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(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)

条款号	条 款 名 称	编 列 内 容
1.1.2	采购人	单位名称： (略) (略) 上蔡分公司地 址：河 (略) 上蔡县东工业 (略) 联系人：宋先生 *
1.1.3	采购代理机构	单位名称：河南 (略) 地址：河 (略) 天中山大道与置地大道交叉口北侧学府大厦10楼A01室联系人：袁先生 *
1.1.4	项目名称	2024年 (略) 物业保洁服务
1.1.5	项目地点	河 (略) 上蔡县境内
1.2.1	资金来源	企业自筹，已落实。
1.2.2	采购方式	竞争性谈判
1.3.1	采购内容	对公司约*平方米的办公区域进行物业保洁服务，主要工作内容：1.公共环境卫生，范围包括房屋共用部位、公共场所、厂区、走廊、楼梯、卫生间等的清洁卫生、玻璃清洗、垃圾的收集、化粪池清淤；2.公共区域的绿化养护与管理（修剪、除草、施药）。
1.3.2	服务期限	自签约起一年
1.3.3	质量要求	服务质量合格，按国家及行业相关标准执行。
1.4.1	谈判供应商资格要求	详见第一章采购邀请第四项“供应商资格条件”
1.9.1	踏勘现场	本项目不组织现场踏勘。由投标人自行踏勘。
1.10.1	投标预备会	不召开
1.10.2	谈判供应商提出问题的截止时间	采购文件公告期限届满之日起7个工作日内
1.10.3	采购人书面澄清的时间	收到质疑函后7个工作日内答复
2.1	构成竞谈文件的其他材料	竞谈文件的补充文件（如有）
2.2.3	谈判供应商确认收到竞谈文件澄清的时间	竞谈文件的补充文件发出之日24小时内
2.3.2	谈判供应商确认收到竞谈文件修改的时间	竞谈文件的补充文件发出之日24小时内
3.1.1	构成响应文件的其他材料	谈判供应商认为必需的其他材料
3.2	响应文件的报价	本次谈判应以人民币报价，采用二轮报价，响应文件内为第一次报价，投标人每一轮报价均不能高于上一轮报价。
3.3.1	谈判有效期	60日历天（从投标截止之日算起）
3.4.1	投标保证金	本项目不收取投标保证金。
3.7.3	签字或盖章要求	按竞争性谈判文件的要求签字、盖章。
3.7.4	响应文件份数	1．纸质响应文件的正本一份，副本二份。2．逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件，采购人不予受理。
3.7.5	装订要求	响应文件不得采用活页夹等可随时拆换的其他装订方式，响应文件应用A4纸编写。
4.1.2	响应文件密封要求	纸质响应文件密封在一个袋内，封套上注明：项目名称：谈判供应商名称：（并加盖谈判供应商公章）在 年 月 日 时 分前不得开启
4.2.1	投标截止时间	2024年7月30日15时00分（北京时间）
4.2.2	响应文件递交	1．现场递交纸质响应文件，应在投标截止时间前在规定地点递交给采购代理机构。2．响应文件递交地点： (略) (略) 上蔡分公司二楼会议室。
4.2.3	资格审查文件及业绩信誉资料原件的递交	不需要，扫描件附在响应性文件内即可。
4.2.4	是否退还响应文件	否
5.1	开标时间和地点	开标时间：2024年7月30日15时00分（北京时间）开标地点： (略) (略) 上蔡分公司二楼会议室
6.1.1	谈判小组的组建	谈判小组构成： 3人 ；组成方式：1. 采购人代表1人；2. 相关经济、技术专家2人，投标截止时间前24小时内，从河南省政府采购专家库中选取。
6.3.4	本次评审采用的评审方法	最低评审价法
7.1	是否授权谈判小组确定成交供应商	否，评标委员会推荐3名成交候选人，并标注排序，由采购人确定成交供应商。
9	最高限价	14.*元
10.4：谈判供应商代表出席开标会
按照本须知第5.1款的规定，采购人邀请所有谈判供应商的法定代表人或其委托代理人参加开标会。谈判供应商的法定代表人或其委托代理人应当按时参加开标会，并在采购人按开标程序进行点名时，向采购人提交法定代表人身份证明文件或法定代表人授权委托书，以证明其出席，否则，其响应文件按无效投标处理。
10.5 成交公告及成交通知书

评审结束后，采购人及时确定成交供应商，采购代理机构及时在竞谈公告发布的同一媒体上发布成交结果公告，公告时限为1个工作日，同时向成交供应商发出成交通知书。
10.10 采购人补充的其他内容
代理服务费	本项目招标代理服务费参照《河南省招标代理服务收费指导意见》（豫招协〔2023〕002号）等文件规定计取招标代理服务费，共计8000元，由成交供应商在领取成交通知书时一次性向采购代理机构支付完毕。
解释	构成本竞争性谈判文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；如有不明确或不一致，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准；除竞争性谈判文件中有特殊规定外，仅适用于谈判阶段的规定，按竞争性谈判邀请函、供应商须知、响应性文件格式的先后顺序解释；同一组成文件中就同一事项的规定或约定不一致的，以编排顺序在后者为准；当竞争性谈判文件与竞争性谈判文件的澄清、修改或补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。合同文件约定或后者明显错误的除外。按本款前述规定仍不能形成结论的，由采购代理机构或采购人负责解释。

一、 竞争性谈判响应书

二、 初次报价一览表

三、 法定代表人身份证明

四、 授权委托书

五、 投标人基本情况表

六、 证明文件

七、 保洁工作方案

八、 相关标准与要求

九、 供应商自觉抵制采购领域商业贿赂行为承诺书

十、 供应商信用承诺函

(1) 资格性检查。谈判小组将依据响应性文件按竞争性谈判邀请函第四项所述的资格标准对供

应商进行资格审查，以确定其是否具备谈判资格。如果供应商不具备资格、不满足竞争性谈判文件所规定

的资格标准或提供资格证明文件不全，将被视为未实质性响应竞争性谈判文件。在谈判过程中，谈判小组

会有权要求供应商按竞争性谈判文件的规定提供相关资格证明材料的原件以供审查。供应商应在谈判小组

规定的时限内提供。供应商拒不提供的，或者不能在规定时限内提供的，视为其不具备该资格条件。

(2) 符合性检查。谈判小组将从响应性文件的有效性、完整性和对竞争性谈判文件的响应程度

进行审查，以确定是否符合对竞争性谈判文件的实质性要求作出响应（采购人可根据具体项目的情况对实

质性要求作特别的具体规定）。实质性偏离是指：（1）实质性影响合同的范围、质量和履行。（2）实质

性违背竞争性谈判文件，限制了采购人的权利。（3）不公正的影响了其他作出实质性响应的供应商的竞

争地位。对没有实质性响应竞争性谈判文件的供应商，将不进入下一阶段谈判。凡有下列情况之一者，其

响应性文件也将被视为未实质性响应竞争性谈判文件：

① 响应性文件未按规定签字、盖章的。

② 供应商代表未能出具有效身份证明，或与身份不符的。

③ 资格证明文件不全的，或不符合竞争性谈判文件标明的资格要求的。

④ 响应性文件有效期、服务期、工作方案、质量要求等不满足竞争性谈判文件要求的。

⑤ 不符合竞争性谈判文件中规定的其他实质性条款。

(3) 谈判小组将拒绝被确定为没有实质性响应竞争性谈判文件的响应性文件。谈判小组决定供

应商是否实质性响应竞争性谈判文件只根据响应性文件本身的内容，而不寻求其他的外部证据。

(4) 对资格性检查和符合性检查不合格的供应商，将现场告知其理由。

(1) 不同供应商的响应性文件异常一致的。

(2) 不同供应商的响应性文件由同一单位或个人编制的。

(3) 不同供应商的响应性文件相互混装的。

(4) 不同供应商授权同一人作为供应商代表的。

(5) 谈判小组认定的其他串通情形。

致： （采购人名称）

现委托 （姓名）为我方代理人，参加贵方组织的 项目（项目编号：

）的竞争性谈判。现正式提交下述文件正本1份和副本 份：

一、 竞争性谈判响应书

二、 初次报价一览表

三、 法定代表人身份证明

四、 授权委托书

五、 投标人基本情况表

六、 证明文件

七、 保洁工作方案

八、 相关标准与要求

九、 供应商自觉抵制采购领域商业贿赂行为承诺书

十、 供应商信用承诺函

为便于贵方公正、择优的地定成交供应商及其提供产品和服务，我方郑重声明如下：

1．我方承诺已经具备竞争性谈判文件中规定的供应商应当具备的条件。我方愿意向贵方提供任何与

本竞争性谈判项目有关的数据、情况和技术资料，并根据需要提供一切承诺的证明材料，并保证其真实、

合法、有效。

2．我方同意在响应性文件有效期内遵守本响应性文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力。

如果我方成交，响应性文件有效期与合同履行期相同。

3．我方已详细审查全部竞争性谈判文件，包括修改文件（如有的话）和有关附件，将自行承担因对

全部竞争性谈判文件理解不正确或误解而产生的相应后果。

4．我方保证尊重谈判小组的评审结果，完全理解本采购项目最低报价不作为成交的保证。

5．如果被确定为成交供应商，我方同意在领取成交通知书之日起

内，按照竞争性谈判文件的规定与采购人签订服务合同。否则，视为我方成交后无正当理由不与采购人签

订合同并承担相应法律责任。

6．以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果和责任。

7．与本响应有关的一切正式往来通讯请寄：

地址： 邮编：

电话： 传真：

供应商代表签字：

供应商： （全称并加盖公章）

项目名称
服务内容
投标报价	小写：大写：
质量标准
服务期限
投标有效期
其他需要说明的问题

投标人名称
注册地址				邮政编码
联系方式	联系人			电 话
	传 真			网 址
企业类型
法定代表人	姓名		技术职称			电话
技术负责人	姓名		技术职称			电话
成立时间				员工总人数：
企业资质等级	/			其中	管理人员
营业执照号					绿化养护工
注册资金					清洁人员
开户银行					秩序维护人员
账号					维修人员
经营范围
备注	无

