名称：建 (略) GE影像设备维保服务采购项目

服务范围：建 (略) 1台GE 64排CT、1台ECT设备三年维修保养服务，服务期内针对设备提供人工叫修、定期保养、零备件更换、软硬件安全性改版升级、设备管理服务等；包含所有零备件（如：主机、球管、探测器、AW系列后处理工作站等，其余第三方周边设备除外，ECT不包含球管），具体要求详见招标文件。

服务要求：（1）服务期内针对该设备提供人工叫修、定期保养、零备件更换、软硬件安全性改版升级、远程监控、设备管理服务等。包含所有零备件（如：主机、球管、探测器、AW系列后处理工作站等，其余第三方周边设备除外，ECT不包含球管）；（2）需达到提供服务期间保证保修设备开机率达到95%以上；如设备故障停机率超过5%（一年按365天计算，每年18天），每超过一天，保修期顺延一天；（3）需具备客户服务专线电话，具有稳定的服务机构，服务期内，接到采购方故障通知时随叫随到，全天候电话响应，工程师响应时间小于2小时，到达现场维修时间小于48小时，提供其相关办事处详细地址与联系电话以供采购方核实（投标时注明800或400免费维修热线）；（4）在国内设有零备件仓库，服务期内所更换的配件必须是原厂同型号配件，需要时请提供相应的资质材料，且应具备100%备件供应能力；其他具体要求详见招标文件。

服务时间：三年

服务标准：响应招标文件要求

名称：建 (略) GE影像设备维保服务采购项目

服务范围：建 (略) 1台GE 64排CT、1台ECT设备三年维修保养服务，服务期内针对设备提供人工叫修、定期保养、零备件更换、软硬件安全性改版升级、设备管理服务等；包含所有零备件（如：主机、球管、探测器、AW系列后处理工作站等，其余第三方周边设备除外，ECT不包含球管），具体要求详见招标文件。

服务要求：（1）服务期内针对该设备提供人工叫修、定期保养、零备件更换、软硬件安全性改版升级、远程监控、设备管理服务等。包含所有零备件（如：主机、球管、探测器、AW系列后处理工作站等，其余第三方周边设备除外，ECT不包含球管）；（2）需达到提供服务期间保证保修设备开机率达到95%以上；如设备故障停机率超过5%（一年按365天计算，每年18天），每超过一天，保修期顺延一天；（3）需具备客户服务专线电话，具有稳定的服务机构，服务期内，接到采购方故障通知时随叫随到，全天候电话响应，工程师响应时间小于2小时，到达现场维修时间小于48小时，提供其相关办事处详细地址与联系电话以供采购方核实（投标时注明800或400免费维修热线）；（4）在国内设有零备件仓库，服务期内所更换的配件必须是原厂同型号配件，需要时请提供相应的资质材料，且应具备100%备件供应能力；其他具体要求详见招标文件。

服务时间：三年

服务标准：响应招标文件要求