天 |
2、成交候选人按照竞争性磋商文件要求承诺的项目负责人情况
序号 | 成交候选人名称 | 项目负责人姓名 | 相关证书名称及编号 |
1 | 北京华琦 (略) | 王银华 | 营业执照：/ |
身份证：/ | |||
2 | (略) (略) 络 (略) | 邵洁 | 营业执照：/ |
身份证：/ | |||
3 | 北京慧辰 (略) | 赵龙 | 营业执照：/ |
身份证：/ |
3、成交候选人响应竞争性磋商文件要求的资格能力条件
序号 | 成交候选人名称 | 响应情况 |
1 | 北京华琦 (略) | 满足磋商文件要求 |
2 | (略) (略) 络 (略) | 满足磋商文件要求 |
3 | 北京慧辰 (略) | 满足磋商文件要求 |
二、提出异议的渠道和方式
供应商对成交候选人公示有异议的,应当在成交候选人公示发布之日起3日内,以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑，逾期不予受理。
三、其他
响应报价详见附件
四、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
五、联系方式
采 购 人： (略)
地 址： (略) 河 (略) 10号国鑫大厦天津银行
联 系 人：刘老师
电 话：022-*
电子邮件：*@*ankoftianjin.com
采购代理机构：天津滨海 (略)
地 址： (略) 和平区小白楼街 (略) 188号信达广场10层1007
联 系 人：于双娜、张洁、赵薇、刘娜
电 话：022-*、*
电子邮件：*@*ttp://**
附件
成交候选人1：北京华琦 (略)
响应报价如下：
序号 | 内容 | 单价报价 | 报价单位 |
1 | 单网点“神秘访客”暗访服务监测费用 | 160 | 元/次 |
2 | 单网点“神秘访客”明访服务监测费用 | 155 | 元/次 |
3 | 单网点不定期专项检查费用（现场检查） | 140 | 元/次 |
4 | 单网点不定期专项检查费用（电话检查） | 50 | 元/次 |
5 | 单次客户满意度（线上）调查服务费用 | * | 元/次 |
6 | 单次客户满意度（线下）调查服务费用 | * | 元/次 |
7 | 单次客户满意度（线上+线下）调查服务费用 | * | 元/次 |
8 | 客户满意度调查执行费用 | 15 | 元/样本 |
9 | 单次客户体验调研服务费用 | * | 元/次 |
10 | 客户体验调研执行费用 | 600 | 元/样本 |
成交候选人2： (略) (略) 络 (略)
响应报价如下：
序号 | 内容 | 单价报价 | 报价单位 |
1 | 单网点“神秘访客”暗访服务监测费用 | 168 | 元/次 |
2 | 单网点“神秘访客”明访服务监测费用 | 168 | 元/次 |
3 | 单网点不定期专项检查费用（现场检查） | 168 | 元/次 |
4 | 单网点不定期专项检查费用（电话检查） | 50 | 元/次 |
5 | 单次客户满意度（线上）调查服务费用 | * | 元/次 |
6 | 单次客户满意度（线下）调查服务费用 | * | 元/次 |
7 | 单次客户满意度（线上+线下）调查服务费用 | * | 元/次 |
8 | 客户满意度调查执行费用 | 90 | 元/样本 |
9 | 单次客户体验调研服务费用 | * | 元/次 |
10 | 客户体验调研执行费用 | 500 | 元/样本 |
成交候选人3：北京慧辰 (略)
响应报价如下：
序号 | 内容 | 单价报价 | 报价单位 |
1 | 单网点“神秘访客”暗访服务监测费用 | 163 | 元/次 |
2 | 单网点“神秘访客”明访服务监测费用 | 163 | 元/次 |
3 | 单网点不定期专项检查费用（现场检查） | 150 | 元/次 |
4 | 单网点不定期专项检查费用（电话检查） | 45 | 元/次 |
5 | 单次客户满意度（线上）调查服务费用 | * | 元/次 |
6 | 单次客户满意度（线下）调查服务费用 | * | 元/次 |
7 | 单次客户满意度（线上+线下）调查服务费用 | * | 元/次 |
8 | 客户满意度调查执行费用 | 80 | 元/样本 |
9 | 单次客户体验调研服务费用 | * | 元/次 |
10 | 客户体验调研执行费用 | 80 | 元/样本 |
公示结束时间：2024年08月01日
一、评审情况
1、成交候选人基本情况
排序 | 成交候选人名称 | 响应报价（元） | 质量 | 服务时间 |
1 | 北京华琦 (略) | 其他类型投标报价：/元 | 合格 | 730天 |