供应商代表签字：

供应商： （全称并加盖公章）

年 月 日

供应商代表签字：

供应商： （全称并加盖公章）

年 月 日

2．供应商的法定代表人或者授权代表的签字或盖章应真实、有效，如由授权代表签字或盖章的，应提

供“法定代表人授权书”。

服务内容
最终报价	小写：大写：

2024年度华宇电力上蔡分公司物业保洁服务成交结果公告
（招标编号：上电竞[2024]0702号）
一、中标人信息：
标段(包)[001]包1：2024年 (略) 物业保洁服务:
中标人：上蔡县 (略)
中标价格：14.*元
二、其他：
本次公告在河南省电子 (略) 、中国 (略) 发
布，公告期限为自发布之日起1个工作日。
三、监督部门
本招标项目的监督部门为采购人财务监察部。
四、联系方式
招 标 人： (略) (略) 上蔡分公司
地 址：河 (略) 上蔡县东工业 (略)
联 系 人：宋先生
电 话：*
电子邮件：*@*q.com
招标代理机构：河南 (略)
地 址：
河 (略) 天中山大道与置地大道交叉口北侧学府大厦10楼A01室
联 系 人： 袁先生
电 话： *
电子邮件： *@*q.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）
2024年度华宇电力上蔡分公司物业保洁服务成交结果公告
一、采购项目名称：2024年 (略) 物业保洁服务
二、项目编号：上电竞[2024]0702号
三、采购公告发布信息：于2024年7月23至7月25日在河南省电子 (略)
、中国 (略) 上发布。
四、开标时间：2024年7月30日15时00分（北京时间）
五、开标地点： (略) (略) 上蔡分公司二楼会议室
六、采购方式：竞争性谈判
七、成交结果如下：
成交供应商名称：上蔡县 (略)
成交金额：*.00 元，大写：人民币点击查看>>万*仟*佰元整。
服务期限：自签约起一年。
质量标准：服务质量合格，按国家及行业相关标准执行。
供应商地址：河 (略) 上蔡县卧龙办 (略) 南侧06。
八、谈判小组成员：刘斯、刘俊凤、赵建伟(采购人代表）
九、代理服务费收费金额：共计 8000
元，参照《河南省招标代理服务收费指导意见》（豫招协〔2023〕002号）等文件规定计取，
由成交供应商一次性足额支付。
十、公告发布的媒介及期限
本次公告在河南省电子 (略) 、中国 (略) 发布，公告
期限为自发布之日起1个工作日。
供应商认为评审结果使自己的合法权益受到损害的，应当委派本单位人员按照《政府采
购质疑和投诉办法》（财政部令94号）的规定向采购人、采购代理机构提出质疑，逾期或不
按规定提出的质疑不予受理。
十一、联系方式
采购人： (略) (略) 上蔡分公司
地址：河 (略) 上蔡县东工业 (略)
联系人：宋先生
电话：*
采购代理机构：河南 (略)
地址： (略) 天中山大道与置地大道交叉口北侧学府大厦10楼A01室
联系人：袁先生
电话：*
邮箱：*@*q.com
2024年 (略) 物业保洁服务
项目编号：上电竞[2024]0702号
竞 争 性 谈 判 文 件
采购人： (略) (略) 上蔡分公司
采购代理机构：河南 (略)
日 期：二〇二四年七月
采购代理项目部人员组成
一、 项目负责人
姓名： 樊珑 （岗位证号： *6）
二、 其他技术人员
姓名： 孙平 （岗位证号： *5）
姓名： 陈永定 （岗位证号： *7）
姓名： 袁向东 （岗位证号： FLA*）
目 录
第一章 采购邀请 ...............................................................1
第二章 谈判供应商须知 .........................................................4
一、谈判供应商须知前附表 ......................................................4
二、供应商须知正文 ............................................................6
1. 总则 .......................................................................6
2. 竞谈文件 ...................................................................7
3. 响应文件的编制 .............................................................8
4. 响应文件的提交 .............................................................9
5. 响应文件的开启 .............................................................9
6. 谈判评审 ..................................................................10
7. 确定成交供应商 ............................................................10
8. 纪律和监督 ................................................................11
第三章 评审办法(最低评审价法) ................................................12
一、 组建谈判小组 ............................................................12
二、 响应性文件的初审 ........................................................12
三、 响应性文件的澄清 ........................................................13
四、 谈判 ....................................................................13
五、 确定成交供应商 ..........................................................13
第四章 合同条款及格式 ..........................................................14
第五章 相关标准与要求 ..........................................................35
第六章 响应文件格式 ............................................................36
第一章 采购邀请
2024年 (略) 物业保洁服务竞争性谈判公告
河南 (略) (略) (略) 上蔡分公司的委托，对2024年度华宇电
(略) 物业保洁服务以竞争性谈判方式组织采购，欢迎符合本次竞争性谈判公告资格要求且具有服
务能力的谈判供应商企业参加本项目的谈判，现将有关事项公告如下：
一、采购项目名称：2024年 (略) 物业保洁服务
二、采购项目编号：上电竞[2024]0702号
三、项目基本情况
1．项目概况：对公司约*平方米的办公区域进行物业保洁服务，主要工作内容：（1）公共环境卫生，
范围包括房屋共用部位、公共场所、厂区、走廊、楼梯、卫生间等的清洁卫生、玻璃清洗、垃圾的收集、化粪池
清淤；（2）公共区域的绿化养护与管理（修剪、除草、施药）。
2．资金来源：企业自筹，已落实。
3．服务期限：自签约起一年。
4．质量标准：服务质量合格，按国家及行业相关标准执行。
5．采购控制价：14.*元。
四、供应商资格条件
1．供应商具有独立承担民事责任的能力，具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证或三
证合一，营业范围包含保洁服务（或清洁服务、物业管理服务）。
2．具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
3．具有依法缴纳税收的良好记录；
4．供应商无不良行为记录，未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失
信行为记录名单，【查询渠道：（http://**.cn）、“信用中国”网站、中国 (略) （www.
http://**）】，查询时间为本项目发布公告日期之后。
5．本项目不接受联合体投标，不允许转包和分包。
1
五、获取采购文件
1．时间：2024年7月23日8时00分至2024年7月25日18时00分(北京时间）
2．地点：河 (略) 天中山大道与置地大道交叉口北侧学府大厦10楼A01室。
3．供应商须将本公告第四条“供应商资格条件”内容签字盖章后的扫描件及授权委托书（附法定代表人
及委托人身份证、格式自拟）*@*q.com或送达代理机构办公地点现场报名，
初审合格后获取谈判文件。文件费用：300元。售后不退。（注：资格条件最终审查以开标时的审查为准）。
六、响应文件的递交
1．截止时间：2024年7月30日15时00分
2．地点： (略) (略) 上蔡分公司二楼会议室
3．方式：本项目使用现场开评标方式，供应商需要递交纸质版响应文件；逾期送达的或者未送达指
定地点的响应文件，采购人不予受理。
七、响应文件的开启
1．开启时间：同响应文件递交截止时间。
2．开启地点：同响应文件递交地点。
八、发布公告的媒介及公告期限
本次公告在河南省电子 (略) 、中国 (略) 上发布。公告期限为3个工
作日。
九、联系方式：
采购人： (略) (略) 上蔡分公司
地址：河 (略) 上蔡县东工业 (略)
联系人：宋先生
电话：*
采购代理机构：河南 (略)
地址： (略) 天中山大道与置地大道交叉口北侧学府大厦10楼A01室
2
联系人：袁先生
电话：*
邮箱：*@*q.com
3
第二章 谈判供应商须知
一、谈判供应商须知前附表
条款号
条 款 名 称
编 列 内 容
1.1.2
采购人
1.1.3
采购代理机构
单位名称： (略) (略) 上蔡分公司
地 址：河 (略) 上蔡县东工业 (略)
联系人：宋先生 *
单位名称：河南 (略)
地
址：河 (略) 天中山大道与置地大道交叉口北侧学府大厦10楼A01
室
联系人：袁先生 *
1.1.4
1.1.5
1.2.1
1.2.2
项目名称
2024年 (略) 物业保洁服务
项目地点
资金来源
采购方式
河 (略) 上蔡县境内
企业自筹，已落实。
竞争性谈判
1.3.1
采购内容
对公司约*平方米的办公区域进行物业保洁服务，主要工作内容：1.
公共环境卫生，范围包括房屋共用部位、公共场所、厂区、走廊、楼梯、
卫生间等的清洁卫生、玻璃清洗、垃圾的收集、化粪池清淤；2.公共区
域的绿化养护与管理（修剪、除草、施药）。
1.3.2
服务期限
自签约起一年
1.3.3
质量要求
服务质量合格，按国家及行业相关标准执行。
1.4.1
谈判供应商资格
要求
详见第一章采购邀请第四项“供应商资格条件”
1.9.1
踏勘现场
本项目不组织现场踏勘。由投标人自行踏勘。
1.10.1
1.10.2
1.10.3
2.1
2.2.3
2.3.2
投标预备会
谈判供应商提出
问题的截止时间
采购人书面澄清
的时间
构成竞谈文件的
其他材料
谈判供应商确认
收到竞谈文件澄
清的时间
谈判供应商确认
收到竞谈文件修
改的时间
不召开
采购文件公告期限届满之日起7个工作日内
收到质疑函后7个工作日内答复
竞谈文件的补充文件（如有）
竞谈文件的补充文件发出之日24小时内
竞谈文件的补充文件发出之日24小时内
4
3.1.1
构成响应文件的
其他材料
3.2
响应文件的报价
谈判有效期
3.3.1
3.4.1
谈判供应商认为必需的其他材料
本次谈判应以人民币报价，采用二轮报价，响应文件内为第一次报价，投
标人每一轮报价均不能高于上一轮报价。
60日历天（从投标截止之日算起）
投标保证金
本项目不收取投标保证金。
3.7.3
签字或盖章要求 按竞争性谈判文件的要求签字、盖章。
3.7.4
响应文件份数
3.7.5
装订要求
4.1.2
响应文件密封要
求
1．纸质响应文件的正本一份，副本二份。
2．逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件，采购人不予受理。
响应文件不得采用活页夹等可随时拆换的其他装订方式，响应文件应用A4
纸编写。
纸质响应文件密封在一个袋内，封套上注明：
项目名称：
谈判供应商名称：（并加盖谈判供应商公章）
在 年 月 日 时 分前不得开启
4.2.1
投标截止时间 2024年7月30日15时00分（北京时间）
4.2.2
响应文件递交
4.2.3
4.2.4
资格审查文件及
业绩信誉资料原
件的递交
是否退还响应文
件
5.1
开标时间和地点
6.1.1
谈判小组的组建
6.3.4
7.1
9
本次评审采用的
评审方法
是否授权谈判小
组确定成交供应
商
最高限价
1．现场递交纸质响应文件，应在投标截止时间前在规定地点递交给采购
代理机构。
2．响应文件递交地点： (略) (略) 上蔡分公司二楼会
议室。
不需要，扫描件附在响应性文件内即可。
否
开标时间：2024年7月30日15时00分（北京时间）
开标地点： (略) (略) 上蔡分公司二楼会议室
谈判小组构成： 3人 ；
组成方式：
1. 采购人代表1人；
2. 相关经济、技术专家2人，投标截止时间前24小时内，从河南省政府
采购专家库中选取。
最低评审价法
否，评标委员会推荐3名成交候选人，并标注排序，由采购人确定成交供应
商。
14.*元
10.4：谈判供应商代表出席开标会
按照本须知第5.1款的规定，采购人邀请所有谈判供应商的法定代表人或其委托代理人参加开标会。谈判
供应商的法定代表人或其委托代理人应当按时参加开标会，并在采购人按开标程序进行点名时，向采购
人提交法定代表人身份证明文件或法定代表人授权委托书，以证明其出席，否则，其响应文件按无效投
标处理。
10.5 成交公告及成交通知书
5
评审结束后，采购人及时确定成交供应商，采购代理机构及时在竞谈公告发布的同一媒体上发
布成交结果公告，公告时限为1个工作日，同时向成交供应商发出成交通知书。
10.10 采购人补充的其他内容
代理服务费
解释
本项目招标代理服务费参照《河南省招标代理服务收费指导意见》（豫招协〔2023〕0
02号）等文件规定计取招标代理服务费，共计8000元，由成交供应商在领取成交通
知书时一次性向采购代理机构支付完毕。
构成本竞争性谈判文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；如有不明确或不一致，构
成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准；除竞争性谈判文件中有特殊规定外，
仅适用于谈判阶段的规定，按竞争性谈判邀请函、供应商须知、响应性文件格式的先后顺
序解释；同一组成文件中就同一事项的规定或约定不一致的，以编排顺序在后者为准；当
竞争性谈判文件与竞争性谈判文件的澄清、修改或补充通知就同一内容的表述不一致时，
以最后发出的书面文件为准。合同文件约定或后者明显错误的除外。
按本款前述规定仍不能形成结论的，由采购代理机构或采购人负责解释。
二、供应商须知正文
1. 总则
1.1 项目概况
详见第一章采购邀请中公告内容。
1.4谈判供应商资格要求
1.4.1 供应商应具备承担本项目的资质条件、能力。
具体资格要求见供应商须知前附表1.4.1内容。
1.4.2 供应商不得存在下列情形之一：
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7) (略) 系统采购活动中有不良记录的。
1.4.3
为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
为本竞争性谈判项目提供竞争性谈判代理服务的；
被责令停业的；
被暂停或取消投标资格的；
财产被接管或冻结的；
在最近三年内有骗取中标或严重违约问题的。
单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本招标项目投标。
1.3 费用承担
供应商准备和参加投标活动发生的费用自理。
1.9 踏勘现场
1.9.1
谈判供应商须知前附表规定组织踏勘现场的，采购人须知前附表规定的时间、地点组织谈判供
应商踏勘项目现场。勘查现场所发生的费用由谈判供应商自己承担。
1.9.2
6
谈判供应商自行勘察现场，采购人对谈判供应商由此而作出的推论、理解和结论概不负责。谈
判供应商勘察后，将被认为已了解上述情况，并充分了解了自己承担的风险、义务和责任。
1.9.3
除采购人的原因外，谈判供应商自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。
1.9.4
采购人在踏勘现场中介绍的项目场地和相关的周边环境情况，供谈判供应商在编制响应文件
时参考，采购人不对谈判供应商据此作出的判断和决策负责。
1.10 投标预备会
1.10.1
谈判供应商须知前附表规定召开投标预备会的，采购人按谈判供应商须知前附表规定的时间
和地点召开投标预备会，澄清谈判供应商提出的问题。
1.10.2
谈判供应商应在谈判供应商须知前附表规定的时间前，以书面形式将提出的问题送达采购人，
以便采购人在会议期间澄清。
1.10.3
投标预备会后，采购人在谈判供应商须知前附表规定的时间内，将对谈判供应商所提问题的澄
清，以书面形式通知所有购买竞谈文件的谈判供应商。该澄清内容为竞谈文件的组成部分。
1.11 其他
11.1
供应商认为竞争性谈判文件使自己的合法权益受到损害的，应在递交响应性文件截止时间2日
之前提出质疑；供应商对谈判过程和成交结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或
者应知其权益受到损害之日起7个工作日内提出质疑。供应商对采购人或采购代理机构的质疑
答复不满意或采购人或采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工
作日内向同级财务部门投诉。
11.2
质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述竞争性谈判文件、谈判过程和
谈判结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或
线索，便于有关单位调查、答复和处理。
2. 竞谈文件
2.1 竞争性谈判文件的组成
2.1.1 本竞争性谈判文件包括：
第一章 采购邀请
第二章 谈判供应商须知
第三章 评审办法(最低评审价法)
第四章 合同条款及格式
第五章 相关标准与要求
第六章 响应文件格式
2.1.2
根据本章第1.10款、第2.2款和第2.3款对竞争性谈判文件所作的澄清、修改，构成竞争性谈判
文件的组成部分。
7
2.2 竞争性谈判文件的澄清
2.2.1
供应商应仔细阅读和检查竞争性谈判文件的全部内容。如有疑问，应在供应商须知前附表规定
的时间前以书面形式（包括信函、电报、传真等可以有形地表现所载内容的形式，下同），要求
采购人对竞争性谈判文件予以澄清。
2.2.2
采购人对竞争性谈判文件的澄清将以书面形式以通知发给所有购买竞争性谈判文件的供应商
，但不指明澄清问题的来源。如果澄清发出的时间距供应商须知前附表规定的递交响应文件截
止时间不足3个工作日，将相应延长截止时间。
2.2.3 澄清文件作为本项目竞争性谈判文件的一部分。
2.3 竞争性谈判文件的修改
2.3.1
采购人可以书面形式修改竞争性谈判文件，并通知所有已购买竞争性谈判文件的供应商。但如
果修改竞争性谈判文件的时间距供应商须知前附表规定的递交响应文件截止时间不足3个工作
日，将相应延长截止时间。
2.4 特别提醒
2.4.1
采购人、采购代理机构对已发出的竞争性谈判文件进行的澄清、更正或更改，澄清、更正或
更改的内容将作为竞争性谈判文件的组成部分。采购代理机构将“变更公告”和“答疑文件
”告知供应商。各供应商须以此编制响应性文件。
3. 响应文件的编制
3.1 响应文件的组成
响应文件应包括下列内容：
一、 竞争性谈判响应书
二、 初次报价一览表
三、 法定代表人身份证明
四、 授权委托书
五、 投标人基本情况表
六、 证明文件
七、 保洁工作方案
八、 相关标准与要求
九、 供应商自觉抵制采购领域商业贿赂行为承诺书
十、 供应商信用承诺函
3.2 响应文件的报价
3.2.1
本次投标应以人民币报价，采用二轮报价，响应文件内为首轮报价，投标人每一轮报价均不能高于上一轮
8
报价。
3.2.2
供应商的报价为项目实施所需的人工费、机具费、材料费、税费及其他一切费用，并考虑了
相关风险。
3.3 资格审查资料
资格审查按照“供应商须知前附表第1.4.1条供应商资格要求”提供资料。
3.4 响应文件的编制
3.4.1
响应文件应按第六章“响应文件格式”进行编写，如有必要，可以增加附页，作为响应文件的组
成部分。在满足竞谈文件实质性要求的基础上，可以提出比竞谈文件要求更有利于采购人的承
诺。
3.4.2
响应文件应当对竞谈文件有关服务期、投标有效期、采购范围等实质性内容作出响应。
3.4.3
响应文件应用不褪色的材料书写或打印，并由谈判供应商的法定代表人或其委托代理人签字
并盖公章。委托代理人签字的，响应文件应附法定代表人签署的授权委托书。响应文件应尽量
避免涂改、行间插字或删除。如果出现上述情况，改动之处应加盖公章或由谈判供应商的法定
代表人或其授权的代理人签字确认。签字或盖章的具体要求见谈判供应商须知前附表3.7.3要
求。
3.4.4 谈判供应商需要递交纸质响应文件。
3.4.5
纸质响应文件副本除封面需签字盖章外可为正本的完全复印件，正本、副本的封面上应清楚地
标记“正本”“副本”的字样。当副本和正本不一致时，以正本为准。
4. 响应文件的提交
4.1 响应文件的密封和标记
4.1.1
未按本章供应商须知前附表第3.7.3、4.1.2项要求密封和标记的响应文件，采购人将不予受理
。
4.2 响应文件的递交
4.2.1 供应商应在供应商须知前附表规定的投标截止时间前递交响应文件。
4.2.2 供应商递交响应文件的地点：见供应商须知前附表。
4.2.3
供应商递交响应文件的同时，不需要同时提交资格审查和业绩信誉核验所需证件（证明）原件，
相关资料扫描件可以附在响应文件内。
4.2.4 除供应商须知前附表另有规定外，供应商所递交的响应文件不予退还。
4.2.5 逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件，采购人不予受理。
4.3 响应文件的修改与撤回
在供应商须知前附表4.2.1项规定的投标截止时间前，供应商可以多次修改或撤回已递交
的响应文件，但应以书面材料加盖公章为准。
9
5. 响应文件的开启
5.1 开标时间和地点
