西安市民游客服务中心西安市民游客服务中心2024年办公系统自动化项目服务合同政府采购合同公告
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西安市民游客服务中心西安市民游客服务中心2024年办公系统自动化项目服务合同政府采购合同公告
采购人(*方)： (略) 民游客服务中心
地址： (略) 大雁塔北广场A栋
联系方式：*
供应商(*方)： (略) (略)
地址： (略) (略) 高 (略) 6号高新银座1幢1单元25层*号
联系方式：*
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 办公系统自动化项目 | 1(项) | ￥* | ￥* | 一、服务内容：1.办公自动化OA系统运维（自合同签订之日起至2024年12月31日）(1)系统日常使用问题处理，包括目前已有功能的日常问题处理及优化；(2)办公自动化OA系统所在服务器托管运维。(3)提供办公自动化OA系统员工操作使用培训不少于两次；(4)定期对办公自动化OA系统进行安全巡检，针对安全风险采取相应措施，保证系统数据及系统的安全稳定运行。2.资产管理系统（1）根据中心一楼大厅爱心物品借用管理规范，建立资产信息台账，需包含资产基础信息、资产状态信息等相关内容；（2）提供游客扫码借用资产功能，扫码界面需按照资产类型进行分类并显示资产数量、资产状态等信息，方便游客选择；（3）提供游客扫码归还资产功能，游客扫码后需显示已借用资产信息，并可以选择对应资产进行归还。归还后需自动更新对应资产的使用状态；（4）提供资产使用情况分析报表功能，根据业务需求建设中心资产使用情况实时报表；（5）保障系统数据安全，提供系统数据定期清理功能，确保系统数据安全； 二、技术要求：1. 安全管理技术需求(1)安全监控：可以监控所有工作流文档，实时掌握流转状态。(2)可控的电子档：保证电子文档的办理状态时刻可控的。(3)完备的日志：具有完整的电子流转日志及安全日志系统。(4)自动保护数据：内置自动备份功能保证数据安全；完备的备份及恢复策略。2.性能要求(1) (略) (略) 环境， (略) (略) 环境，一般功能页面调用的响应时间2秒以内，复杂报表和综合查询的数据处理响应时间在5秒以内(2)服务器CPU平均负荷率≤20%；服务器内存平均负荷率≤50%。(3)系统运行中不能出现响应性下降、内存溢出等情况；系统对客户端环境要求较低。3.高可靠性要求(1)系统应能够保证7×24小时不间断运行，出现故障能够及时告警。能够在非工作时间对系统进行局部维护，不影响业务连续性。(2)系统支持负载均衡的集群部署模式，有效避免单点故障。(3)系统具备良好的健壮性，能够在运行环境发生变化或者最终用户的频繁、不当操作情况下有序退出，不丢失数据，不产生数据一致性问题。 三、服务要求：供应商选派项目组应包含实施本项目所必须的各类技术和管理人员，主要成员应参加过同类同规模项目的实施；供应商负责对采购方提供技术培训；供应商保证有专门的客户服务机构和人员，能够提供7*24小时电话服务响应；供应商为本项目提供定期健康检查服务。 |
合同金额： *，大写(人民币)：*万*仟*佰元整
履约期限：2024年07月22日至2024年12月31日
履约地点：
采购方式：
2024年07月22日
2024年07月29日
合同附件：
(略) 民游客服务中心
2024年07月29日
采购人(*方)： (略) 民游客服务中心
地址： (略) 大雁塔北广场A栋
联系方式：*
供应商(*方)： (略) (略)
地址： (略) (略) 高 (略) 6号高新银座1幢1单元25层*号
联系方式：*
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 办公系统自动化项目 | 1(项) | ￥* | ￥* | 一、服务内容：1.办公自动化OA系统运维（自合同签订之日起至2024年12月31日）(1)系统日常使用问题处理，包括目前已有功能的日常问题处理及优化；(2)办公自动化OA系统所在服务器托管运维。(3)提供办公自动化OA系统员工操作使用培训不少于两次；(4)定期对办公自动化OA系统进行安全巡检，针对安全风险采取相应措施，保证系统数据及系统的安全稳定运行。2.资产管理系统（1）根据中心一楼大厅爱心物品借用管理规范，建立资产信息台账，需包含资产基础信息、资产状态信息等相关内容；（2）提供游客扫码借用资产功能，扫码界面需按照资产类型进行分类并显示资产数量、资产状态等信息，方便游客选择；（3）提供游客扫码归还资产功能，游客扫码后需显示已借用资产信息，并可以选择对应资产进行归还。归还后需自动更新对应资产的使用状态；（4）提供资产使用情况分析报表功能，根据业务需求建设中心资产使用情况实时报表；（5）保障系统数据安全，提供系统数据定期清理功能，确保系统数据安全； 二、技术要求：1. 安全管理技术需求(1)安全监控：可以监控所有工作流文档，实时掌握流转状态。(2)可控的电子档：保证电子文档的办理状态时刻可控的。(3)完备的日志：具有完整的电子流转日志及安全日志系统。(4)自动保护数据：内置自动备份功能保证数据安全；完备的备份及恢复策略。2.性能要求(1) (略) (略) 环境， (略) (略) 环境，一般功能页面调用的响应时间2秒以内，复杂报表和综合查询的数据处理响应时间在5秒以内(2)服务器CPU平均负荷率≤20%；服务器内存平均负荷率≤50%。(3)系统运行中不能出现响应性下降、内存溢出等情况；系统对客户端环境要求较低。3.高可靠性要求(1)系统应能够保证7×24小时不间断运行，出现故障能够及时告警。能够在非工作时间对系统进行局部维护，不影响业务连续性。(2)系统支持负载均衡的集群部署模式，有效避免单点故障。(3)系统具备良好的健壮性，能够在运行环境发生变化或者最终用户的频繁、不当操作情况下有序退出，不丢失数据，不产生数据一致性问题。 三、服务要求：供应商选派项目组应包含实施本项目所必须的各类技术和管理人员，主要成员应参加过同类同规模项目的实施；供应商负责对采购方提供技术培训；供应商保证有专门的客户服务机构和人员，能够提供7*24小时电话服务响应；供应商为本项目提供定期健康检查服务。 |
合同金额： *，大写(人民币)：*万*仟*佰元整
履约期限：2024年07月22日至2024年12月31日
履约地点：
采购方式：
2024年07月22日
2024年07月29日
合同附件：
(略) 民游客服务中心
2024年07月29日
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