2 | (略) (略) 络 (略) | 其他类型投标报价：/元 | 合格 | 730天 |
3 | 北京慧辰 (略) | 其他类型投标报价：/元 | 合格 | 730天 |
2、成交候选人按照竞争性磋商文件要求承诺的项目负责人情况
序号 | 成交候选人名称 | 项目负责人姓名 | 相关证书名称及编号 |
1 | 北京华琦 (略) | 王银华 | 营业执照：/ |
身份证：/ | |||
2 | (略) (略) 络 (略) | 邵洁 | 营业执照：/ |
身份证：/ | |||
3 | 北京慧辰 (略) | 赵龙 | 营业执照：/ |
身份证：/ |
3、成交候选人响应竞争性磋商文件要求的资格能力条件
序号 | 成交候选人名称 | 响应情况 |
1 | 北京华琦 (略) | 满足磋商文件要求 |
2 | (略) (略) 络 (略) | 满足磋商文件要求 |
3 | 北京慧辰 (略) | 满足磋商文件要求 |
二、提出异议的渠道和方式
供应商对成交候选人公示有异议的,应当在成交候选人公示发布之日起3日内,以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑，逾期不予受理。
三、其他
响应报价详见附件
四、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
五、联系方式
采 购 人： (略)
地 址： (略) 河 (略) 10号国鑫大厦天津银行
联 系 人：刘老师
电 话：022-*
电子邮件：*@*ankoftianjin.com
采购代理机构：天津滨海 (略)
地 址： (略) 和平区小白楼街 (略) 188号信达广场10层1007
联 系 人：于双娜、张洁、赵薇、刘娜
电 话：022-*、*
电子邮件：*@*ttp://**
附件
成交候选人1：北京华琦 (略)
响应报价如下：
序号 | 内容 | 单价报价 | 报价单位 |
1 | 单网点“神秘访客”暗访服务监测费用 | 160 | 元/次 |
2 | 单网点“神秘访客”明访服务监测费用 | 155 | 元/次 |
3 | 单网点不定期专项检查费用（现场检查） | 140 | 元/次 |
4 | 单网点不定期专项检查费用（电话检查） | 50 | 元/次 |
5 | 单次客户满意度（线上）调查服务费用 | * | 元/次 |
6 | 单次客户满意度（线下）调查服务费用 | * | 元/次 |
7 | 单次客户满意度（线上+线下）调查服务费用 | * | 元/次 |
8 | 客户满意度调查执行费用 | 15 | 元/样本 |
9 | 单次客户体验调研服务费用 | * | 元/次 |
10 | 客户体验调研执行费用 | 600 | 元/样本 |
成交候选人2： (略) (略) 络 (略)
响应报价如下：
序号 | 内容 | 单价报价 | 报价单位 |
1 | 单网点“神秘访客”暗访服务监测费用 | 168 | 元/次 |
2 | 单网点“神秘访客”明访服务监测费用 | 168 | 元/次 |
3 | 单网点不定期专项检查费用（现场检查） | 168 | 元/次 |
4 | 单网点不定期专项检查费用（电话检查） | 50 | 元/次 |
5 | 单次客户满意度（线上）调查服务费用 | * | 元/次 |
6 | 单次客户满意度（线下）调查服务费用 | * | 元/次 |
7 | 单次客户满意度（线上+线下）调查服务费用 | * | 元/次 |
8 | 客户满意度调查执行费用 | 90 | 元/样本 |
9 | 单次客户体验调研服务费用 | * | 元/次 |
10 | 客户体验调研执行费用 | 500 | 元/样本 |
成交候选人3：北京慧辰 (略)
响应报价如下：
序号 | 内容 | 单价报价 | 报价单位 |
1 | 单网点“神秘访客”暗访服务监测费用 | 163 | 元/次 |
2 | 单网点“神秘访客”明访服务监测费用 | 163 | 元/次 |
3 | 单网点不定期专项检查费用（现场检查） | 150 | 元/次 |
4 | 单网点不定期专项检查费用（电话检查） | 45 | 元/次 |
5 | 单次客户满意度（线上）调查服务费用 | * | 元/次 |
6 | 单次客户满意度（线下）调查服务费用 | * | 元/次 |
7 | 单次客户满意度（线上+线下）调查服务费用 | * | 元/次 |
8 | 客户满意度调查执行费用 | 80 | 元/样本 |
9 | 单次客户体验调研服务费用 | * | 元/次 |
10 | 客户体验调研执行费用 | 80 | 元/样本 |
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