采购人在规定的投标截止时间（开标时间）和供应商须知前附表规定的地点公开开标，并
邀请所有供应商的法定代表人或其委托代理人准时参加。
5.2 开标程序
5.2.1 本项目采用现场开标。
主持人按下列程序进行开标：
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
5.2.2 开标时出现下列情况的，采购人将拒绝其响应文件。
(1)
(2)
宣布投标截止时间已到，不再接收响应文件；
宣布开标纪律；
宣布开标人、监标人等有关人员姓名；
公布供应商名单；
开标结束。
经检查未按要求密封的响应文件；
供应商未按时参加开标会议。
5.3 开标异议
供应商对开标有异议的，应当在开标现场提出，采购人当场作出答复，并制作记录。
6. 谈判评审
6.1 谈判小组
6.1.1
谈判小组由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成。谈判小组成员人数以及技术、经
济等方面专家的组成方式见供应商须知前附表。
6.1.2 谈判小组成员有下列情形之一的，应当回避：
（1）供应商的主要负责人的近亲属；
（2）与供应商有经济利益关系，可能影响对投标公正评审的；
（3）曾因在竞争性谈判、评审以及其他与竞争性谈判投标有关活动中从事违法行为而受过
行政处罚或刑事处罚的。
6.2 评审原则
评审活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。
6.3 评审
谈判小组按照第三章“评审办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对响应文件进行评审
。“评审办法”没有规定的方法、评审因素和标准，不作为评审依据。
7.1 定标方式
7. 确定成交供应商
10
本项目由谈判小组根据谈判结果推荐3名成交候选人，采购人根据谈判小组的推荐最终确定成交供应商
。
7.2 成交通知书及成交公告
7.2.1
谈判评审结束后，采购人及时确定成交供应商，采购代理机构及时在竞谈公告发布的同一媒体
上发布成交结果公告，公告时限为1个工作日，同时向成交供应商发出成交通知书。
7.2.2
成交供应商在宣布成交结果后的5个工作日内不领取成交通知书的，视为成交后自动放弃成交
资格，承担由此引起的一切后果。成交供应商在有效的最后一轮报价中报价最低，非不可抗力
放弃成交资格的，视为供应商恶意串通。
7.2.3
成交通知书对采购人和成交供应商具有同等法律效力。成交通知书发出后，采购人改变成交结
果，或者成交供应商放弃成交，应按相关法律、规章、规范性文件的要求承担相应的法律责任。
7.2.4 成交通知书将作为签订合同的依据。合同签订后，成交通知书成为合同的一部分。
7.3 采购代理机构宣布谈判终止的权利
出现下列情况之一时，采购代理机构有权宣布谈判废止，并将理由通知所有供应商：
7.3.1 出现影响采购公正的违法、违规行为的。
7.3.2 供应商的最后一轮报价均超过了采购控制价，采购人不能支付的。
7.3.3 因重大变故，采购任务取消的。
7.3.4
响应文件提交截止时间结束后参加供应商不足3家的，评审期间符合专业条件的供应商或者对
采购文件作出实质响应的供应商不足3家的。
7.4 履约担保
本项目不提供履约担保金。
7.5 签订合同
7.5.1
采购人和成交供应商应当自成交通知书发出之日起30日内，根据竞争性谈判文件和成交供应
商的响应文件订立书面合同。成交供应商无正当理由拒签合同的，采购人取消其成交资格，并
给予相应的处罚。
7.5.2
发出成交通知书后，采购人无正当理由拒签合同的，给成交供应商造成损失的，应当赔偿损失
。
8. 纪律和监督
8.1 对采购人的纪律要求
采购人不得泄露竞争性谈判投标活动中应当保密的情况和资料，不得与供应商串通损害
国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。
8.2 对供应商的纪律要求
供应商不得相互串通投标或者与采购人串通投标，不得向采购人或者谈判小组成员行贿
11
谋取中标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标；供应商不得以任何方式干
扰、影响评审工作。
8.3 对谈判小组成员的纪律要求
谈判小组成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透露对投标的评审和比较、
成交供应商的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，谈判小组成员应当客观、公
正地履行职责，遵守职业道德，不得擅离职守，影响评审程序正常进行，不得使用“评审办法”没
有规定的评审因素和标准进行评审。
8.4 对与评审活动有关的工作人员的纪律要求
与评审活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透露对投标
的评审和比较、成交供应商的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，与评审活动
有关的工作人员不得擅离职守，影响评审程序正常进行。
8.5 投诉
供应商和其他利害关系人认为本次竞争性谈判活动违反法律法规和规章规定的，有权向
有关行政监督部门投诉。
12
第三章 评审办法(最低评审价法)
一、组建谈判小组
谈判小组由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成。谈判小组成员人数以及技术
、经济等方面专家的确定方式见供应商须知前附表。
二、响应性文件的初审
1．谈判小组将对响应性文件进行检查，以确定响应性文件是否完整、有无计算上的错误、是否已正确签
署等。响应性文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：
报价一览表的内容与报价明细表的内容不一致的，以报价一览表为准；大写金额与小写金
额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为
准，除非谈判小组认为单价有明显的小数点错误，此时应以总价为准，并修改单价；对不同文字
文本响应性文件的解释发生异议的，以中文文本为准。上述修正错误的原则及方法调整或修正
响应性文件的报价，供应商同意后，调整后的报价对供应商起约束作用。如果供应商不接受修
正后的报价，则其响应性文件将被作为无效响应。
2．资格性检查和符合性检查
(1)
资格性检查。谈判小组将依据响应性文件按竞争性谈判邀请函第四项所述的资格标准对供
应商进行资格审查，以确定其是否具备谈判资格。如果供应商不具备资格、不满足竞争性谈判文件所规定
的资格标准或提供资格证明文件不全，将被视为未实质性响应竞争性谈判文件。在谈判过程中，谈判小组
会有权要求供应商按竞争性谈判文件的规定提供相关资格证明材料的原件以供审查。供应商应在谈判小组
规定的时限内提供。供应商拒不提供的，或者不能在规定时限内提供的，视为其不具备该资格条件。
(2)
符合性检查。谈判小组将从响应性文件的有效性、完整性和对竞争性谈判文件的响应程度
进行审查，以确定是否符合对竞争性谈判文件的实质性要求作出响应（采购人可根据具体项目的情况对实
质性要求作特别的具体规定）。实质性偏离是指：（1）实质性影响合同的范围、质量和履行。（2）实质
性违背竞争性谈判文件，限制了采购人的权利。（3）不公正的影响了其他作出实质性响应的供应商的竞
争地位。对没有实质性响应竞争性谈判文件的供应商，将不进入下一阶段谈判。凡有下列情况之一者，其
响应性文件也将被视为未实质性响应竞争性谈判文件：
①　响应性文件未按规定签字、盖章的。
②　供应商代表未能出具有效身份证明，或与身份不符的。
③　资格证明文件不全的，或不符合竞争性谈判文件标明的资格要求的。
④　响应性文件有效期、服务期、工作方案、质量要求等不满足竞争性谈判文件要求的。
⑤　不符合竞争性谈判文件中规定的其他实质性条款。
(3)
谈判小组将拒绝被确定为没有实质性响应竞争性谈判文件的响应性文件。谈判小组决定供
应商是否实质性响应竞争性谈判文件只根据响应性文件本身的内容，而不寻求其他的外部证据。
(4)
对资格性检查和符合性检查不合格的供应商，将现场告知其理由。
13
3．在评审过程中，谈判小组发现供应商有下列情形之一的，视为供应商相互串通。具体表现形式如下：
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
不同供应商的响应性文件异常一致的。
不同供应商的响应性文件由同一单位或个人编制的。
不同供应商的响应性文件相互混装的。
不同供应商授权同一人作为供应商代表的。
谈判小组认定的其他串通情形。
三、响应性文件的澄清
对响应性文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，谈判小组可以
书面形式要求供应商作出必要的澄清。供应商的澄清应当在谈判小组规定的时间内以书面形式作出，由供
应商代表签字。但澄清事项不得超出响应性文件的范围，不得实质性改变响应性文件的内容，不得通过澄
清等方式对供应商实行差别对待。谈判小组不得接受供应商主动提出的澄清和解释。
四、谈判
1．对资格性检查和符合性检查合格的供应商，进入本次谈判程序。
2．谈判小组通过随机方式确定参加谈判供应商的谈判顺序，所有成员集中与供应商按照顺序分别单独
进行谈判。在谈判中，谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。在
谈判过程中，谈判小组可以根据谈判文件和谈判情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求及合同条款，
但不得变动谈判文件的其他内容。实质性变动的内容需经采购人代表确认。谈判文件有实质性变动的，谈判
小组应当以书面形式通知所有参加谈判供应商。
3．
本
次
2
轮次报价，并给予每个供应商相同的机会。响应文件报价为第一轮报价，以后轮次报价不得高于上一轮次报
价（除谈判文件有实质性变动外），否则将被视为未实质性响应竞争性谈判文件。供应商应当对谈判的每轮次
报价或承诺均以书面形式确认，并由供应商代表签字，在规定的时限内递交给谈判小组，谈判报价以供应商
的最后一轮次报价为准。
行
判
进
谈
五、确定成交供应商
1．本次谈判将按照最低评审价法选择成交供应商，即谈判小组在初步评审后，从质量和服务均能满足
采购文件实质性响应要求的供应商中，按照最后报价由低到高的顺序提出3名以上成交候选人，最后一轮的
报价相同的，根据各供应商所提供的工作大纲进行比较，更优者为第一成交候选人。
2．在确定成交候选人之前，谈判小组认为排在前面的供应商的最低报价或某些分项报价明显不合理或
者低于成本，有可能影响商品质量和不能诚信履约的，应当要求其在规定的期限内提供书面文件予以解释说
明，并提交相关证明材料。不能合理说明并提供相关证明材料的，谈判小组可以取消该供应商的成交候选资
格，按顺序由排在后面的供应商递补，以此类推。
3．本项目由谈判小组根据谈判结果推荐3名成交候选人，采购人根据谈判小组的推荐最终确定成交供
应商。
14
第四章 合同条款及格式
物 业（保洁）服 务 合 同
合同编号（*方）：
合同编号（*方）：
委 托 方（*方）：
受 托 方（*方）：
签订日期：
15
签订地点：
16
目 录
1. 物业项目基本情况和物业交接 .......................16
2. 合同期限 .........................................17
3. 物业服务事项 .....................................17
4. 物业服务标准及考核 ...............................18
5. *方的权利义务 ...................................19
6. *方的权利义务 ...................................19
7. 物业服务相关费用 .................................21
8. 合同变更或解除 ...................................22
9. 违约责任 .........................................23
10.索赔 .............................................25
11.不可抗力 .........................................25
12.适用法律 .........................................25
13.争议解决 .........................................26
14.合同生效 .........................................26
15.份数 .............................................26
16.特别约定 .........................................26
17
18
物业保洁服务合同
委托方（*方）：
受托方（*方）：
鉴 于 * 方 拟 委 托 * 方 承 担
驻 马 店 市 华 宇 电 力 实 业 有 限 公 司 上 蔡 分 公 司 物 业 保 洁
物业服务工作（以下简称“物业服务”），且*方同意接受委托，根据《中华
人民共和国民法典》《物业管理条例》《物业服务收费管理办法》等法律法规
及行业有关规定，双方经协商一致，订立本合同。
1. 物业项目基本情况和物业交接
1.1 物业项目基本情况
名称: (略) (略) 上蔡分公司物业保洁服务 。
类型: 对办公区域进行物业保洁服务 。
坐落位置: 河 (略) 上蔡县东工业 (略) 。
建筑面积: * 平方米。
区域四至:
东至： ；
南至： ；
西至： ；
北至： 。
规划平面图和委托的物业构成明细见附件1、2。
1.2 物业交接
1.2.1
本合同签订生效之日起7天内，根据*方委托管理事项，**双方办理完交接验
收手续，并签署《物业交接验收单》，物业交接主要内容见附件3，*、*双方
19
同意以双方签署的《物业交接验收单》中列明的物业作为*方向*方交付该物
业和本合同终止时*方向*方返还该物业的验收依据。
1.2.2
若本物业有原物业服务企业的，应由*方与原物业服务企业办理物业项目交接
。
*方应严格按照国家及物业所在地有关法律法规规定的、*方与原物业服
务企业签订的物业服务合同或交接协议以及本合同约定，与原物业服务企业办
理本物业项目交接。*方应就原物业服务企业在本物业项目交接中存在的问题
（包括但不限于档案资料、共用设施设备毁损等），向*方提交书面意见和建
议，并协助*方与原物业服务企业协商处理。若由于*方责任未能发现或提出
原物业服务企业交接中的问题或瑕疵的，*方负责自行处理并承担相关费用。
2. 合同期限
2.1 委 托 服 务 期 限 :1年 ， 自 年 月 日 起 至 年 月
日止。
2.2
除*方已通知*方不再续约外，*方如同意续约，*方应在服务期限届满前3个
月就续约合同条件等事项，向*方提交书面续约申请。
若*方同意续约的，由双方在合同期限届满前，就续约合同条件等事项进
行协商，并另行签订物业服务合同；若双方未就合同续约事项达成一致的，则
本合同自合同期限届满时即行终止，*方应在合同终止之日起10日内按照法律
法规的规定和合同的约定，向*方办理物业项目撤出和交接手续。*方在实际
撤出和交接完毕前，仍应按照合同约定承担物业服务义务，且*方无需向*方
支付任何物业服务费。
20
3. 物业服务事项
3.1*方提供的物业服务范围是物业建筑产权标注及周边区域、设施设备等
资产在内的管理服务，物业服务区域同本合同第1.1款。
3.2
*方应就履行本合同项下物业服务成立物业服务管理项目部，并将物业服务项
目负责人及主要管理、技术人员报*方同意。
（1）*方指定物业服务项目负责人为： ，联系电话：
。
（2）*方指定的物业服务项目负责人及其他物业服务人员，应具备国家及
物业项目所在地法律法规规定的资质条件，且*方未经*方同意不得更换项目
负责人及其他主要管理、技术人员。
（3）对于不能胜任工作，或失职的物业项目负责人或其他物业服务人员，
*方应按照*方要求立即更换。
3.3
*方应当按照法律法规的规定及合同约定，提供的物业服务包括但不限于以下
内容：
（1）公共环境卫生：范围包括房屋共用部位、公共场所、厂区、走廊、楼
梯、卫生间等的清洁卫生、玻璃清洗、垃圾的收集、化粪池清淤。
（2）公共区域的绿化养护与管理：修剪、除草、施药。
3.4 除本条第3.3款约定外，*方承担及提供下列服务：
（1）制订物业服务工作计划并组织实施；根据法律法规和*方授权制订物
业服务的有关制度。
（2）负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。
（3）对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律
法规和规章的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向*方报告。
（4）其他服务事项： / 。
3.5
除本条约定外，**双方可以根据*方对物业服务特殊需求及物业项目实际情
21
况等，对*方应提供的其他物业服务内容另行签署补充协议，作为本合同附件
。
4. 物业服务标准及考核
4.1 物业服务标准：
*方按照双方约定的物业服务标准（见附件4）提供物业服务。
4.2 物业服务考核：
*方有权定期或不定期对*方提供物业服务的内容及标准进行检查、监督
及考核，也可委托第三方进行物业服务监理或费用审计。*方应予以配合，并
按照要求提供相关资料。
*方有权根据考核结果，扣减相应物业服务费或物业酬金、要求*方支付
违约金、赔偿金等，且*方应按照*方要求及时整改。
5. *方的权利义务
5.1 *方的权利
5.1.1
审定*方编制的年度物业工作计划、物业管理制度、服务方案、人员编制、费
用预算，明确物业服务质量目标，监督*方物业服务工作。
5.1.2
对*方的服务实施监督、检查，每年进行一次全面的考核评定。如因*方服务
不善，造成重大经济损失或服务失误，有权要求*方赔偿损失。
5.1.3 *方有权对*方保洁工作进行监督和建议的权利。
5.1.4 法律法规规定的和合同约定的其他权利。
5.2 *方的义务
5.2.1 与*方商定年度服务计划、费用概预算、决算报告。
5.2.2 按照合同约定向*方支付物业服务费用。
5.2.3 不干涉*方依法或依本合同规定内容所进行的服务活动。
5.2.4 自合同生效之日起7天内，向*方办理完物业交接验收手续。
22
5.2.5
*方对*方配备的在岗人员有异议时，应提前3日以书面形式通知*方。
5.2.6
*方应协助*方做好物业服务的宣传教育工作，有义务教育职工爱护公用设施
，保持环境卫生清洁，积极配合*方进行物业服务。
5.2.7
负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，不因此影响*方工作。
5.2.8 配合*方做好物业区域内的物业服务工作。
5.2.9 按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金。
6. *方的权利义务
6.1 *方的权利
6.1.1
*方对管理服务涉及的专业性、技术性要求较高的工作内容，经*方书面同意
后可另行委托有相应资质的第三方承担，委托第三方的相关合同、计划、方案
、服务费用明细等须交*方备案。委托的工作内容仅限于物业服务的分项内容
，整体管理服务项目不得转让给第三方。
6.1.2
*方有权根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度和服务方案，
自主开展各项服务、经营活动，但不得损害*方的合法利益，获取不当利益。
6.1.3 *方有权按合同约定收取物业服务费。
6.2 *方的义务
6.2.1
负责编制物业年度服务方案，维护、养护计划，报送*方备案，由*方负责组
织实施。
6.2.2
积极配合*方对物业服务工作的监督和考核，听取*方的意见和建议，及时改
进并不断完善和提高服务。
23
6.2.3
参照国家、地方物业服务收费指导价格，按合同内容，测算服务收费标准，并
向*方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准取费，不得擅自加价，不得
只收费不服务或少服务。
6.2.4
*方应在合同终止时，向*方移交各类物业服务档案、技术资料、公共区域、
公共部位、设施设备、资产以及财务的交接等，并保证其完好及正常使用。
6.2.5
*方房屋自用部位（房屋内部）、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提
出委托时，*方应接受委托并合理收费。
6.2.6
*方应在承担承包业务人员进驻前一周将人员名单报*方备案；*方需调换原
配备人员时，应提前3日书面通知*方并征得*方同意后方可更换。
6.2.7
*方人员应遵守*方的各项规章制度，服从*方对其职责内工作的指挥，不得
影响*方正常工作。
6.2.8
合同期内，*方提出增加服务内容，应由双方协商并追加服务费用。
6.2.9
妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，并为业主的
个人资料信息保密。*方应对合同履行过程中获取的*方的信息和资料应予保
密。
6.2.10
对业主和物业使用人违反本合同的行为，采取告知、劝说和建议等方式督促业
主和物业使用人改正。
6.2.11 法律法规规定的和合同约定的其他义务。
24
7.物业服务相关费用
7.1
物业服务费用实行?市场调节价□政府指导价（请在选择项中打“√”，下同
），本物业区域物业服务收费方式为：
?包干制 □酬金制
7.2 包干制
7.2.1 物业服务费用按建筑面积计算，物业服务费标准为人民币
元/平方米/月，计每月（大写） （￥ ）元，每年（大写）
（ ￥ ）元，共计（大写） （ ￥
）元（含税价）。其中，不含税价： ，税率： ，税额：
。若国家出台新的税收政策，合同约定税率与国家法律法规及税务机关规定的
税率不一致时，对于尚未完成结算且未开具增值税税率发票的部分，按照国家
法律法规及税务机关规定的增值税税率调整含税价格，价格调整以不含税价为
基准。
具体价格明细见《物业服务范围及取费明细》（附件5）。
7.2.2
*方收取的物业服务费应专款专用，并用于本合同项下物业服务支出，不得挪
用。
物业服务费用主要用于以下开支：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
（3）物业管理区域清洁卫生费用；
（4）物业管理区域绿化养护费用；
（5）物业管理区域秩序维护费用；
（6）办公费用；
（7）物业管理企业固定资产折旧；
（8）物业公共场所、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
25
（9）物业公共部位、公共设备设施的能源费、排污费、卫生清洁费、环保
费等；
（10）法定税费及*方的企业利润；
（11）*方履行法律法规规定的和合同项下全部义务所需费用。
7.2.3 物业服务费用的支付
（1）物业服务费按照 季付 方式支付。
具体支付方式和期限为 。
（2）*方向*方支付物业服务费前，*方应向*方提供*方所在地税务部
门认可的正规等额发票，否则*方有权据实顺延支付合同价款，但*方仍应按
照本合同约定履行义务。若*方因违约需向*方支付违约金或赔偿损失的，*
方有权从任何一期合同应付款项中予以扣除。
7.2.4
*方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准
提供服务，盈余或者亏损均由*方享有或者承担；*方不得以亏损为由要求增
加费用、降低服务标准或减少服务项目。
7.3 酬金制（本合同不适用）
7.4
*方应向*方提交物业管理年度计划和物业服务费的年度预决算，并每季度和
半年向*方提交物业服务费用的收支情况。*方有权单方聘请专业机构对物业
服务费年度预决算和物业服务费用的收支情况进行审计。
8. 合同变更或解除
8.1
双方可对本合同的条款进行补充，并以书面形式签订补充条款，补充条款与本
合同具有同等效力。
8.2 发生下列情况之一的，双方可协商变更或解除合同。
8.2.1 由于不可抗力导致合同全部或部分无法履行的。
8.2.2 法律法规规定的或合同约定的其他情形。
26
8.3 在合同履行过程中，发生以下情形之一的，*方有权解除合同：
8.3.1 *方严重失职造成*方的重大损失时；
8.3.2
*方发生严重违约后，在收到*方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行
动时；
8.3.3 *方未经*方同意擅自转让本服务项目部分或全部给第三方时；
8.3.4 因*方服务质量问题导致*方无法实现合同目的时；
8.3.5
由于*方未能按合同要求履行合同或是由于其他原因，导致物业服务达不到约
定目标的。
8.3.6
根据法律法规规定和（或）本合同约定的*方有权解除合同的其他情形。
8.4 除本合同已有约定外，合同一方要求变更或解除合同的，应提前
日（含本数）书面通知对方，协商解决。因变更或解除合同，导致一方遭受损
失的，除按合同约定和依法可免除责任的情形以外，应由责任方负责赔偿。在
解除合同通知发出后，*方有权停止向*方支付后续费用。
9. 违约责任
9.1
*方不履行本合同义务或者履行义务不符合约定的，*方有权要求*方承担继
续履行、赔偿损失或支付违约金等违约责任。
9.2
*方未按合同约定提供物业服务，或未按合同约定履行合同义务，经*方催告
在限定时间内仍未纠正的，*方有权解除合同，并且有权扣减未支付的全部或
者部分物业服务费或物业服务资金，或要求*方返还全部或者部分物业服务费
或物业服务资金。*方应当按照当年度物业服务费或物业服务资金的20%向*方
支付违约金，并赔偿*方所遭受的全部损失。
9.3
*方迟延履行合同义务，每逾期1天，*方应当按照当年度物业服务费或物业服
务资金的0.2%向*方支付违约金；逾期超过30日的，*方有权解除合同，*方
27
应当按照当年度物业服务费或物业服务资金的20%向*方支付违约金，并赔偿*
方所遭受的全部损失。
9.4
*方未经*方同意，擅自将合同项下全部或部分物业服务工作转包或分包的，
*方有权解除合同，且*方应当按照当年度物业服务费或物业服务资金的20%向
*方支付违约金，并赔偿*方所遭受的全部损失。
*方经*方同意将本合同项下部分物业专项服务委托有资质的第三方的，
*方应对该第三方的行为向*方承担责任。若第三方行为给*方财物或人员造
成损失或伤害的，*方和第三方共同承担连带赔偿责任。
9.5
合同期内，因*方提供物业服务瑕疵，或管理不善，或*方人员的工作失误，
造成*方设备、设施毁损的，*方应无条件更换、维修，并按照当年度物业服
务费或物业服务资金的 %向*方支付违约金及赔偿*方所遭受的全部损失。
因*方履行义务不符合合同约定，或因*方提供物业服务瑕疵，或管理不
善，造成*方人员或第三方人身、财产损害的，*方应承担全部法律责任，并
应按照当年度物业服务费或物业服务资金的
%向*方支付违约金及赔偿*方所遭受的全部损失。若*方需先行向*方人员或
第三方承担赔偿责任的，*方承担责任后有权向*方追索。
9.6
除本合同另有约定外，因*方原因导致合同解除的，*方有权不予支付当期物
业服务费用。同时，*方还应按照当年度物业服务费或物业服务资金的20%向*
方支付违约金，并赔偿*方所遭受的全部损失。
9.7
*方按合同约定应支付的违约金低于给*方造成的损失的，应就差额部分向*
方进行赔偿，且*方承担的赔偿金额不以*方应得的物业服务费或物业服务酬
金为限。
9.8
*方违约除应承担相应违约责任外，*方向*方主张权利所产生的费用（包括
但不限于律师费、差旅费等费用）亦由*方承担。
28
9.9
为维护公众、*方或物业使用人的合法权益，在不可预见情况下，如发生煤气
泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件
，*方因采取紧急避险措施造成必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定
处理。
9.10
*方逾期支付物业服务费或物业服务资金的，应自逾期之日起至实际清偿之日
止，就逾期部分向*方支付按照全国银行间同业拆借中心 (略) 场报价
利率计算的逾期付款违约金。
9.11
任何一方的违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。除本合
同另有约定外，**双方可以结合具体情况对违约责任进行补充，并签订补充
协议。
10.索赔
本合同任何一方如有正当的索赔理由和有关索赔事件的证据，并有意向对
方索赔，均应在索赔事件发生后20天内（含本数），向另一方发出书面通知（
简称“索赔通知”）进行索赔。被索赔方应在接到索赔通知后10天内（含本数
）给予答复，包括要求对方进一步补充索赔理由和证据。若*方和*方就索赔
处理结果不能达成一致意见，可按第13条的约定处理。
11.不可抗力
11.1
本合同中不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不
限于自然灾害、战争、武装冲突、社会动乱、暴乱或按照本条的定义构成不可
抗力的其他事件。
11.2
任何一方由于不可抗力而影响本合同义务履行时，可根据不可抗力的影响程度
29
和范围延迟或免除履行部分或全部合同义务。但是受不可抗力影响的一方应尽
量减小不可抗力引起的延误或其他不利影响，并在不可抗力影响消除后，立即
通知对方。任何一方不得因不可抗力造成的延迟而要求调整合同价格。
11.3
受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事件发生后2周内（含本数），取得有关
部门关于发生不可抗力事件的证明文件，并以传真等书面形式提交另一方确认
。否则，无权以不可抗力为由要求减轻或免除合同责任。
11.4
如果不可抗力事件的影响已达120天或双方预计不可抗力事件的影响将延续120
天以上（含本数）时，任何一方有权终止本合同。*方应退还尚未履行的工作
内容的相应合同价款，并由双方友好协商解决其他合同解除所引起的后续问题
。
12.适用法律
本合同的订立、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。
13.争议解决
13.1
因合同及合同有关事项发生的争议，双方应本着诚实信用原则，通过友好协商
解决。经协商仍无法达成一致的，向 *方 所 (略) 提起诉讼。
13.2 在争议解决期间，合同中未涉及争议部分的条款仍须履行。
14.合同生效
14.1
本合同经双方法定代表人（负责人）或其授权代表签署并加盖双方公章或合同
专用章之日起生效。签订日期以双方中最后一方签署并加盖公章或合同专用章
的日期为准。
30
14.2
本合同签订前，*方按照*方要求已为*方完成的本合同范围内的工作包括在
本合同内，具体内容以本合同约定为准。
15.份数
本合同正本连同附件共 页，一式 份，*方执 份，*方执
份，具有同等效力。
16.特别约定
本特别约定是合同各方经协商后对合同其他条款的修改或补充，如有不一
致，以特别约定为准。
（以下无正文）
31
签 署 页
*方：
（盖章）
*方：
（盖章）
法定代表人（负责人）或
法定代表人（负责人）或
授权代表（签字）：
授权代表（签字）：
签订日期：
地址：
联系人：
电话：
传真：
开户银行：
账号：
签订日期：
地址：
联系人：
电话：
传真：
开户银行：
账号：
统一社会信用代码：
统一社会信用代码：
Email：
Email：
32
33
附件：
附件1. 规划平面图
附件2. 委托的物业构成
附件3. 物业交接验收单
附件4. 物业服务事项和标准
附件5. 物业服务范围及取费明细
34
附件1：
规划平面图
35
附件2:
委托的物业构成
36
附件3：
物业交接验收单
*、*双方应按照《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法律法
规的规定和《物业服务合同》及本附件约定，办理物业交接查验。
*、*双方在办理完毕物业交接验收后应签署《物业交接验收单》，并就
查验发现的问题及其解决等事项作出明确约定。
一、物业移交资料清单
1、物业总平面图，单体建筑、配套设施等竣工验收资料，以及房屋管线布
线图；
2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
3、物业服务所需要的其他资料： / 。
二、物业共用部位、共用设施设备的查验
1、物业共用部位:
（1）共用部位包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外
墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、架空层及设备间等；
（2）其他： / 。
2、共用设备：
（1）共用包括水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、变配电设备、
给排水管线、电线、供暖及空调设备等；
（2）其他： / 。
3、共用设施：
（1）公用设 (略) 、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏
、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动
车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设
施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。
（2）其他： / 。
·三、其他： / 。
37
附件4：
物业服务事项和标准
**双方结合本物业项目实际情况，经协商一致，确定*方提供下列具体
物业服务事项和标准：
一、基本要求
1.制定各项管理制度、服务质量标准、工作岗位考核标准、奖惩办法并严
格执行。
2.配备所需各种专业技术人员，做到持证上岗。
3.建立健全员工培训机制，加强员工培训，不断提高员工工作技能和水平
。员工在工作时间应着装整齐，仪表、仪态、用语文明礼貌；服务做到坚持原
则，热情大方；服务过程中不做与工作无关的事，严守*方秘密。
4.相关专业员工要掌握物业各种情况，包括对所委托物业布局、公共设施
、管线、开关、用户名称及坐落位置等信息。
5.物业范围内楼层有明显标志，不发生私搭乱建现象，保持建筑物及公用
设备设施外观完好整洁、统一有序。
6.完善并落实环境卫生管理制度，环卫设施齐全，实行标准化清扫保洁并
检查监督。
7.落实绿化管理及养护措施，确保物业范围内植物四季常青。
8.加强对物业服务范围内施工人员的管理，制止违法违规行为；环境保护
做到无破坏绿化现象，无乱扔、乱倒、乱堆、乱放等现象，无各类超标噪音，
遇有上述现象立即制止并采取相关处理措施。
二、主要服务标准：
客户综合满意率97%以上；
客户投诉处理率100%；
不发生因管理原因造成的火灾。
其他： / 。
三、物业服务事项和标准
38
1.公共环境管理：物业范围内的公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用
部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运等。
保洁工作质量标准：楼内区域地面无杂物、无积灰、无积水；公共部位无
(略) 、无乱堆放、无污迹，保持清洁；垃圾清运日产日清，环境无异味；定
时消杀四害等。
2.绿化管理：负责物业范围内的公共绿地、绿篱，各楼层公共区域绿植的
养护和管理。
以上各项管理服务内容或延伸服务内容可根据*方需求，另行增加相关内
容和具体质量标准。
39
附件5：
物业服务范围及取费明细
40
第五章 相关标准与要求
一、本项目须达到现行中华人民共和国以或行业相关的法律法规及相关标准、规范的要求
。
二、主要法律法规
1．《中华人民共和国物业管理条例》
2．《清洁行业经营服务规范》 SB/T *-2011
3．其他与本项目有关的现行法律法规等如有变化，以最新发布的为准。
41
第六章 响应文件格式
竞争性谈判响应文件封面（格式）
正本/副本
（项目名称）
项目编号：
竞争性谈判响应文件
供应商（公章）：
法定代表人或其委托代理人（签字）：
日期： 年 月 日
42
目 录
一、 竞争性谈判响应书 ........................................................38
二、 初次报价一览表 ..........................................................39
三、 法定代表人身份证明 ......................................................40
四、 授权委托书 ..............................................................41
五、 投标人基本情况表 ........................................................42
六、 证明文件 ................................................................43
七、 保洁工作方案 ............................................................44
八、 相关标准与要求 ..........................................................44
九、 供应商自觉抵制采购领域商业贿赂行为承诺书 ................................45
十、 供应商信用承诺函 ........................................................46
最终报价表 ...................................................................47
43
一、竞争性谈判响应书
致： （采购人名称）
现委托 （姓名）为我方代理人，参加贵方组织的 项目（项目编号：
）的竞争性谈判。现正式提交下述文件正本1份和副本 份：
一、 竞争性谈判响应书
二、 初次报价一览表
三、 法定代表人身份证明
四、 授权委托书
五、 投标人基本情况表
六、 证明文件
七、 保洁工作方案
八、 相关标准与要求
九、 供应商自觉抵制采购领域商业贿赂行为承诺书
十、 供应商信用承诺函
为便于贵方公正、择优的地定成交供应商及其提供产品和服务，我方郑重声明如下：
1．我方承诺已经具备竞争性谈判文件中规定的供应商应当具备的条件。我方愿意向贵方提供任何与
本竞争性谈判项目有关的数据、情况和技术资料，并根据需要提供一切承诺的证明材料，并保证其真实、
合法、有效。
2．我方同意在响应性文件有效期内遵守本响应性文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力。
如果我方成交，响应性文件有效期与合同履行期相同。
3．我方已详细审查全部竞争性谈判文件，包括修改文件（如有的话）和有关附件，将自行承担因对
全部竞争性谈判文件理解不正确或误解而产生的相应后果。
4．我方保证尊重谈判小组的评审结果，完全理解本采购项目最低报价不作为成交的保证。
5．如果被确定为成交供应商，我方同意在领取成交通知书之日起
内，按照竞争性谈判文件的规定与采购人签订服务合同。否则，视为我方成交后无正当理由不与采购人签
订合同并承担相应法律责任。
6．以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果和责任。
7．与本响应有关的一切正式往来通讯请寄：
地址： 邮编：
电话： 传真：
供应商代表签字：
供应商： （全称并加盖公章）
44
年 月 日
45
二、初次报价一览表
小写：
大写：
项目名称
服务内容
投标报价
质量标准
服务期限
投标有效期
其他需要说明的问题
供应商： （全称并加盖公章）
法定代表人或其委托代理人： （签字）
日 期： 年 月 日
46
三、法定代表人身份证明
单位名称：
单位性质：
地 址：
成立时间： 年 月 日
经营期限：
姓 名： 性别： 年龄： 职务：
系 （供应商名称）的法定代表人。
特此证明
此处请粘贴法定代表人身份证复印件
供应商： （全称并加盖公章）
日 期： 年 月 日
47
四、授权委托书
本人 （姓名）系 （供应商名称）的法定代表人，现委托
（姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤
回、修改
（项目名称）投标文件，签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。
委托期限： 。
代理人无转委托权。
此处请粘贴委托代理人身份证复印件
供应商： （全称并加盖公章）
法定代表人： （签 字）
身份证号码：
委托代理人： （签 字）
身份证号码：
48
日 期： 年 月 日
49
五、投标人基本情况表
联系人
传 真
姓名
姓名
技术职称
技术职称
/
邮政编码
电 话
网 址
电话
电话
员工总人数：
管理人员
绿化养护工
其中
清洁人员
秩序维护人员
维修人员
投标人名称
注册地址
联系方式
企业类型
法定代表人
技术负责人
成立时间
企业资质等级
营业执照号
注册资金
开户银行
账号
经营范围
备注
无
注：相关材料在证明文件中提供
50
六、证明文件
1．供应商具有独立承担民事责任的能力，具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证或三证
合一，营业范围包含保洁服务（或清洁服务、物业管理服务）。
2．具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
3．具有依法缴纳税收的良好记录；
4．供应商无不良行为记录，未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信
行为记录名单，【查询渠道：（http://**.cn）、“信用中国”网站、中国 (略) （http://**.cn）
】，查询时间为本项目发布公告日期之后。
5．提供本单位保洁服务实地现场工作照片；
6．类似保洁服务的业绩证明（如有）；
7．其他有利资料；
注：所有证明资料逐页加盖公章。
51
七、保洁工作方案
供应商须说明本项目主要工作内容的有效保洁工作方案。
八、相关标准与要求
供应商在本项目须达到相关的法律法规及相关标准、规范的要求应符合竞谈文件“第五章
相关标准与要求”。
52
九、供应商自觉抵制采购领域商业贿赂行为承诺书
致：____（采购人）
为进一步规范采购行为，营造公平 (略) 场环境，维护采购制度良好声誉，在参与贵单位组织的
竞争性谈判活动中，我方庄重承诺：
一、依法参与竞争性谈判活动，遵纪守法，诚信经营，公平竞争。
二、不向采购人、采购代理机构和谈判小组成员提供任何形式的商业贿赂，对索取或接受商业贿赂的单
位和个人，及时向财政部门和纪检监察机关举报。
三、不以提供虚假资质文件等形式参与竞争性谈判活动，不以虚假材料谋取成交。
四、不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商，与其他参与竞争性谈判活动的供应商保持良性的竞争关
系。
五、不与采购人、采购代理机构和谈判小组成员恶意串通，积极维护国家利益、社会公共利益和采购人
的合法权益。
六、严格履行采购合同约定义务，不在采购合同执行过程中采取降低质量或标准、减少数量、拖延交付
时间等方式损害采购人的利益，并自觉承担违约责任。
七、自觉接受并积极配合相关监督部门实施的监督检查，如实反映情况，及时提供有关证明材料。
供应商代表签字：
供应商： （全称并加盖公章）
年 月 日
53
十、供应商信用承诺函
致（采购人）：
单位名称：
统一社会信用代码：
法定代表人：
联系地址和电话：
我单位自愿参加本次采购活动，严格遵守《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规，坚守公开、公
平、公正和诚实信用的原则，依法诚信经营，无条件遵守本次采购活动的各项规定。我单位郑重承诺，我单位
符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件：
（一）具有独立承担民事责任的能力；
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（六）未被列入严重失信主体名单、失信被执行人、税收违法黑名单、政府采购严重违法失信行为记录名
单，未曾作出虚假承诺；
（七）符合法律、行政法规规定的其他条件。
我单位保证上述承诺事项的真实性，如有弄虚作假或其他违法违规行为，愿意承担一切法律责任，并承
担因此所造成的一切损失。
供应商代表签字：
供应商： （全称并加盖公章）
年 月 日
注：
1．供应商须在投标（响应性）文件中按此模板提供承诺函，未提供视为未实质性响应招标文件要求，按
无效投标（响应）处理。
54
2．供应商的法定代表人或者授权代表的签字或盖章应真实、有效，如由授权代表签字或盖章的，应提
供“法定代表人授权书”。
55
最终报价表
项目编号：上电竞[2024]0702号
项目名称：2024年 (略) 物业保洁服务
服务内容
最终报价
小写：
大写：
注：
1．报价一经涂改，应在涂改处加盖公章或供应商法定代表人及其授权代表签字或盖章，
否则其响应作无效响应处理。
2．报价包括项目实施所需的人工费、机具费、材料费、税费及其他一切费用，并考虑了
相关风险。
供应商： （全称并加盖公章）
法定代表人或其委托代理人： （签字）
日 期： 年 月 日
注：此表不附在竞谈文件中，只在竞谈现场做最终报价时使用。
56

详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)

条款号	条 款 名 称	编 列 内 容
1.1.2	采购人	单位名称： (略) (略) 上蔡分公司地 址：河 (略) 上蔡县东工业 (略) 联系人：宋先生 *
1.1.3	采购代理机构	单位名称：河南 (略) 地址：河 (略) 天中山大道与置地大道交叉口北侧学府大厦10楼A01室联系人：袁先生 *
1.1.4	项目名称	2024年 (略) 物业保洁服务
1.1.5	项目地点	河 (略) 上蔡县境内
1.2.1	资金来源	企业自筹，已落实。
1.2.2	采购方式	竞争性谈判
1.3.1	采购内容	对公司约*平方米的办公区域进行物业保洁服务，主要工作内容：1.公共环境卫生，范围包括房屋共用部位、公共场所、厂区、走廊、楼梯、卫生间等的清洁卫生、玻璃清洗、垃圾的收集、化粪池清淤；2.公共区域的绿化养护与管理（修剪、除草、施药）。
1.3.2	服务期限	自签约起一年
1.3.3	质量要求	服务质量合格，按国家及行业相关标准执行。
1.4.1	谈判供应商资格要求	详见第一章采购邀请第四项“供应商资格条件”
1.9.1	踏勘现场	本项目不组织现场踏勘。由投标人自行踏勘。
1.10.1	投标预备会	不召开
1.10.2	谈判供应商提出问题的截止时间	采购文件公告期限届满之日起7个工作日内
1.10.3	采购人书面澄清的时间	收到质疑函后7个工作日内答复
2.1	构成竞谈文件的其他材料	竞谈文件的补充文件（如有）
2.2.3	谈判供应商确认收到竞谈文件澄清的时间	竞谈文件的补充文件发出之日24小时内
2.3.2	谈判供应商确认收到竞谈文件修改的时间	竞谈文件的补充文件发出之日24小时内
3.1.1	构成响应文件的其他材料	谈判供应商认为必需的其他材料
3.2	响应文件的报价	本次谈判应以人民币报价，采用二轮报价，响应文件内为第一次报价，投标人每一轮报价均不能高于上一轮报价。
3.3.1	谈判有效期	60日历天（从投标截止之日算起）
3.4.1	投标保证金	本项目不收取投标保证金。
3.7.3	签字或盖章要求	按竞争性谈判文件的要求签字、盖章。
3.7.4	响应文件份数	1．纸质响应文件的正本一份，副本二份。2．逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件，采购人不予受理。
3.7.5	装订要求	响应文件不得采用活页夹等可随时拆换的其他装订方式，响应文件应用A4纸编写。
4.1.2	响应文件密封要求	纸质响应文件密封在一个袋内，封套上注明：项目名称：谈判供应商名称：（并加盖谈判供应商公章）在 年 月 日 时 分前不得开启
4.2.1	投标截止时间	2024年7月30日15时00分（北京时间）
4.2.2	响应文件递交	1．现场递交纸质响应文件，应在投标截止时间前在规定地点递交给采购代理机构。2．响应文件递交地点： (略) (略) 上蔡分公司二楼会议室。
4.2.3	资格审查文件及业绩信誉资料原件的递交	不需要，扫描件附在响应性文件内即可。
4.2.4	是否退还响应文件	否
5.1	开标时间和地点	开标时间：2024年7月30日15时00分（北京时间）开标地点： (略) (略) 上蔡分公司二楼会议室
6.1.1	谈判小组的组建	谈判小组构成： 3人 ；组成方式：1. 采购人代表1人；2. 相关经济、技术专家2人，投标截止时间前24小时内，从河南省政府采购专家库中选取。
6.3.4	本次评审采用的评审方法	最低评审价法
7.1	是否授权谈判小组确定成交供应商	否，评标委员会推荐3名成交候选人，并标注排序，由采购人确定成交供应商。
9	最高限价	14.*元
10.4：谈判供应商代表出席开标会
按照本须知第5.1款的规定，采购人邀请所有谈判供应商的法定代表人或其委托代理人参加开标会。谈判供应商的法定代表人或其委托代理人应当按时参加开标会，并在采购人按开标程序进行点名时，向采购人提交法定代表人身份证明文件或法定代表人授权委托书，以证明其出席，否则，其响应文件按无效投标处理。
10.5 成交公告及成交通知书

评审结束后，采购人及时确定成交供应商，采购代理机构及时在竞谈公告发布的同一媒体上发布成交结果公告，公告时限为1个工作日，同时向成交供应商发出成交通知书。
10.10 采购人补充的其他内容
代理服务费	本项目招标代理服务费参照《河南省招标代理服务收费指导意见》（豫招协〔2023〕002号）等文件规定计取招标代理服务费，共计8000元，由成交供应商在领取成交通知书时一次性向采购代理机构支付完毕。
解释	构成本竞争性谈判文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；如有不明确或不一致，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准；除竞争性谈判文件中有特殊规定外，仅适用于谈判阶段的规定，按竞争性谈判邀请函、供应商须知、响应性文件格式的先后顺序解释；同一组成文件中就同一事项的规定或约定不一致的，以编排顺序在后者为准；当竞争性谈判文件与竞争性谈判文件的澄清、修改或补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。合同文件约定或后者明显错误的除外。按本款前述规定仍不能形成结论的，由采购代理机构或采购人负责解释。

一、 竞争性谈判响应书

二、 初次报价一览表

三、 法定代表人身份证明

四、 授权委托书

五、 投标人基本情况表

六、 证明文件

七、 保洁工作方案

八、 相关标准与要求

九、 供应商自觉抵制采购领域商业贿赂行为承诺书

十、 供应商信用承诺函

(1) 资格性检查。谈判小组将依据响应性文件按竞争性谈判邀请函第四项所述的资格标准对供

应商进行资格审查，以确定其是否具备谈判资格。如果供应商不具备资格、不满足竞争性谈判文件所规定

的资格标准或提供资格证明文件不全，将被视为未实质性响应竞争性谈判文件。在谈判过程中，谈判小组

会有权要求供应商按竞争性谈判文件的规定提供相关资格证明材料的原件以供审查。供应商应在谈判小组

规定的时限内提供。供应商拒不提供的，或者不能在规定时限内提供的，视为其不具备该资格条件。

(2) 符合性检查。谈判小组将从响应性文件的有效性、完整性和对竞争性谈判文件的响应程度

进行审查，以确定是否符合对竞争性谈判文件的实质性要求作出响应（采购人可根据具体项目的情况对实

质性要求作特别的具体规定）。实质性偏离是指：（1）实质性影响合同的范围、质量和履行。（2）实质

性违背竞争性谈判文件，限制了采购人的权利。（3）不公正的影响了其他作出实质性响应的供应商的竞

争地位。对没有实质性响应竞争性谈判文件的供应商，将不进入下一阶段谈判。凡有下列情况之一者，其

响应性文件也将被视为未实质性响应竞争性谈判文件：

① 响应性文件未按规定签字、盖章的。

② 供应商代表未能出具有效身份证明，或与身份不符的。

③ 资格证明文件不全的，或不符合竞争性谈判文件标明的资格要求的。

④ 响应性文件有效期、服务期、工作方案、质量要求等不满足竞争性谈判文件要求的。

⑤ 不符合竞争性谈判文件中规定的其他实质性条款。

(3) 谈判小组将拒绝被确定为没有实质性响应竞争性谈判文件的响应性文件。谈判小组决定供

应商是否实质性响应竞争性谈判文件只根据响应性文件本身的内容，而不寻求其他的外部证据。

(4) 对资格性检查和符合性检查不合格的供应商，将现场告知其理由。

(1) 不同供应商的响应性文件异常一致的。

(2) 不同供应商的响应性文件由同一单位或个人编制的。

(3) 不同供应商的响应性文件相互混装的。

(4) 不同供应商授权同一人作为供应商代表的。

(5) 谈判小组认定的其他串通情形。

致： （采购人名称）

现委托 （姓名）为我方代理人，参加贵方组织的 项目（项目编号：

）的竞争性谈判。现正式提交下述文件正本1份和副本 份：

一、 竞争性谈判响应书

二、 初次报价一览表

三、 法定代表人身份证明

四、 授权委托书

五、 投标人基本情况表

六、 证明文件

七、 保洁工作方案

八、 相关标准与要求

九、 供应商自觉抵制采购领域商业贿赂行为承诺书

十、 供应商信用承诺函

为便于贵方公正、择优的地定成交供应商及其提供产品和服务，我方郑重声明如下：

1．我方承诺已经具备竞争性谈判文件中规定的供应商应当具备的条件。我方愿意向贵方提供任何与

本竞争性谈判项目有关的数据、情况和技术资料，并根据需要提供一切承诺的证明材料，并保证其真实、

合法、有效。

2．我方同意在响应性文件有效期内遵守本响应性文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力。

如果我方成交，响应性文件有效期与合同履行期相同。

3．我方已详细审查全部竞争性谈判文件，包括修改文件（如有的话）和有关附件，将自行承担因对

全部竞争性谈判文件理解不正确或误解而产生的相应后果。

4．我方保证尊重谈判小组的评审结果，完全理解本采购项目最低报价不作为成交的保证。

5．如果被确定为成交供应商，我方同意在领取成交通知书之日起

内，按照竞争性谈判文件的规定与采购人签订服务合同。否则，视为我方成交后无正当理由不与采购人签

订合同并承担相应法律责任。

6．以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果和责任。

7．与本响应有关的一切正式往来通讯请寄：

地址： 邮编：

电话： 传真：

供应商代表签字：

供应商： （全称并加盖公章）

项目名称
服务内容
投标报价	小写：大写：
质量标准
服务期限
投标有效期
其他需要说明的问题

投标人名称
注册地址				邮政编码
联系方式	联系人			电 话
	传 真			网 址
企业类型
法定代表人	姓名		技术职称			电话
技术负责人	姓名		技术职称			电话
成立时间				员工总人数：
企业资质等级	/			其中	管理人员
营业执照号					绿化养护工
注册资金					清洁人员
开户银行					秩序维护人员
账号					维修人员
经营范围
备注	无

供应商代表签字：

供应商： （全称并加盖公章）

年 月 日

供应商代表签字：

供应商： （全称并加盖公章）

年 月 日

2．供应商的法定代表人或者授权代表的签字或盖章应真实、有效，如由授权代表签字或盖章的，应提

供“法定代表人授权书”。

服务内容
最终报价	小写：大写：

2024年度华宇电力上蔡分公司物业保洁服务成交结果公告
（招标编号：上电竞[2024]0702号）
一、中标人信息：
标段(包)[001]包1：2024年 (略) 物业保洁服务:
中标人：上蔡县 (略)
中标价格：14.*元
二、其他：
本次公告在河南省电子 (略) 、中国 (略) 发
布，公告期限为自发布之日起1个工作日。
三、监督部门
本招标项目的监督部门为采购人财务监察部。
四、联系方式
招 标 人： (略) (略) 上蔡分公司
地 址：河 (略) 上蔡县东工业 (略)
联 系 人：宋先生
电 话：*
电子邮件：*@*q.com
招标代理机构：河南 (略)
地 址：
河 (略) 天中山大道与置地大道交叉口北侧学府大厦10楼A01室
联 系 人： 袁先生
电 话： *
电子邮件： *@*q.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）
2024年度华宇电力上蔡分公司物业保洁服务成交结果公告
一、采购项目名称：2024年 (略) 物业保洁服务
二、项目编号：上电竞[2024]0702号
三、采购公告发布信息：于2024年7月23至7月25日在河南省电子 (略)
、中国 (略) 上发布。
四、开标时间：2024年7月30日15时00分（北京时间）
五、开标地点： (略) (略) 上蔡分公司二楼会议室
六、采购方式：竞争性谈判
七、成交结果如下：
成交供应商名称：上蔡县 (略)
成交金额：*.00 元，大写：人民币点击查看>>万*仟*佰元整。
服务期限：自签约起一年。
质量标准：服务质量合格，按国家及行业相关标准执行。
供应商地址：河 (略) 上蔡县卧龙办 (略) 南侧06。
八、谈判小组成员：刘斯、刘俊凤、赵建伟(采购人代表）
九、代理服务费收费金额：共计 8000
元，参照《河南省招标代理服务收费指导意见》（豫招协〔2023〕002号）等文件规定计取，
由成交供应商一次性足额支付。
十、公告发布的媒介及期限
本次公告在河南省电子 (略) 、中国 (略) 发布，公告
期限为自发布之日起1个工作日。
供应商认为评审结果使自己的合法权益受到损害的，应当委派本单位人员按照《政府采
购质疑和投诉办法》（财政部令94号）的规定向采购人、采购代理机构提出质疑，逾期或不
按规定提出的质疑不予受理。
十一、联系方式
采购人： (略) (略) 上蔡分公司
地址：河 (略) 上蔡县东工业 (略)
联系人：宋先生
电话：*
采购代理机构：河南 (略)
地址： (略) 天中山大道与置地大道交叉口北侧学府大厦10楼A01室
联系人：袁先生
电话：*
邮箱：*@*q.com
2024年 (略) 物业保洁服务
项目编号：上电竞[2024]0702号
竞 争 性 谈 判 文 件
采购人： (略) (略) 上蔡分公司
采购代理机构：河南 (略)
日 期：二〇二四年七月
采购代理项目部人员组成
一、 项目负责人
姓名： 樊珑 （岗位证号： *6）
二、 其他技术人员
姓名： 孙平 （岗位证号： *5）
姓名： 陈永定 （岗位证号： *7）
姓名： 袁向东 （岗位证号： FLA*）
目 录
第一章 采购邀请 ...............................................................1
第二章 谈判供应商须知 .........................................................4
一、谈判供应商须知前附表 ......................................................4
二、供应商须知正文 ............................................................6
1. 总则 .......................................................................6
2. 竞谈文件 ...................................................................7
3. 响应文件的编制 .............................................................8
4. 响应文件的提交 .............................................................9
5. 响应文件的开启 .............................................................9
6. 谈判评审 ..................................................................10
7. 确定成交供应商 ............................................................10
8. 纪律和监督 ................................................................11
第三章 评审办法(最低评审价法) ................................................12
一、 组建谈判小组 ............................................................12
二、 响应性文件的初审 ........................................................12
三、 响应性文件的澄清 ........................................................13
四、 谈判 ....................................................................13
五、 确定成交供应商 ..........................................................13
第四章 合同条款及格式 ..........................................................14
第五章 相关标准与要求 ..........................................................35
第六章 响应文件格式 ............................................................36
第一章 采购邀请
2024年 (略) 物业保洁服务竞争性谈判公告
河南 (略) (略) (略) 上蔡分公司的委托，对2024年度华宇电
(略) 物业保洁服务以竞争性谈判方式组织采购，欢迎符合本次竞争性谈判公告资格要求且具有服
务能力的谈判供应商企业参加本项目的谈判，现将有关事项公告如下：
一、采购项目名称：2024年 (略) 物业保洁服务
二、采购项目编号：上电竞[2024]0702号
三、项目基本情况
1．项目概况：对公司约*平方米的办公区域进行物业保洁服务，主要工作内容：（1）公共环境卫生，
范围包括房屋共用部位、公共场所、厂区、走廊、楼梯、卫生间等的清洁卫生、玻璃清洗、垃圾的收集、化粪池
清淤；（2）公共区域的绿化养护与管理（修剪、除草、施药）。
2．资金来源：企业自筹，已落实。
3．服务期限：自签约起一年。
4．质量标准：服务质量合格，按国家及行业相关标准执行。
5．采购控制价：14.*元。
四、供应商资格条件
1．供应商具有独立承担民事责任的能力，具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证或三
证合一，营业范围包含保洁服务（或清洁服务、物业管理服务）。
2．具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
3．具有依法缴纳税收的良好记录；
4．供应商无不良行为记录，未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失
信行为记录名单，【查询渠道：（http://**.cn）、“信用中国”网站、中国 (略) （www.
http://**）】，查询时间为本项目发布公告日期之后。
5．本项目不接受联合体投标，不允许转包和分包。
1
五、获取采购文件
1．时间：2024年7月23日8时00分至2024年7月25日18时00分(北京时间）
2．地点：河 (略) 天中山大道与置地大道交叉口北侧学府大厦10楼A01室。
3．供应商须将本公告第四条“供应商资格条件”内容签字盖章后的扫描件及授权委托书（附法定代表人
及委托人身份证、格式自拟）*@*q.com或送达代理机构办公地点现场报名，
初审合格后获取谈判文件。文件费用：300元。售后不退。（注：资格条件最终审查以开标时的审查为准）。
六、响应文件的递交
1．截止时间：2024年7月30日15时00分
2．地点： (略) (略) 上蔡分公司二楼会议室
3．方式：本项目使用现场开评标方式，供应商需要递交纸质版响应文件；逾期送达的或者未送达指
定地点的响应文件，采购人不予受理。
七、响应文件的开启
1．开启时间：同响应文件递交截止时间。
2．开启地点：同响应文件递交地点。
八、发布公告的媒介及公告期限
本次公告在河南省电子 (略) 、中国 (略) 上发布。公告期限为3个工
作日。
九、联系方式：
采购人： (略) (略) 上蔡分公司
地址：河 (略) 上蔡县东工业 (略)
联系人：宋先生
电话：*
采购代理机构：河南 (略)
地址： (略) 天中山大道与置地大道交叉口北侧学府大厦10楼A01室
2
联系人：袁先生
电话：*
邮箱：*@*q.com
3
第二章 谈判供应商须知
一、谈判供应商须知前附表
条款号
条 款 名 称
编 列 内 容
1.1.2
采购人
1.1.3
采购代理机构
单位名称： (略) (略) 上蔡分公司
地 址：河 (略) 上蔡县东工业 (略)
联系人：宋先生 *
单位名称：河南 (略)
地
址：河 (略) 天中山大道与置地大道交叉口北侧学府大厦10楼A01
室
联系人：袁先生 *
1.1.4
1.1.5
1.2.1
1.2.2
项目名称
2024年 (略) 物业保洁服务
项目地点
资金来源
采购方式
河 (略) 上蔡县境内
企业自筹，已落实。
竞争性谈判
1.3.1
采购内容
对公司约*平方米的办公区域进行物业保洁服务，主要工作内容：1.
公共环境卫生，范围包括房屋共用部位、公共场所、厂区、走廊、楼梯、
卫生间等的清洁卫生、玻璃清洗、垃圾的收集、化粪池清淤；2.公共区
域的绿化养护与管理（修剪、除草、施药）。
1.3.2
服务期限
自签约起一年
1.3.3
质量要求
服务质量合格，按国家及行业相关标准执行。
1.4.1
谈判供应商资格
要求
详见第一章采购邀请第四项“供应商资格条件”
1.9.1
踏勘现场
本项目不组织现场踏勘。由投标人自行踏勘。
1.10.1
1.10.2
1.10.3
2.1
2.2.3
2.3.2
投标预备会
谈判供应商提出
问题的截止时间
采购人书面澄清
的时间
构成竞谈文件的
其他材料
谈判供应商确认
收到竞谈文件澄
清的时间
谈判供应商确认
收到竞谈文件修
改的时间
不召开
采购文件公告期限届满之日起7个工作日内
收到质疑函后7个工作日内答复
竞谈文件的补充文件（如有）
竞谈文件的补充文件发出之日24小时内
竞谈文件的补充文件发出之日24小时内
4
3.1.1
构成响应文件的
其他材料
3.2
响应文件的报价
谈判有效期
3.3.1
3.4.1
谈判供应商认为必需的其他材料
本次谈判应以人民币报价，采用二轮报价，响应文件内为第一次报价，投
标人每一轮报价均不能高于上一轮报价。
60日历天（从投标截止之日算起）
投标保证金
本项目不收取投标保证金。
3.7.3
签字或盖章要求 按竞争性谈判文件的要求签字、盖章。
3.7.4
响应文件份数
3.7.5
装订要求
4.1.2
响应文件密封要
求
1．纸质响应文件的正本一份，副本二份。
2．逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件，采购人不予受理。
响应文件不得采用活页夹等可随时拆换的其他装订方式，响应文件应用A4
纸编写。
纸质响应文件密封在一个袋内，封套上注明：
项目名称：
谈判供应商名称：（并加盖谈判供应商公章）
在 年 月 日 时 分前不得开启
4.2.1
投标截止时间 2024年7月30日15时00分（北京时间）
4.2.2
响应文件递交
4.2.3
4.2.4
资格审查文件及
业绩信誉资料原
件的递交
是否退还响应文
件
5.1
开标时间和地点
6.1.1
谈判小组的组建
6.3.4
7.1
9
本次评审采用的
评审方法
是否授权谈判小
组确定成交供应
商
最高限价
1．现场递交纸质响应文件，应在投标截止时间前在规定地点递交给采购
代理机构。
2．响应文件递交地点： (略) (略) 上蔡分公司二楼会
议室。
不需要，扫描件附在响应性文件内即可。
否
开标时间：2024年7月30日15时00分（北京时间）
开标地点： (略) (略) 上蔡分公司二楼会议室
谈判小组构成： 3人 ；
组成方式：
1. 采购人代表1人；
2. 相关经济、技术专家2人，投标截止时间前24小时内，从河南省政府
采购专家库中选取。
最低评审价法
否，评标委员会推荐3名成交候选人，并标注排序，由采购人确定成交供应
商。
14.*元
10.4：谈判供应商代表出席开标会
按照本须知第5.1款的规定，采购人邀请所有谈判供应商的法定代表人或其委托代理人参加开标会。谈判
供应商的法定代表人或其委托代理人应当按时参加开标会，并在采购人按开标程序进行点名时，向采购
人提交法定代表人身份证明文件或法定代表人授权委托书，以证明其出席，否则，其响应文件按无效投
标处理。
10.5 成交公告及成交通知书
5
评审结束后，采购人及时确定成交供应商，采购代理机构及时在竞谈公告发布的同一媒体上发
布成交结果公告，公告时限为1个工作日，同时向成交供应商发出成交通知书。
10.10 采购人补充的其他内容
代理服务费
解释
本项目招标代理服务费参照《河南省招标代理服务收费指导意见》（豫招协〔2023〕0
02号）等文件规定计取招标代理服务费，共计8000元，由成交供应商在领取成交通
知书时一次性向采购代理机构支付完毕。
构成本竞争性谈判文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；如有不明确或不一致，构
成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准；除竞争性谈判文件中有特殊规定外，
仅适用于谈判阶段的规定，按竞争性谈判邀请函、供应商须知、响应性文件格式的先后顺
序解释；同一组成文件中就同一事项的规定或约定不一致的，以编排顺序在后者为准；当
竞争性谈判文件与竞争性谈判文件的澄清、修改或补充通知就同一内容的表述不一致时，
以最后发出的书面文件为准。合同文件约定或后者明显错误的除外。
按本款前述规定仍不能形成结论的，由采购代理机构或采购人负责解释。
二、供应商须知正文
1. 总则
1.1 项目概况
详见第一章采购邀请中公告内容。
1.4谈判供应商资格要求
1.4.1 供应商应具备承担本项目的资质条件、能力。
具体资格要求见供应商须知前附表1.4.1内容。
1.4.2 供应商不得存在下列情形之一：
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7) (略) 系统采购活动中有不良记录的。
1.4.3
为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
为本竞争性谈判项目提供竞争性谈判代理服务的；
被责令停业的；
被暂停或取消投标资格的；
财产被接管或冻结的；
在最近三年内有骗取中标或严重违约问题的。
单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本招标项目投标。
1.3 费用承担
供应商准备和参加投标活动发生的费用自理。
1.9 踏勘现场
1.9.1
谈判供应商须知前附表规定组织踏勘现场的，采购人须知前附表规定的时间、地点组织谈判供
应商踏勘项目现场。勘查现场所发生的费用由谈判供应商自己承担。
1.9.2
6
谈判供应商自行勘察现场，采购人对谈判供应商由此而作出的推论、理解和结论概不负责。谈
判供应商勘察后，将被认为已了解上述情况，并充分了解了自己承担的风险、义务和责任。
1.9.3
除采购人的原因外，谈判供应商自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。
1.9.4
采购人在踏勘现场中介绍的项目场地和相关的周边环境情况，供谈判供应商在编制响应文件
时参考，采购人不对谈判供应商据此作出的判断和决策负责。
1.10 投标预备会
1.10.1
谈判供应商须知前附表规定召开投标预备会的，采购人按谈判供应商须知前附表规定的时间
和地点召开投标预备会，澄清谈判供应商提出的问题。
1.10.2
谈判供应商应在谈判供应商须知前附表规定的时间前，以书面形式将提出的问题送达采购人，
以便采购人在会议期间澄清。
1.10.3
投标预备会后，采购人在谈判供应商须知前附表规定的时间内，将对谈判供应商所提问题的澄
清，以书面形式通知所有购买竞谈文件的谈判供应商。该澄清内容为竞谈文件的组成部分。
1.11 其他
11.1
供应商认为竞争性谈判文件使自己的合法权益受到损害的，应在递交响应性文件截止时间2日
之前提出质疑；供应商对谈判过程和成交结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或
者应知其权益受到损害之日起7个工作日内提出质疑。供应商对采购人或采购代理机构的质疑
答复不满意或采购人或采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工
作日内向同级财务部门投诉。
11.2
质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述竞争性谈判文件、谈判过程和
谈判结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或
线索，便于有关单位调查、答复和处理。
2. 竞谈文件
2.1 竞争性谈判文件的组成
2.1.1 本竞争性谈判文件包括：
第一章 采购邀请
第二章 谈判供应商须知
第三章 评审办法(最低评审价法)
第四章 合同条款及格式
第五章 相关标准与要求
第六章 响应文件格式
2.1.2
根据本章第1.10款、第2.2款和第2.3款对竞争性谈判文件所作的澄清、修改，构成竞争性谈判
文件的组成部分。
7
2.2 竞争性谈判文件的澄清
2.2.1
供应商应仔细阅读和检查竞争性谈判文件的全部内容。如有疑问，应在供应商须知前附表规定
的时间前以书面形式（包括信函、电报、传真等可以有形地表现所载内容的形式，下同），要求
采购人对竞争性谈判文件予以澄清。
2.2.2
采购人对竞争性谈判文件的澄清将以书面形式以通知发给所有购买竞争性谈判文件的供应商
，但不指明澄清问题的来源。如果澄清发出的时间距供应商须知前附表规定的递交响应文件截
止时间不足3个工作日，将相应延长截止时间。
2.2.3 澄清文件作为本项目竞争性谈判文件的一部分。
2.3 竞争性谈判文件的修改
2.3.1
采购人可以书面形式修改竞争性谈判文件，并通知所有已购买竞争性谈判文件的供应商。但如
果修改竞争性谈判文件的时间距供应商须知前附表规定的递交响应文件截止时间不足3个工作
日，将相应延长截止时间。
2.4 特别提醒
2.4.1
采购人、采购代理机构对已发出的竞争性谈判文件进行的澄清、更正或更改，澄清、更正或
更改的内容将作为竞争性谈判文件的组成部分。采购代理机构将“变更公告”和“答疑文件
”告知供应商。各供应商须以此编制响应性文件。
3. 响应文件的编制
3.1 响应文件的组成
响应文件应包括下列内容：
一、 竞争性谈判响应书
二、 初次报价一览表
三、 法定代表人身份证明
四、 授权委托书
五、 投标人基本情况表
六、 证明文件
七、 保洁工作方案
八、 相关标准与要求
九、 供应商自觉抵制采购领域商业贿赂行为承诺书
十、 供应商信用承诺函
3.2 响应文件的报价
3.2.1
本次投标应以人民币报价，采用二轮报价，响应文件内为首轮报价，投标人每一轮报价均不能高于上一轮
8
报价。
3.2.2
供应商的报价为项目实施所需的人工费、机具费、材料费、税费及其他一切费用，并考虑了
相关风险。
3.3 资格审查资料
资格审查按照“供应商须知前附表第1.4.1条供应商资格要求”提供资料。
3.4 响应文件的编制
3.4.1
响应文件应按第六章“响应文件格式”进行编写，如有必要，可以增加附页，作为响应文件的组
成部分。在满足竞谈文件实质性要求的基础上，可以提出比竞谈文件要求更有利于采购人的承
诺。
3.4.2
响应文件应当对竞谈文件有关服务期、投标有效期、采购范围等实质性内容作出响应。
3.4.3
响应文件应用不褪色的材料书写或打印，并由谈判供应商的法定代表人或其委托代理人签字
并盖公章。委托代理人签字的，响应文件应附法定代表人签署的授权委托书。响应文件应尽量
避免涂改、行间插字或删除。如果出现上述情况，改动之处应加盖公章或由谈判供应商的法定
代表人或其授权的代理人签字确认。签字或盖章的具体要求见谈判供应商须知前附表3.7.3要
求。
3.4.4 谈判供应商需要递交纸质响应文件。
3.4.5
纸质响应文件副本除封面需签字盖章外可为正本的完全复印件，正本、副本的封面上应清楚地
标记“正本”“副本”的字样。当副本和正本不一致时，以正本为准。
4. 响应文件的提交
4.1 响应文件的密封和标记
4.1.1
未按本章供应商须知前附表第3.7.3、4.1.2项要求密封和标记的响应文件，采购人将不予受理
。
4.2 响应文件的递交
4.2.1 供应商应在供应商须知前附表规定的投标截止时间前递交响应文件。
4.2.2 供应商递交响应文件的地点：见供应商须知前附表。
4.2.3
供应商递交响应文件的同时，不需要同时提交资格审查和业绩信誉核验所需证件（证明）原件，
相关资料扫描件可以附在响应文件内。
4.2.4 除供应商须知前附表另有规定外，供应商所递交的响应文件不予退还。
4.2.5 逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件，采购人不予受理。
4.3 响应文件的修改与撤回
在供应商须知前附表4.2.1项规定的投标截止时间前，供应商可以多次修改或撤回已递交
的响应文件，但应以书面材料加盖公章为准。
9
5. 响应文件的开启
5.1 开标时间和地点
采购人在规定的投标截止时间（开标时间）和供应商须知前附表规定的地点公开开标，并
邀请所有供应商的法定代表人或其委托代理人准时参加。
5.2 开标程序
5.2.1 本项目采用现场开标。
主持人按下列程序进行开标：
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
5.2.2 开标时出现下列情况的，采购人将拒绝其响应文件。
(1)
(2)
宣布投标截止时间已到，不再接收响应文件；
宣布开标纪律；
宣布开标人、监标人等有关人员姓名；
公布供应商名单；
开标结束。
经检查未按要求密封的响应文件；
供应商未按时参加开标会议。
5.3 开标异议
供应商对开标有异议的，应当在开标现场提出，采购人当场作出答复，并制作记录。
6. 谈判评审
6.1 谈判小组
6.1.1
谈判小组由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成。谈判小组成员人数以及技术、经
济等方面专家的组成方式见供应商须知前附表。
6.1.2 谈判小组成员有下列情形之一的，应当回避：
（1）供应商的主要负责人的近亲属；
（2）与供应商有经济利益关系，可能影响对投标公正评审的；
（3）曾因在竞争性谈判、评审以及其他与竞争性谈判投标有关活动中从事违法行为而受过
行政处罚或刑事处罚的。
6.2 评审原则
评审活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。
6.3 评审
谈判小组按照第三章“评审办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对响应文件进行评审
。“评审办法”没有规定的方法、评审因素和标准，不作为评审依据。
7.1 定标方式
7. 确定成交供应商
10
本项目由谈判小组根据谈判结果推荐3名成交候选人，采购人根据谈判小组的推荐最终确定成交供应商
。
7.2 成交通知书及成交公告
7.2.1
谈判评审结束后，采购人及时确定成交供应商，采购代理机构及时在竞谈公告发布的同一媒体
上发布成交结果公告，公告时限为1个工作日，同时向成交供应商发出成交通知书。
7.2.2
成交供应商在宣布成交结果后的5个工作日内不领取成交通知书的，视为成交后自动放弃成交
资格，承担由此引起的一切后果。成交供应商在有效的最后一轮报价中报价最低，非不可抗力
放弃成交资格的，视为供应商恶意串通。
7.2.3
成交通知书对采购人和成交供应商具有同等法律效力。成交通知书发出后，采购人改变成交结
果，或者成交供应商放弃成交，应按相关法律、规章、规范性文件的要求承担相应的法律责任。
7.2.4 成交通知书将作为签订合同的依据。合同签订后，成交通知书成为合同的一部分。
7.3 采购代理机构宣布谈判终止的权利
出现下列情况之一时，采购代理机构有权宣布谈判废止，并将理由通知所有供应商：
7.3.1 出现影响采购公正的违法、违规行为的。
7.3.2 供应商的最后一轮报价均超过了采购控制价，采购人不能支付的。
7.3.3 因重大变故，采购任务取消的。
7.3.4
响应文件提交截止时间结束后参加供应商不足3家的，评审期间符合专业条件的供应商或者对
采购文件作出实质响应的供应商不足3家的。
7.4 履约担保
本项目不提供履约担保金。
7.5 签订合同
7.5.1
采购人和成交供应商应当自成交通知书发出之日起30日内，根据竞争性谈判文件和成交供应
商的响应文件订立书面合同。成交供应商无正当理由拒签合同的，采购人取消其成交资格，并
给予相应的处罚。
7.5.2
发出成交通知书后，采购人无正当理由拒签合同的，给成交供应商造成损失的，应当赔偿损失
。
8. 纪律和监督
8.1 对采购人的纪律要求
采购人不得泄露竞争性谈判投标活动中应当保密的情况和资料，不得与供应商串通损害
国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。
8.2 对供应商的纪律要求
供应商不得相互串通投标或者与采购人串通投标，不得向采购人或者谈判小组成员行贿
11
谋取中标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标；供应商不得以任何方式干
扰、影响评审工作。
8.3 对谈判小组成员的纪律要求
谈判小组成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透露对投标的评审和比较、
成交供应商的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，谈判小组成员应当客观、公
正地履行职责，遵守职业道德，不得擅离职守，影响评审程序正常进行，不得使用“评审办法”没
有规定的评审因素和标准进行评审。
8.4 对与评审活动有关的工作人员的纪律要求
与评审活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透露对投标
的评审和比较、成交供应商的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，与评审活动
有关的工作人员不得擅离职守，影响评审程序正常进行。
8.5 投诉
供应商和其他利害关系人认为本次竞争性谈判活动违反法律法规和规章规定的，有权向
有关行政监督部门投诉。
12
第三章 评审办法(最低评审价法)
一、组建谈判小组
谈判小组由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成。谈判小组成员人数以及技术
、经济等方面专家的确定方式见供应商须知前附表。
二、响应性文件的初审
1．谈判小组将对响应性文件进行检查，以确定响应性文件是否完整、有无计算上的错误、是否已正确签
署等。响应性文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：
报价一览表的内容与报价明细表的内容不一致的，以报价一览表为准；大写金额与小写金
额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为
准，除非谈判小组认为单价有明显的小数点错误，此时应以总价为准，并修改单价；对不同文字
文本响应性文件的解释发生异议的，以中文文本为准。上述修正错误的原则及方法调整或修正
响应性文件的报价，供应商同意后，调整后的报价对供应商起约束作用。如果供应商不接受修
正后的报价，则其响应性文件将被作为无效响应。
2．资格性检查和符合性检查
(1)
资格性检查。谈判小组将依据响应性文件按竞争性谈判邀请函第四项所述的资格标准对供
应商进行资格审查，以确定其是否具备谈判资格。如果供应商不具备资格、不满足竞争性谈判文件所规定
的资格标准或提供资格证明文件不全，将被视为未实质性响应竞争性谈判文件。在谈判过程中，谈判小组
会有权要求供应商按竞争性谈判文件的规定提供相关资格证明材料的原件以供审查。供应商应在谈判小组
规定的时限内提供。供应商拒不提供的，或者不能在规定时限内提供的，视为其不具备该资格条件。
(2)
符合性检查。谈判小组将从响应性文件的有效性、完整性和对竞争性谈判文件的响应程度
进行审查，以确定是否符合对竞争性谈判文件的实质性要求作出响应（采购人可根据具体项目的情况对实
质性要求作特别的具体规定）。实质性偏离是指：（1）实质性影响合同的范围、质量和履行。（2）实质
性违背竞争性谈判文件，限制了采购人的权利。（3）不公正的影响了其他作出实质性响应的供应商的竞
争地位。对没有实质性响应竞争性谈判文件的供应商，将不进入下一阶段谈判。凡有下列情况之一者，其
响应性文件也将被视为未实质性响应竞争性谈判文件：
①　响应性文件未按规定签字、盖章的。
②　供应商代表未能出具有效身份证明，或与身份不符的。
③　资格证明文件不全的，或不符合竞争性谈判文件标明的资格要求的。
④　响应性文件有效期、服务期、工作方案、质量要求等不满足竞争性谈判文件要求的。
⑤　不符合竞争性谈判文件中规定的其他实质性条款。
(3)
谈判小组将拒绝被确定为没有实质性响应竞争性谈判文件的响应性文件。谈判小组决定供
应商是否实质性响应竞争性谈判文件只根据响应性文件本身的内容，而不寻求其他的外部证据。
(4)
对资格性检查和符合性检查不合格的供应商，将现场告知其理由。
13
3．在评审过程中，谈判小组发现供应商有下列情形之一的，视为供应商相互串通。具体表现形式如下：
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
不同供应商的响应性文件异常一致的。
不同供应商的响应性文件由同一单位或个人编制的。
不同供应商的响应性文件相互混装的。
不同供应商授权同一人作为供应商代表的。
谈判小组认定的其他串通情形。
三、响应性文件的澄清
对响应性文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，谈判小组可以
书面形式要求供应商作出必要的澄清。供应商的澄清应当在谈判小组规定的时间内以书面形式作出，由供
应商代表签字。但澄清事项不得超出响应性文件的范围，不得实质性改变响应性文件的内容，不得通过澄
清等方式对供应商实行差别对待。谈判小组不得接受供应商主动提出的澄清和解释。
四、谈判
1．对资格性检查和符合性检查合格的供应商，进入本次谈判程序。
2．谈判小组通过随机方式确定参加谈判供应商的谈判顺序，所有成员集中与供应商按照顺序分别单独
进行谈判。在谈判中，谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。在
谈判过程中，谈判小组可以根据谈判文件和谈判情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求及合同条款，
但不得变动谈判文件的其他内容。实质性变动的内容需经采购人代表确认。谈判文件有实质性变动的，谈判
小组应当以书面形式通知所有参加谈判供应商。
3．
本
次
2
轮次报价，并给予每个供应商相同的机会。响应文件报价为第一轮报价，以后轮次报价不得高于上一轮次报
价（除谈判文件有实质性变动外），否则将被视为未实质性响应竞争性谈判文件。供应商应当对谈判的每轮次
报价或承诺均以书面形式确认，并由供应商代表签字，在规定的时限内递交给谈判小组，谈判报价以供应商
的最后一轮次报价为准。
行
判
进
谈
五、确定成交供应商
1．本次谈判将按照最低评审价法选择成交供应商，即谈判小组在初步评审后，从质量和服务均能满足
采购文件实质性响应要求的供应商中，按照最后报价由低到高的顺序提出3名以上成交候选人，最后一轮的
报价相同的，根据各供应商所提供的工作大纲进行比较，更优者为第一成交候选人。
2．在确定成交候选人之前，谈判小组认为排在前面的供应商的最低报价或某些分项报价明显不合理或
者低于成本，有可能影响商品质量和不能诚信履约的，应当要求其在规定的期限内提供书面文件予以解释说
明，并提交相关证明材料。不能合理说明并提供相关证明材料的，谈判小组可以取消该供应商的成交候选资
格，按顺序由排在后面的供应商递补，以此类推。
3．本项目由谈判小组根据谈判结果推荐3名成交候选人，采购人根据谈判小组的推荐最终确定成交供
应商。
14
第四章 合同条款及格式
物 业（保洁）服 务 合 同
合同编号（*方）：
合同编号（*方）：
委 托 方（*方）：
受 托 方（*方）：
签订日期：
15
签订地点：
16
目 录
1. 物业项目基本情况和物业交接 .......................16
2. 合同期限 .........................................17
3. 物业服务事项 .....................................17
4. 物业服务标准及考核 ...............................18
5. *方的权利义务 ...................................19
6. *方的权利义务 ...................................19
7. 物业服务相关费用 .................................21
8. 合同变更或解除 ...................................22
9. 违约责任 .........................................23
10.索赔 .............................................25
11.不可抗力 .........................................25
12.适用法律 .........................................25
13.争议解决 .........................................26
14.合同生效 .........................................26
15.份数 .............................................26
16.特别约定 .........................................26
17
18
物业保洁服务合同
委托方（*方）：
受托方（*方）：
鉴 于 * 方 拟 委 托 * 方 承 担
驻 马 店 市 华 宇 电 力 实 业 有 限 公 司 上 蔡 分 公 司 物 业 保 洁
物业服务工作（以下简称“物业服务”），且*方同意接受委托，根据《中华
人民共和国民法典》《物业管理条例》《物业服务收费管理办法》等法律法规
及行业有关规定，双方经协商一致，订立本合同。
1. 物业项目基本情况和物业交接
1.1 物业项目基本情况
名称: (略) (略) 上蔡分公司物业保洁服务 。
类型: 对办公区域进行物业保洁服务 。
坐落位置: 河 (略) 上蔡县东工业 (略) 。
建筑面积: * 平方米。
区域四至:
东至： ；
南至： ；
西至： ；
北至： 。
规划平面图和委托的物业构成明细见附件1、2。
1.2 物业交接
1.2.1
本合同签订生效之日起7天内，根据*方委托管理事项，**双方办理完交接验
收手续，并签署《物业交接验收单》，物业交接主要内容见附件3，*、*双方
19
同意以双方签署的《物业交接验收单》中列明的物业作为*方向*方交付该物
业和本合同终止时*方向*方返还该物业的验收依据。
1.2.2
若本物业有原物业服务企业的，应由*方与原物业服务企业办理物业项目交接
。
*方应严格按照国家及物业所在地有关法律法规规定的、*方与原物业服
务企业签订的物业服务合同或交接协议以及本合同约定，与原物业服务企业办
理本物业项目交接。*方应就原物业服务企业在本物业项目交接中存在的问题
（包括但不限于档案资料、共用设施设备毁损等），向*方提交书面意见和建
议，并协助*方与原物业服务企业协商处理。若由于*方责任未能发现或提出
原物业服务企业交接中的问题或瑕疵的，*方负责自行处理并承担相关费用。
2. 合同期限
2.1 委 托 服 务 期 限 :1年 ， 自 年 月 日 起 至 年 月
日止。
2.2
除*方已通知*方不再续约外，*方如同意续约，*方应在服务期限届满前3个
月就续约合同条件等事项，向*方提交书面续约申请。
若*方同意续约的，由双方在合同期限届满前，就续约合同条件等事项进
行协商，并另行签订物业服务合同；若双方未就合同续约事项达成一致的，则
本合同自合同期限届满时即行终止，*方应在合同终止之日起10日内按照法律
法规的规定和合同的约定，向*方办理物业项目撤出和交接手续。*方在实际
撤出和交接完毕前，仍应按照合同约定承担物业服务义务，且*方无需向*方
支付任何物业服务费。
20
3. 物业服务事项
3.1*方提供的物业服务范围是物业建筑产权标注及周边区域、设施设备等
资产在内的管理服务，物业服务区域同本合同第1.1款。
3.2
*方应就履行本合同项下物业服务成立物业服务管理项目部，并将物业服务项
目负责人及主要管理、技术人员报*方同意。
（1）*方指定物业服务项目负责人为： ，联系电话：
。
（2）*方指定的物业服务项目负责人及其他物业服务人员，应具备国家及
物业项目所在地法律法规规定的资质条件，且*方未经*方同意不得更换项目
负责人及其他主要管理、技术人员。
（3）对于不能胜任工作，或失职的物业项目负责人或其他物业服务人员，
*方应按照*方要求立即更换。
3.3
*方应当按照法律法规的规定及合同约定，提供的物业服务包括但不限于以下
内容：
（1）公共环境卫生：范围包括房屋共用部位、公共场所、厂区、走廊、楼
梯、卫生间等的清洁卫生、玻璃清洗、垃圾的收集、化粪池清淤。
（2）公共区域的绿化养护与管理：修剪、除草、施药。
3.4 除本条第3.3款约定外，*方承担及提供下列服务：
（1）制订物业服务工作计划并组织实施；根据法律法规和*方授权制订物
业服务的有关制度。
（2）负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。
（3）对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律
法规和规章的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向*方报告。
（4）其他服务事项： / 。
3.5
除本条约定外，**双方可以根据*方对物业服务特殊需求及物业项目实际情
21
况等，对*方应提供的其他物业服务内容另行签署补充协议，作为本合同附件
。
4. 物业服务标准及考核
4.1 物业服务标准：
*方按照双方约定的物业服务标准（见附件4）提供物业服务。
4.2 物业服务考核：
*方有权定期或不定期对*方提供物业服务的内容及标准进行检查、监督
及考核，也可委托第三方进行物业服务监理或费用审计。*方应予以配合，并
按照要求提供相关资料。
*方有权根据考核结果，扣减相应物业服务费或物业酬金、要求*方支付
违约金、赔偿金等，且*方应按照*方要求及时整改。
5. *方的权利义务
5.1 *方的权利
5.1.1
审定*方编制的年度物业工作计划、物业管理制度、服务方案、人员编制、费
用预算，明确物业服务质量目标，监督*方物业服务工作。
5.1.2
对*方的服务实施监督、检查，每年进行一次全面的考核评定。如因*方服务
不善，造成重大经济损失或服务失误，有权要求*方赔偿损失。
5.1.3 *方有权对*方保洁工作进行监督和建议的权利。
5.1.4 法律法规规定的和合同约定的其他权利。
5.2 *方的义务
5.2.1 与*方商定年度服务计划、费用概预算、决算报告。
5.2.2 按照合同约定向*方支付物业服务费用。
5.2.3 不干涉*方依法或依本合同规定内容所进行的服务活动。
5.2.4 自合同生效之日起7天内，向*方办理完物业交接验收手续。
22
5.2.5
*方对*方配备的在岗人员有异议时，应提前3日以书面形式通知*方。
5.2.6
*方应协助*方做好物业服务的宣传教育工作，有义务教育职工爱护公用设施
，保持环境卫生清洁，积极配合*方进行物业服务。
5.2.7
负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，不因此影响*方工作。
5.2.8 配合*方做好物业区域内的物业服务工作。
5.2.9 按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金。
6. *方的权利义务
6.1 *方的权利
6.1.1
*方对管理服务涉及的专业性、技术性要求较高的工作内容，经*方书面同意
后可另行委托有相应资质的第三方承担，委托第三方的相关合同、计划、方案
、服务费用明细等须交*方备案。委托的工作内容仅限于物业服务的分项内容
，整体管理服务项目不得转让给第三方。
6.1.2
*方有权根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度和服务方案，
自主开展各项服务、经营活动，但不得损害*方的合法利益，获取不当利益。
6.1.3 *方有权按合同约定收取物业服务费。
6.2 *方的义务
6.2.1
负责编制物业年度服务方案，维护、养护计划，报送*方备案，由*方负责组
织实施。
6.2.2
积极配合*方对物业服务工作的监督和考核，听取*方的意见和建议，及时改
进并不断完善和提高服务。
23
6.2.3
参照国家、地方物业服务收费指导价格，按合同内容，测算服务收费标准，并
向*方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准取费，不得擅自加价，不得
只收费不服务或少服务。
6.2.4
*方应在合同终止时，向*方移交各类物业服务档案、技术资料、公共区域、
公共部位、设施设备、资产以及财务的交接等，并保证其完好及正常使用。
6.2.5
*方房屋自用部位（房屋内部）、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提
出委托时，*方应接受委托并合理收费。
6.2.6
*方应在承担承包业务人员进驻前一周将人员名单报*方备案；*方需调换原
配备人员时，应提前3日书面通知*方并征得*方同意后方可更换。
6.2.7
*方人员应遵守*方的各项规章制度，服从*方对其职责内工作的指挥，不得
影响*方正常工作。
6.2.8
合同期内，*方提出增加服务内容，应由双方协商并追加服务费用。
6.2.9
妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，并为业主的
个人资料信息保密。*方应对合同履行过程中获取的*方的信息和资料应予保
密。
6.2.10
对业主和物业使用人违反本合同的行为，采取告知、劝说和建议等方式督促业
主和物业使用人改正。
6.2.11 法律法规规定的和合同约定的其他义务。
24
7.物业服务相关费用
7.1
物业服务费用实行?市场调节价□政府指导价（请在选择项中打“√”，下同
），本物业区域物业服务收费方式为：
?包干制 □酬金制
7.2 包干制
7.2.1 物业服务费用按建筑面积计算，物业服务费标准为人民币
元/平方米/月，计每月（大写） （￥ ）元，每年（大写）
（ ￥ ）元，共计（大写） （ ￥
）元（含税价）。其中，不含税价： ，税率： ，税额：
。若国家出台新的税收政策，合同约定税率与国家法律法规及税务机关规定的
税率不一致时，对于尚未完成结算且未开具增值税税率发票的部分，按照国家
法律法规及税务机关规定的增值税税率调整含税价格，价格调整以不含税价为
基准。
具体价格明细见《物业服务范围及取费明细》（附件5）。
7.2.2
*方收取的物业服务费应专款专用，并用于本合同项下物业服务支出，不得挪
用。
物业服务费用主要用于以下开支：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
（3）物业管理区域清洁卫生费用；
（4）物业管理区域绿化养护费用；
（5）物业管理区域秩序维护费用；
（6）办公费用；
（7）物业管理企业固定资产折旧；
（8）物业公共场所、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
25
（9）物业公共部位、公共设备设施的能源费、排污费、卫生清洁费、环保
费等；
（10）法定税费及*方的企业利润；
（11）*方履行法律法规规定的和合同项下全部义务所需费用。
7.2.3 物业服务费用的支付
（1）物业服务费按照 季付 方式支付。
具体支付方式和期限为 。
（2）*方向*方支付物业服务费前，*方应向*方提供*方所在地税务部
门认可的正规等额发票，否则*方有权据实顺延支付合同价款，但*方仍应按
照本合同约定履行义务。若*方因违约需向*方支付违约金或赔偿损失的，*
方有权从任何一期合同应付款项中予以扣除。
7.2.4
*方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准
提供服务，盈余或者亏损均由*方享有或者承担；*方不得以亏损为由要求增
加费用、降低服务标准或减少服务项目。
7.3 酬金制（本合同不适用）
7.4
*方应向*方提交物业管理年度计划和物业服务费的年度预决算，并每季度和
半年向*方提交物业服务费用的收支情况。*方有权单方聘请专业机构对物业
服务费年度预决算和物业服务费用的收支情况进行审计。
8. 合同变更或解除
8.1
双方可对本合同的条款进行补充，并以书面形式签订补充条款，补充条款与本
合同具有同等效力。
8.2 发生下列情况之一的，双方可协商变更或解除合同。
8.2.1 由于不可抗力导致合同全部或部分无法履行的。
8.2.2 法律法规规定的或合同约定的其他情形。
26
8.3 在合同履行过程中，发生以下情形之一的，*方有权解除合同：
8.3.1 *方严重失职造成*方的重大损失时；
8.3.2
*方发生严重违约后，在收到*方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行
动时；
8.3.3 *方未经*方同意擅自转让本服务项目部分或全部给第三方时；
8.3.4 因*方服务质量问题导致*方无法实现合同目的时；
8.3.5
由于*方未能按合同要求履行合同或是由于其他原因，导致物业服务达不到约
定目标的。
8.3.6
根据法律法规规定和（或）本合同约定的*方有权解除合同的其他情形。
8.4 除本合同已有约定外，合同一方要求变更或解除合同的，应提前
日（含本数）书面通知对方，协商解决。因变更或解除合同，导致一方遭受损
失的，除按合同约定和依法可免除责任的情形以外，应由责任方负责赔偿。在
解除合同通知发出后，*方有权停止向*方支付后续费用。
9. 违约责任
9.1
*方不履行本合同义务或者履行义务不符合约定的，*方有权要求*方承担继
续履行、赔偿损失或支付违约金等违约责任。
9.2
*方未按合同约定提供物业服务，或未按合同约定履行合同义务，经*方催告
在限定时间内仍未纠正的，*方有权解除合同，并且有权扣减未支付的全部或
者部分物业服务费或物业服务资金，或要求*方返还全部或者部分物业服务费
或物业服务资金。*方应当按照当年度物业服务费或物业服务资金的20%向*方
支付违约金，并赔偿*方所遭受的全部损失。
9.3
*方迟延履行合同义务，每逾期1天，*方应当按照当年度物业服务费或物业服
务资金的0.2%向*方支付违约金；逾期超过30日的，*方有权解除合同，*方
27
应当按照当年度物业服务费或物业服务资金的20%向*方支付违约金，并赔偿*
方所遭受的全部损失。
9.4
*方未经*方同意，擅自将合同项下全部或部分物业服务工作转包或分包的，
*方有权解除合同，且*方应当按照当年度物业服务费或物业服务资金的20%向
*方支付违约金，并赔偿*方所遭受的全部损失。
*方经*方同意将本合同项下部分物业专项服务委托有资质的第三方的，
*方应对该第三方的行为向*方承担责任。若第三方行为给*方财物或人员造
成损失或伤害的，*方和第三方共同承担连带赔偿责任。
9.5
合同期内，因*方提供物业服务瑕疵，或管理不善，或*方人员的工作失误，
造成*方设备、设施毁损的，*方应无条件更换、维修，并按照当年度物业服
务费或物业服务资金的 %向*方支付违约金及赔偿*方所遭受的全部损失。
因*方履行义务不符合合同约定，或因*方提供物业服务瑕疵，或管理不
善，造成*方人员或第三方人身、财产损害的，*方应承担全部法律责任，并
应按照当年度物业服务费或物业服务资金的
%向*方支付违约金及赔偿*方所遭受的全部损失。若*方需先行向*方人员或
第三方承担赔偿责任的，*方承担责任后有权向*方追索。
9.6
除本合同另有约定外，因*方原因导致合同解除的，*方有权不予支付当期物
业服务费用。同时，*方还应按照当年度物业服务费或物业服务资金的20%向*
方支付违约金，并赔偿*方所遭受的全部损失。
9.7
*方按合同约定应支付的违约金低于给*方造成的损失的，应就差额部分向*
方进行赔偿，且*方承担的赔偿金额不以*方应得的物业服务费或物业服务酬
金为限。
9.8
*方违约除应承担相应违约责任外，*方向*方主张权利所产生的费用（包括
但不限于律师费、差旅费等费用）亦由*方承担。
28
9.9
为维护公众、*方或物业使用人的合法权益，在不可预见情况下，如发生煤气
泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件
，*方因采取紧急避险措施造成必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定
处理。
9.10
*方逾期支付物业服务费或物业服务资金的，应自逾期之日起至实际清偿之日
止，就逾期部分向*方支付按照全国银行间同业拆借中心 (略) 场报价
利率计算的逾期付款违约金。
9.11
任何一方的违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。除本合
同另有约定外，**双方可以结合具体情况对违约责任进行补充，并签订补充
协议。
10.索赔
本合同任何一方如有正当的索赔理由和有关索赔事件的证据，并有意向对
方索赔，均应在索赔事件发生后20天内（含本数），向另一方发出书面通知（
简称“索赔通知”）进行索赔。被索赔方应在接到索赔通知后10天内（含本数
）给予答复，包括要求对方进一步补充索赔理由和证据。若*方和*方就索赔
处理结果不能达成一致意见，可按第13条的约定处理。
11.不可抗力
11.1
本合同中不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不
限于自然灾害、战争、武装冲突、社会动乱、暴乱或按照本条的定义构成不可
抗力的其他事件。
11.2
任何一方由于不可抗力而影响本合同义务履行时，可根据不可抗力的影响程度
29
和范围延迟或免除履行部分或全部合同义务。但是受不可抗力影响的一方应尽
量减小不可抗力引起的延误或其他不利影响，并在不可抗力影响消除后，立即
通知对方。任何一方不得因不可抗力造成的延迟而要求调整合同价格。
11.3
受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事件发生后2周内（含本数），取得有关
部门关于发生不可抗力事件的证明文件，并以传真等书面形式提交另一方确认
。否则，无权以不可抗力为由要求减轻或免除合同责任。
11.4
如果不可抗力事件的影响已达120天或双方预计不可抗力事件的影响将延续120
天以上（含本数）时，任何一方有权终止本合同。*方应退还尚未履行的工作
内容的相应合同价款，并由双方友好协商解决其他合同解除所引起的后续问题
。
12.适用法律
本合同的订立、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。
13.争议解决
13.1
因合同及合同有关事项发生的争议，双方应本着诚实信用原则，通过友好协商
解决。经协商仍无法达成一致的，向 *方 所 (略) 提起诉讼。
13.2 在争议解决期间，合同中未涉及争议部分的条款仍须履行。
14.合同生效
14.1
本合同经双方法定代表人（负责人）或其授权代表签署并加盖双方公章或合同
专用章之日起生效。签订日期以双方中最后一方签署并加盖公章或合同专用章
的日期为准。
30
14.2
本合同签订前，*方按照*方要求已为*方完成的本合同范围内的工作包括在
本合同内，具体内容以本合同约定为准。
15.份数
本合同正本连同附件共 页，一式 份，*方执 份，*方执
份，具有同等效力。
16.特别约定
本特别约定是合同各方经协商后对合同其他条款的修改或补充，如有不一
致，以特别约定为准。
（以下无正文）
31
签 署 页
*方：
（盖章）
*方：
（盖章）
法定代表人（负责人）或
法定代表人（负责人）或
授权代表（签字）：
授权代表（签字）：
签订日期：
地址：
联系人：
电话：
传真：
开户银行：
账号：
签订日期：
地址：
联系人：
电话：
传真：
开户银行：
账号：
统一社会信用代码：
统一社会信用代码：
Email：
Email：
32
33
附件：
附件1. 规划平面图
附件2. 委托的物业构成
附件3. 物业交接验收单
附件4. 物业服务事项和标准
附件5. 物业服务范围及取费明细
34
附件1：
规划平面图
35
附件2:
委托的物业构成
36
附件3：
物业交接验收单
*、*双方应按照《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法律法
规的规定和《物业服务合同》及本附件约定，办理物业交接查验。
*、*双方在办理完毕物业交接验收后应签署《物业交接验收单》，并就
查验发现的问题及其解决等事项作出明确约定。
一、物业移交资料清单
1、物业总平面图，单体建筑、配套设施等竣工验收资料，以及房屋管线布
线图；
2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
3、物业服务所需要的其他资料： / 。
二、物业共用部位、共用设施设备的查验
1、物业共用部位:
（1）共用部位包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外
墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、架空层及设备间等；
（2）其他： / 。
2、共用设备：
（1）共用包括水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、变配电设备、
给排水管线、电线、供暖及空调设备等；
（2）其他： / 。
3、共用设施：
（1）公用设 (略) 、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏
、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动
车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设
施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。
（2）其他： / 。
·三、其他： / 。
37
附件4：
物业服务事项和标准
**双方结合本物业项目实际情况，经协商一致，确定*方提供下列具体
物业服务事项和标准：
一、基本要求
1.制定各项管理制度、服务质量标准、工作岗位考核标准、奖惩办法并严
格执行。
2.配备所需各种专业技术人员，做到持证上岗。
3.建立健全员工培训机制，加强员工培训，不断提高员工工作技能和水平
。员工在工作时间应着装整齐，仪表、仪态、用语文明礼貌；服务做到坚持原
则，热情大方；服务过程中不做与工作无关的事，严守*方秘密。
4.相关专业员工要掌握物业各种情况，包括对所委托物业布局、公共设施
、管线、开关、用户名称及坐落位置等信息。
5.物业范围内楼层有明显标志，不发生私搭乱建现象，保持建筑物及公用
设备设施外观完好整洁、统一有序。
6.完善并落实环境卫生管理制度，环卫设施齐全，实行标准化清扫保洁并
检查监督。
7.落实绿化管理及养护措施，确保物业范围内植物四季常青。
8.加强对物业服务范围内施工人员的管理，制止违法违规行为；环境保护
做到无破坏绿化现象，无乱扔、乱倒、乱堆、乱放等现象，无各类超标噪音，
遇有上述现象立即制止并采取相关处理措施。
二、主要服务标准：
客户综合满意率97%以上；
客户投诉处理率100%；
不发生因管理原因造成的火灾。
其他： / 。
三、物业服务事项和标准
38
1.公共环境管理：物业范围内的公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用
部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运等。
保洁工作质量标准：楼内区域地面无杂物、无积灰、无积水；公共部位无
(略) 、无乱堆放、无污迹，保持清洁；垃圾清运日产日清，环境无异味；定
时消杀四害等。
2.绿化管理：负责物业范围内的公共绿地、绿篱，各楼层公共区域绿植的
养护和管理。
以上各项管理服务内容或延伸服务内容可根据*方需求，另行增加相关内
容和具体质量标准。
39
附件5：
物业服务范围及取费明细
40
第五章 相关标准与要求
一、本项目须达到现行中华人民共和国以或行业相关的法律法规及相关标准、规范的要求
。
二、主要法律法规
1．《中华人民共和国物业管理条例》
2．《清洁行业经营服务规范》 SB/T *-2011
3．其他与本项目有关的现行法律法规等如有变化，以最新发布的为准。
41
第六章 响应文件格式
竞争性谈判响应文件封面（格式）
正本/副本
（项目名称）
项目编号：
竞争性谈判响应文件
供应商（公章）：
法定代表人或其委托代理人（签字）：
日期： 年 月 日
42
目 录
一、 竞争性谈判响应书 ........................................................38
二、 初次报价一览表 ..........................................................39
三、 法定代表人身份证明 ......................................................40
四、 授权委托书 ..............................................................41
五、 投标人基本情况表 ........................................................42
六、 证明文件 ................................................................43
七、 保洁工作方案 ............................................................44
八、 相关标准与要求 ..........................................................44
九、 供应商自觉抵制采购领域商业贿赂行为承诺书 ................................45
十、 供应商信用承诺函 ........................................................46
最终报价表 ...................................................................47
43
一、竞争性谈判响应书
致： （采购人名称）
现委托 （姓名）为我方代理人，参加贵方组织的 项目（项目编号：
）的竞争性谈判。现正式提交下述文件正本1份和副本 份：
一、 竞争性谈判响应书
二、 初次报价一览表
三、 法定代表人身份证明
四、 授权委托书
五、 投标人基本情况表
六、 证明文件
七、 保洁工作方案
八、 相关标准与要求
九、 供应商自觉抵制采购领域商业贿赂行为承诺书
十、 供应商信用承诺函
为便于贵方公正、择优的地定成交供应商及其提供产品和服务，我方郑重声明如下：
1．我方承诺已经具备竞争性谈判文件中规定的供应商应当具备的条件。我方愿意向贵方提供任何与
本竞争性谈判项目有关的数据、情况和技术资料，并根据需要提供一切承诺的证明材料，并保证其真实、
合法、有效。
2．我方同意在响应性文件有效期内遵守本响应性文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力。
如果我方成交，响应性文件有效期与合同履行期相同。
3．我方已详细审查全部竞争性谈判文件，包括修改文件（如有的话）和有关附件，将自行承担因对
全部竞争性谈判文件理解不正确或误解而产生的相应后果。
4．我方保证尊重谈判小组的评审结果，完全理解本采购项目最低报价不作为成交的保证。
5．如果被确定为成交供应商，我方同意在领取成交通知书之日起
内，按照竞争性谈判文件的规定与采购人签订服务合同。否则，视为我方成交后无正当理由不与采购人签
订合同并承担相应法律责任。
6．以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果和责任。
7．与本响应有关的一切正式往来通讯请寄：
地址： 邮编：
电话： 传真：
供应商代表签字：
供应商： （全称并加盖公章）
44
年 月 日
45
二、初次报价一览表
小写：
大写：
项目名称
服务内容
投标报价
质量标准
服务期限
投标有效期
其他需要说明的问题
供应商： （全称并加盖公章）
法定代表人或其委托代理人： （签字）
日 期： 年 月 日
46
三、法定代表人身份证明
单位名称：
单位性质：
地 址：
成立时间： 年 月 日
经营期限：
姓 名： 性别： 年龄： 职务：
系 （供应商名称）的法定代表人。
特此证明
此处请粘贴法定代表人身份证复印件
供应商： （全称并加盖公章）
日 期： 年 月 日
47
四、授权委托书
本人 （姓名）系 （供应商名称）的法定代表人，现委托
（姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤
回、修改
（项目名称）投标文件，签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。
委托期限： 。
代理人无转委托权。
此处请粘贴委托代理人身份证复印件
供应商： （全称并加盖公章）
法定代表人： （签 字）
身份证号码：
委托代理人： （签 字）
身份证号码：
48
日 期： 年 月 日
49
五、投标人基本情况表
联系人
传 真
姓名
姓名
技术职称
技术职称
/
邮政编码
电 话
网 址
电话
电话
员工总人数：
管理人员
绿化养护工
其中
清洁人员
秩序维护人员
维修人员
投标人名称
注册地址
联系方式
企业类型
法定代表人
技术负责人
成立时间
企业资质等级
营业执照号
注册资金
开户银行
账号
经营范围
备注
无
注：相关材料在证明文件中提供
50
六、证明文件
1．供应商具有独立承担民事责任的能力，具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证或三证
合一，营业范围包含保洁服务（或清洁服务、物业管理服务）。
2．具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
3．具有依法缴纳税收的良好记录；
4．供应商无不良行为记录，未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信
行为记录名单，【查询渠道：（http://**.cn）、“信用中国”网站、中国 (略) （http://**.cn）
】，查询时间为本项目发布公告日期之后。
5．提供本单位保洁服务实地现场工作照片；
6．类似保洁服务的业绩证明（如有）；
7．其他有利资料；
注：所有证明资料逐页加盖公章。
51
七、保洁工作方案
供应商须说明本项目主要工作内容的有效保洁工作方案。
八、相关标准与要求
供应商在本项目须达到相关的法律法规及相关标准、规范的要求应符合竞谈文件“第五章
相关标准与要求”。
52
九、供应商自觉抵制采购领域商业贿赂行为承诺书
致：____（采购人）
为进一步规范采购行为，营造公平 (略) 场环境，维护采购制度良好声誉，在参与贵单位组织的
竞争性谈判活动中，我方庄重承诺：
一、依法参与竞争性谈判活动，遵纪守法，诚信经营，公平竞争。
二、不向采购人、采购代理机构和谈判小组成员提供任何形式的商业贿赂，对索取或接受商业贿赂的单
位和个人，及时向财政部门和纪检监察机关举报。
三、不以提供虚假资质文件等形式参与竞争性谈判活动，不以虚假材料谋取成交。
四、不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商，与其他参与竞争性谈判活动的供应商保持良性的竞争关
系。
五、不与采购人、采购代理机构和谈判小组成员恶意串通，积极维护国家利益、社会公共利益和采购人
的合法权益。
六、严格履行采购合同约定义务，不在采购合同执行过程中采取降低质量或标准、减少数量、拖延交付
时间等方式损害采购人的利益，并自觉承担违约责任。
七、自觉接受并积极配合相关监督部门实施的监督检查，如实反映情况，及时提供有关证明材料。
供应商代表签字：
供应商： （全称并加盖公章）
年 月 日
53
十、供应商信用承诺函
致（采购人）：
单位名称：
统一社会信用代码：
法定代表人：
联系地址和电话：
我单位自愿参加本次采购活动，严格遵守《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规，坚守公开、公
平、公正和诚实信用的原则，依法诚信经营，无条件遵守本次采购活动的各项规定。我单位郑重承诺，我单位
符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件：
（一）具有独立承担民事责任的能力；
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（六）未被列入严重失信主体名单、失信被执行人、税收违法黑名单、政府采购严重违法失信行为记录名
单，未曾作出虚假承诺；
（七）符合法律、行政法规规定的其他条件。
我单位保证上述承诺事项的真实性，如有弄虚作假或其他违法违规行为，愿意承担一切法律责任，并承
担因此所造成的一切损失。
供应商代表签字：
供应商： （全称并加盖公章）
年 月 日
注：
1．供应商须在投标（响应性）文件中按此模板提供承诺函，未提供视为未实质性响应招标文件要求，按
无效投标（响应）处理。
54
2．供应商的法定代表人或者授权代表的签字或盖章应真实、有效，如由授权代表签字或盖章的，应提
供“法定代表人授权书”。
55
最终报价表
项目编号：上电竞[2024]0702号
项目名称：2024年 (略) 物业保洁服务
服务内容
最终报价
小写：
大写：
注：
1．报价一经涂改，应在涂改处加盖公章或供应商法定代表人及其授权代表签字或盖章，
否则其响应作无效响应处理。
2．报价包括项目实施所需的人工费、机具费、材料费、税费及其他一切费用，并考虑了
相关风险。
供应商： （全称并加盖公章）
法定代表人或其委托代理人： （签字）
日 期： 年 月 日
注：此表不附在竞谈文件中，只在竞谈现场做最终报价时使用。
56